Отличное место! В «ТатНефть» всегда можно нормально поесть: горячие блюда, национальная выпечка, а не просто сосиски с булкой. Благодарим за тёплый приём!
Не могут сделать хотдог. Тормозной персонал. Купили еду в упаковке. Есть невозможно. Нормально не согрели. К вилкам для второго дали ложки. Персонал вообще отстой. Туалет грязный
Самая ужасная заправка. Очень долго. Сняли оплату с карты. Сказали что все зависло. Далее взяли наличными. Пришлось разбираться. Потеряли кучу времени.
Заправка прекрасная, но в магазине весь товар был на инвентаризации и было невозможно даже купить воду. Все это затянуто на несколько часов, то есть товар стоит, но купить его невозможно. Товарищи владельцы, инвентаризация не должна парализовать работу магазина.
K
k_v
Level 18 Local Expert
December 10, 2024
Никогда бы не подумала что внутри так прекрасно, первый огромный плюс азс подключено к яндекс заправкам, именно по этой причине остановилась, долго думала стоит ли посетить туалет, решила что да, и это восторг. Наичитейшние кабинке, беде, огромное чистое зеркало с подсветкой, ноль очередей. Это лучшая заправка что я видела. Рекомендую, жаль только фото не сделала, но по сравнению со всеми лидер.
Первый раз заправляюсь на данной АЗС, попросила заправщика на 1000₽ 95-й заправить, сказал:- "сначала оплатите и я нажму пистолет". Хорошо...у оператора уточняю какая система оплаты ? Постоплата.... Чем я вызвала такое недоверие в части оплаты я не поняла. Стаж 25 лет ежедневного вождения, заправляюсь часто на разных АЗС. Больше услугами данной АЗС не воспользуюсь.
На заправке отказались заправлять полный бак, что странно для современной компании, клиентам предлагают угадать, сколько топлива войдёт в бак, а сдачу потом какой-нибудь вернут. Неудобно. Интересно, сотрудникам не надоедает объяснять каждому клиенту, почему конкуренты полный бак заправляют, а Татнефть нет? Кофе хороший
Компания неплохая. Но мобильное приложение не работает или работает, но не правильно, то есть подъезжаешь на колонку, заправляться начинаешь. Всегда пишет колонка занята, то есть или операторы не работают или приложение
Заправлялся утром в субботу.
Трафик 1. Но оплату пришлось ждать минуты две , потому что работники считают, что отпустить кофе и шаурму при работающей одной (?) кассе важнее. На другой кассе милая девушка что-то считала. Бензин норм .Заправщики норм. Поэтому 4
Не вкусно, дорого, карты не принимались в момент нашего приезда… дети остались голодными… :( ждём появления на трассе конкурентов, тогда может ребята подтянутся…
Был удивлен. Расширили сервис, удобные парковки, кафе, детские площадки...Все здорово!
Show business's response
И
Ирина П.
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Ехали с мужем по платке, бензина мало, заехали на заправку, других рядом нет. Перегородили въезд конусами и вёдрами, заехать не дали. Как оказалось, снимали кино и все перекрыли. На наши доводы, что бензина мало и лампа горит главная по заправке ответила,что они закрыты и ничего сделать не может. Со съёмочной группы так же грубо ответили и начали нас гнать оттуда. Полнейшее безобразие, отвратительное отношения к людям
Чистая красивая заправка, вежливый персонал. Очень ждем быстрые электрозарядки про приемлемой цене!
1
A
Alexander S
Level 15 Local Expert
October 11, 2024
Хорошая заправка Татнефти. Только попросите заправщика не убегать от клиентов, которые хотят заправиться через приложение. Выглядит некрасиво.
И ещё. В кафе продаётся борщ и блины. Эти блюда разогревает персонал и выдаёт клиенту.
Так вот. Снять верхнюю плёнку, не испортив свою одежду, крайне сложно.
Это вопрос к поставщику, конечно же, ну и к закупщикам.
Хорошая заправка, нет таких очередей как на газ .
Есть 100 бенз,есть подкачка колёс.
Show business's response
Ви
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Заправка претендует на хорошее качество и сервис, но реализация страдает. Мусорка для салфеток в туалете переполнена, салфеток нет, бумаги нет. Персонал отдельная тема: добавили полноценную кофе машину, в которой готовит кофе бариста, но работники отказываются его делать под предлогом, что кофемашину надо прогревать и предлагает покупать кофе из автомата. Сосиски для хот-догов тоже не готовят, на вопрос «когда будут» отвечают сквозь зубы «ну минут через 20», намекая, что ждать не надо.
21 век. Все привыкли: подъехал, сказал сколько, подошел оплатил. Тут же архаизм: стоишь ждешь у кассы, а тебя оказывается даже еще и не начали заправлять, надо сказать девочке на кассе: «мне до полного». Предупреждайте тогда уж, что вы такие древние и вам надо как 20 лет назад - сообщить на кассе, сколько и чего надо залить
Пользуются тем, что это единственная заправка на как минимум 50 км. Цены такие же огромные, как и очереди (!).
Заправщиков нет, работают по предоплате. То есть очередь ещё нужно отстоять дважды. На Татнефти не заправляюсь принципиально давно, но тут пришлось и я в ужасе.
Заехали заправится и перекусить, персонал грубо ответил что карты не принимаются. Попали в очень неудобное положение!!!! Как могут не принимать карты???
20 минут пыталась купить воду «Липецкий бювет». Кассы самообслуживания выдавали ошибку, основная касса тоже не пробивала, ошибка нет на складе!👍🏻 Пришлось идти менять воду и заново стоять огромную очередь.