Technopark
123 reviews
December 10, 2023
Пришёл в магазин, требовались наушники, Илья подобрал тот вариант который мне подошёл, по цене и качеству. Подробно все объяснил и показал. Спасибо
July 8, 2024
Мы сюда приезжали за мультиваркой. Хотелось, чтобы было побольше функций, особенно, автоматических. Тут много всего, но мы пообщались с продавцом - консультантом и поняли, какую лучше взять. Отличный магазин, приедем еще.
March 12, 2023
Испанский стыд, а не магазин.
Мне подарили чайник Поларис, который оказался неисправным.
Принесла его в магазин, чайник отправили на диагностику. 43 дня продержали устройство у себя, потом написали что работы завершены и пригласили приехать.
По итогу, устройство не подлежит ремонту, предлагают вернуть деньги или (тут важно!) обменять на другой такой же, С МОЕЙ ДОПЛАТОЙ!
Ладно с сервисом у этих ребят тотальная беда.
Да еще и со знанием законов.
Статьи 21 и 24 Закона о Защите прав потребителей написана не для них.
Магазин позиционирует себя как бутик бытовой техники. С этим связана и более высокая цена на товары, чем в аналогичных магазинах. И ты готов платить больше, в ожидании лучших условий для тебя как покупателя.
А по факту- повышенный ценник, нулевый сервис и необученный персонал.
Заявление 414.479235 от 27.12.2022
Будем готовить документы для суда.
2
1
January 21, 2023
Хороший магазин с хорошими консультантами. Всегда подойдут и помогут с выбором. Особенно запомнился консультант по имени Булат. Помог с выбором, а так же посоветовал хорошую технику по привлекательной цене.
October 10, 2023
Заказали на сайте товар,выдача была назначена на завтра,а мне срочно надо было отъехать из города,позвонил в сам магазин,Консультант Максим мне сказал что без проблем все нашёл,подсказать как сделать лучше и я забрал товар в тот же день,спасибо огромное
June 23, 2023
Приветливый персонал,хорошая техника с приличными ценами,удобный магазин,много товаров,которые можно пощупать,вернусь еще
October 4, 2023
Заказывал 13.09.23 товар, который должен был прийти 21.09, в итоге когда я все же смог дозвониться до компании, а именно 04.10 оказалось что мой товар даже не передали в доставку)))))))) в итоге выслали витринный товар, который придет ещё не понятно когда, в общем шарашкина контора, по-другому и не назвать, не советую никому связываться
1
March 23, 2022
Я очень рад, что познакомился с Технопарком. Уютнее, магазина, я ещё не встречал, а обслуживание 5 звёзд.
У Вас работают действительно крутые специалисты, подобрали технику в квартиру исходя из моих пожеланий. Продавцы отрабатывают каждый вопрос корректно, вежливо, и лаконично.
Отдельное спасибо Шавкату за развёрнутую презентацию по каждому товару.
January 11
Грубые консультанты, небольшой ассортимент, не рекомендую
January 31, 2022
Приобрела в технопарке моющий беспроводной пылесос Atvel f16, о котором очень долго мечтала. И помог мне в выборе сотрудник магазина Романов Владимир. Помог с заказом и доставкой этого пылесоса в магазин. Обзор, пояснения по эксплуатации и тех.поддержки данного устройства в рабочем состоянии четкие, граммотные и главное доступны простому обывателю. Мои слова благодарности Владимиру!!! А так же хочу выразить свой восторг и восхищение этому пылесосу! Теперь чистота в доме сопровождается моим удовольствием от уборки! Как минимум один раз в неделю я вспоминаю Владимира и его правильный совет!!! Спасибо!!! Всем хозяйкам рекомендую. А магазину желаю больших продаж этого пылесоса, т.к. ваши советы помогут многим освободиться от рутинного быта!
1
March 2, 2022
Купили в технопарке кофемашину,остались очень довольны покупкой,девочки консультанты Настя Игнатьева и Настя Медведева большие молодцы!подробно рассказали,все объяснили,сварили три вида кофе и даже горячий шоколад,мы все попробовали,определились и уехали с покупкой,на следующий день вернулись за массажером для ног,который тоже затестили,все просто супер,ещё и получили очень приятный подарок!отношение к клиентам на высшем уровне!
February 22, 2023
Магазин приличный. Всё устраивает. Дизайн интерьера не напряжный. Менеджеры приветливые, если что то надо помогают. Не первый раз приобретаю товары в этом магазине, если в наличие отсутствует то через приложение заказываю, потом забираю. Так что я доволен)
April 13, 2023
Купили детский самокат в воскресенье.
