Tennis.ru
985 reviews
November 24
Отличные корты👍🏻
1
January 8, 2023
Лучший фитнес в районе, мало людей., все чисто, отличный бассейн, приятное окружение
3
January 23
Отличное место! Отношение к клиентам! Чисто
1
May 8, 2022
Отличные корты, но дороговато, трудно забронировать корты на удобное время. В душевых не всегда бывает горячая вода. Ключи от шкафчиков выдаются под залог. Нет кулеров с бесплатной водой (это просто надо знать).
1
1
June 12, 2022
Очень плохо с обслуживанием клиентов. Отсутствует какое-либо желание со стороны персонала войти в положение и помочь. Забронировал корт внутри, попросил дать возможность поиграть на улице, так как это было очень важно. Отказали, не смотря на то, что внутри корт стоит дороже и денег я вернуть не просил. Все корты на улице при этом были свободны. В других клубах с такими проблемами не сталкивался.
3
1
December 13
Хорошо, но дорого((
August 4, 2022
Удобное приложение для бронирования. Неплохое освещение. Летом отличный ценник за хард. Грунтовые корты летом тоже в полном порядке. Раздевалки не уставшие.
3
November 19, 2022
Прекрасный центр, единственное, было бы здорово, чтобы предусмотрели возможность отмены брони корта, не думаю, что они бы пустовали. Бронируешь корт обычно за неделю и за эту неделю может что угодно произойти.
1
March 27
Обожаю эту площадку! Хожу и буду ходить туда!
2
1
September 24
Хотелось бы выразить дикое возмущение руководству в связи с закрытием детских кортов! Желаю, чтобы падель ваш не выстрелил и не окупился.
1
February 25
Недалеко от дома. Огромное количество кортов
3
March 5, 2023
Персонал профессиональный,подход индивидуальный,в кафе вкусно и быстро накормят
3
1
October 1, 2021
Ходили вместе с мужем в этот клуб год, муж до этого ходил несколько лет. И тут могла бы быть хорошая оценка, если бы не отношение руководства к клиентам. На время ограничений в ковид все фитнес клубы были закрыты больше чем на месяц. После снятия ограничений только Теннис.ру решил наплевать на своих клиентов. В то время, как все другие клубы без вопросов продевали клиентам карты на срок ограничений, а это почти 2 месяца, Теннис.ру пошёл своим путём, цитирую слова администратора: «Мы ничего продлевать не будем, так как клуб понёс финансовые убытки». Нам лишь предложили написать заявление, каких на столе у админа лежало уже очень много, и только лишь после заявления, в котором мы указали, что действия клуба незаконны, нам «пошли навстречу», но не компенсировали этот срок, а всего лишь списали месяц заморозки, который и так входил в карту)) причём сделали они это только тем, кто успел написать заявление. Кстати телефон они отключили сразу же, а на почту не отвечали, так как недовольных было очень много. Но и на этом не всё. Сразу же из расписания убрали все БЕСПЛАТНЫЕ групповые, оставив платные (на них ковидом нельзя заразиться?), закрыли хаммам, русскую баню, убрали джакузи, а через месяц закрыли финскую баню и бойцовский зал на ключ. Почему? Видимо невыгодно столько электричества стало тратить. Люди ходили постоянно жаловались. Но и это не всё. Чтобы заработать больше, в клубе отменили годовой абонемент, вместо него ввели месячные карты. Стартовая цена - 7000₽. Серьезно!??? За что? Так как их видимо никто не покупал, опустились до 6000₽/мес, затем можно было со второго месяца продлевать по 5000₽ через приложение. Но даже из такого расчёта за эти деньги можно купить абонемент в клуб классом выше! На просьбу продлевать на год хотя бы постоянным клиентам ответ один - нет, мы несём убытки. Со временем стали пропадать постоянные клиенты, а зал стали посещать «рабочие», видимо со стройки напротив.
Хотели заработать больше денег, а заработали отвратительную репутацию, так как все постоянные клиенты, которых мы знали, ушли в другие клубы.
Очень жаль, что руководство поступило так в данной ситуации.
