Отдельное спасибо консультанту Дмитрию Кананчук.
Очень грамотно дал консультацию и помог подобрать контроллер для котла.
Прислал всю необходимую информацию. Я клиент из Москвы, наши спецы так работать не научились! 🙂
Дмитрием очень доволен.
По вопросам приобретения оборудования рекомендую обращаться именно к нему.
Обращалась за консультацией по газовым котлам к менеджеру компании Дмитрию Владимировичу Каланчаку Очень грамотный специалист и приятный человек. Спокойно, не торопясь, доброжелательно ответил на всё мои вопросы. Такие менеджеры и создают лицо компании.
Если хотите быстро, то это точно не сюда…. Чтобы оплатить заказ на 1 человека уходит мин. 10., потом идет сборка (она тоже не быстрая), когда на табло высветился заказ что он готов, значит он точно не готов, и нужно будет еще на первом этаже подождать мин 30
Удобное расположение рядом с КАД, удобный офис, быстрое обслуживание, парковка для клиентов, возможность оплаты любыми способами, удобный зал ожидания и вкусный кофе.
Самый большой недостаток это время ожидания. 40 мин прождал в зале пока собирался заказ. Потом внизу 10 мин. В заказе было 10 наименований. Позор для такой компании!
В наличии всё для системы отопления. Есть выбор на разный бюджет. Грамотные специалисты. Можно заказать доставку. Предсборка отличная фишка. Заранее попросил собрать и когда приехал, не надо ждать.
Отгрузка склада полный отстой.
Ждал получения в электронной очереди 45 минут, далее пошёл в склад, где мне сказали, что тут живая очередь и придётся ждать неизвестное количество времени.
Лучше купить в другом месте дороже, чем тратить неизвестное количество времени на получение.
3 позиции товара.......
P.S. прибыл к открытию склада за 15 минут.(8:45), зашёл в зал для оплаты в 09:01(был на кассе вторым клиентом)
Работа компании на 5, а вот склад можно не оценивать. 21.04 2023 приехал и оформил датчик уличной температуры для газового котла, подбор, оплата и оформление длились не более 2-х минут, а выдача товара из одной позиции, весом 150 грамм и размерами коробки не более 10х10х5 см длилась более 20 минут!!! При том, что мой заказ в принципе был единственным. По ощущениям собирали не заказ, а сам датчик из запчастей. И научите вы не материться сотрудников склада хотя бы при клиентах и обсуждать их покупки…что вместо датчика можно использовать палец)))
Хороший магазин. Есть всё)) был несколько раз. Стоянка для машины. Удобная погрузка. Низкие цены.
1
Show business's response
Полина Р.
Level 4 Local Expert
September 30
К менеджерам вопросов нет. Все быстро и четко.
Во время сборки попросила загрузить в машину, так как нахожусь на последних неделях беременности. Тотальный игнор!! Стоят три мужика и наблюдают. Омерзительно.
Магазин прекрасный, но ожидание одной позиции заказа составило более 40 минут.
Вначале 20 минут в офисе на втором этаже (ожидание 100% сборки), затем 20 минут на складе.
Учитывая что заказ на экране «собран»
Безусловно можно найти всё, что здесь предлагают чуточку дешевле. Тем не менее, если однажды вы приобрели товар у них, других искать уже не будете. Все чётко и быстро.
Вобщем 3 звёзды только за склад , отличная работа офиса и менеджеров , все быстро и качественно . 5 минут и документы на почте , ещё 5 минут и уже подписываешь, в офисах чисто и приятный персонал , и на Ворошилова и на предпортовом , но на складе начинается жесть !!! На предпортовом стоишь у двери и слышишь ржач сотрудников . Видно что они не торопятся собрать тебе товар . Вот стою у склада у двери и пишу отзыв :) , уже 20 минут стою ,5 позиций забрать . Как логистику планировать не знаю . На Ворошилова такая же фигня со складом , только ещё будку ожидания поставили , бесполезная до ужаса , чувак все равно пешком идёт на склад и обратно , потому что все время что то забывают... :)) Вот какой длинный отзыв набрал на телефоне пока жду . И все ещё жду ... Чтоб вы понимали я один тут .
Отвратительная система отгрузки. Получить одну две коробки товара, длится в пределах часа. На вопрос почему так долга, получил ответ собирают. Собирать надо десять, сто позиций. Научитесь у Петровича и ису подобных.
Огромный выбор, но обслуживание долгое, рассчитывайте на 40-50 минут, я не знал и поэтому опоздал на следующую встречу.
1
Show business's response
НМ
Level 30 Local Expert
November 5, 2022
Отличный поставщик товаров инженерного обеспечения. Ассортимент конечно похрамывает без импорта, котлов нет толковых. Зато хорошие специалисты обслуживают, очень грамотно помогают в подборе.
Топовый поставщик, рекомендую. Менеджер В. Хряпов настоящий профи, отлично ориентируется в матчасти. Работать с такими людьми - удовольствие.
Всегда всё в наличии, а если нет - аналог точно найдут.
Отличное место для покупки сантехники, большинство инженерной сантехники покупаю именно тут. Большой ассортимент, большинство позиций в наличии, удобный сайт с личным кабинетом.
Хороший магазин-склад с большим выбором товаров. Сотрудничаю уже несколько лет, все четко, без особых нареканий. Менеджеры знают своё дело. Очень обрадовался когда переехали в Московский район.
Отличный магазин.
Лучший интернет магазин в плане заказа, все четко и понятно.
Зона ожидания клиентов у склада требует внимания - в крайний раз посещения - даже лампа не горела, не говоря уже об удобном диване для ожидания, а собирают заказ иногда значительное время.
Очень хороший офис. Электронное табло ожидания заказа. Приятное обслуживание 5+
Ноооо, обслуживание на складе 3-. Захожу,отдаю накладную. Вижу свой товар. Он полностью собран. Всего 6 элементов. А мне говорят, выйдите. Мы вас позовем. Где логика. Что сложного отдать товар… и прождал я пока они решат отдать товар еще 7-10 мин.
Лично мне нравится, большой офис, огромный склад, дешевый кофе, красивые девушки. (Жена не дуйся, вдруг прочитаешь))). Минус одна звезда только за уменьшение ассортимента.
Почти центр города и это магазин склад!
Вам не надо ждать перемещений, на втором этаже заказали и почти сразу на первом выдача, это компания из немногих где ещё хоть что то есть!!!
Большой ассортимент при невысоких ценах (насколько это сейчас вообще возможно). Квалифицированные менеджеры. Быстрая сборка и вежливая доставка. Я доволен)
Одна из лучших компаний, работаю с ними несколько лет и ни разу не подвели. Профессиональный коллектив. Всём профессионалам да и просто клиентам очень советую.