Неоднозначный отель, со своими достоинствами и недостатками. Персонал отзывчивый и в тоже время невнимательный. Мы въехали вдвоем, а шампунь, постельное, тапочки были на одного человека. Номера очень аккуратные и в тоже время поломанный душ. Рекомендую ресторан, красиво оформленный, с хорошим видом и вкусной едой. Свою стоимость отель оправдывает. Если устранить мелкие недостатки, будет твердая пятерка.
Спасибо большое всему персоналу отеля за прекрасный рождественский зимний отдых! Весь персонал отеля приветливый! Номера чистые, уборка и смена постельного белья - по стандарту отрасли. Вкусный завтрак и уютный ресторан очень порадовали!
Хочется отдельно поблагодарить сотрудниц рецепции Анну и Наталью!!! Высокопрофессиональные, культурные, вежливые и приятные девушки!
Также выражаем глубокое почтение и благодарность массажисту Анне, профессионалу с многолетним опытом, с прекрасными руками и глубокой тонкой душой!!!
Спасибо!!!
Ну тут извините, ужасно все, а конкретно ресторан, который мы посещали. Интерьер, конечно, красивый этим и зацепило прийти в это место, но это первый и последний раз, когда мы там побывали, не советую.
Еда ужасная, не понимаю, как можно было испортить два самых популярных блюда - цезарь и карбонара. Начнём с цезаря - очень много соуса (похоже на майонез смешанный с чем-то), мало курицы, помидоры обычные и не черри за такую то цену... Карбонара как жижа, обычная каша, вместо бекона куски копчёной свинины (цена в районе 450+р) ЗА ЧТО?
Да даже привозной чизкейк могли как-то испортить, принесли, а внутри него лёд (не разморозили)
Персонал так себе, ждали счёт минут 15, пришлось самим подойти и расплатиться, в общем если хотите много клиентов в ресторане меняйте кухню и персонал!
Повелись на хорошие отзывы, но будто они все накрученные, либо никто не заказывал у них других блюд, ведь если брать в отеле, конечно там накормят обычным "летним салатом" да и нарез. апельсинами.
Стыд и позор.
Удобное расположение, если приехали работать в порт. Красивый вид из окна. Чистые номера и вежливый персонал.
Ужасное качество вайфая, ловит через раз, постоянно отключается. Мобильная связь так же с перебоями.
Хороший завтрак, шведский стол. А вот ужин включенный в стоимость не советую.
4 звёзды только за отсутствие нормального интернета, в остальном хорошее место
Отель со своим колоритом. Не очень удачное расположение. Далеко от центра города, зато набережная и порт рядом. Из минусов близко расположенная железная дорога, по которой поезда ездят и ночью. Очень громко. Ночью же по улице которая рядом, любят ездить местные недогонщики , на ведра.
Хорошая гостиница
Рядом море
Недалеко порт
Можно пешком прогуляться в парк
Недалеко ресторанчик
В гостинице есть ресторан с приемлемым ценами и вкусной едой
Завтраки включены в стоимость номера
Как гостиницей не пользовался, но при входе очень чисто и аккуратно. Дружелюбный персонал. Можно сделать ксерокопию или произвести распечатку документов, стоимость ксерокопии в два раза больше от стандартной городской цены.
Сначала пустили с кемпером на парковку, на следующий день пришла на работу очень хамовитая дама и выгнала. Машина и кемпер - инвалида, они знали. Ресторан отлично, еда и виды великолепны. Остальной персонал гостиницы помогал мне как мог.
Номер класс, шведский стол на завтрак по цене был бы норм, если бы не приходилось по несколько раз просить обновлять ассортимент.
Через дорогу море, пляж.
Бронировала номер на 3 дня. Созвонилась с девушкой, мы все согласовали. Она назвала мне стоимость за 3 дня. Я сказала: "да, хорошо, отлично". Приезжаю, мне называют другую стоимость. Ниже, чем называли изначально. Я спросила почему, мне в ответ назвали стоимость моего номера в сутки и количество суток. Оказалось, они записали меня на 2 дня, а не на 3. И я должна была выехать на день раньше, когда я ИТАК приезжаю на маленькое количество времени. Естественно, на все дни у меня были планы. Они сказали, что продлить невозможно, так как этот номер уже забронирован на то число, когда я, по их мнению должна выехать. И самое забавное то, что забронирован он другими людьми был еще за 2 месяца до того, как я в отель позвонила. Никто решать эту проблему не стал. Всем все равно. Компенсацию мне не выплатили. Опять же, все ничего если бы я приехала на неделю и мне вырезали 1 день оттуда. Но это треть моей поездки. Повезло, что я на машине приехала, а не на поезде. Потому что я не знаю, что бы я делала, если бы билет был куплен на 4е число, а выселили бы меня 3го. У них не было никаких свободных номеров. Мне бы пришлось искать другой отель в таком случае. Будьте осторожны. Я не советую. А то обломается ваш отпуск. Всем все равно на ваши планы, сотрудники относятся к самому главному вопросу крайне безответственно, а вы потом сами решайте что делать.
