14.03.2023 заказала такси 900-373, оператор перезвонил через 5 минут, сообщил марку и номер авто, якобы будет через 15 минут, через 30 минут ожидания я перезвонила оператору, мне ответили , что водитель просто снялся с маршрута, его заблокировали, но меня, видимо, забыли оповестить об этом. Предложили заказать другую машину, потом в тлф было сплошное хрюканье. Заказала 43-43-43, через 5 минут приехала машина и одновременно с ней прибыла машина с 900-373, причем водитель сообщил, что почему-то исчез заказ). Отвратительная работа такси 900-373!!!! И спасибо 43-43-43😊
Таксисты обнаглевшие пошли. Где человечность, украл деньги и высадил человека, немного выпавшего не там где надо. Сегодня с карты пытался оплатить что то. Обратились в полицию. Разве так делается. Каких вы работников берете срам и позор вам.
Пользуюсь услугой давно. Данная служба такси оставляет желать лучшего! Водители попадаются разные, в основном хамы, не уважающие пассажиров. Такое ощущение, что всех в одном такси собрали!) Они предоставляют услугу, а думают раз сел в их машину, то значит я им что то должен и чуть ли не жизнью им обязан за оказанную услугу ! Водитель запросто может в последнюю минуту отменить заказ и выйти с линии, при этом не поставив в известность ни пассажира ни диспетчера! Попадаются вежливые, редко конечно. У таких Водителей не беру сдачу. Вот таким Водителям и хочется пожелать ни гвоздя ни жезла!)
Про местоположение сказать нечего. А вот такси системы МОСТ, хочется выразить свою благодарность. Огромным преимуществом оказалось то,что вас провезут со своим другом меньшим -собакой или кошкой и т.д.. Для детей предоставят автокресло, и не одно . Отличный и доброжелательный водитель службы Елена!. Операторы, которые принимают заказы дают дельные рекомендации , как удобнее и выгоднее оформить заказ. Пользуйтесь услугами тап такси системы Мост на дальние расстояния между городами и селами!
31 октября 2022 вызвала такси с ребенком,экстренный вызов,доехали без пробок все хорошо,но когда стала оплачивать онлайн оплатила на ВТБ,на что водитель сказал что у него карты нет и счетов в ВТБ нет,попросил оплатить на сбер,мол разберётесь потом в банке сами,в итоге чтоб разобраться в банке нужно его присутствие,но он не отвечает на звонки.Это понятно что сама виновата,но больше я это такси заказывать не буду!
Самое ужасное такси в Ижевске
Качество изменилось за последнее время в разы
Все нормальные водители ушли в другие службы
Работает много водителей, которые грубят пассажирам и даже не знают адресов по центра Ижевска.
«Служба качества» сделана для галочки, кроме извинений за неадекватных водителей у них ничего не дождёшься , поэтому водители ведут себя грубо.
Не рекомендую.
Судя по другим отзывам, со мной согласны многие.
Добрый день! Сегодня в 06.53 вызвала такси, назвали марку и номер машины, которая приедет "через 12мин." Затем звонит водитель и сообщает, что подъедет не раньше, чем 30 мин. Я отказалась от машины, диспетчер предложил другую " через 9 мин". Этот водитель через 25 мин перезвонил, сказал что заблудился, В итоге ,упущено большое количество времени, на дорогах уже огромные пробки! Машина пришла только 08.40. Далее в пути по ул. Пушкинской он заглох, потом у остановки трамвая "м-н "Океан" сказал "пропало сцепление" и высадил меня, забрав оплату. Дальше пришлось добираться на общественном транспорте. В конечном счете , в пункт назначения я попала только в 09.30, спустя два с половиной часа по вине вот такой вашей работы. И самое главное, как на линию выпускают неисправные машины?!!!!
Самое наихудшее приложение, отвратный сервис, за своих водителей нее отвечают, водители могут спокойно безнаказанно не сдавать сдачу, чаще всего приезжают старые грязные автомобили...
Водитель приехал не по адресу. Начал поездку без пассажира. Пришлось перезванивать диспетчерам. В конце поездки соответственно цена была больше стоимости ощвученной диспетчером на 70 рублей. Результат скандал с водителей. Больше ни ногой в эту службу.
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Лучшее такси в городе . Пользуюсь только им 900373. Быстрая подача . Хорошие водители и автомобили
Сегодня вызвали такси, номер-735 стекло на переднем сиденье было открыто, оказалось ,что в неисправности стеклоподъёмник, а на улице минусовая температура, да ещё и машина побитая. Водитель много говорит,но медленно едет. Хотели доехать быстро, и с комфортом,а оказалось наоборот.
