Соотношение цены и качества! Отличный магазин. Заказал плитку змеевик.Самовывоз. Товар намного дешевле, чем на других сайтах, так и в целом весь товар. Товар зарезервировал и только через неделю забрал, всё прошло гладко, без лишних вопросов. Особая благодарность консультанту Дарье.

Show business's response

Макс К

Level 2 Local Expert

По стечению обстоятельств ,пришлось столкнуться с этим магазином . . . Заказал и оплатил два обажура для бани 20 феврвля ,мне менеджер Татьяна дала разьяснение ,что доставка будет стоить 1500 р ,в итоге вышло 9800 т р . Отгрузка будет 22 числа ,я поверил . Но 22 февраля видимо в москве короткий день был и я не смог до них дозвониться ,чтобы уточнить и поторопить их с доставкой . Затем три выходных . В понедельник звоню и спрашиваю у них про заказ ,она мне отвечает ,что склад переезжает ,отгрузка будет завтра во вторник и якобы она так и стояла на это число (27 февраля ) . Дальше я звоню во второй половине 27 числа , Татьяна мне сказала ,что сейчас уточнит ,почему не отправляют и пропала . Потом взяла трубку к вечеру другая девушка и сказала ,что отгрузка то на 29 у меня стоит ,тоесть мной оплаченный товар с услугой доставки отправляют 9 дней ? Это позор ... Правда отправили всеже 28 февраля и в сдеке поставили доставку экспрессом аж за 4900₽ ,о чем меня не уведомили . Поясняю , товар вышел на 8300 ,а доставка на 6400 . Работают без согласований . Магазин может и хороший ,но персонал явно плохо работает . Эта оценка персоналу ! Обажуры пришли целые ,просто завернутые в стрейч пленку ,чудом не повредились .

Show business's response

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток! У меня, очень негативное мнение о данной компании. И вот по какой причине. В начале декабря, нашла на Авито эту компанию. Обратилась к менеджеру с заказом. Хотела приобрести гималайскую плитку и сопутствующие товары. С менеджером Кириллом, сумму моего заказа согласовали и началось ожидание. При этом 7 декабря 2023 года я заказ оплатила 100%! Проживаю в другом регионе. Прошло больше недели, оказалось, что часть товара нет в наличии (хотя убеждали в обратном!) На смс не отвечали, звонки без ответа! Когда мне соизволил ответить, оказалось, что менеджер один и со здоровьем проблемы. Согласовали отправить то что есть в наличии, за остальное возврат средств. После нескольких дней ожидания, я собралась идти в прокуратуру. Так как, опять от них было "глухо". Часть денег, все же вернули. С 19 января, я жду когда мне наконец отправять заказ. Но и увы, опять трубку не берут, на смс не отвечают... Я вынуждена завтра идти в прокуратуру и буду писать заявление на эту компанию. Заказ свыше 5.000 рублей, так что это уже статья! Я потратила своё время, деньги и нервы!!! Отвратительное отношение к людям! Даже одной звезды не стоят!

Show business's response