самая худшая компания в самаре. НИКОГДА не подключайте их интернет!!!! Если будете звонить и спрашивать почему не работают, ответ всегда у них один "у вас роутер плохой"
ВЫ только вдумайтесь в 21 ВЕКЕ, век технологий и у компании интернет на протяжении всего дня просто пропадает
Качество и цена соответствует. Пользуюсь телевидением и интернетом уже около 10 лет. Всем довольна. Интернет высокоскоростной. Каналы TV на любой вкус всем членам семьи. Рекомендую.
Пользуюсь более десяти лет, качество услуг хорошее. Хотелось бы не повышая стоимость тарифа увеличение скорости интернета. Удобное подключение дополнительных каналов. 6310043
Что, произошло, с каналами, очень много пропало, а которые остались, виснут, каждую минуту, придётся менять, оператора, за что платить? За центральное телевидение?
Что с теленетом?!! То совсем нет сигнала, то все изображение в кубиках. У других провайдеров все нормально, спрашивали у знакомых. Придётся переходить к другому провайдеру.
2
1
Show business's response
Д
Денис Волков
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Сотрудничаем уже полгода, все отлично! Подключили наш офис, скорости хватает вполне. Очень доволен, что получилось реально хорошо все организовать и наладить. Cотрудники провайдера сами все настроили, и нам осталось только пользоваться.
Я пользуюсь уже три года и ни разу не было нареканий, всё работает чётко, интернет быстрый, без перебоев, по телефону операторы всегда ответят вежливо решать ваш вопрос.
пользуемся более 15 лет,всем довольны : и скоростью интернета,и телевидением,и ценой,и тем что при возникновении каких либо проблемм,сразу реагируют и или дают совет,либо приезжает мастер на дом,менять кампанию не собираемся,хотя периодически поступают такие предложения,но,как говорится " От добра добра не ищут". Всем сотрудникам здоровья и удачи.
4
2
Show business's response
И
Игорь Ч
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Хорошо: выбор тарифов, цены, местная техподдержка, быстрое подключение. Плохо: был как-то сбой - лето после грозы пропал инет. Оперативно поставили автоответчик, через пару часов все восстановили.
Это ужасный оператор!!! Мучаюсь уже несколько лет, просто нет возможности в нашем доме переключиться на другого оператора. Если у вас есть выбор НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ. У Вас ночами полностью будут вырубать инет, и зачастую и днём его не будет. А когда Вы будете им звонить и жаловаться что два дня к ряду нет интернета, они спишут на ваш роутер!!!(хотя у всего дома 16 этажного дома не было интернета) и никогда не согласятся, что эта (вечная) проблема с их стороны. И не то что бы пересчитать все дни в месяц без интернета…даже не извинятся, на Вас ещё наезжать будут!!! Делайте свой выбор сами, но у меня уже крик души за много лет. Жаль что нет у нас других альтернатив…. Про TV кабельное-вообще промолчу.
И да, ужасный сервис персонала, хамство и безразличие…
Интернет фокальный тех потдержка просто нет её звонил 4 раза из четырёх дозвонился один, пропадает соединение , не у одного провайдера такого не встечал 1 звезда буду переключатся а гневный комент пишу дома через мобильный интернет накипело. К слову роутер 5г за 7 тысячь покупал тариф стандартный,
Хорошее качество интернета и телевидения. Пользуемся более 10 лет. Хочу поблагодарить за оперативность устранения сбоев при аварии, действуют молниеносно.
Худшая контора! При расторжении начислили 2700 за кабель в подъезде. Карл, 2700! Картинка на ТВ отвратная, интернет лагает как на adsl. Не рекомендую к подключению
Интернет от Теленет подключила в прошлом месяце. Подкупила выгодная цена. Хорошая скорость, никаких проблем со скачиванием больших файлов. Довольна что обратилась в эту компанию, все устраивает!
Рекомендую однозначно! У меня безлимитный интернет подключен давно, работает без перебоев и зависаний, один раз лифтеры перебили кабель, через 2 часа приехала техподдержка, все устранила.
Переключились на Теленет, когда Ростелеком уже совсем утомил звонками с рекламой и постоянными обрывами соединения. Пока что проблем не имеется. В целом нормальное качество интернета.
Цены постоянно поднимают, качество падает. Бывают перебои с интернетом, телевизор не показывает по вечерам, обращались не один раз проблема так и не решена.
Наверное единственный интернет провайдер, у которого есть тарифный план, без абонентской платы, когда нужен интернет положил деньги сколько надо, не нужен интернет не платишь.
Недавно сменил Домру и подключил Теленет. Скорость соответствует заявленной и вообще никаких проблем не испытывал за время, пока использую их услуги. Еще и кабельное подключил в придачу.
2
2
Show business's response
София
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Хотели обмануть на деньги , переключив тариф молча , в переплату на 300 рублей , хотя по договору другой тариф , исправили конечно , но поступили нехорошо
Об этом провайдере рассказала подруга. Подключила из-за выгодной цены, всего 350 руб в месяц, скорость 50 Мбит/с. Это местный провайдер, иногда случаются сбои, хотелось бы больше стабильности. Но радует, что все проблемы решают быстро.
Закрыли теленет -только по телефону работают.А заявление на паузу в трансляции-надо идти писать и опускать в ящик
2
Show business's response
Н
Натали ..
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Работают на твёрдую 2. Постоянно сбрасываются настройки. Видимо скачки какие то. Ответа на это вопрос нет. Тех поддержка в выхи видимо на удаленке шашлыки жарит. Звонила 40 минут. Ответа нет. А ремонта вообще не дождёшься. Связаться уточнить по времени прихода - эта вообще отдельная история. Каждое звено работает отдельно от другого. Короче поставщик интернета. Испортился. Обдумываю план перехода к другому провайдеру.
Час(!!!) звоню в службу поддержки и каждые 10 секунд робот говорит: "благодарю за терпение... Благодарю за терпение". Спустя час разговоров с самим собой оно всё-таки лопнуло...
2
1
Show business's response
Arten Bukin
Level 13 Local Expert
January 18, 2024
Скорость интернета и сама работа устраивает. Цены приемлемые. Поддержка работает адекватно.
Сбились настройки на тв. Позвонил в службу поддержки, проконсультировали но тв так и не настроили. Предложили прислать тех специалиста (не предупредив что эта опция платная). Специалист пришёл и настроил тв, вводя другую частоту о которой не говорили при телефонном разговоре с тех поддержкой.
Сегодня снова слетают каналы, тех поддержка снова пытается помочь, но не получается. Предлагают снова прислать тех специалиста.
Месяца не прошло и предлагают снова платную услугу, без сохранения каких- либо гарантий на работы.
Может это для Теленет и норма, но не для меня.
Отвратительная работа компании теленет! Натворили бардак с каналами, устроили кардебалет... Дозвониться сложно. Вызываем наладчика, не является, а пишут, что он был на заказе. Если принимают заказ, предлагают ждать в течение дня. То есть люди должны бросить работу и ждать сутки их величества мастеров. Никакого уважения к своим клиентам! Сплошной пофигизм! Пора эту Компанию ставить на место!!! Всем клиентам выйти из их обслуживания!!! Интересно, кто владелец этой левой компании теленет?! Деньги дерут с людей, а услуги не оказывают. В общем, все пишут, а "воз и ныне там" вот и пользуются...
Пора сваливать от них! И другим советуем!