Сломалась СВЧ-печь. Микроволновка чисто французской сборки 26 лет отслужила, как говорится, верой и правдой. До тех пор пока не обратился в этот сервисный центр по тел.8(495)120-36-26. Проблему выслушали и сказали, что пришлют специалиста. На следующий день позвонил мастер (представился Алексеем тел.8(915)207-38-56), сказал что подъедет минут через 15 и посмотрит.
Приехал, посмотрел, сказал, что сгорела плата управления и ее надо паять в сервисном центре. Сказал, что это будет стоить 3-3,5 тыс. руб. Но чтобы ее забрать нужна предоплата 1 т. р. Печку забрал и оставил нам "Акт приема оборудования в ремонт" от сервисного центра "Техно-М" (тел.8(499)286-80-11). На следующий день позвонили из сервисного центра и сказали что ремонт будет стоить 5600 руб. На мой вопрос, а почему не 3 или 3,5 т. р., сказал, что за эти деньги пусть Алексей и ремонтирует. Звоню Алексею-трубку не берет, звоню с других номеров-тоже самое. Перезваниваю в клиентскую службу, чтобы с мастером соединили. Мастер перезванивает, говорю ему чтобы ремонтировали. Он заявляет, что стоимость ремонта еще не сделанного нужно перечислить ему на карту. Говорю, что это неприемлемо. В результате договорились, что оплачу наличными по готовности. Через неделю звонят, что сделали и надо приехать на пункт выдачи на 3-й Новоподмосковный пер. д.6. Приехали на этот пункт, который в подвале дома находится. Начали проверять печь. Поставили греть стакан воды на 1 мин. и на 22 секунде она вырубилась и погасла. Приемщик звонит мастеру, тот божится, что часами ее гонял, поменял магнетрон (непонятно зачем, если там плата управления сгорела). Хотели забрать печь, но приемщик начал нас умолять дать им еще один шанс на ремонт. Короче мы не стали особо ругаться и уехали. Решили, что лучше купить новую печь, чем платить еще за такой ремонт. Перезвонили им и сказали чтобы они подавились нашей печкой и 1т. р. Вот такие горе мастера работают в этом сервисном центре. Никогда туда не обращайтесь.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10859313.html
Около года назад обратился с проблемой по поводу телевизора. Перестала работать отсветка. В итоге сделали, но коряво. После их вмешателств в телевизор появились какие-то "пятна". Гарантию дали год.
Телевизор сломался спустя 6 месяцев и 15 дней. Звоню им, а они либо трубку не берут, либо телефон в сети не зарегистрирован.
Мошенники одним словом.
Отдал в ремонт коптер, было все хорошо... Приехали на дом, оформили заявку все посмотрели и забрали его.
Но потом началось... Сказали сделают в течение 5-ти дней, ждем... В ответ тишина, прошла нелеля вторая и следом третья, все это время обрывал им телефон, узнавал что и как, то запчасти не пришли, то они не подходят, в итоге не чего они не сделали, время пришло его забирать из пункта выдачи, и опять сплошные испытания... Заказал заявку на выдачу своего товара, сказали на следующий день можно забрать. Звоню... а мне говорят что бы его забрать нужно оформить заявку на вы дочу товара, хотя я заказывал!!!! Опять заказываю свой коптер на пункт выдачи, звоню на следующий день, спрашиваю пришел ли он туда, а мне говарят, что он сегодня не работает по тех причинам, спрашиваю как так, если вчера мне сказали можно забрать, в ответ... так получилось, заберите в понедельник через 3 дня ...
В итоге так ещё и не забрав своё