Продавцы были вежливые, все рассказали и показали.
Через несколько дней заметили брак в самокате. Пришли в магазин, продавец Булат посмотрел самокат, пытался исправить брак, в итоге заменили на такой же новый.
Спасибо за оперативность в решении вопроса и вежливом обслуживании.
August 21, 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил.. Мало того, что заказ не был доставлен во время для самовывоза по вине компании. До последнего момента менеджеры утверждали, что заказ приедет в магазин во время. Для справки, его цена составляла 13900. Из-за того, что вовремя нас не предупредили о том, что доставки не будет, мы до последнего момента ждали, и опоздали на автобус в другой город. Этим все не закончилось.. после неудачной доставки, продавец решил отменить заказ в одностороннем порядке. Ничего не сообщив, не указав причины. Зато после отмены, товар, который не был в наличии, и который я заказывал и ждал с 13 по 21 августа по одной цене, сразу же появился в наличии, но уже по другой цене, за 16900. Ноги моей не будет в этом магазине никогда, ни моей, ни моих родственников, друзей, коллег, их друзей и их родственников... Ужасный магазин, который допускает такое поведение своих менеджеров и службы доставки не достоин такого прекрасного города как Казань.
August 16, 2024
Вертуальное будущее в действии! Космос, а не магазин!
February 13, 2023
Пришла забирать онлайн заказ. Продиктовала номер заказа, сказали, что принесут заказ через пару минут. Ждала 15 минут! Очереди нет, на кассе ждёт еще одна женщина. Персонал без дела ходит по залу. Через 15 минут я повторно подхожу на кассу. Только после этого девушка выписала номер заказа, наконец-то встала и подошла к болтающему персоналу, передав номер. Через пару минут вынесли заказ. Сказали, что нет подходящего пакета, вручив коробку в руки. При этом передо мной все ещё стояла женщина с такой же коробкой, но которая лежит в пакете.
January 11, 2024
Осень плохо работает доставка, реакции никакой 4 дня привезти не могут , придумывают отговорки не рекомендую, персонал не компетентный на улице набрали похоже
1
December 1, 2022
Замечательный персонал, широкий выбор, возможность оплаты баллами спасибо и внутренними баллами магазина. Адекватный поддержка и политика возраста и обмена по гарантии.
January 12, 2023
Не могу не отметить, что в условиях дефицита товара в Технопарке действительно пусть и не все, но многое можно найти. Был последний раз в феврале 2021 года - значительно улучшился сервис, видимо действительно отрабатывают свой премиум класс.
October 6, 2022
Консультант Денис подробно рассказал о преимуществах модели смартфона Galaxy s 22, очень терпеливо и обстоятельно отвечал на все мои вопросы по поводу этого аппарата, сравнивал с другими моделями, демонстрировать разницу в камере и т.п. Спасибо!
July 1, 2024
Благодарю Шавката, за труд. Помог подобрать лучший робот пылесос,
February 4, 2022
Отличный магазин, искали с подругой подарок, очень вежливый консультан Михаил помог с выбором, рассказал всё про массажеры, испробовали все, от ног до головы😁 весело и с легкостью определились с подарком)
Очень понравилось обслуживание!)
1
March 21, 2022
Магазин с огромным выбором бытовой техники и электроники. Все свои покупки совершаю здесь, хотя и живу в другом городе. С личным консультантом это не является проблемой. Булат быстро отвечает на сообщения, подбирает нужный товар! Всеми покупками довольна, плюс бонусная система, покупки еще выгоднее.
1
September 4, 2022
В магазине Технопарк работает профессиональный менеджер Нуриев Булат, очень подробно рассказывает о товаре, понял, что нужно клиенту сразу и подсказал, какой товар взять, чтобы было лучше и удобно мне для работы. Также угостил кофе и чаем, было приятно.
Очень нравится, что есть такие сотрудники, о магазине осталось положительное впечатление.
1
February 24, 2022
Несколько раз заходила в этот магазин. Богатый ассортимент, большое помещение. Не понравилась работа продавцов- консультантов. Они выбирают позицию наблюдателя за покупателем. Сами не предлагают услуг по выбору товара. Если сам покупатель задаёт вопрос, тогда снисходительно и односложно отвечают, как будто одолжение великое делают. Им бы поучиться у продавцов "Эльдорадо" или "М.видео", те хвостом за клиентами ходят, объясняют, стараются.
