Безответственные операторы!! 05.07.2020 предварительно заказала машину на жд станцию, ближе к назначенному времени перезвонил а уточнить какую машину назначили, на что мне ответили, что к указанному времени машина подъедит обязательно. В назначенное время машина так и не была подана. Через 15 минут, после назначенного времени мне сообщили, что машин свободных нет!!! Ну неужели нельзя было сразу об этом сообщить? Нужно наверно понимать и выставлять приоритеты, если вызывают на станцию железнодорожную, значит у людей поезд, а поезд ждать не будет. Хорошо что мы не опоздали, иначе по вашей вине мы потеряли бы деньги уплаченных за билеты. Прозьба руководства принять меры!
Водитель не предупредил в начале поездки что с багажом в виде телевизора 32дюйма, поездка будет дороже,и на пол пути сказал о том что будет дороже на 50 р,я с этим не согласился и он высадил меня на пол пути,прошу как то разобраться с этим вопросом
Хреновая компания, заказ ждали 45 минут, водитель самостоятельно снял заказ, когда стали поступать регулярные звонки с вопросами по времени, на звонки не отвечал, с клиентом общаться не хотел. Оператор информации не дал. 886
Отвратительный сервис! Такси не дождешься! В нужный район не едут! Ничего хорошего не могу сказать!
3
Show business's response
Вадим Игоревич
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Обсолютно бестолковые операторы и сервис! Заказали машину на дальний маршрут за сутки, озвучили обязательное требование-кузов универсал, оператор все записала, заказ приняла. В день и время подачи, машины нет, с опозданием назначена машина в кузове седан! Удалили заказ, создали новый-машину не нашли.
У меня вылет в 6 утра. Заказал такси вечером на утро. Машину к назначенному времени не дождался. Позвонил оператору, сказали, что ищут машину. Пришлось вызывать другое такси. Хорошо, что был запас времени и не опоздал. Качеством работы этой компании не доволен.
водитель такси зеленая рено к189хв73, 04.10.2021 в 10.00, довел мою жену и тещу инвалида она передвигается на ходунках, до нервного срыва, неадекватный водитель, одним словом КОЗЕЛ!
Ужасно все, по 2 часа приходится ждать такси в лучшем случае, а иной раз они вообще не приезжают😡 раньше, когда левый берег был, было все круто. Машины всегда были.
4
Show business's response
Вера
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Все пишут плохие отзывы, а нам повезло. Заказ оформили по телефону, машина приехала быстро, в салоне было чисто, цена ниже чем у других агрегаторов. Никаких нареканий.
Ужасно долго ждать и так всегда. Теперь ещё и детский тариф сделали. Издевательство полное. Помощь на дороге ждала час,в итоге не приехали, обычное такси 45 минут. Один раз повезло, когда на поезд опаздывали и все ...хотя машинки пустые с логотипами швыряют туда-сюда Удаляю приложение и отказ от услуг
Заказывала такси 16.03.2020г.
Приехала машина Рено Белый 739.
Водитель грубиян и псих!
У него не оказалось сдачи, а крайняя осталась я, что не сказала какие у меня деньги! Видев, что я в положении, на меня орал!!! Сервис отвратительный!!!
Хорошие водители. Цены часто ниже чем в других компаниях.
2
3
Show business's response
Вера Мартино
Level 17 Local Expert
January 29, 2021
Заказала такси заранее за 5ч. Не приехали...звонила раз 5...все искали. В результате чуть не опаздала на поезд.
Хорошо нашла другое такси.
Штрафы надо брать с таких.