Хорошее такси, цены приемлимые, операторы вежливые. Еще есть система мост, с фиксированной ценой на загородные поездки, намного дешевле, чем в других службах.
1
1
Show business's response
Т
Level 30 Local Expert
September 15, 2024
Сервиса нет от слова совсем! Когда то давно! Очень давно это было «приличное» такси. Но со временем от приличности ничего не осталось! Не рекомендуем
Хамское обслуживание. Больше вашими услугами ни я, ни члены моей семьи пользоваться не будем. Водители город не знают совсем. Приезжают не туда, куда просит клиент, приходится бегать и искать машину. Из лучших в худшие. Полная деградация
Заказывали такси 25.06.2023. По телефону указали, что будем с ребёнком. Мало того, что водитель не знал дороги, так он ещё нагрубил, что не хотел брать заказ.
Ужасное отношение со стороны диспетчеров!! Трубку бросают, отвечают по хамский. Заказал такси за сутки, на межгород, приехала машина, вышел таксист сказал " У меня кончился бензин, отменяйте заявку" Позвонил в такси, ответили так как будто я им должен и они мне делают одолжение. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ ПЛАТЯТ ВАМ ДЕНЬГИ. Это был последний раз когда я обратился в данное такси.
P. S. Через пол часа приехала другая машина, водитель адекватный человек оказался.
Качество обслуживания испортилось. Диспетчеры бросают трубки, вызвала такси к определенному времени в итоге машина приехала раньше. Позвонил автоответчик и сказали, что через 3 минуты истекает время бесплатного ожидания. Когда перезваниваешь диспетчерам, чтобы уточнить кто все же в этом виноват они или водитель ( со слов водителя "я вообще не причем и не портите мне настроение" - белая веста номер не запомнила) простотбросают трубку. Потом при мне же перезванивают водителю и спрашивают у него почему им звоню. Пользоватьмя услугами такси вашей службы большеине буду. ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ ХАМСКОГО ОБЩЕНИЯ. ЧТО КАСАЕМО АВТО К НЕМУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ .салон чистый. Поработайте с кадрами пусть учатся общатьмя с людьми
Такси МОСТ работает отвратительно. Заказала заранее в 9 утра, чтобы забрали меня с ребенком из аэропорта. В итоге, 40 минут рассказывали, что ищут машину, а по факту никто не приехал за нами. Лучше на них не рассчитывать.
Очень неприятно, когда сначала повторяешь информацию одному оператору, потом другому оператору, а в результате ещё и трубку бросают, не захотев понять маршрут следования! Советую вообще исключить из правил требование информации о конечной точке, так как водители не берут заказы, которые им не нравятся. Такая практика у других перевозчиков есть!
Вызвала такси, сказали машина будет через 15 минут. Через полчаса ее так и не было. Операторы тоже ни два, ни полтора. Соединяют по телефону с водителем, который сам вне зоны доступа, при этом, сами до него дозвониться не могут. Теплые какие-то, одним словом.
4
Елена
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Перезвонила меньше чем через минуту, чтобы отказаться от такси, разговаривала ДВАЖДЫ Лично с оператором об отказе. Итог - все равно перезванивали с вопросом куда к вам подъехать, ответ что отказалась от заказа опять мимо ушей. Приехал водитель и опять звонок с предупреждением о времени ожидания. Звоню снова - ответ "значит это ВЫ все таки не отказались" и бросили трубку. Поработайте с вашими операторами, пожалуйста. Водители хорошие и цены нормальные, а вот операторы....
Добрый день. Самое ужасное такси г. Ижевска. Ни кому не рекомендую. Живём в завьяловском районе. Муж работает 3 км от дома. Сейчас вызвал такси что б приехать с работы домой. Взяли оплату 250 руб. Яко бы за пригородный тариф. Хотя когда вызывали машину ни кто не предупредил что тариф пригородный. К слову, вчера он с работы домой доехал за 120 руб. И где логика? Мы живём в пригороде. Работает он в пригороде.
Ужасный сервис!!! Последний заказ-водитель просто взял и уехал!!!деньги списали, ни поездки ,ни денег! Машино вечно прокурены,водители-хамло! Не советую!
Сегодня вызвали авто предупредили что будет ребёнок и маленькая собачка, в результате приехал водитель с недовольным лицом сказал не поеду, ну и досвидос. Раньше только этим такси ездил.