Гостиница супер. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Номера хоть и маленькие, но чистые и ухоженные. Ресторан- это песня. ОЧЕНЬ вкусно готовят. Шеф повара прячут, никому не показывают. И правильно. Уведут. Был в командировке пару дней. Спасибо . Все очень понравилось
Ужасная гостиница, с недорогим ремонтом и отвратительным в номерах состоянием. Ползают всякие насекомые, даже есть тараканы. Кровати как в совдэпе. Эконом вариант для тех кому не страшно разочароваться в отдыхе или поспать на одну ночь. Контингент соответствующий, разговоры и ОхиАхи слышны через стены
За свои деньги... Хороший отель.
Не далеко от набережной.
И центр не далеко.
Из минусов... Мелочи.
Нам заявили что оплата только наличкой. Не знаю может это временно.. но крайне не удобно.
И совсем мелочь... Нет тапочек... Из душа скользко выходить.
Хотя есть полотенце и шампунь с гелем присутствуют. Есть даже фен.
Интерьер, номера уже уставишие, лифт не работает, часто отключают воду, но номера в принципе чистые убирают хорошо. Завтрак по принципу шведского стола никакой
Обслуживание на высшем уровне. Номера аккуратные и уютные. Персонал супер классный. Расположение...паравоз гудит,еда и завтраки -бомба,чистота и порядок идеальный.
Начну с недостатка: запах в номерах и ванной комнате. Но есть отличный бонус: более чем доступная цена в которую также включен завтрак (отличный шведский стол и фиксированный ужин).
Гостиница спокойно соответствует своей 3* классификации. Зажатая между жд путями с одной стороны и улицей с другой, предоставляет проживающим удовольствие оценить звукоизоляцию здания. Я больше 2 баллов по 5 бальной шкале поставить не могу. При в’езде специально доплатил за размещение а полу-люксе, чтобы окна не выходили на жд. Но… до 02.00 ночи слушал рычание моторов и визг тормозов стритрейсеров. Здание слишком близко расположено к проезжей части, с конструктив и остекление точно не рассчитан на гашение уличного шума.
К персоналу и стоимости проживания вопросов нет - все адекватно.
Ни в коем случае не выбирайте этот отель! Во всех номерах (нас было много) воняет канализацией. В номере люкс тараканы! Хамское отношение главного администратора. На жалобы ответила: не нравится - не выбирайте.
Помимо этого каждый вечер под окнами разгружают составы и тусуются стритрейсеры.
Прекрасный отель, современный, стильный, морской, со спа и рестораном🤗
Лучше брать номер с видом на море. Понравился интерьер. В номере много света. Супер администраторы, вежливые, отзывчивые.
Все отлично, для своей ценовой категории кроме места расположения и давно немытых окон, все москитные сетки забиты насекомыми.
1
Svta
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Номера уставшие,брали люкс,пора обновить мебель и шторы,сантехнику,ну или хотя бы отмыть и отстирать,цена качество не соответствует,завтрак скудный,в общем пойдет на 3 звезды как раз
Полная фигня, а не отель. Попросили номер с двухспальной кроватью, дали сдвинутые две кровати с одним полуторным одеялом. Краны в ванной открываются с трудом, в номере воняет сигаретами и пылью. Рядом порт, так что шум даже при закрытых окнах как на стройке обеспечен круглосуточно. Старая скрипучая мебель, все грязное, стены засалены. И за все это 3 к?? Если б не ночь и дальняя дорога, съехали бы
Не люблю писать такие отзывы .Но это просто ужас.Забронировали двух местный номер 3200р(но заплатили 3500р,у девушки на ресепшене не было сдачи сказала потом.) Но при этом за кофе пришлось 120р заплатить.Номер просто ужасный ,стоял неприятный запах.Одна кровать более менее но вместо покрывала плотная штора с подкладкой какой-то.Вторая кровать вообще расскладушка на которой нереально даже лежать ,ведь такое ощущение как будто она сейчас сломается.Но у них прописаны не маленькие штрафы за порчу имущества.Завтрак вообще никто не предложил.В итоге просто испорченный отдых а впечатление ужасное.
