Зашли сегодня поужинать в Теремок на Культуры 1.Ужас, кассир еле шевелиться,то морс наливал,то ушёл,пришёл снова морс наливает.Сояла минут 10 и не только ждали когда примут заказ.Потом ждали пока делают минут 10-15.Боинница женщина одна печёт га одной блиннице. Когда я выразила недовольство кассир сказал,сто ещё и блины ждать нужно...Только женщина делавшая блины извинилась и ни кто более из всего персонала.Желания идти вновь нет,хотя ели часто в этом теремке.
Все вкусно, но очень ужасные очереди и так не первый раз. Есть ещё кассы почему их не открыть, когда идёт поток людей.
Роман Химач
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Отличное место для быстрого и качественного питания, всё вкусно - готовят при тебе. Есть наборы обедов и блюда дня. Бонусная программа, в том числе Сбер спасибо!
Вкусно, средний чек, много столиков, программа лояльности. Большие очереди, но есть возможность электронного заказа. Отсутствие электронных табло готовности. В кафе обслуживание долгое, часто никого нет на кассе.
Везде добавляют тмин, то в салате он у них, то теперь ещё и в блинах. Нигде это не указано. Я не ем тмин. Он очень специфичный для многих. Зачем вообще его в блин добавлять? Самое плохое, что в составе не указано это даже на официальном сайте. По факту берёшь- потом удивляешься. В общем у кого такая же не любовь с тмином, стоит уточнять думаю даже для напитков. Уж очень эта компания любит везде тмин совать.
К сожалению, Теремок перестал дорожить своими постоянными клиентами. Это сразу чувствуется. Персонал в ресторанах стал гораздо менее приветливым, служба поддержки в группе теремка ВКонтакте не отвечает на обращения, хотя раньше, в случае чего, реакция всегда была оперативной и чуткой. Понятно, что время сейчас непростое, короновирусные ограничения, но оно у всех непростое. И придя пообедать в Теремок, не смотря ни на что сохраняя лояльность, ты хочешь расслабиться и вкусно поесть, но не всегда так выходит.
На днях поел в ресторане, не начислили баллы по программе лояльности. Когда регулярно заходишь обедать, это приятный небольшой бонус семейному бюджету.
Написал в службу поддержки, приложил фото чека. Через несколько дней отписались, что начислят. Ни извинений, ни причины нарушения условий программы, в итоге и не начислили даже ничего. Конечно не в этих 15 бонусных баллов проблема, а в том что условия нарушены и организации на это наплевать. А значит подобное теперь входит в норму.
Зашли перед экскурсией с надеждой быстро и вкусно позавтракать. Сударыня на кассе свооми неоднократными и грозными напоминаниями о масках дала понять, что надежду можно оставить прямо сразу. Эта сударыня руководит всем процессом готовки, я так поняла ,и весьма бестолково. Потому что 3 заказанных блина шли к нам невыносимо долго. Причём 2 из них были готовы раньше и стояли, стыли на раздаче. А про третий просто забыли и начали готовить тогда, когда я подошла. Блины были сухие и кислили. Начинка невнятная, причём во всех трёх ( Карбонара, Алёша Попович и что -то типа итальянского) Вобщем, вкусного завтрака по-питерски не получилось (. Но самое главное, это маски, да. )))
Отличная локация, нормальные цены, внутри уютно. Время ожидания не утомительно, хотя были в час пик. Места отделены перегородками, не все конечно, но многие. Шума улицы не слышно.
Самое долгое в мире обслуживание. Мы стояли более часа в очереди из 9 человек. Для сравнения данная очередь в Мск проходит на 3-5 минут. Смотришь на работу поваров и медленно засыпаешь. Если бы можно было бы поставить 0, я бы именно это и сделала. Не советую.
Очень хорошее место в центре города, где можно подкрепиться и отдохнуть. Вежливый персонал, хорошее меню. Отличный вид из окна на Невский проспект и достопримечательности))
Очень люблю теремок и его меню! Но!!! Конкретно этот ресторан хочет разочаровал скоростью работы. Полчаса прошло прежде чем у меня приняли заказ. Работает всего 1 касса и готовит всего один человек. Для центра города недопустимо!
Шикарный вид на Невский. Утром достаточно много народу на завтрак.персонал не справляется с заказами и придётся ждать как и сделать заказ так и его получить. Пока ждёшь можно с меньшей очередью взять кофе в кофейне. Почему нельзя и там принимать заказы на блины?
Очень вкусно, как всегда, персонал доброжелателтный, но ОЧЕНЬ ДОЛГО ОБСЛУЖИВАЮТ, не спешат, иногда очередь начинается на улице..
Ф
Фёдор
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Просто ужасно долго, хотя в очереди было 3 человека. Девушка за стойкой кофейни работает одна, попросила подождать, хотя я был один. Быстро зайти за стаканчиком кофе - вообще не вариант 🤷♂️
Очень медленное обслуживание.
8 человек в очереди. Простоял с маленьким ребёнком 30 минут. Работает одна касса. Работники как сонные мухи. Неторопливо перемещаются, разговаривают друг с другом.
музыка - отвратительная. это касается всех заведений сети. музыка - надоедливая, перетягивает внимание на себя и долбит по голове!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваши блинчики-великолепны! Они по вкусу даже могут посоревноваться с блинчиками от моей любимой бабули!!))) делают заказ довольно быстро, в кондитерской не очень большой выбор. Пробовала эклер кофейный, маковый (очень на любителя, мне не понравился) и медовик. Но блины вах! Вкуснота!))
Вкусная еда, цены норм, брали первое и блины с начинкой, выбор большой готовят при вас. Из того что по близости обошли что бы покушать первое, здесь больше всего устроило. Правда пришлось в очереди постоять, но не пожалели. Было вкусно, и никаких последствий 😁