Td Chistaya voda
104 reviews
January 20, 2022
Отвратительный сервис и компания, заключали с ними договор уже давно и пришло время расторгнуто и найти более оперативных и добросовестных. Заказали воду, ее привезли спустя два дня, указали в комментариях к заказу, что нужен баллон с ручкой и ЧИСТЫЙ. Мало того что они добирались двое суток, водитель сказал что привезёт до 11:00, привёз в обед, баллон без ручки, грузный и обшарпаный, отдали свой на замену, идеальный, то что нам привезли это страх и ужас, его как буд то привезли к машине и тащили так двое суток. Когда захотите позвонить менеджеру, они с безразличием скажут: ну что ждите ещё сутки, поменяем! Вообщем просто ШОК! Прочитайте и даже не звоните по этому номеру, закажите в другом месте
9
1
June 25
Заказали воду, не привезли. На связь не выходят, трубку не берут. Дозвониться невозможно. Три дня ждали воду! Даже не предупредили!
2
January 8, 2022
Заказываю доставку воды уже больше 7 лет. Раньше заказывала в многоразовых 19-литровых бутылях, но стала сомневаться в качестве их обработки. Сейчас заказываю в 10-литровых одноразовых бутылях (использованные бутыли сдаю Экотакси вместе с другим вторсырьём). Вода вкусная (нравится та, которая именно Родник Прикамья), свежая. Удобно заказывать на сайте, без звонка. Привозят в указанное время (оооочень изредка бывает, что раньше). Не надо таскать самим воду)
4
3
February 24, 2023
место доставки - Березники, Привокзальная,3
Странная вода, не успеваем каждую неделю чистить чайник от накипи. Пользуются видать тем, что наш головной офис заключил договор с этой компанией. Не советую!!!
3
March 9, 2021
Много лет мы покупаем воду Вашего производства, очень довольны хорошей очистки. Хотим поблагодарить вас, что вы делаете доброе дело, заботясь о здоровье людей. Чистая вода играет важную роль в нашей жизни. Почему? Потому что по воле Создателя, человек состоит из воды 65-80%. Согласитесь,какой мудростью и знаниями обладает тот,кто создал ее для нас. Каждыц день вода свидетельствует о мудрости нашего Создателя, сотворившего землю,воду и источники вод.Откровение Иоана 14:7. С уважением семья Шкуриных.
5
3
June 15, 2022
ужасная компания. 1. не дозвониться. 2. если даже дозвонишься то полчаса будут искать твой адрес (даже если назовешь номер договора) 3. и даже когда расторгаешь договор то не спешат вернуть деньги, с 23 мая наша компания ждет возврата денег по официальному письму. 4. бухгалтер грубит в разговоре, впрочем как и диспетчера. ИТОГ - НЕ советую данную фирму к сотрудничеству.
9
January 21, 2022
Воду не доставили. Сделала заказ 20.01.2022, полностью его оплатив. По условиям, указанным на сайте, доставка у таком случае должна быть на следующий день с 09:00 до 15:00. 21.01.2022 мне перезвонили, сказали, что воду доставят сегодня, но во вторую смену. В 19 часов я перезвонила узнать, где заказанная вода и услышала, что доставка назначена на 22.01.2022! На требование отменить заказ и вернуть деньги мне ответили, что вернут деньги в зачёт следующего заказа. На моё возмущение, что я больше не хочу заказывать в данной компании мне ответили: "звоните в понедельник, начальство будет на месте, как-то вам вернут".
4
1
February 29
Всё на троечку. Объктивно. Убедитесь сами. Растерялся былой задел.
3
December 21, 2021
У нас образовательная компания для детей. Заказываем воду у вас. Обслуживание ужасное. Постоянно привозят воду с задержками на день, в итоге дети остаются без воды. по телефону говорят "ребята где-то задержались, не успели к вам приехать". Еще ситуация: вчера доставили воду и грузчик нам сказал "не звоните нам больше, вы на 4 этаже, нам поднимать тяжело". Кошмар какой-то. Скорее всего будем искать другую альтернативу, после того как предоплата закончится.
