Taynavkusa
128 reviews
March 23, 2024
Очень испортилось качество! Пять лет назад все было вкусно, по средней цене. Сейчас цена выше среднего на блюда сомнительного качества и вида. Роллы разваливаются, пицца тонюсенькая и невкусная.
2
May 3, 2023
Везли заказ более трех часов, поставили статус выполнено в приложении , когда заказа у нас не было. Связались с оператором для уточнения после 2,5 часов ожидания, сказала что уточнит и перезвонит. После этого не перезвонили и отключили телефоны и доставку впринципе. Через 40 мин курьер приносит холодную пиццу, ссылаясь на то, что звонил в другую квартиру, которой в данном доме просто нет. По итогу выяснилось что оператор неверно выбили адрес в чек, но свою ошибку никто признать не решился, решили просто отключить телефон и не принимать заказы
Нравилась ваша кухня, но после такого отношения полностью разочарованы сервисом
*интересная статистика отзывов на сайте) отрицательные у вас автоматически удаляются?
3
July 19, 2023
Тоже столкнулась с ситуацией что заказала 8 марта роллы через сайт, оплатив все картой. Сказали привезут аж в 2 ночи. Я отказалась от заказа. Сказали вернут деньги через 30 дней. Через 30 рабочих дней позвонила им. Администратор сказала дадут ответ по этому вопросу в течении часа. И все. Со следующего дня все телефоны у них выключены до сих пор!!! ***!
1
August 10, 2022
Отвратительное качество. Раньше Тайна вкуса делала действительно вкусные и качественные блюда, роллы были очень вкусные и большие, сейчас палочки почему-то стали платными, соус платный, имбирь и васаби также. Нет, это не дополнительно, операторы говорят, что палочки, соус, васаби и имбирь в комплект к роллам не входят, нигде такой ереси нет, только здесь. Но это было начало. Сегодня заказали роллы, которые просто невозможно есть. Запах неприятный, водоросли на вкус противные, а уж про сыр Филадельфия- отдельная тема. Мало того, что он абсолютно безвкусный, так ещё и консистенция вся крупками и абсолютно неоднородная. У него должен быть вкус, он мажется сам по себе. Что положили в эти роллы непонятно. То ли он у них перемёрз, поэтому нарушилось качество, то ли решили сэкономить и на этом и положили самый дешёвый сыр, который только можно найти. В итоге все ролллы мы выкинули, ибо есть подобное нечто невкусно и даже страшно. ОТВРАТИТЕЛЬНО! ВЫ ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!!!
6
May 13, 2023
Осторожно ***!!! 8 марта оформила заказ на сумму 1290 рубл., оплатила онлайн, оператор сообщил, что доставка будет осуществлена в течении 4-6 часов, естественно отказалась, сообщили, что деньги будут возвращены в течении 35 рабочих дней, сегодня 13 мая- ни денег, ни еды, так еще и все номера неабонент. оставьте себе эти деньги, они вам походу нужнее.
4
November 26, 2023
Хоть вы все тут и пишите не хорошие отзывы
Но я хочу сказать , из всего что я пробовала и моя семья нет ничего вкуснее . Сейчас почему то перестали работать, нам очень жаль
2
2
February 3, 2022
Спасибо за вкуснейшие суши, роллы, Бургеры, дети очень довольны. Заказываем не первый раз. Ролы, суши, бургеры - соответствует рисунку на сайте. Качество соответствует на 5-ку. Давно не пробывал такие качественные, вкусные ролы, суши. В современных условиях многие экономят на всем, но только не про это заведения. Писать можно много! Но, лучше попробывать и сравнить. Молодцы!
Доставка супер, привозят все тепленькое, как указали так и доставили, не было никогда опозданий и нареканий.
Будем заказывать еще!
2
2
November 4, 2022
Качество еды хорошее , заказывала очень много раз
Срок готовки тоже быстрый , все заказы были самовывоз и всегда было все хорошо . Исключением стал последний заказ , в котором сервис был на нуле.
