Отказались обслуживать хотя до закрытия было ещё полчаса , хотя человека перед нами обслужили и после нас никого не было, просто обленились работать. Ужач! Ходим голодные
Заказала спортобед. Суп был еле тёплый и ооочень мало. Греча супер сухая. Квас как из магазина самый дешёвый. От принятия пищи вообще не кайфанула. Блины все вкусные.
Сытные, вкусные обеды, чай в чайнике тоже неплох,можно всегда подлить кипятка самостоятельно без ожидания в очереди , лимон и мята рядом с бойлером тоже приятно)
без нареканий)) ценник - средний
Есть что поесть в том числе и человеку с хроническими заболеваниями ЖКТ. Персонал отзывчивый и вежливый. Кондитерская внутри смело проходит проверки состава пирожных (пальмовое масло с сахаром пусть Вольчек ест сам). Туалеты чистые, есть раковина вне кабин, горячая вода есть, мыло есть, фены работают. В кондитерской вечером (точное время забыл) отличные скидки.
27 апреля во время визита вместо одного кваса в чеке пробили два (никто не просил этого делать). На предложение вернуть деньги за второй квас ответили отказом. Не уверен, что это является корректным сервисом для клиента.
Люблю блины Теремок. В эту кафешку забегал несколько раз, и каждый раз одно и то же - ОЧЕНЬ ДОЛГО. Пока ждёшь, изойдёшься раздражением от голода. Зачем тогда сюда ходить?..
Сам в заведении не был, но т.к. живу рядом, прохожу частенько рядом. Видно, что место пользуется спросом, всегда есть народ. Больше похоже на недорогое кафе или уютную столовую "с пивом", чем на ресторан.
Решил посетить данное заведение. В итоге ушел с плохим настроентем оттуда. Сейчас объясню почему. Работала всего одна касса, в очеркди стояло 6-7 человек, я в очередь не встал. Увидив, что сотрудница подходит к свободной кассе-решил подойти, но она отошла. Все это время стоял не далеко от кассы. И тут кассир сообщает, что касса свободна. Я встаю в очередь. В это время мужчина из соседней кассы с чувством собственной важности, глворит, что он следующий, на что я сквзал ему, что он стоял в другой очереди и это его проблемы. В итоге спросил у сотрудницы, как тут работают кассы, на что получил ответ, что каждая касса сама по себе, то есть я могу встать в нее, так же как и любой человек и сделать заказ. Мужчине она сказала, что по-человечески я должен был его пропустить. Этот человек даже не рассматривал, видимо, вариант того, что он не прав. В итоге я согласился с его "Я должен был делать заказ", после того, как получил свой заказ и все, ибо не вижу смысла ругаться. Так как это не первая ситуация в данной сети ресторанов, позвонил администрации. После чего со мной связалась руководитель этого теремка. Человек, который, на мой взгляд не компетеньен. То есть никакого решения проблемы, а только фраза:"С сотрудниками будет проведено обучение". Никак решать проблему человек не собирается. А ведь простой спор мог бы перерости в драку, если бы на нашем месте были не адекватные сотрудники. Потому надо как-то урегулировать вопрос очереди. Была подобная ситуация в Охта Молле, руководство обещало поднять этот вопрос на совещании и принесли извинения, а так же дали купон в качестве компенсации.