6
4
October 18, 2020
Приехали на пробное занятие с дочкой 4.5 года. Была просто в восторге от интересной программы занятий. Тренер Максим, который работал несколько лет в США в Техасе провел занятие на отлично. Ребенок остался доволен и родители тоже) Было где подождать дочь и посмотреть как занимаются (там второй этаж, где можно подождать)
Младшая дочь попрыгала на батутах и потом сделали нам экскурсию по другому корпусу, где бассейн, фитнес.
Рекомендую!
4
2
April 5, 2022
Отличное место! Цены на корты дороже рынка. Но зато можно быть уверенным в качестве обслуживания. И отличных кортах. Главное есть стенка в помещении.
May 27, 2022
Отличный центр, как правило можно арендовать корт в любое время. Хорошие раздевалки и душевые. Есть приложение для бронирования. Единственный минус- бронирование нельзя отменить.
1
December 4, 2021
Недавно начал посещать данный фитнес-клуб, хочу отменить удобную покупку абонементов через приложение, можно легко отслеживать окончание карты, девочки на ресепшн и в отделе продаж всегда приветливы, всегда помогут и все подробно расскажут, бассейн чистый , людей практически нет, что огромный плюс, единственное не работает хаммам, но там как я понял ремонт, тренажерный зал огромный , свободный , дышится легко! Вообщем советую данный фитнес-клуб
3
2
February 12
Отличные тренеры. Вожу ребенка на занятия.
3
February 19, 2021
Всё, в целом, хорошо. Прекрасный тренерский состав и много кортов. Но есть проблема. Если не отменить тренировку за 24 часа, деньги всё равно спишутся. Когда в семье маленькие дети, ситуация может измениться за несколько часов, ведь это же дети. Не стоит ставить в такие рамки и наказывать рублём. И да, во втором корпусе на баре молодой человек, который делает одолжение вместо чая, смените работу, если настолько в тягость.
5
3
November 17
Очень очень нравится
April 15
Отличные корты парковка большая
May 23
Грунтовые корты - не очень качественные.
3
August 20, 2022
Отличная инфраструктура, раздевалки, много классных кортов хард и грунт, бронирование только через приложение, предоплата
February 4
Отличное место. Месторасположение неудобное.
3
February 25, 2021
Посещала данный клуб больше года всей семьей. До пандемии все устраивало. Клубная карта приобреталась на год и в неё входило все и бассейн и фитнесс и все дополнительные занятия. После Нового года 2021 оплачивать нужно через приложение каждый месяц. Все дополнительные занятия убрали, а если что то появляется то за отдельную плату. Получается в год платишь больше 70 тысяч только за спортзал и бассейн. В спортзале не когда нет тренера последние месяцы. В женской раздевалке очень, очень жарко. Душевые воняют, лейки сломаны. Даже кулеры с водой убрали. К сожалению все стало хуже и хуже. Выбрала другой зал, разочаровали.
8
3
May 6, 2023
Комфортно, чисто, но ценник крайне кусачий для такого набора фитнес услуг
October 16, 2022
Всем привет !
Приглашаю всех в чат по обмену и перебронировантю корта. Если случилось так, что вы не можете прийти на корт, сообщайте об этом в ТГ канале @Теннис.ruОбмен, где возможно обменять время или перебронировать корт.
1
2
June 18
Корты не очень. Отношение к посетителю тоже.
3
1
January 7, 2022
Отвратительный сервис:организация меняет правила посещения,при этом не уведомляет об этом клиентов-в результате Вас ставят перед фактом уже в момент посещения. Администратору все равно,что они создали вам проблемы-ни на какие компромисные варианты они не идут. Вам обьясняют,что "с сегодняшнего дня такие правила,уведомлять мы никого не должны". В результате вместо теплой раздевалки вы переодеваете ребенка на входе,у дверей. Ни "извините",ни желания решить проблему. Менеджер,звонящий на следующий день по Вашей просьбе, занимает ровно ту же позицию-у нас так теперь,дальше ваши проблемы. Так же:ни извинений,ни желаниячто-то изменить в работе,чтобы клиенту было комфортно. Ну а дальше совсем интересно:я попросила кого-нибудь из руководства со мной связаться,чтобы "достучаться". Ответ поразительный: директор сервисными звонками не занимается)). Да никто там вообще никаким сервисом не занимается!!! Отвратительное,хамское отношение за Ваши собственные деньги.