3
1
November 17, 2022
Теперь Тайна Вкуса точно заработала статус "Плохая еда". Прошлый раз заказ был ужасен по вкусу,а вчера переплюнуло прошлую доставку. Заказал шаурму,РОЛЛ шаверма и филадельфию. В шаурме главный ингредиент оказался резиновый лаваш,всего остального очень пожалели. Она в глотку не лезла с таким количеством соуса и ингредиентов. На очереди РОЛЛ шаверма. Сам не ел,со слов жены соуса тоже капнули капельку. Ну и ролы. Филадельфия оказалась...тадам!!! горькой. По консистенции как будто пластилина пожевал, задолбался из зубов выковыривать, так как налипло все капитально. Живот потом рычал,громче танка. Курьер, когда привез, порадовал своей математикой))) Заказ был на 640 рублей, и позвонили сказали что к роллам не идут васаби,соус и нужно отдельно заказать,если надо. Ок, васаби и соус. Говорят плюс 30р. Ок. Приезжает курьер,я спрашиваю,сколько с меня,он отвечает: "Ну 640+30=690" Я про себя угарнул, думаю ну ладно, на чай. Короче говоря,это был мой последний заказ в Тайне Вкуса.
3
April 22, 2023
Вот тайну вкуса обожаю☺ пицца всегда сочная, вкусная, всегда масса пиццы превышает норму. Ребята работайте в том же направлении обожаю вас, и роллы тоже бон аппетит 👌
1
4
February 15, 2023
Отвратительная невнимательность к клиентам! Ни на сайте, ни при подтверждении заказа не предупреждают, что васаби и соевый соус с имбирём надо заказывать отдельно. Не обращают внимание на время к которому должны привезти заказ! Изготовили и пытались привезти заказ на два часа раньше. В итоге ели "горячие" сеты совсем холодными. Это был последний мой заказ в данной организации.
2
2
January 5, 2023
Раньше было всегда вкусно и классно,но сейчас стало такое отвратительное качество,просто жесть. Сухие роллы,не понятно с чем пицца,палки и соусы все платное,одно дело когда платишь за качество,а другое дело когда тебе продают г.. под видом качественного товара. Был постоянным клиентом, теперь больше не ногой.
1
October 22, 2022
Что случилось с Тайной вкуса???Раньше готовили обалденные роллы,пиццу, да и шашлыки были неплохи.Лучше б я и дальше так думала,а не делала сегодня заказ.Невкусные холодные жареные роллы,которые должны быть тёплыми.Шашлык,шампиньоны и картошка на гриле также холодные и грилем там и не пахнет.Про платные васаби и имбирь не говорю уже.В общем и целом,всего доброго,минус ещё один постоянный клиент.Наша семья больше не с вами.
October 25, 2022
Слишком долгая доставка, чуть не умер с голода, + поставили требование для подарка золотая осень, + еда стала ужасной чуть не вырвало, пицца ужас, за 400 рублей 4 куска, ужас 1 звезда, вкус у роллов ужасен, вобщем ***, раньше было лучше, вобщем не советую
Ждали с удовольствием 2 часа
Съели с отравщением за 15 минут
Потратили 2 к, это лучший выриант как потратить 2 к на воздух
Еще попался волос черный, у всей семьи белые, тайна вкуса не знаешь что попадётся, только дописал отзыв, и сразу в соусе попался какой то пластик, вобщем правильно подметил, не знаешь что попадётся!
4
October 30, 2021
Очень довольны! Отличный сервис! Очень быстро, курьеры вежливы, еда всегда горячая, выбор большой, что очень удобно! Очень рекомендуем! Роллы и пиццы супер а так же бургеры ! Всегда рады заказывать еду именно в этой доставке !!! Молодцы 😃
1
1
March 8, 2023
Ожидание:вкусный сочный шашлык из шеи и ягненка
Реальность:сухой холодный шашлык из шеи и свинины на ребре, спустя 7! часов ожидания.
Спасибо, праздник испорчен.
И да, это был крайний раз, когда что либо заказали в этой недозабегаловке!
