Tatneft
393 reviews
November 18, 2024
Приехал 18.11.24 утром во первых один оператор, терминал самообслуживание не работает очередь не двигается совершенно, все привыкли к пост оплате, а здесь нужно сначала оплатить, потом заправиться, естественно все сначала суют пистолет идут, стоят очередь, потом идут вытаскивать, и снова стоят.
Второе когда свершилось и до меня дошла очередь не вставляя пистолет я пошёл оплачивать, выхожу на 10 рублей заправило не идет я подхожу к оператору, ну вы потрясите польется, не полилось, ну вы повесьте, повесил ещё на 6 рублей, захожу ну я сейчас ткну и всё пойдет, слава богу налило больше чем оплачено🤦🏻♂️, сознательно подхожу опять к оператору доплатить, а картой нельзя (хотя изначально оплатил картой) дал наличку без сдачи и слава богу я уехал из этой чудо-заправки! 35 минут заправляться это пробитие дна! Королева бензоколонки одна, на лютом спокойствии, как получается так и работаем.
2
November 9, 2024
Раньше всегда были хорошие цены, чисто и уютно. Теперь персонал с перекошенным от недовольства лицом, Постоянные очереди. Полный бак не наливаем!!!! Нужно не только два раза бегать при заправке туда сюда, так еще и упрашивать - "Заправьте пожалуйста" Только остались хорошие цены и качество топлива. На эту заправку сам больше никогда и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ если свои нервы и время цените. Объезжайте стороной!!!!
3
December 8, 2024
Сегодня, 08.12.2024 года, приехала на данную заправку, время 6.30 в очереди 5 человек, одна кассир-оператор, Светлана Горская, она еле передвигается с умиленной улыбкой, что вам? Сосиску в тесте?Большую или маленькую?Пирожок?Хорошо…А пить что будете? Капучино?возьмите стаканчик, там кипяток, там сахар, а вы что будете? Чай? Замороженный? С каким вкусом предпочитаете?Выберите вкус в холодильнике( 10 минут покупатель ковыряется в морозилке), вся очередь ждет, на просьбу уже пробить мне на другой кассе, отвечает отказом, у меня уже открыт чек, а я уже опаздываю на работу!Далее, она видя , что вся очередь дергается и охает, начинает расшаркиваться перед покупателем чая, какой прекрасный выбор!!!Тут меня пропускает вся очередь, время выхода с заправки 7.10!!!40 минут я ждала, оплаты бензина, без булок, кофе и всяких побочных покупок(((Татнефть вы потеряли постоянно клиента, а я из-за вас опоздала на работу!!!Научите персонал работать быстро, оператор простите, « не рыба, не мясо», ощущение как будто издевается и нарочно делает все еще медленнее!Не можете научить сами персонал, обратите внимание и берите пример с заправок Нефтьмагистраль и Трасса, у них персонал, одни профессионалы!Все четко и быстро!А у вас мало того, что заправляла сама, так еще и 40 минут длилась вся эта вакканалия и драмтеатр!Позорище!
1
August 18, 2024
Одна из лучших заправок! Супер вежливые кассирши, приятные, улыбчивые. И хорошие отзывчивые заправщики.
Отличный элеш и эчпочмак!)
1
November 15, 2024
Цены на бензин постоНно лезут вверх, но это ладно. Что бы заправиться нужно бегать по 2 раза к кассиру, что бы первый раз она вклбчила колонкк воторой раз для оплаты. Ввели терминалы для самостоТельной оплаты и вроде с литра идет экономия, НО: постоянно либо не считывает кюаркод с приложения либо выдает ошибку и пртходится оплачиват через кассира. При этом на заправках где есть автомат для самостоятельной оплаты, бензин изначально на эту скидку дороже! Сегодня столкнулсЯ с тем, что на этой азс ввели предоплатную систему, но это тоже не улучшает и не укоряет сервис. Еще 17 лет назад Лукойл организовал на некоторых АЗС заправку полностью без персонала, почему здесь так нельзя сделать? В итоге сегодня плбнул, вытащил пистолет из бензобака так и не заправив автомобиль и уехал. Наверное стоит отказаться от этой сети азс. ООО очень неудобно обслуживание...
December 2, 2024
Хорошая заправка. Не всегда есть возможность заправится через приложение. Нет заправщика. При очередь в 2 машины на колонке, легко можно встрять минут на 10-15. Цена приемлемая.
December 10, 2024
Хорошая, чистая заправка, с качественным топливом. Единственный недостаток, постоянный недостаток персонала. Приходится долго ждать.
October 17, 2024
Приехал сегодня сюда заправить машину, сотрудники бензоколонки даже не предложили помочь , а когда возник вопрос у меня по поводу заправки через предложение сказал: «не знает ничего» и пошёл дальше болтаться без дела. Сервис ужасен! Фото «работы» сотрудника прилагаю.
