Taxi Neo
107 reviews
August 9
Заказал трезвого водителя, сказали что проблем нет. Ноооооо не тут-то было. Приехала одна машина , трезвого водителя нет. Итог таков, семья дома я сижу жду трезвого водителя полтора часа и слушаю одни отмазки и обещания. Если не можете организовать предоставления услуг которые вы и не собираетесь предоставлять то нечего и обещать и морочить клиентам голову. При таком раскладе я мог уехать с семьей домой на одной машине а свою забрать на следующей день. Отлично организованная работа в компании. Минус еще один клиент.
1
September 22
Таксисты гнут цены если подойти к машине и спросить формочку превышают на 100%-200% от формы в приложении, приложение перестаёт работать после 2ух заказов якобы много заказов на вашем аккаунте, как это понимать баллы бесполезны таксисты берут как будто бы ты не ставил баллы , ужасное приложение, таксисты некультурные , ожидание заказа краааааайне долгое...
Очень жаль что так работает, ранее приличное такси
1
February 25
Было очень хорошее и удобное такси,огромный плюс,что есть приложение и можно отследить через сколько подъедем машина. Но с недавних пор цены в этом приложении начали скакать до заоблачных. Проехать 10км от нижнего поселка до сосен стоит сейчас 520р,но это в воскресенье. В будние дни 380-420р. Форма как в новогоние праздники. Так же стала замечать,что водители не берут заказ,когда оплачиваете картой через приложение. Так же водители не хотят брать заказы,если стоимость "слишком маленькая"( от 130р до 180р) и клиент списывает 30 бонусов за поездку.
2
3
July 19
Хотела заказать такси, не расслышала девушку тк тупит связь, переспросила что она сказала, так мне тупо нагрубили! Ответ был такой грубый, будто ей всю жизнь испортили! Следите за своими сотрудниками!!!! Очень неприятная ситуация!
1
2
April 23
Подъехала машина, Рено логан , синяя, ,г. В2006,т828уу,Наталья Михайловна .передала пакет обед мужу, а вдруг там взрывчатка Я говорю можем открыть, проверить. Она сказала мы как бы не доставка, но пакет взяла, поехала и с концами. Мне муж пишет, где такси уже пол часа прошло. Я сказала сейчас позвоню. Захожу в приложение, заказ завершён. Позвонила в их организацию, мне говорят она подъехала, не кто ее не встретил. и то, что у меня номер телефона не доступен это правда, но я объяснила ей в мельчайших подробностях как ехать. и сейчас современный мир есть навигатор в каждом телефоне, тем-более мой муж выходил и не кого не видел. я так поняла. Просто она изначально не захотела не куда ехать, поэтому решила поступить по свински. Если не хотела ехать, почему сразу не отказалась Я бы лучше вызвала адекватного водителя. Это не первый раз, когда я разочаровалась в вашем такси.
1
3
February 10
Вызвали такси, попросили предупредить заранее, пообещали автодозвон. В итоге автодозвон состоялся, когда машина уже подъехала и форма оказалась по двойному тарифу, о котором соответственно не предупредили. Не рекомендую. Отношение к клиентам испортилось. Много лет пользуюсь услугами такое в последнее время не в первый раз. На просьбу передать операторам пожелание озвучивать изменение в тарифах заранее, водитель отреагировал также не вполне адекватно...
3
2
September 3, 2023
Не рекомендую. Заказывала такси от жд вокзала с. Лихая до Белой Калитвы. Предварительно делая звонок по дороге. Связь плавает. Инета нет. Диспетчер попросил перевести 30% от заказа для того чтобы водитель п просто согласился выехать. Т.е.все равно нет гарантии что будет машина к определённому времени и вообще будет.
За 15ть минут до прибытия набрала номер такси и робот сообщил номер и цвет назначенное машины. Соединяюсь с водителем и что слышу
- Вы мне деньги переводите, тогда я поеду. Вы серьёзно!??!!!!
Т.е.я просто от скуки предварительно звоню и заказываю транспорт?
-переводите или я не еду.
-Вы что, не выезжали ещё? У меня поезд уже подходит.
В итоге, перевод сделала части оплаты, сойдя с поезда и ещё почти 30ть минут ожидала машину.
Бардак!!!!! Естественно водитель не посчитал нужным поставить багаж в багажник. Не говорю уже о чистоте транспортного средства.
Видимо парк из грязных колымаг и с хамовитым персоналом - это изюминка и основная отличительная черта НЕО.
6
3
November 22
Хорошие, доброжетельные водители, ухоженные машины, быстро доставят на пункт назначения
1
November 28, 2023
Ужасное такси и водителя у них ужасные, я не говорю что все но многие. Последний раз это было сегодня . Ехали с водителем то ли он
был под чем то или не опытный, мы съехали на обочину и врезались в кусты . с сылаясь на скользкую дорогу. Он постоянно резко тормозил . Это если кратно . на мосту мы решили обогнать всех . если честно я была под большим впечатлением. Это было не однократно в этом такси. И в пред я точно не буду вызывать это такси и никому не буду советовать этот номер.