1
2
May 10, 2023
7 апреля делали заказ, оператор перезвонила и сказала, что половины нет в наличии, отменили заказ, сказали ждать до 30 дней возврат. Итог: прошло больше месяца, возврат денег (1040р.) так и не пришел, все иелфоны недоступны, контора походу прикрылась, класс!
5
1
January 13, 2023
Отвратительно. Если бы знала что пиццу привезут в таком виде и на сыром тесте в жизни бы не заказала. Курьер привез ледяную пиццу швырнул вверх дном, что начинка частично осталась на крышке. Позвонив оператору вразумительного ответа никто не дал. Больше ни я ни мои знакомые питаться у вас не будут. К людям которые вам платят деньги, нельзя относится как к собакам
3
January 4, 2023
Заказывали доставку суши. Вкус на троечку. Рис полусырой, васаби забыли положить. А доставка на 0! Не привезли вовремя, позвонила, сказали, что минут на 15-20 задерживаются. Через 20 минут звоню, сказали, что не дозвонились до меня предупредить, что ещё на 15 минут задержатся. В итоге, задержали заказ на 45 минут. Больше заказывать не буду.
1
September 27, 2022
Самые вкусные роллы в Рязани)много лет с вами и ни разу не разочаровалась❤️классно ,что в подарок можно выбрать пиццу.люблю вас вы лучшие ❤️✌🏻
1
September 20, 2021
По мне роллы - это та еда, которая никогда не надоест, ну как и пицца. Если, конечно, они приготовлены вкусно, или все впечатление будет испорчено . У меня подруга одна так и не полюбила их, потому что заказ неудачный сделала в непроверенном месте, полуразвалившиеся принесли, как будто несколько дней постояли. Так у кого удобно желание еще раз пробовать пропадет. Так что я всегда советую очень внимательно относиться к подбору места, откуда заказывать будете. Я заказываю их чаще всего из Тайны Вкуса.
Меню тут огромное, не уверенна , что перепробую все позиции, так что я стала по-хитрому делать. Перестала отдельно заказывать, беру теперь сеты, они идут и суши, и роллы, получается немного дешевле. И заодно можно попробовать разные вкусы по несколько штук и понять, что нравится, а что не мое. Хотя основыне виды все перепробовала и раньше, но бывает, что в разных местах по вкусу отличаются. Ещё новое меню бургеры очень вкусные.
Вкус огонь. И сами роллы большими делают, как и люблю. Не так перекус идет, а полноценный ужин.
Продукты всегда свежие и персонал довольно приветлив 😋👌🏻
1
1
May 4, 2023
Куда уехал цирк он был еще вчера
И ветер не успел со стен сорвать афиши
Но больше не горят его прожектора...
Всё закрыто, никого нет...
Верните прекрасный сервис десятилетней давности))
4
February 5, 2022
Очень понравилась доставка) самые вкусные роллы какие мы заказывали. Оператор всё подсказал по нашим предпочтениям, по промокоду привезли подарок, что очень приятно) доставка в течении часа как и говорили. Будем заказывать ещё и не раз)))
1
1
February 22, 2023
Не знаю кто нос воротит от этой доставки. Но мне всегда везёт)) доставляют во время, роллы оооочень вкусные, заказываю только у них с момента их открытия. И девушка писала ниже, что якобы не предупреждают о том, что васаби/имбирь не входит в стоимость - наглая ложь! ВСЕГДА при подтверждении заказа это уточняют! И ВСЕГДА говорят о том, что задержатся и извиняются при этом. Так что, тайна вкуса, так держать))
2
1
December 31, 2021
Самые неприятные впечатления. 31 декабря делал заказ на их сайте, так вот, когда стал оформлять, появилось сообщение "Прием заказов приостановлен". Отписал им в обратную связь в ВК, типа, что за дела? Ожидал получить извинения и решение проблемы, а получил снобский ответ в духе "сам дурак, не успел - значит опоздал, мы отдыхать хотим и на клиентов нам плевать, нам проще потерять репутацию, чем пойти навстречу клиенту". Я считаю подобное поведение жлобским и не достойным приличной компании. Никому не рекомендую туда обращаться, т.к. подобное обращение с клиентами не должно поощряться.