4
June 27, 2024
Заправлялась всегда на этой заправке, но после того как сломав мне лючок, меня технично послали вместе с этим сломанным лючком, никогда сюда не приеду. Заправщик старый дед сломал мне крепление,когда я приехала заправлять авто, администрация заправки сказала что я приехала со сломанным лючком, хотя по конструктиву автомобиля это нереально, первый раз была такая же история с этим же заправщиком, он не смог мне закрыть лючок и вывернул его, я объяснила это все так называемому менеджеру заправки по телефону,который представился Яном, но мне сказали ехать отсюда, тебе его где-то на сопли прикрепили и ты приехала нам предъявить, да мне же заняться в жизни больше нечем. Вообщем отношение вот такое, привет Яну и заправке, я понимаю что я для вас как клиент никто, надеюсь вам это аукнется.
3
1
March 19, 2024
Очень удобный заезд, хорошее всегда топливо (ДТ И 95), вежливый персонал, всегда и в зале витрины и пол чисто а так же в туалете поддерживают порядок! Рекомендую 👍
4
October 19, 2024
Удобная АЗС, кассиры без всяких навязывающих акций и товаров. Бензин хороший, заправляюсь 95.
November 30, 2024
Ужасное отношение персонала к клиентам. Хотела заправиться через приложение, но 20 минут не могла этого сделать. Кассир забыл провести оплату предыдущего клиента.
July 19, 2024
Персонал вежливый, но заправщики не всегда присутствуют. Чаще всего самому приходится заправлять.
1
February 11, 2024
Всегда заправляем машину на этой заправке. Топливо там качественная, персонал всегда встречает с улыбкой. Есть все необходимое для машины в этом заправке. Рекомендую
1
June 22, 2024
Заправляюсь на этой АЗС постоянно, цена и качество Аи-95 устраивает полностью. В торговом зале тоже все хорошо, грязи не замечено. Сотрудники вежливые.
August 8, 2023
Чисто. Опрятно. Персонал вежливый и обходительный. Качество бензина ( лью 95й) очень хорошее. Буду рядом и будет необходимость ОБЯЗАТЕЛЬНО только туда.
Рекомендую.
3
June 22, 2024
Хорошие заправки, отличное качество топлива, однако персонал не соответствует уровню. При моем посещении заправки, отстояв очередь при оплате выясняется , что карты не проходят два дня! У Вас есть все необходимые ресурсы, чтобы уведомить своих клиентов с безналичным расчетом не тратить время!
3
1
May 29, 2024
Топливо хорошее, удобный заезд
Но, последнее время чудят с заправочным обьемом на дизель, бак 55, не пустой (запас хода 120км, т.е минимум там 6+ литров, даже не до лампочки), заливают 56 литров...другие даже 50 не могут влить в тех же условиях. Заправка до полного, первый отстрел, заправщик рядом не стоял
Имхо: дело тут не в расширении и прочем, специально сбитое оборудование
3
September 13, 2024
Заправился до полного,вошло 50 литров .А у меня бак 50литров.Я не пустой приехал,лампочка даже не горела.10+ точно было🤬
3
1
January 6, 2024
02.01.24 вечером по пути домой в МСК заправил на АЗС №207 Татнефть полный бак ДТ Танеко. Утром 03.01.24 при -23 на улице не запустился после 4-х попыток. При этом в двигателе дорогая синтетика 5W40, машина обслужена от А и до Я, новый немецкий аккумулятор крутит бодрее бодрого, но... явно замерзла самая дорогая солярка от Татнефть. Перед этим после ночи простоя с полоборота запускался в -18 и -19 в МО на остатках прежнего бака. Ранее не испытывал трудностей с запуском и в -28. Переждал, когда на улице потеплеет до -16 и попробовал снова 06.01.24. Снова 4 попытки и сообщение о низком заряде аккумулятора, как очевидный итог...
В общем, испорченные праздники и дополнительные расходы из-за говнотоплива Татнефть:
1) 2700 р. - такси 03.01.24
2) 600 р. - метро и МЦД
3) 2500 р. - бензин в машину отца, чтобы свозить ребенка на запланированную экскурсию в г.Клин 05.1.24
4) ну и еще порядка 20 000 р предстоит, чтобы отогреть машину и завести ее силами "помощников" с Авито... Да еще и сливать теперь надо эту дрянь из бака как-то
Обращение через приложение Татнефть без ответа с 04.01.24 - празднуют поди...
Вангую, что никто не извинится и уж тем более не возместит расходов
6
November 16, 2024
Хорошее топливо от надежного поставщика. Дизель.
Не пью его, но мне кажется хорошее. Пробег на авто уже 310.000
January 7, 2024
всегда стараюсь заправляться на этой заправке только у них в том районе есть 98 бензин, приятный персонал, хороший кофе, вкусная выпечка)
November 14, 2024
Это самая удачная заправка! Заправщиков нет, на кассах очереди! Некомпетентный персонал! Набрали старух, не слышат и не умеют пробить чек!!
March 31, 2024
Добрый день. Я на эту заправку заезжаю очень часто, претензий не было. Сегодня заехала заправиться и заметила как всё мусорки на территории были заполнены и мусор валялся весь рядом. На кассе сидела женщина имя не заполнила она не просит у посетителей бонусную карту.