Слышимость: будете слышать и храп и метеоризм соседнего номера. Смыв в туалете: будто бы проскакивает поезд на 400км/ч. Одеяло согрето предыдущем постояльцем. Телевизор: будто бы вывезен с территории украины(кинескоп!).
Окна в номере на 1 этаже оставляют желать лучшего. Дует со всех щелей.
Элементарно нет даже стакана налить воды. Отодвинув тумбу в номере, увидел клубы пыли. Розеток возле кровати нет.
Ключи дали электронный и обычный железный. Электронный не понадобился т.к. его не применить. Даже сотрудники на ресепшене этого, даже не знали.
Был там 4 ночи. Из них, в 2 случаях в коридоре заиграла симфония в 6.30, а во втором в 1 ночи. При этом на ресепшене сказали: - *Ну, я не знаю как отключить! Хорошо человек- охранник *убил эту играющую штуку*.
В душе шторы выше чем ванна, всё льется на пол, и как человек, не хотевший доставлять неудобства, прилепил шторы к стене.
Полотенца, в отличии от других гостиниц - не разберешь, какие для тела и лица, а какие для ног. Обычно для ног с рисунком.
Вайфай не очень хорошо ловит.
За стенкой насос вечно шумит.
Цена вопроса: 1500 рублей.
Желаю всем прекрасно остановиться в этой *гостинице*
Вид из окон на строительный мусор.в номерах огромные пауки.хамское отношение на ресепшене!!
1
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Очень скромная гостиница, но и ценик демократичный.
В номере чисто, насколько это можно сделать, неприятных запахов нет.
Персонал очень обходительный.
Из странного: в номере (на конец 2022 г.) используются лампы накаливания. Некоторые перегорели.
Окна с одинарным стеклопакетом.
Номер окнами выходит на подъездные пути порта и в нескольких метрах от окна находится звукозащитный экран. Естественно, звукоизоляция слабая.
Несмотря на одинарный стеклопакет, номер тёплый.
Душ настолько бюджетный, что, даже при аккуратном его использовании, на полу образовываются лужи.
Мебель в номере уставшая.
Интернет иногда очень медленный.
Завтраки (шведский стол) качественные. В оплату номера кроме завтрака входит ещё и ужин (как опция). Ужин, включённый в оплату номера, без выбора, но кухня на хорошем уровне.
Чтобы приехать в непродолжительную командировку или переждать шторм на море подойдёт.
Здравствуйте. Никому не советую это место. Началось все с разговора по телефону с администратором ( недовольное общение по причине уточнения нахождения отеля). Пока ехали места были, затем опять непонятное хамское общение администратора уже в отеле и разговор о том, что дешевые номера закончились., Хотя хотели снять хорошие раздельные номера. Попросил книгу предложений и услышал много угроз от этой невменяемой женщины (от милиции до пойдем выйдем на улицу). Закончилось тем, что начала вырывать телефон, пришлось ее сфотографировать. Запись о ее поведении оставил, но книга была на скоросшивателе и не прошита. Надеюсь администрация отеля сделает выводы по данному факту.
7
Наталья Должикова
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Очень красивый светлый атмосферный ресторан, хороший конференц зал с проектором, приветливый персонал
Кухня порадовала. От посещения ресторана только позитивные эмоции. Повар вернул радость от посещения Таганрога с его зелёными комарами. Приятная атмосфера и вежливый персонал
Хорошее расположение, номера на различный уровень и ценник. Удобное расположение, в пешей доступности много чего рядом если не бояться в темное время по "новой лестнице" пройти)))
Гостиница просто супер. Чисто и уютно как дома. В столовой очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Рядом находиться набережная. Она небольшая, но очень здорово совершать прогулки, особенно вечером. Рекомендую!
Привет, Всем!
Не часто пишу отзывы, а здесь просто не могу не написать.
Самое главное, что мне Не понравилось и почему я не вернусь - ХАМСТВО И ИГНОР СОТРУДНИКОВ РЕЦЕПШЕНА!
Тётушки, которым нужно на рынок, а не гостей встречать: в первый день несколько раз нет на месте, какой-то апломб, недовольство жизнью, второй день - утром искал гладилку - получил коротки и наглый ответ, без уточнений! Надутая Дама, не разговорчивая, ощущение - я ей должен и она делает мне одолжение! Таких дам я давно не встречал!
Самое главное, они уверены, что так и должно быть!
Из хорошего: утром накормили в ресторане, когда он был ещё закрыт!
Был с 9 по 10 сентября!