Повредили на мойке руль. Конечно же свою вину отрицали. Намекая,что руль мы повредили сами. Сначала «администратор» Денис с высшим юридическим образованием и знанием всех законов сказал,что будут думать. Потом позвонил руководитель и сказал приехать написать претензию. Спасибо, свои нервы тратить я не буду. Проще устранить проблему самой,чем приезжать и для галочки писать претензию. Насчет мойки вопросов нет. За 1000₽ моют 3 из 5. Но имейте ввиду,если Вам повредят автомобиль,ответственность за это будете нести Вы сами,а не организация,которая предоставляет услуги. Берет оплату переводом. А потом говорит,чек? Какой чек? Время такое ,сами понимаете.
Ну и личную благодарность хочу вынести Денису! Хам несусветный. Тыкал в меня своим возрастом, образованием. И обвинял ,что я дома отсиживалась . А надо было за машиной следить. К нему и до этой ситуации были вопросы. К его отношению к женщинам. Всегда призрение и высокомерие, если приезжаешь без мужчины.
РЕКОМЕНДУЮ!!! 10 из 10 баллов!!! Спасибо за качественную и быструю работу. Качество работы, обслуживание, стали гораздо лучше, чем были раньше в 2016,2017 годах. Сейчас ребята все знают своё дело. Всегда помогут, проконсультируют, где необходимо все исправят, починят и качественно помоют машину. Жена тоже всегда приезжает только в этот автосервис. Желаем вам успехов в своём деле!
Не пафосная, но очень качественная мойка.Цены ниже чем у конкурентов в районе.Персонал приветлив.Помыли мою Весту и дали рекомендации по нанесению защитных составов на зимний период.Большое спасибо.
Отличный сервис и мойка, делаем ТО своих машин только здесь, всегда всё оперативно и четко. Запчасти всегда есть. Ребята так держать. Всем огромная благодарность за отличную и качественную работу.
Езжу в Генелен много лет. Сначала когда Алексеич с Ефимычем там были, теперь вот «молодое» поколение. Ремонтируют хорошо, не косячат, не обманывают, цены невысокие. Мойка правда на 4-, всегда страдает, но это и раньше здесь так было))
Очень хороший и качественный автосервис и мойка.Автомеханики профи и прекрасные люди.Мойка на высшем уровне.Мальчик там очень порядочный и трудолюбив.Вообще все 5+ и ребятам и хозяину за такой колектив.
Очередей на мойку как правило не бывает, среднее время ожидания составляет 1-15 минут. Качество работ довольно высокое. Моют автомобили хорошо. Персонал приветливый и дружелюбный. Цены за услуги средние. При мойке есть шиномонтаж и не большой автосервис.
Отличный автосервис!
Есть кофе бесплатно))))
Ответственный подход к ремонту двигателя!
Щипетильность, аккуратность, мастерство!!!
Высший пилотаж.
Я ещё заеду!
Рекомендую!!!!!!!!!!
Единственная мойка в округе с адекватными ценами и качественным сервисом! Приезжаю сюда уже как к друзьям) могут и по тех.части подсказать/проверить, и красоту навести. Ну и очень приятно отношение человечное и интересные беседы) Денису и Михаилу огромная благодарность)
Все супер) нужно было срочно помыть машину, ребята все сделали быстро и качественно. Удивило отсутствие очереди в выходной день. Буду проезжать мимо, обязательно помоюсь еще раз )
Ничего плохого не скажу. Ребята работают давно,много постоянных клиентов. Цены показались выше чем у МКАД)
Show business's response
Ольга Рубцова
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
РЕКОМЕНДУЮ этот сервис. Спасибо огромное всем ребятам. У меня была крайне сложная ситуация, машина долгое время стояла без движений, более 5 лет на улице. Ситуация и ремонт машины был крайне сложный. Транспортировка была на эвакуаторе, охранник после закрытия сервиса дождался. На следующий день началось все самое основное, полное восстановление. За три дня мне ребята восстановили полностью машину. Замена всех фильтров, масла, аккумулятора и т.д. цены были приемлемые с учётом того что мне срочно все надо было сделать. Была заблокирована навигационная система, её ребята тоже сделали. Потом были проблемы с сигнализацией, я хотела вернуть прежние функции (Сигнализация пандора с GPS) такой задачи в прайс у ребят не было, но они все сделали и вернули машину к полноценной жизни. Огромное спасибо Михаилу, Марату, Станиславу, мойщику машины(не знаю как зовут). Короче ребята вы просто огромные молодцы. Развивайтесь в том же духе.Я вам очень благодарна за такую ИДЕАЛЬНУЮ и быструю работу. Обезательно в дальнейшем буду пользоваться вашим сервисом.
5
Show business's response
Pavel P.
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Нашел мойку по критерию ближайшая относительно того места где находился на тот момент. Посмотрел рейтинг - 4-е звезды. Машину помыли очень быстро (так сам попросил, ввиду ограничения по времени) и качественно (придраться и найти косячки, можно всегда, но с учетом моей же просьбы «побыстрее», сработали просто отлично). При этом администратор встретил сразу же, оперативно организовал процесс. Сотрудник мойки также учел все пожелания. Работ ают на клиента, молодцы.
После смены владельца пришли крутые мужики! Постоянно делаю свою Santa fe у них. Делают хорошо и быстро. Больше не ищу сервисы, а делаю всё в Генилен СТО. Самое главное, не прячут авто в боксе, все расскажут и покажут. Всегда прозрачная цена ремонта. СПАСИБО БОЛЬШОЕ Стасу, Денису, Мише, Дмитрию и всем сотрудникам! РЕКОМЕНДУЮ!
