22.02.2020г. Я оформила льготный тариф на кабельное телевидение. По какой- то причине у оператора это не было зафиксировано. Мне пришлось дважды приезжать.Не посоветую никому этого провайдера.
Самый худший провайдер, если что-то со связью, приходиться ждать целый день, но если задолженность хоть 50 рублей, сразу звонят и просят оплатить задолженность. Самим то не смешно? Лучше бы так обслуживали.
Служба технической поддержки оставляет желать лучшего. Ряд каналов ТВ вечером глючат, такое впечатление что медленная загрузка. Бот провайдера пишет, что известная проблема. Правда не пишеткогда это будет устранено
Более 10 лет обслуживаюсь в компании впервые столкнулся с хамским повидением , самоуправством , бездействием работника . Буду поднимать вопрос на собрании жильцов дома .
Отвратительно работают! 26.08.21 записался на переподключение на 27.08 с 16_17 Но специалист позвонил 16.50 и сообщил ЖКУ закрыто и только в понедельник. Это издевательство.
Ужас какой-то!!! Интернет за месяц подвисал раз 15!! И это при том, что я звонила в службу поддержки и они приходили и что-то чинили. Пользуюсь интернетом через роутер. За временное приостановление берут деньги, с чем я в принципе никогда не сталкивалась. Другие операторы не берут. Предлагают платные услуги по починке интернета, в случае, если бесплатная диагностика кабеля в подъезде не поможет. Вот это клиентоориентированность! Никому не рекомендую и сама ищу другого оператора!
Надоели бесконечные звонки с просьбой приехать и перезаключить договор в связи со сменой их юр лица. Они друг друга покупают, поглощают, а я беги каждый раз переподписывай договор. Юридически всё права и обязанности переходят к новому юр лицу и законодательство не требует в этом случае перезаключать договор.
Ещё раз позвонят - отключусь.😡
Ибо незачем беспокоить на пустом месте.
Компания видимо решила скатиться в низ, порядка 10 лет пользуюсь услугами, но проблема с оплатой за их услуги, это уже не серьёзно. Дальше переход в другую компанию.
Последнее время то цифровое то вай фай залипает. Мастера жду весь день. Вчера 15 раз звонила, сегодня.. Ждите ждите сколько ждать то неделю или месяц..
пользуюсь райтсайдом уже года три. за это время проблем практически не было (только роутер иногда подвисал), соединение отличное. были проблемы со скоростью, перешла на другой тариф и теперь всё отлично :) рекомендую всем знакомым.
Дажеи1 звезды-это много для жанного провайдера. Никому не советую пользоваться, на клиентов им плевать, мастера по неделк ждать приходится. Зато деньги дерут, как ненормальные.
Оказывается с первого января я платил за тариф который мне не нужен ! Изменили название тарифов и под это дело изменили мой тариф без моего согласия ! С оплатой 350р на 450р ! И как это называется! Сегодня зашёл в личный кабинет так как заметил перерасход и поменял на стоимость 350р . В чем была проблема изменить название и оставить изначальную мин стоимость тарифа!! Обидно не за деньги , а за отношение к клиенту! Минус вам