Teremok
68 reviews
April 14, 2024
Теремок держит марку, люблю их крем- супы и блины со всевозможными начинками. Вкусно как и раньше. Персонал вежливый, предупредительный-это их сударыня очень приятно. Единственно не нравится само место, как на вокзале. Ни уюта, ни интерьера. Хочется быстрее съесть и бежать не оглядываясь. Может так и было задумано, нечего рассиживаться, когда важнее обслужить большее количество клиентов.
1
1
December 14, 2024
Худшее обслуживание за последние месяцы. Пришла сделать заказ в 14.12.24,в 16:30, кассирша которая должна была принять заказ попросту меня проигнорировала, хотя я стояла сначала очередь в 20 минут, а потом стояла перед кассой пока меня игнорировали и не торопясь занимались тем, что считали подносы передо мной.)) а у меня в заказе простая бутылка воды была)) Простояла так минут 15 пока ждала, так и не дождалась. Сделайте премию вашей прекрасной сотруднице, которая игнорирует клиентов
May 26, 2024
Захожу в данный теремок довольно часто. Самые любимые позиции в меню - сырный крем-суп и блин греческий. Также очень советую грушевый сбитень, у него очень приятный необычный вкус.
1
December 19, 2023
Превосходное место. Моя любимая сеть общепита. Отличное вкусное меню. Прекрасный сервис. Интересная система скидок. Из минусов, что не всегда хватает мест в часы пик приходится ждать. Всем рекомендую.
1
1
January 7
Да уж такого плохого заведения я еще не видел… суп просто вода горохом и нарезкой непонятно чего, второе еще хуже котлетами рыгал аж до самого дома, пюре непонятно из чего и цена такому обеду непомерно завышена. Ни ногой больше в эту сеть…. Да и забыл про подачу, сначала подали второе, потом суп.
1
June 20, 2024
В сети "Теремок" всегда хорошее обслуживание. Я беру обеды. Вкусно, сытно. Добавила бы еще обеды с выбором десерта, иногда его не хватает 🙈
1
December 14, 2024
Пошли 12 декабря вечером в теремок с дочкой.На утро 13 проснулись от рвоты.Вызывала ребенку скорую сказали отравление подозрение на кишечную инфекцию.Отравиться могли только там!!!
1
May 16, 2024
Большой фудкорт на 4 этаже. Персонал вежливый , отдают заказ быстро. Блин не горячий и внутри показалось, что сырой. Столов много и они не очень чистые, пластиковые стулья холодные и сидеть не комфортно. Непонятные толпы бегающих подростков сомнительного вида . Не рекомендую это место.
1
September 14, 2024
30 минут ожидания! Выданы за это время 3 заказа!
Фаст фуд блин, даже одной звезды не заслуживают, еще и доп грибы забыли положить!
2
June 24, 2024
Постоянные ошибки в заказе. И в статусах. ОЧЕНЬ долго готовят. Персонала просто нет на. ПОСТОЯННО забывают аксессуары (ложки,вилки). Заказывал 2 комплекта аксессуаров а дали 1. Уже не первый раз, ну понятное дело есть ошибки у людей но не постоянно же
2
October 1, 2023
люблю теремок за качество и вкус,но именно эта точка поразила. кассир принимает один заказ,уходит на 5 минут на выдачу других заказов,приходит обратно и так по кругу. в очереди отстояла 30 минут, два блина готовили 20 минут. по итогу один из блинов выдали не стой начинкой, пришлой опять ждать, когда переделают.
1
April 28, 2023
Чисто, вежливые сотрудники, заходим вечером, но ребята быстро обслуживают, долго не приходится ждать. В Теремке всегда подкупает, что блин жарят сразу - точно свежая еда👍
1
June 5, 2024
Отвратительное обслуживание, я заходил 6 раз и каждый раз было 2 человека на кухне, а очередь больше 5 человек, только на заказ.
April 30, 2023
Как и во всех Терешка вкусно!))) Туалет для детей есть, но нет туалета для взрослых. Неудобен именно этот момент особенно для тех, кто пришёл с маленькими детьми.
2
1
July 22, 2024
Хорошее место. Теремки все впринципе одинаковы,и этот не изключение
1
October 3, 2023
Была 03.10.2023. В 18:30
Заказала блинчик цезарь, раньше был очень вкусный. В этот раз курица была ооооочень холодной, сыр вообще потерялся по пути и до блинчика не дошел. Больше сюда не приду.
1
June 24, 2024
Ждал очень долго хотя в приложении было показано что он готов и это уже не первый раз, решите этот нюанс.
