МВидео сказали по гарантии телефон отдать на диагностику. Отдали, срок 3 суток. Девушка на третий день раза 3 ходила, из-за того что звонка не было. За час до окончания из рабочей смены, позвонила что бы узнать. Взяли нагрубил со словами «мы вам сказала позвоним, ожидайте». Почему нельзя сразу решить проблему и сообщить об этом владельцу? Девушка домой шла вся в слезах из-за их слов
Сдали телевизор на ремонт. Перегорели светодиоды. В итоге при проверке сломали матрицу у телевизора, вернули, ничего нам не сказав (мы отказались от ремонта). Когда мы узнали о сломанной матрице (вызвали другого телевизионного мастера), то заявили, что мы сами несём ответственность за их косоруких мастеров. Если не умеете вскрывать телевизоры то зачем браться
Телефон конечно сделали быстро, а вот обратился к ним как то за тэном от духовки так они мне сказали 3,400 и ждать три недели, я по городу походил поискал и нашёл за 1,600, позвонил в техномастер говорю вы че а они мол мы работаем только с оригиналом, а как проверить никто не знает и зачем тогда переплачивать,?
Сдавала на диагностику блендер. Их срок - двое суток- закончился. Пришла за результатом -не готов. Причина: мастер болел. Пришел мастер Артур. Приемщица попросила его провести диагностику моего блендера, но этот человек навстречу не пошел: "Только в порядке очереди!" Уточнить, сколько мне ждать, не смог. Значит, можно т день простоять, а он сам будет всё очередь соблюдать. Я одна стояла в зале приема. Ему поиздеваться захотелось. Завышенное самомнение решил на беззащитной женщине испытать, самоутвердиться. Это не просто эгоизм, а нездоровое чувство. Заказчик вам многое должен. Кстати, а что вы должны, не соблюдая вами же установленные сроки?
Одно из немногих мест в городе, кому можно доверить ремонт техники, в т.ч. электронной. Единственные, кто занимается практически всеми видами бытовой и электронной технкии. Специалисты квалифицированные.
Вызывала мастера по ремонту посудомоечных машин, приехал как договаривались, на месте все осмотрел, 300 рублей вызов, сказал причину, и цену ремонта, потом уже вы решаете ремонтировать или нет
Вызвали мастера, оказался ломастер. Самый худший в мире центр обслуживания. Оставили модуль, чтобы он починил, в итоге он припаял не те детали , и модуль вообще сгорел. Люди, не ходите туда!! Останетесь, без техники , придется вам новое покупать, также , как и мне. Еще и деньги за это взяли .
Знали бы раньше, вообще не стали бы обращаться! Мастер не зная проблемы, приходит вновь и вновь, с каждым разом прося оплату, а техника работать не начинает. И гарантия видите ли у них три месяца после "выполнения работы". На самом деле ничегошеньки не меняется. Прошу обратить внимание и не прибегать к услугам этой конторы.
20.02.2023 я обратилась в СЦ Техно-мастер по причине незарядки АБ робота-пылесоса. Приемщица сказала, что они ремонтируют их и взяла 200 р за диагностику. По телефону мне сообщили, что не исправен аккумулятор. Хотя мы его поменяли, пришлось нести родной. Ничего не смогли отремонтировать. Попросила мужа забрать и выслала в эл. Виде квитанцию. Барышня которая брала 200 р была вежлива, но вечером её как подменили, наотрез отказалась отдавать наш пылесос, требуя бумажную квитанцию. Пришлось мужу тратить бензин и время, чтобы забрать пылесос, который не смогли починить. При получении работники ему сказали, что такие роботы они не чинят и нужно обратиться в другую мастерскую. Причем деньги так и не вернули. Сказали, что проверил блок питания, контакты. Они исправны. Но я инженер эл. Связи, имея стаж работы 30 лет по этой специальности проверила даром и без них, и заранее знала, что то, что они проверили исправно. По телефону разговаривали очень невежливо. Испорчено настроение и даром выкинуты на ветер деньги. Из сказанного можно сделать вывод - Если не хотите потерять деньги и настроение, лучше обратиться в другую мастерскую. Дай бог мои 200 рублей принесут Вам Счастья и прибавят Знания, Умения и Доброжелательности персоналу. Всего самого доброго!
