Teboil
Directions
Information verified by owner
32 reviews
January 12
Нет слов,одни эмоции,
оператор АЗС Анна,девушка низкого роста с темными волосами и неприятным писклявым голосом-хамка,нет,просто ХАМЛО полное!Я в шоке!
Клиентоориентированность 0,обслуживание 0,человечность 0!!!
Сломалась машина в 4 утра,ехать не могли,интернета нет,дошли до заправки-ничего не знаю,какие тут рядом сервисы/сто и тд,ничего не знаю,к слову всё оказалось прям под носом и всё она знает,просто ей абсолютно всё равно на клиентов!)
На этом наша история не закончилась,после 6 часов проведенных на сервисе снова доезжаем до этой ПОТРЯСАЮЩЕЙ заправки,без сна,голодные и холодные,выбора нет,она ближайшая,мы поставили машину под крышу около зоны подкачки колес,тк пошел ливень,машина снова выдает ошибку(после такого же потрясающего сервиса сто),мы никому не мешаем,двое парней копаются в открытом копоте,две девушки зашли на заправку снова на обслуживание к Анне:
высокомерный взгляд,стервозный тон общения,обслуживание долгое-полный набор,и на этом не всё
Мы сидим едим и через 30 минут она решает сказать,в приказном тоне,то есть не просит по хорошему,а именно приказывает своим противным писклявым голосом в стервозном тоне: «Уберите машину свою,сейчас же,не положено там стоять»,мы объясняем ситуацию,что ливень,у нас открыт капот- «Меня не волнует,сейчас же убирайте,не чай сидите пейте,а идите убирайте!» -абсолютно все равно,она начинает на нас просто ОРАТЬ,переходит на ТЫ,мы в шоке и другие клиенты заправки тоже
Жаль,что не сняла это на видео и не сфоткала её наглую рожу
Это был первое и последнее посещение данной заправки,спасибо Анна!)))
Надеюсь,Вас рано или поздно уволят:)
July 24, 2024
Вы даже не можете представить на сколько тут ужасно! Тут с порога видно на сколько персонал ненавидит гостей заправки. Я была крайне удивлена, когда приехав с ребёнком, вставив в бак пистолет и ожидая на кассе , увидела полное равнодушие к людям. Спрашиваю у кассира , льется ли топливо, на что кассир говорит , после долгой пустой болтовни, -у нас сначала заправка, потом оплата!
Я согласилась.
Дальше больше 🤷♀️
Я прождала.
Спрашиваю , заправилась ли машина?
На что был дан ответ.
-Вы же сами заправляете! Откуда я знаю!
На просьбу, -не могли бы вы попросить заправщиков вынуть пистолет?
Дама в очередной раз заострила внимание
-Вы же сами заправляете, вот и заправляйте до конца!
Я ещё раз попросила.
Дама: -Мальчики , если кто-нибудь хочет вытащите пистолет…
В общем я была в шоке . При этом карты ТБОИЛ не работают , мусорки переполнены, туалеты оба закрыты (просто закрыты).
2
3
August 10, 2024
Почему нельзя вежливо общаться с клиентами? Один говорит, ждать 15 минут (заправились бы через приложение электронно и дело с концом), но стоим ждем команды. В это время нельзя зайти ни в туалет, ни руки помыть, ничего не купить, зато продавщицы разговаривают между собой, не обращая внимания ни на кого. Выгнали из минимаркета, хотя я очень вежливо спросила, когда закончится перерыв? И в ту же минуту назначили время - полчаса! Что ж, благо есть выбор и много других заправок.
3