6
1
June 23, 2022
Очень любим! Доставка не долгая! Огромный выбор!!! Пиццы вкусные! Роллы оболденные!!! Вкусные! Большой выбор разных блюд разных кухонь!
1
February 2, 2022
Привезли все очень быстро, еда вся горячая. Все гости остались довольны качеством еды . Девушка,, которая принимала у нас заказ, была очень вежливая, и помогла с выбором блюд. Теперь эта наша любимая доставка.
1
1
March 25, 2023
Испортилась контора, хотел заказать сет, на сайте пицца в подарок, позвонил, оператор стала просить промокод, с издевкой, раньше такого не было, заказывать не стал...
2
September 1, 2021
Стекло в еде. Да да, именно стекло и именно в пицце.
Решили сделать заказ в этом заведении, к своему сожалению. Роллы и пиццы ехали к нам 4 часа, не меньше. Ладно с ним, но по итогу вместо роллов "Филадельфия с угрем" получили "Филадельфия с огурцом" (фото прилагаю) Комментарий от девушки получили, что в уголочке есть угорь, значит это ролл с угрем. Цена сего творения 370р.
Аукционный товар был "Шашлык свиной из шеи" столько жира и сала мы ещё ни в одном покупном или заказном шашлыке не видели.
И кульминацией этой забегаловки оказалось - осколок в пицце. Фото также прилагаю.
Компания отказалась в решении этой ситуации.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЗАБЕГАЛОВКУ ДЛЯ ЗАКАЗОВ ЕДЫ.
4
1
February 19, 2022
Мои любимые суши только здесь, ноооо очень было не приятно сделали заказ на больную компанию, мало того того везли долго 2часа так ещё и пиццу подарочную не положили, а когда позвонили сказали привезут через 40мин🤦♀️, да ещё и грубая хамка работает Иванова Юля. Научите разговаривать вежливо персонал!
4
February 9, 2022
Еда из продуктов сомнительного качество, такое ощущение, что и на этих недорогих продуктах экономят. Время ожидание среднее, в выходные дни увеличивается, но доставка приезжает всегда к указанному времени. Персонал доброжелательный, любезный. И, что не мало важно, данное заведение работает также ночью
3
August 18, 2022
Вкусно. Всё свежее. Вежливый оператор. Но не всегда привозят в то время которое заявили. В целом всё нормально. Но доставка не торопится
July 4, 2022
Оператор своей грубой, недовольной речью испортил все желание в дальнейшем заказывать у вас. Не отказались лишь по тому, что оплатили онлайн.
Желаем вам отзывчивых операторов, которые будут заинтересованны в продвижении!
По итогу и еда не оправдала ожиданий.
3
November 11, 2022
Хуже пиццы в жизни не видели: тесто сырое,начинка подгоревшая,и просто ужасно невкусно.Сделали по 1 укусу и просто выкинули. Заказывали первый и последний раз..
3
1
July 9, 2020
Отличное меню (всё очень вкусно, брали роллы и пиццу в подарок, ощутили запах и вкус всех ингридиентов, очень приятно; а то иногда закажешь где-то и ешь непонятно что, от лосося - одно название), быстрая доставка, приятные бонусы (подарок при заказе, работают до трёх часов ночи). Очень рекомендую, будем теперь заказывать только здесь.
3
4
April 2, 2022
Заказывали вчера сет #6 всегда заказываем у вас, но в этот раз положили что то не свежее, ночью было плохо всей нашей Семье, на вкус пресное. Съели очень мало. Неприятно конечно же, разочарование 😞 🤢🤮
4
1
September 24, 2021
Очень вкусно, роллы большие , в пицце много начинки. Всё приехало горячее, цены приятно удивили. Будем заказывать ещё обязательно!