КОЛХОЗ!!! Сдал аппаратуру на ремонт, озвучив проблему. Все равно взяли деньги за диагностику!В итоге на 4 день приехал и забрал технику. Они к ней даже не прикасались! за не сделанную диагностику деньги не вернули! Обходите стороной эту конторку!!!
Если вам люди дорого ваше время и нужен качественный ремонт техники то вам не сюда.Обходите данное заведение стороной здесь вы этого не найдете.Этим горе мастерам только на пульте батарейки менять,и то не смогут.
Отвратительная контора цены заламывают конские отдали на диагностику плату, не сказали в чем причина, сказали ремонт будет стоить n-сумму, не понятно что они там меняли, визуально ни что не поменялось, не советую туда обращаться
Сдала мясорубку на ремонт.Хорошая мастерская.Есть минус берут деньги за диагностику.Можно посмотреть ,потом озвучить цену.Согласен оставляешь.По моему нигде не берут деньги за диагонстику.
Делают качественно и быстро. Отнёс в ремонт мультиварку, думал что все безнадежно, но исправили все за один день. Персонал отзывчивый, цены приемлемые.
1
3
Show business's response
А
Александр С.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЦ!!! В этом году купили новый холодильник, спустя 3 мес он сломался, единственным авторизированным СЦ оказался Техно-мастер. Отреагировали да быстро, в этот же день после звонка мастер пришел, осмотрел холодильник и назвал причину поломки. Лишь спустя 2 недели после неоднократных звонков они соизволили вывести наш агрегат на ремонт. Спустя ещё две недели ремонта (в итоге месяц!!!) привезли обратно и... Он также не работает исправно, на одном режиме холодильная камера морозит аж до минуса, вода превращается в лед, компрессор не отключается от слова совсем, на другом вроде как норм. После неоднократных звонков и на горячую линию, и самому мастеру, ремонтник пришел, опять таки осмотрел и заявил, что холодильник рабочий, что целую неделю его прогоняли на всех режимах, а если все таки с наших слов он нерабочий, то мы должны пользоваться тем режимом, который работает и что нам выдадут справку лишь о том, что холодильник полностью исправен. Подытожу, мастера в данной организации свою работу не знают и не выполняют, квалификации своей не соответствуют, так как была проведена независимая экспертиза, которая подтвердила дефект нашего холодильника, после которой мы спокойно его обменяли на другой.
Всегда считал техно-мастер единственный достойный сервисный центр , до того момента, пока мне мастер не прозвонил эл. двигатель через щеточный механизм и выдал заключение о неисправности эл. двигателя..... Занавес
Здравствуйте. Не обнаружили проблему. Задрали цену, На все про все понадобилось 4 дня. (а это долго!) Обратилась в другой центр, сделали за 2 часа.
Не советую! Девушка супер противная!!!!!
Сдал рабочий телефон на замену дисплейного модуля (сколы) 17.08, сказали на следующий день будет готово. И что вы думаете? приехал я 18.08, а мне говорят что отдали мастеру и дозвониться не могут до него. 19.08 аналогично!!!!!!Полный бред!!! Дамы, которые сидят на приемке/выдаче вообще не владеют информацией! Говорят "Зачем приехали? Надо было звонить". Мужчина какой то, вообще на мой вопрос "когда будет готов телефон?", сказал "Мы вам сообщим по телефону, у нас мастер на больничном". По ИТОГУ: клиентоориентировасти вообще НИКАКОЙ, от слова ВООБЩЕ!!!!!!! Отношение к клиентам просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Делайте выводы Сами, стоит ли туда сдавать свое оборудование...........
Этот сервисный центр спасает мою технику уже лет 10. Чинят быстро и качественно, дают гарантию. Особенно классно, что у них можно мастера вызвать на дом починить стиралку
Позвонил узнать сколько будет стоить заменить 4 конденсатора, сказали 600 рублей без стоимости запчастей(4 конденсатора стоят не больше 100 рублей, работы в буквальном смысле максимум на 10 минут)
Сдавал несколько раз бытовую технику и один раз телевизор на замену экрана, все починили без нареканий, все продолжает работать и радовать.
Если будут поломки обращусь к ним снова.