2
2
October 29, 2023
Постоянный клиент БЫЛ этого такси.
Часто пользуюсь услугой прикурить АКБ,всегда услуга составляла стоимость 150₽
Сегодня что то изменилось вместо 150₽ отдал 260₽ ,не жалко этой разницы,но больше волнует что ошиблись в оплате!
поговорив с оператором понял что они и сами не знают почему стоимость то изменилась,спросил может у кого то ещё уточнить? почему стоимость изменилась,ответ был молчанием…думаю не серьезный подход.
Я часто пользовался этой услугой,знаю цену этой фирмы!на эту услугу!
Водитель тоже если честно очень странный.
Перехожу в другое.
3
1
November 30
Отличное такси! Всегда приезжает вовремя. Цены хорошие
December 21, 2023
Отличное такси. Всегда быстро приезжает. Водители хорошие ребята. По мне так Нео лучше чем остальные фирмы. Обсалютно доволен, и цены приемлимые
2
November 30, 2023
Бум вызвали,прождал пол часа назначения машины . А вот нео молодцы три ну максимум пять минут ну это когда час пик и уже у подъезда. И что хорошо всегда отзванивают что машина ожидает. А через приложение ещё лучше, видно машину где едит и ещё бонусами можно оплать .
1
4
December 22, 2023
Часто передвигаюсь на такси и уверен , что в Белой Калитве Нео лучший агрегатор такси -соотношению цена , качество. Рекомендую.
1
3
January 20, 2023
Возмущен тем, что мой предыдущий отзыв не опубликован от13 января2023года.В тот день я возвращался из клиники в постинфарктном состоянии.Попросил водителя заехать по пути в пвз озон н три минуты.Расплатился заранее с учётом трёх минутной стоянки-к тарифу за проезд добавил сорок рублей.Вышел-машины нет.Пришлосьдальше добираться кое-как домой(мог и не дойти).Звонил диспетчеру рассказал.спросил номер машины-полный отказ в предоставлении какой- либо информации,данные я .сейчас знаю.Делюсь с потенциальными клиентами:Рено серебристого цвета , номер 227.Решайте сами,я не советую.
6
4
January 8, 2023
Вызвали такси, оплатили за предварительный вызов 100 руб, водитель приехал раньше на полчаса назначенного времени, стал звонить. Мы вышли в положенное время, но у него было включено ожидание и он стал уверять, что мы вышли не вовремя, сравнив часы, мы увидели, что система ( программа) такси настроена с опережением на 2.5 минуты. Выходит это обман, настроено, так чтобы людей обмануть. Таксист жаловался, что сутки за рулём и ему ещё процент платить. Очень неприятно, мы платить за услуги не против, но когда обман и такое отношение к пассажирам это возмутительно.
3
2
August 23, 2023
Всем привет. Убитые логаны, я думал худшее в этой фирме, но когда мне прислали семёрку, в которой воняет мовилью и бензином, и за полтора километра поездки я отдал 210 рублей, возникает к хозяину этой богодельни большой вопрос, это он окуел, или мы зажрались!
2
2
December 21, 2023
Прекрасное такси быстро приезжает,цены разумные,вежливые водители давно пользуюсь нео ещё ни разу не разочаровалась
4
July 4, 2023
Ужасный сервис, попросив прислать приличную машину, никто не спросил какой класс. Вместо одного авто Рено, пришло авто Ситроен, которому годов тридцать. Салон подранный, руль тоже, говорит о возрасте авто. Учитываю недешевую стоимость поездки, думаю, что заказ просто кому то слили.
2
3
July 28, 2023
700 рублей потрачено зря
Заказывали на свадьбу такси комфорт класса с кондиционером , диспетчер отправил другую машину, грязную и без кондиционера. Испачкали одежду. Настроение испорчено. Оцениваете масштаб своей халатности…
2
3
January 13, 2023
Поездка по маршруту поликлиника -намыв.Состояние постинфарктное..иначе деньги на такси бы не тратил.Попросил водителя остановиться на три минуты.Предварительно расплатился с учётом времени простоя.Вышел,машины не обнаружил.Диспетчер не сообщил ни номера авто(чтобы больше не пользоваться этим водителем),ни фамилию водителя,ни информации о том,как заявить претензию начальству.Несколько лет не пользовался этой фирмой,теперь уж точно не буду .Дело каждого решать,у кого крепкое здоровье и нервы .событие было в 10 ч.13,01.2023 г.