2
2
December 18, 2021
Поварам 5 баллов! Оч вкусно! А вот руководителям или маркетолагам привет и двоечка) это что за акция такая - потребуй то, что мы тебе дарим? Докажи, что ты этого просила?! Почувствуй вкус унижения?! Нет слов (((( заказ на 2000 с лишнем, подарок 1 пицца. Читать все же умеют акции? Что-то не сходится? Верно?
1
January 13, 2022
Еда там просто отвратительная , все тухлое , крайне отвратительно пахнет , сотрудники там настолько хамы просто слов нету , приезжал в гости с другого города думал покушать в хорошем месте !!! Но оказалось просто одно разочарование я такого не ожидал от Рязанского заведение ! Позор вам 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
3
January 10, 2024
Вкусные роллы и пицца в подарок!
February 7, 2022
Всё приехало горячим и вкусным. Спасибо за такую работу сервиса и отзывчивость операторов. Теперь всегда буду заказывать только в этом месте!)
1
1
October 13, 2020
Заказывали на выходных 2 пиццы. Заказ мы прождали 2 часа, вместо обещанных полтора, но это ладно. Я конечно понимаю что выходные, много заказов и всё такое... Но качество одной из пицц оставляло желать лучшего. Мы заказали "Прагу". Во-первых толстенный слой теста, которое вдобавок было не пропеченое. Во-вторых в составе был бекон. Насколько мне известно его обжаривают и уже в конце приготовления добавляют в пиццу, нам же внутри попадались здоровенные куски сала, какой то жир резиновый🤮 Просто отвратительно. Никакой свинины мы вообще там не обнаружили. За то огурцов накидали от души. Ещё такими добротными кусками. Наверно литровая банка вся на нашу пиццу ушла. И сама пицца была какая то безвкусная! Фактически мы купили полусырой двухкилограммовый пирожок из сала и огурцов👌 Такое себе удовольствие... Лучше бы хоть 4 часа везли, но сделали хотя бы съедобным. Мы все-таки за это платим, вы не скоту еду готовите! 2 балла ставлю чисто за роллы, которые шли в подарок, это единственное что действительно было сделано хорошо. Вторая пицца была сносной
8
3
October 27, 2022
Хуже я ещё не встречала. Приборы вообще не кладут хотя спрашивают на сколько человек. Теперь точно больше там не закажу.
3
December 22, 2021
все очень понравилось!все вкусно:)
но только ждали долговато,а так то все хорошо!!молодцы,пять звёзд!
1
2
October 18, 2020
Такое ощущение, что сменился повар. Всегда заказывали здесь пиццу, нареканий не бало. Но в последний раз взяли и просто пожалели "на ветер вы брошенных денег. " Взяли Маргариту, Гаваи и в подарок пицца с грибами. Тесто не пропеклось, помидоры тоже, потому что ломтями нарезано. Вся пицца сухая. Вообщем подошва подошвой. Но пицца в подарок это вообще шедевр... Она была просто сгоревшая... Жалко, фотку не могу приложить))) И все вот ЭТО, мы ждали 2,5 часа.... Вообщем выходим из списка постоянных клиентов...
8
February 24, 2021
Делали заказ, все приехало вовремя. Пицца очень вкусная,много начинки,сыр тянется,что мне и нравится. Роллы большие,с большим количеством начинки. Рекомендую!
2
2
February 2, 2022
приехало все вовремя, вкусно, горячо. все понравилось, буду заказывать ещё и знакомвм можно посоветовать
1
1
February 23, 2021
Заказываю постоянно, никогда не жаловались, но сегодня заказ везли 3,5часа.Одна из девушек сказала, что заказ привезут через 17минут,после когда я позвонила девушка сказала, что не может дозвонится до курьера. Все блюда не из лучших. Непонятно из чего их готовят, мидии сверху не запечённые, а сушеные.2роллы: сверху, находилась красная икра, за место икры красное желе и они называются королевскими. Пицца отвратильная и врут по поводу времени не советую эту рыгню
5
1
February 5, 2023
Очень вкусно! Доставка быстрая,все здорово
2
1
August 20, 2022
Не в коем случае не советую брать тут шаурму,такое ощущение что в соус добавили целую пачку соли..есть невозможно просто
3