Если бы не прекрасный тренер Теона-больше бы ни разу не пришла бы туда. Никому не рекомендую это место.
7
April 11
Очень хорошее место для тренировок
March 23, 2022
Одно из худший мест для гимнастики детей в плане тренеров, тренер Злата элементарно не может заинтересовать ребёнка, а некоторые мамаши решают что при групповой тренировке тренер должен уделять внимание только их ребёнку что для меня не приемлемо! Только гнусным голосом иди сюда! Конечно это врятли заинтересует трехлетку! Угрозы если не подойдёшь то уйдёшь домой тоже на мой взгляд говорить трёхлетнему ребёнку странно.Последнее место куда бы я пошла и тем более отдала ребёнка!
7
1
September 27, 2023
Дочь начала посещать группу по теннису в сентябре 2023 года, пока все нравится.
May 28, 2022
Отказываются возвращать деньги за бронь корта и переносить время брони. Случился форс мажор. Пренебрегают законом о защите прав потребителей (ст.32). По просьбе администратора связать меня с руководством, ответили, что руководство не общается напрямую с клиентами, мол у них есть другая работа.... Являюсь их постоянным клиентом. Бронирую корт по 4 часа в неделю и такое похабное отношение.
5
January 25, 2023
Сами корты отличные, есть проблемы с подъездной дорогой- в настоящее время идет стройка рядом
October 2, 2021
Большое количество кортов, прекрасное здание - современное , комфортное , очень чистые туалеты! Были здесь в теннисном лагере летом 2021, очень понравилось !
3
June 28, 2022
Супер место😻Очень вежливые сотрудники ресепшн! Отличные корты) удобная парковка, в вск утром 20 мин от Москвы:)
1
June 20, 2023
Корты нужно оплачивать заранее, и перенести или отменить нельзя, даже если вы пытаетесь сделать это заранее. Вы нарушаете закон о защите прав потребителей (п. 3 ст. 1103 ГК РФ)
3
August 6, 2021
Огромный комплекс с закрытыми и открытыми кортами, есть групповые занятия для детей разного уровня подготовки, можно арендовать корт на сайте и приходить со своим тренером. В комплексе есть бассейн, летом работает детский лагерь, большая зона парковки. К сожалению своим ходом добраться очень сложно
4
December 25, 2021
Лучший теннисный клуб Москвы! Абсолютно без вариантов. Далеко - да, но если есть возможность доехать сюда, то однозначно это того стоит. Очень качественные корты, идеальные раздевалки, отличная парковка, есть кафе. Ещё и цены чуть ли не самые низкие. Мой номер 1 для игры в теннис.
1
4
October 19, 2023
Дороговато, но это того стоит.
Всё всегда очень нравится. Персонал вежливый.
Рекомендую !
December 7, 2023
Отличный клуб для искушенных игрой в теннис.
August 21
Хорошо, но далеко
October 22, 2022
Почему таких центров нет в Москве)
Все на максимально высоком уровне. Корты супер, парковка, раздевалка …
1
July 16, 2023
Очень приятный клуб. Все предусмотрено для комфорта посетителей.
April 20
Хорошие корты, достойная цена
3
December 19, 2022
Отличное место для тенниса. Все организованно, чисто, корты хорошие.
1
June 6, 2023
Отличное место для тенниса. Как для новичков так и для профи.
3
April 27, 2022
+Главный плюс - возможность записаться он-лайн хоть за месяц до игры! Не надо, как во всех остальных местах, звонить барышням, просить поискать свободное место в расписании, получить ответ «позвоните завтра, на послезавтра расписание ещё не сформировано», и тд.
+Корты в хорошем состоянии
- Далекоооо
- бутылка воды 0,5 - 300₽
3
December 15, 2021
Все прекрасно , чисто , корты хорошие , тренажеры тоже , еда довольно вкусная + приемлимые цены и профессиональный персонал
4
January 9, 2023
Наверное лучшее место для тренировок за исключением дороги, где на 100 метрах можно оставить колеса и подвеску.
2