5
October 16, 2022
Присоединяюсь к плохим отзывам, ужасные сотрудники, не умеют общаться, если задаешь уточняющий вопрос , с гоном начинают отвечать, бросают трубки, видимо никто за этим не следит. Диспетчер Татьяна!
3
July 6, 2023
Сервис оставляет желать лучшего. Сделала заказ, в итоге доставки не было. Как заказы обрабатываете? Логистика на нуле
4
July 4, 2023
Заказывала воду три раза и каждый раз какие-то проблемы. То в день доставки звонят и говорят, что нет машин. То привозят на 3 часа позже назначенного времени. То переносят доставку. Операторы еще и хамят в ответ. Ужас какой-то. Самая необязательная организация, с которой я имела дело.
3
February 13, 2022
Прежде чем сотрудничать с данной организацией советую 10 раз подумать. Отвратительный сервис, условия заказа и доставки воды меняются на ходу и без всяких уведомлений. Операторы хамки, и совсем не заинтересованы в клиентах. За последний месяц привозили воду в треснутых бутылях. И счёт на новую бутыль в итоге ставят на вас, хоть и забирают бракованную обратно.
3
October 29, 2022
Заказала на сегодня доставку на первую половину дня. Время 17.25 - воды до сих пор нет. В итоге вынуждена была весь выходной просидеть дома. На клиентов компании фиолетово.
4
April 15
Не привозят воду в назначенный день! НИКОГДА!
3
February 28
Всё меняется и, к сожалению, не в лучшую сторону
2
October 29, 2021
Второй день заказываю воду в разных компаниях, включая эту. Дело в том, что у нас в подъезде меняют лифт, а этаж девятый. Сами уже набегались, решили заказать с доставкой. При заказе, вопросов у оператора не возникло, но по приезду сотрудников с водой, идёт отказ, поднимать воду не хотят. А что делать нам, я с короной лежу, а у сестры спина болит... Отличный сервис!
1
1
June 24
Не дозвониться!
2
April 12, 2022
На ровном месте поднимают цены и не предупреждают. Так с 215₽ подняли до 361₽ за бутыль. Объясняют это тем, что в сад они теперь возят только одноразовые бутыли! Тратим свой депозит и уходим в другую фирму, где доставка в детсад в одноразовых бутылях хотя бы 300₽.
June 17, 2022
Отвратительная доставка и организация приёма заявок! Смена 16.06.2022 оказывается не приняла заявку, хотя сказали, что привезут 17.06.2022 до обеда. Бутылки всегда грязные!!! К вам Роспотребнадзор пригласить?
4
1
December 21, 2023
Все устраивает. Привозят в течение указанного дня заказа.
June 29, 2023
Не буду ругать ни менеджеров ни доставку ни службу поддержки я с ними не сталкивался ,а вода дрянь (предприятие стало заказывать "аквалайт" в чайнике постоянно накипь до этого был другой поставщик такого не было).
3
1
June 2, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным подходом к клиентам! Никому не советую здесь заказывать
1
July 20, 2022
Ужасная доставка, от налогов уходят и работают только за нал. Очень и очень некачественно. Если бы Новолядовская не была ещё хуже, то и не заказывал бы в Роднике ни в жизнь.....
4
December 26, 2021
Ранее заказывала воду. Сейчас сотрудники у них распустились окончательно - вначале бурчали, типа не заказывайте больше(им тяжело видете ли поднимать на 5 этаж. А вчера совсем попухли - не привезли, а руководству сказали, что никого не было дома, типа они не смогли дозвониться. Бардак полный
5
1
September 13, 2022
Заказал воду. Диспетчер обращается на "ты" когда это стали с клиентом на ты общаться. Сказала делай отказ раз тебя что то не устраивает. Диспетчер Ольга.
3
October 26, 2023
менеджеры хамят, бросают трубки, оценка ниже ноля этой компании
4
December 1, 2022
Не советую. После 19.00 вообще не хотят привозить воду. Заказываю, жду, не привозят, на следующий день звоню, говорят не было дома
3
March 1, 2022
Ужасный сервис.