3
3
June 12, 2023
Не рекомендую заказывать такси Нео. Никогда и нигде. Обман. Озвучивается одна цена, по факту водитель просит больше, типа "по счетчику". Приезжает раньше назначенного времени минут на 10, включает ожидание, в результате получается 100 сверху. В моем случае была серая десятка номер 285
2
5
October 3, 2022
Испорченное утро !!! Что за сервис такой , что я по своему усмотрению не могу изменить маршрут !!! Ребёнок знакомой забыл пакет на вокзале, попросили сгонять перед работой забрать . Вызвала Нео с Заречного до вокзала и обратно , приехав на автовокзал выяснилось что вокзал жд, сажусь , говорю , что не тот вокзал , нужно ехать на жд ….. Водитель ответил , что он не может менять маршрут , я спросила , как это и что нужно сделать, сказал , нужно звонить оператору . Оператору дозвонится у меня не вышло , время уходило , мне на работу … водитель к тому же сидел и комментировал ситуацию , что я мол такая странная и у меня так быстро меняются планы( это вообще как ? )!!!!! Короче , приехала я обратно на Заречный!!!! Низкий вам поклон отвратный сервис , высокие цены и испорченное утро !!!!
6
3
August 5, 2023
Отвратительное обслуживание ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!!!! Цены от балды назначаются. Машину ждёшь по 20-30 минут. Такие услуги населению давно прикрыть надо!!! Хозяин, должно быть, икает непереставая.....ежедневно от стольких людей проклятья сыпятся.
2
6
August 6, 2023
Самое плохое такси города, заказали 2 машинки, а пришла одна, после чего даже трубку перестали брать. А с поповских домиков, попросили выходить пешком. И машины такого качества что кажетмя собраны с утилизатора.
2
6
July 30, 2023
Такси полный обман, это когда такое было, чтобы с Калитвы до Коксовый стоимость поездки 1000 р, когда начался разбор почему такая стоимость, диспетчер ответил такой тариф, это какой , такой тариф.
2
4
December 21, 2023
В целом меня устраивает , машина приезжает быстро. Бывают иногда накладки но не критично.
2
November 12
Пользуюсь 20 лет. Всё нравится.
January 17, 2023
Форма постоянно прыгает. Утром едешь за 130, а вечером видите ли 220. Не понятно на какую сумму расчитывать. Обычно приезжают быстро. Но в последнее время приходится ждать долго. Сегодня - испортили утро. Опоздала на работу. За 40 мигут не смогли подать машину!
Отвратительно. Раньше было лучше. Перехожу на другое такси
3
2
October 9, 2023
Самое отвратительное такси, брехливые операторы! Всегда врут, такси приезжает с большим опозданием! И самые высокие в городе тарифы!
2
2
January 6, 2022
Вызвали такси,уточнила,что ребёнок едет на тренировку,через сколько приедет такси,выяснили через 9 минут,в итоге приехала через 20!!!в течении этого времени звонила водителю он начал рассказывать какие дороги плохие,что он с 8ми утра ещё не выходил из машины и устал,вообщем водителя остановили ГАИ и ребёнка высадили проехав 1/3 пути,НО оплату взяли как до места отвези итог-ребенок опоздал,позвонила диспетчеру,обьяснила ситуации сказали отдадут баллами,уточнила за какое время с утра лучше вызвать такси,т.к. на следующий день нужно на автовокзал НЕ ОПОЗДАТЬ!,вызвала,НО поиск машины занял очень много времени,и уже на последних минутах вызвала ВОЯЖ,приехал сразу,выручили,иначе бы я просто опоздала.
Не советую!!!
7
6
July 27, 2023
Такси отличное. Единственное которое работает по ночам. И машины иномарки чистенькие.
3
December 17, 2022
В 18.00 поездка стоила 100 рублей, в 01.00 возврат домом 170? Ожидание 5 минут. Это что? Нас ждали на 70 рублей? Что за беспредел? Ни дождь, ни гололёд, ни даже "новый год"! Я ваш постоянный клиент!
4
3
November 24, 2022
лучшее такси в городе! всегда быстро приезжает, цены низкие, автомобили чистые! пользуюсь только Нео!!