1
1
November 23, 2024
АЗС 662 приболел 350 литров дизель. Стою 20 минут заправил только 70 литров. Ужас как медленно. Вам что деньги совсем не нужны????
November 20, 2024
Перестали заправлять бензин до полного, стали жёстко обманывать по литрам. В 40 литровый бак без лампы, вошло 40 просто жесть.
Не советую.
October 9, 2024
По качеству бензин отличный и уровень обслуживания норм.
February 27, 2023
После заправки остались только положительные эмоции, заправщик помог заправить машину, кассир быстро и вежливо обслужил. заправлял дизель , , качество топлива хорошее. На заправке есть туалет, кафе, где можно перекусить и продукты в дорогу купить.
1
September 27, 2023
Замечательная заправка низкие цены, хороший кофе, можно перекусить, много товара в магазине, чистый туалет, заправщик у колонок
3
October 15, 2024
Всё нормально. Клиентов обслуживают хорошо. Спасибо.
1
January 29, 2024
Хорошее топливо. Не всегда есть заправщик. Один раз была проблема при оплате через Яндекс навигатор ( вернули не все средства, почти за 10 литров , которые не вошли в бак) по чеку пробила больше, чем залили.
1
December 5, 2024
Нет заправшиков до полного не заливают изза этого. Очеред заправка после оплаты
1
September 8, 2023
Я конечно не помню кассиршу имя но просто свою работу не хотела сделать 3 раза я сам с кассы до колонки заправки вышел и пистолет обратно засунул всё равно она не хотела помочь даже заправщика тоже не позвала типо нету стыдно такой как Татнефть та заправщика нету раз не кто не хотят свою работу делать то убирайте кассу пускай сама обслуживания делает тогда раз клиенты сами заправляют если зависло тоже самим надо до колонки выйти и вынуть пистолет и обратно повесить в колонку короче пазор
2
3
December 24, 2024
Хорошая инфраструктура, цена-качество топлива!!!
1
October 22, 2023
Заправка класс всегда чистота и приветливые операторы я всегда заправляюсь только на этой заправке когда еду с дачи и нет боловства по поводу бензина.
1
1
November 30, 2023
Всё отлично, заезжайте и радуйте свои машинки отличным топливом... И вообще отличный сервис!
October 31, 2024
Хороший дизель, цитановое число 57,8. Машинка летит!
July 14, 2023
Ненормальная одна работает 10.07.2023 20:30 недовольная, подхожу с вопросом что делать если не дозаправил а бак полный и я заправлялся по топливной карте говорит иди по терминалу сделай но я первый раз к терминале подошёл не помогла ещё и когда я уходил сказала что задолбали все я сотрудник ОЗОНА первый и последний раз я заехал сюда лучше дальше поеду на газпром чем тут её недовольное лицо видеть
4
1
May 30, 2024
все круто , только вот сасисоны уже испортились давно стало не вкусно
2
1
July 12, 2024
Хорошая , уютная заправка . Правда сотрудник за кассой очень угрюмый и несчастный, но вежливый
October 8, 2024
В приложение указано что 95 вы есть , по прибытию на остатках нет .
1
October 24, 2023
О, классно поговорил с кассиром, которая уверяла, что бензин будет по 150 рублей (со слов клиентов, конечно же). Было весело. Рекомендую общаться с кассирами, классные женщины
1
August 1, 2023
Бензин отличный, обслуживание на высоте, цены на топливо приемлимые! Хорошая заправка. Рекомендую!!
3
1
September 29, 2024
Туалетная комната не закрывается.
Стульчак сломан.
Кран болтается.
October 29, 2024
Любимая сеть азс. Всегда на высоте и устанавливают новые стандарты работы.
May 30, 2024
Заезжаю на эту заправку чисто в маркет, с этим все в порядке 👍
March 9, 2024
Теперь только здесь и заправляемся с супругой.
Авто стали более экономичными, более резвыми.
October 1, 2023
Сегодня заправился на 2750 , через приложение. После заправки через 9 км я остановился так как загорелся чек. По поехал на диагностику. Мне сказали ошибка показывает что не качественное топливо. К стати диагност сказал что я третий человек с такой ошибкой после заправки топливом на этой АЗС.
4
3
November 28, 2022
Регулярно здесь заправлялся, крайний раз случился такой казус! Очень долго заправляется, уже по 2-машины уехали а мой мерс все заправляют, как дыра в баке. Не сработал пистолет, дизель помыл бочину… впервые такое вижу)
Пока сам к вышел так и лилось. Заправщик сказал что сообщал о поломке, безрезультатно! Больше чем бак залили, но на кассе меня уверяли что я должен все оплатить, конечно я отказался. Оплатил полный объем бака, приехал на парах) хочу добавить, что «дамы» там скандальные работают
4
November 14, 2024
Первый раз такое обслуживание вижу, принципиально не хотят работать заправщики. Если у вас проблема с руководством, клиенты в этом точно не виноваты. Даже одной звезды не заслужили🤢
1