Постоянно приезжают не во время, заказываем доставку воды на первую половину дня, приезжают позже.
Бутыли грязные, один раз вообще привезли сломанную бутыль, что из неё лилась вода.
4
July 26, 2021
Не остаётся подтверждающего документа (талона, иного) при заказе воды у диспетчера на определенную дату, поэтому воду «веселый водовоз» не привезли в желаемое время, при оплаченном счете. Просидим без воды при наличии более 10 пустых 19 л. бутылей. Замену в нашем направлении меняют 1 раз в 2 недели. Никто из контактных специалистов не может нам помочь…
2
June 8, 2022
Работа отвратительная, заказали в пятницу, а уже среда. Воды все еще нет. О задержке даже не звонили. И это не первый раз. Наплевательское отношение к закащикам.
3
January 12, 2023
Я солидарна,звонила по воде,оператор нахамила,внятного ничего не сказала,на вопрос не ответила и бросила трубку
1
June 26, 2021
Заказываю эту воду лет 15. Вода вроде нормальная, но бутыли действительно выглядят непотребно. И большой минус, что нет оплаты безналом. Приходится каждый раз при заказе ходить в банк, а потом разменивать деньги, чтобы оплатить без сдачи, т.к. сдачи часто не бывает у курьеров, привозящих воду.
4
October 28, 2021
К воде претензий нет, все хорошо всегда!
Руководству данной организации нужно обратить внимание, как по телефону по хамски разговаривают операторы, просто отвратительно!
После этого портится впечатление о всей
компании!
4
April 14, 2022
Невозможно дозвониться. Робот сообщает АБОНЕНТ ЗАНЯТ.
Что случилось? Сталктвпюсь в последнее время с проблемой дозвона до абонентской службы.
3
November 20, 2021
Ужасная доставка, летом постоянно проблемы с доставкой, много заказов, машин не хватает. Зимой такая же ерунда. Вообщем если есть выбор, выбирайте другую службу.
4
September 8, 2023
В назначенный день не привезли воду
1
November 22, 2021
Норм доставка,сойдёт,не прям сразу,но в течении дня привозят,брак меняют бесплатно,так держать,надеюсь,когда нибудь безнал появится.
1
1
August 15, 2023
Только наличный рассвет, я должен сидеть и ждать😂собственник читай отзывы ю, персоналу 1
March 12, 2022
Доставка это что то. Не привезти и даже не позвонить? Да легко.
Ещё пара косяков и проще осмос поставить
3
June 5, 2021
Отвратительный сервис доставки воды (г Березники).
Воду доставляют на второй-третий день. А сегодня, в субботу, жду воду, заказанную в среду.
Идите вы к черту с таким сервисом.
4
August 8, 2022
Заказ надо делать за 3-4 дня.
При этом заказы теряют: сделал и оплатил доставку воды, заказ "потеряли" и не привезли, потерян день.
Бутыли грязные, мокрые.
Не советую компанию.
1
December 17, 2022
Ждём воду ,два дня .
Отношение отвратительное
2
1
February 4, 2022
Доставляют вовремя, нареканий нет, что домой что в офис. Вода приятная на вкус.
1
2
July 21, 2023
Ужаснейший сервис.
1
April 16, 2021
Вода вроде бы ничего, заказываю недавно, но бутыли отвратительные, старинные, бывают мятые. Надеюсь, изнутри проходят обработку!
3
May 13, 2021
Отвратительно отношение доставщиков к своим клиентам и долгая доставка не оставляют мне другого выбора кроме как поставить 1.
4
February 23, 2022
Детская вода ужасная, заказывать больше не буду🤣
2
August 3, 2021
Может компания и не плохая, но газелисты ездят как ашалевшие ваши, сегодня на переходе чуть не сбил, жаль номер не запомнил.
1
December 21, 2018
Вода хорошая,но вот бутыли иногда не очень чистые( или старые уже). Заказываю воду высшей категории,а тара у воды в не потребном виде. Надеюсь,что это поправимо. Оцениваю в 4- по пятибальной шкале.
2