1
6
September 11, 2021
Пожилые люди(по 90 лет) заказали предварительно такси на конкретное время и адрес,т.е заранее сообщили куда надо ехать с города.В итоге, водитель утверждал,что ему назвали некорректный адрес ,так как навигатор ,якобы,не показывал этот адрес и вёз намеренно на выдуманный ИМ адрес. Рядом,но тем не менее. Пассажиры 50 лет назад были на том адресе,поэтому они не могли показать дорогу..В итоге он объездил половину посёлка , возмущаясь,что за 405рублей он не повезёт. Люди еле-еле ходят,естественно они повелись на этот шантаж. Водитель хотел увеличить стоимость поездки до 600 р,но благо пассажиры отстаивали свою позицию и всё равно пришлось переплатить ещё 100 р,так как водитель возмущался и собирался их высадить не понятно где. Если не умеешь пользоваться навигатором или же не считаешь прибыльным ездить на какие-то адреса,тогда зачем брать ? Это же кем надо быть ,чтобы наживаться на беспомощных стариках? За такие деньги в соседнюю область можно съездить. 1 раз за пару десятков лет им пришлось вопользоваться такси,так как дочь была в другом регионе и такая неприятная ситуация произошла.Водитель нажился ,а пассажиры опоздали на поминки. Теперь любое другое такси буду заказывать,лишь бы не НЕО и друзьям и всех кого знаю буду говорить "Хотите испортить себе настроение, заказывайте НЕО." У меня до этого момента тоже было несколько неприятных эпизодов: везли той дорогой,которая дороже обходится,хотя я говорила,что можно по стандартной дороге ехать и ,более того,покажу путь короче.Я закрывала глаза, думала да ладно,с меня 50 -100руб не убудет,людям тоже надо зарабатывать А оказывается это система, обманывать пассажиров.
12
2
September 23, 2023
Если бы можно было поставить 0 было бы прекрасно!Самое худшее такси,трубку не берут! НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
3
May 1, 2022
Регулярно пользуюсь их услугами. Приезжают быстро. Неплохой автопарк, отличное сочетание цена-качество. Доволен и всем рекомендую.
3
8
May 27, 2023
Тариф с жд до намыва сегдня 240 рублей, спросил, почему так дорого ответили утро выходного дня, тариф устанавоивают какой хотят.
2
2
November 6, 2022
Всегда чистые машины и аккуратные водители, диспетчера умнички, всегда уточняют адрес, вежливые и дарят хорошее настроение
2
6
February 8, 2022
Хамское отношение к людям. Попросили выпустить пассажира по пути следования, так выяснилось ,что это изменение маршрута и за это нужно доплатить 40 рублей. А если человеку стало плохо и ему надо выйти на минуту , тоже нужно заплатить.А потом всю дорогу пришлось выслушивать ,как ему плохо живётся и мало платят.Пришлось спешно покинуть такси заплатить ему за остановку. КОШМАР а не такси.
12
4
December 13, 2021
Хамское отношений. Такси номер 134 обманули ребенка на 50 рублей. Связи с директором нет. Жалобу оставить некому. Когда ребенок у таксиста спросил почему так дорого, таксист ответил "потому что". Деспетчер сказала, что время ожидания оказалось 4 минуты и что минута 5 руб. с первой минуты ожидания, но даже 20 руб. это на 150 форма. Деспетчер хамит и на вопросы отвечать не считает нужным, отключается. Ужасное такси, хамское отношение, форма оплаты обманчива.
10
5
May 4, 2022
Вот уже много лет наблюдаю своеобразное явление, водители перебирают поездками, отказываются везти в определённые места, когда обращаешься к водителю не через диспетчера(все равно же поездка в процессе будет пробита через диспетчера) Короче колхоз он и в Африке колхоз. Водитель номер к 552ко, обратите внимание.
9
2
December 22, 2023
Отличное такси, время ожидания и цена на 5+)))
1
May 16, 2021
Вчера сделали заказ , машина приехала довольно быстро , но проехать по размытой дороге не смогла бы потому я связался с водителем и сказал что вам придется нас подождать пока мы дойдем иначе вы просто к нам не проведите . В итоге до места дошли минут за 10-15 водитель проезжал мимо ,остановился и сказал что у него уже другой заказ а вы можете искать другую авто. После чего я позвонил оператору и услышал что вы невыходли на связь и долго шли. Говорю ей (диспетчеру) водитель был в курсе на что она просто бросила трубку . 3 раза ещё звонил и меня просто сбрасывали пока не набрал с другого номера . Как по мне это просто писец , не хочешь работать не работай . Отношение к людям как к мясу ей богу
7
5
December 21, 2023
Рекомендую! Машины подаются всегда вовремя.
2
July 13, 2022
самое лучшее такси в городе! водители всегда вежливые, машины чистые, за все время пользования ожидание не превышало 10 минут :)
4
8
March 18, 2022
Машина 472 грязная и снаружи и внутри!!!водитель хамло.собственные багажники открыть им лень! Это ваши машины, почему пассажир должен укладывать свой багаж? Тем более девушка. Вы хотите что бы вам платили но с вашей стороны никакого сеовиса!
6
4
November 6, 2022
Лучшая фирма из всех в нашем городе! Быстрая подача автомобиля, вежливые диспетчера и водители.
1
6
October 22, 2023
Заказал такси, диспетчер хамка полная, не компетентеная вообще
2
2
December 21, 2023
Быстрая подача машины. Низкая цена 👍
2