4
3
March 21, 2022
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотруднику технопарка Роману Титову и прошу руководство поощрить его своими правами.
Изначально не планировали покупать технику в технопарке , но вежливость Романа нас подкупила . Суть такова, покупал крупную бытовую технику в новый дом 5 наименований техники, покупал в три этапа, дабы воспользоваться бонусами, причем первый этап был до событий на Украине, а два других после, вы думаю понимаете какой ажиотаж начался и что творилось во всех магазинах электроники.
Однако Роман, как был сама вежливость так ею и остался. В разгар кризиса и беготни предложил и воду и кофе и даже освежить верхнюю одежду в паровом шкафу. В общем всё благополучно приобрели и уже установили.
Спасибо Роману , хотелось бы больше таких сотрудников.
January 6, 2024
Отдельно хочется поблагодарить Гузель и Максима за профессионализм и отношение к клиентам👍😊
1
February 2, 2022
Очень понравилось .Консультант Михаил Ильин расположил к себе с первой секунды общения,к вопросу о выборе интересующего меня товара подошел ответственно и профессионально ,а пока оформлялись документы предложил выпить кофе и отдохнуть на массажном кресле ! Пара минут и вот я отдохнувший и с класным подарком для своей жены! Супер👍
1
January 12, 2023
Сегодня покупала гарнитуру и мышку. Продавец Булат работает не на 5 звёзд, а на все сто! Тактичный, вежливый, приятный в общении, лёгкий. Я никогда не видела такого профессионального продавца. Невероятно приятно!
March 21, 2022
Покупаю часто в технопарке, остаюсь очень довольный покупками ,работает со мной персональный консультант Альбина очень быстрый вежливый консультант, все объясняет рассказывает, все на высшем уровне!
Всем рекомендую этот магазин!!!
1
May 9, 2024
Ест ьи техника и кастрюльки, в целом неплохо
August 30, 2022
28.07.22 оформила заказ на кондиционер с доставкой на 13.08.22 с 13-18 часов. Доставки не было. 14.08.22 позвонила на горячую линию сказали что сама отменила заказ, хотя такого не было. В приложение заказ актуален и статус "ожидает доставку".
Сегодня 30.08.22 кондиционера нет. Нет и никаких извинений разбарательств почему товор не получен, не доставлен. Почему услуга не оказана? Не рекомендую этот магазин, абсолютно никому.
1
1
December 9, 2023
Спасибо за возможность сделать укладку, выбрать подходящий для себя фен стайлер
1
February 10, 2023
Купил power bank, значит за 1490, курьером устроился пешим, надо было телефон заряжать, встал около магазина в Казань Молл, открываю упаковку, а он не работает. Отдаю сотрудникам, после 20 минут манипуляций они так и не смогли его зарядить и включить, сказали не работает. Пришлось доплатить, взял подороже. Через день пауербэнк за 1990 чуть не спалил мне всю квартиру, начал гореть на зарядке, благо успел отключить от розетки, и не спал в этот момент, вся квартира была в дыму и месяц воняла палёным.
Принес, говорят зачем такой покупали, надо было дороже покупать! (Зачем их тогда продавать?) Деньги не возвращают, говорят можете на что-нибудь поменять. Решил поменять их на наушники, (паурбэнков этих боюсь уже) выбрал Xiaomi за 2490, доплатил, мне сказали, что такие лучше не брать, качество плохое, (ну да, лучше купить тыщ за 15, или хотя бы эйрподсы, а на сдачу айфон 14промакс, это же так просто) ну извините, что не миллионер. Приезжаю домой, заряжаю наушники, и выясняется что одна сторона не работает, приезжаю опять, жду консультантов примерно час (дело было 30 декабря, они были заняты выпариванием барахла) меняют их на другие, которые тоже не работают. В итоге забрали их на диагностику на 45 дней.
По их логике, то что у них дешевле 5-10 тыщ просто безделушки, которые не обязательно должно быть рабочим и исправным, покупатели сами виноваты, что не могут себе позволить покупки подороже.