Михаил, чем оправдываться лучше бы повышали качество и уровень ваших специалистов. Вам было-бы больше уважения и хороших пожеланий, когда бы Вы сказали что диски не подходят. Как это сейчас мне делают в другом уже месте, не у Вас.
Приехал к мойку нормальным настроением обслуживание ноль не здоровался ничего я говорю здравствуйте Они сразу агрессивно относились и типа очередь много ждать ждать надо долго что за люди такие
Заказывали и меняли здесь перед дальней поездкой ремень грм. Через некоторое время после этого ремень порвался, машина потеряла управление, встала в поле. Слава Богу, не на горной дороге и не на обгоне! Пришлось менять двигатель целиком. При этом выяснилось, что был не до конца закручен ролик, ремень постепенно съезжал и в итоге стерся в крошку. Мастер Михаил не удосужился не то что компенсировать хотя бы работу по замене ремня, но даже хоть как-то прокомментировать ситуацию и извиниться. На звонки и сообщения в вацап не отвечал.
Отличный местячковый сервис и мойка. Прямые православные руки прекрасно делают любой мелкий ремонт и обслуживание! Мойка дешёвая, за эти деньги - прекрасное качество. Из минусов - оплата только налом, но чек дают, всё официально. 5- не бывает. По-этому 5.
Моют посредственно разводы по кузову, протирают остатки воды на скорую руку, зимой самое «правильное» решение! Что на счет очереди, это треш, даже когда вы уже подходили и спрашивали, сколько машин в очереди и сколько по времени, о вас могут забыть или подумать, что вы спрашиваете за оставленную машину другим водителем, а-ля вы вместе! При этом еще же и вы будете виноваты, что не заехали внаглую к боксу, а оставили место для выезда и маневра машин и стоите на въезде на территорию мойки! Вас видят, но нужно подходить и напоминать постоянно! Но при этом спешить выгонять оставленные на мойку машины в боксе, чьи хозяева оставив ключи администратору ушли, никто не будет, если вы не будете напоминать о себе! Это опять же вам нужно бегать и напоминать о себе или заезжать вплотную к боксам! В общем если ехать на эту мойку(по цене от 450р за кузов), будьте готовы простоять в «очереди», постоянно напоминайте о себе, что вы на мойку и протирать после мойки остатки воды самостоятельно! Ах, да, так еще и курьеры из якитории «по знакомству» влетают без очереди, даже не спрашивая кто на мойку! И опять же вы виноваты, что не напоминали, что вы в очереди на мойку!
4
Show business's response
Кремень
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
На протяжении свыше 3 лет пользовался данной автомойкой, может даже больше. Было очень удобно, рядом с домом-оставил ключи от машины и пришел за ней часа через 2 или по их звонку. По цене-выше среднего, комплекс у меня обходился в районе 1100 (Ниссан х-трейл), но за удобство, что ждать не надо-приемлимо. Насчет качества-да бывали нарекания, где-то плохо протрут, где-то вообще не вытрут а где идеально.В любом случае машина чистая. Однако на день Космонавтики автомойка сделала сюрприз: в 9 утра приехал,оставил машину, ключи и попросил до 17 часов помыть машину. На что получил ответ, что, будет сделано.Какое же мое удивление было по приходу в 16:45 увидеть, что машина еще грязная, ее даже не загнали на мойку.. А если бы мне надо было на свадьбу.. Не люблю безответственность, это самое важное качество в бизнесе.. Ничего не ставил говорить, забрал машину и уехал. Даже не предложили бесплатно..Решайте сами, мойка как мойка, дороговато, надеюсь мой случай единичный.
Да ребята и девчата !!!! Изменился сервис и м ойка. ЦЕНЫ ПРОСТО СУПЕР !!!!! Кузов легкового автомобиля универсал СТОИТ 450рублей . ПИПЕЦ ПОЛНЫЙ . Простите меня. уважаемые руководители вы цены по городу знаете ?????. комплекс стоит 550 рублей у дилеров . интернет откройте . Вы же очень маленькие . и совет ценник уберите в двое тогда вашем мойщикам некогда будет ходить по магазинам . мойщиков нет а ЦЕННИК ЕСТЬ . .БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ , Вот раньше у них было все ОК. И ЦЕННИК И КОЛЛЕКТИВ . куда же смотрит хозяин сервиса давно его не видел .
Услугами автосервиса Генелен пользуюсь уже очень давно. Впечатления самые приятные: всегда внимательное профессиональное отношение, доброжелательный коллектив , опытные мастера. Благодаря этому коллективу моя машинка без проблем бегает уже 16 лет. Спасибо большое и удачи коллективу.
Очень плохой сервис ! Пользуясь тем что я женщина развели по полной . я приехала с заклинившим суппортом , мне сказали что нужно поменять диски по кругу и один суппорт . поменяли все диски на которых ба я ещё поездила бы и суппорт но не стой стороны . в итоге я поехала домой с той же проблемой но на новых дисках и заклинившим суппортом , отдав при этом не малые деньги
Автосервис располагает к тому, чтобы возвращаться!
Не раз прибегал к услугам и приятно был удивлён позитивом персонала, качеством и скоростью мойки и сервиса, так же адекватностью цен. Так держать!)