March 16, 2022
Покупала блендер в декабре в подарок на новый год, оказался нерабочий, 16 января сдала в магазин. Прождала 2 месяца, никакой обратной реакции за все это время не было. 16го марта пришла в магазин, чтобы уточнить, на каком этапе процесс. За столом девушка, которая сидит там только для красоты, видимо, максимально неприветливым тоном,как будто я отвлекла её от особо важных дел, отправила меня к группе парней, которые втроём активно собирали какой-то прибор. Каким-то чудом удалось донести суть моего вопроса и (о спасибо боже) кто-то обратил на меня внимание. В итоге оказалось, что ремонта не было, такого же товара у них нет, и меня отправили искать аналог. При этом ни один из сотрудников, толпившихся возле меня, не объяснил по какому принципу подбирается аналог, есть ли вообще что-то похоже на приобритенный мною прибор. Единственный сотрудник, который был хоть как-то доброжелателен и заинтересован в работе - Адель.
Мало того что я ждала ответа 2 месяца и если бы я сама не пришла, никто бы не шевелился, так ещё и безолаберное отношение сотрудников. Отвратительный магазин, отвратительные сотрудники. Закон о защите прав потребителей обошёл это место стороной, кажется. Не советую никому ничего там покупать.
2
August 5, 2023
Красивый магазин. Вежливый персонал. Много интересного товара.
August 7, 2021
Рай для богатого любителя техники, но если денег нет - дорога в другие магазины электроники. Есть практически любая современная домашняя техника и при этом самого высокого качества и самая современная
December 20, 2021
В магазине приятно находиться - товар аккуратно разложен, а не навален кучей, да и сам товар не барахло китайское, а в большинстве своем флагманские бренды. Понравился менеджер, кажется Павел (Богаткин), все разъяснил, был вежлив. Проконсультировал по наличию интересующей нас технике.
September 13, 2022
Очень дружелюбные консультанты. Всегда и кофе нальют и проконсультирую очень профессионально
Рекомендую.
September 11, 2022
Если с полным отсутствием товара в наличии и завышенным ценником ещё можно смириться, то с несоблюдением сроков доставки уже нет. Заказал товар во вторник, обещали привезти в четверг. Сегодня воскресенье - товара нет. Пришлось сделать возврат денег и срочно искать подобный товар на подарок в других магазинах.
1
January 16
Цены завышены
January 23, 2023
Покупал пылесос Dyson. Понравилось обслуживание персонала. Спасибо за кофе и печеньки, пока ждал оформления.
July 14, 2022
Менеджеры совсем не работают,не заинтересованы,приехал за заказом,предлагают телефон с витрины с царапинами,хотя ни на сайте,ни при оформлении заказа не было такой информации.Не тратьте ни нервов,ни времени,обходите стороной эту компанию.
3
1
May 31, 2022
Классный магазин! Спасибо консультанту Александру за помощь! А вот с кредитным менеджером нужно что-то делать, дама с очень недовольным видом и нежеланием работать..
September 2, 2021
Хотите себя почувствовать не умным , добро пожаловать в этот магазин, консультант по встраиваемой технике не то что вас не выслушаете, так же будет выставлять необразованным человеком, ведь видите ли мы вообще не понимаем , что такое , wi fi на духовке , так же функция пароварки , хотя при встрече сразу были сказаны пожелания. Так же вас унизят тем , что вы не захотели выбрать марки премиум и будут еще тыкать ценами
5
2
December 20, 2023
Мне очень понравилось чуткое отношение
November 19, 2020
Я очень обрадовался, что магазин открылся в Казани, но это быстро изменилось. Решил купить товар в рассрочку, продавец сказал, что все ок и можем оформлять. В итоге оформили кредит, идём пробивать товар и оказывается, что купить я его не смогу! Нужно было оформлять через другой банк, консультант конечно же об этом не знал!
По итогу я потратил нервы, очень много времени и денег! Так как страховку вернуть нельзя и придётся платить процент банку.
Мы оформляли час этот сраный кредит, а консультант так и не проверил информацию. Ни за что не пойду сюда и знакомым советовать не буду. Я в шоке.
5
January 7, 2021
Интересный магазин, много умной и продуманной техники. Если требуется встроенная микроволновая печь или холодильник, стиралка не как у всех, то вам сюда. Но цены не конкурентноспособные. Магазин можно использовать для того, чтобы потрогать, посмотреть, а купить в интернет магазине.
1
January 31, 2022
Отличный магазин с уникальной корпоративной культурой, нацеленной на клмента. Такого отношения не встретите в других магазинах электроники. Отдельное спасибо консульанту Михаилу Ильину за помощь в решение вопросов с техникой.
May 25, 2022
Рекомендую выполнять взятые на себя обязательства. Оплатмли вип услугу при возникновении проблем с техникой решение вопроса в течении 72 часов. Ходим уже вторую неделю, решения нет.
2
2