1
April 28, 2024
Вкусная разнообразная еда, но очень удивила и расстроила антисанитария и обслуживание. Полы грязные, мусор валяется на полу. Повара готовят без перчаток. Кассиры - в момент приема заказов, говорят сейчас подойду и уходят на 5 минут, они же и на выдаче одновременно, создается очередь в том числе потому, что помимо живой очереди, повара выполняют еще и онлайн заказы - они приоритетнее живой очереди, ведь там доставка ограничена временем.
September 12, 2022
Блины вкусные, готовят качественно!
Минусы:
Обслуживание плохое!
Принимают заказ и кассир на 4-6 минут уходит от кассы, потом следующий заказ и вновь уходит!!!
Если ты 6–й в очереди, 30 минут простоя гарантирован!
Таким способом они искусственно делают как будто у них нету очереди и они все заказы выдают быстро и вовремя. Для отчёта в центральный офис Теремка
1
September 17, 2022
Давно желал сходить в данную сеть, попробовать так сказать отечественный фаст фуд.
Чтобы сделать заказ, прождал в очереди 15 минут. При том, в данной точке заказы принимают в месте выдачи, а выдают в месте приёма. Зачем? Что это за нововведение?
Блины пришлось ждать 20 минут, ибо чего-то на кухне то ли не хватало, то ли что-то другое.
В итоге, прождав минут 20-25 и не услышав своего номера заказа(вместо удобных мониторов с номерами заказа и статусами, как, например, в бывшем Макдоналдс, там до сих пор орут на весь зал ваш номер в надежде, что вы услышите и прибежите за вашим заказом), я сам подошёл к пункте выдачи (а точнее там, где его должны принимать) и спросил, когда будет готов мой заказ. На это мне ответили, что мой заказ был уже выдан(выдали кому-то другому, не проверив чека). Предложили ПОДОЖДАТЬ ЕЩЁ (за это время я мог бы в шаве или бк уже два раза поесть успеть). Деньги уплачены, делать нечего. Через минут 6 услышал воинственный клич номера моего заказа на весь зал фудкорта и, с двойственным чувством пошёл забирать свои долгожданные блины.
Сами блины были довольно вкусные, но вышеописанные события испортили всё.+ ценник в теремке довольно высокий. И за такие деньги получать вот это всё лично мне неприятно. Больше в теремок не пойду.
P.S. за все казусы мне принесли лишь типичные устные извинения. Хотя, например, в додо пицца, если возникают какие-либо неудобства или подобные ситуации, то к словам извинения добавляют ещё промокоды на индивидуальные выгодные скидки и предложения.
2
2
April 20, 2021
Ужинала сегодня вечером в теремке в 20:53 . Отличное качество обслуживания, все очень быстро и вкусно. Отдельная благодарность Николаю за обслуживание. Прекрасно выполнил свою работу. Очень старательный, вежливый парень. Буду приходить чаще и советовать место друзьям и знакомым.
5
July 4, 2024
Мне не нравится эта сеть, но это не значит, что это плохо. Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет. И если учесть, что там всегда люди, значит пользуется популярностью.
August 4, 2024
Еда нормальная. Сервис и время ожидания отвратительно. Цены сопоставимы с кафе, время ожидания 20 минут при том, что в очереди 1-2 человека.
1
December 30, 2023
Быстро, Вкусно
Приятные цены, советую
1
1
October 24, 2024
Очень вкусно
1
December 4, 2022
Час прождали свой заказ через деливери, в итоге позвонил их менеджер и сказал, что курьер уже выехал, вот только сотрудники теремка положили ВООБЩЕ ВСЕ НЕ ТО, что мы заказывали. «Вас устроит?», спрашивает🤡 Нет конечно. Спасибо, вкусно поели.
2
1
March 26, 2024
Руководство сети. Если меняете обеды, то меняйте везде пжт
1
June 12, 2021
Все хорошо, но очереди просто убивают. Причем, людей-то немного - просто медленно обслуживают. То ли здесь новички стажируются, то ли текучка большая.
В целом, кормят вкусно и недорого.
Добавлено сегодня 12.06.21:
Уважаемый ТЕРЕМОК! Поставьте сюда ещё хотя бы одного сотрудника! Ну это же совсем как-то непонятно: вам нужны клиенты, или вы собираетесь съезжать? Иначе как можно объяснить бесконечную очередь в 4-6 человек? Я сам несколько раз в неделю пытаюсь покушать у вас, но простояв 10 минут и продвинувшись на 1-2 человека, ухожу. Вы не справляетесь с потоком клиентов!
5
1
September 17, 2023
Долго, долго, долго.... Но, вкусно, заслуженные 3*
2
August 22, 2022
Рыба в блинах не свежая, курица сухая, одно блюдо вообще в заказ не положили, так и не довезли и деньги не вернули. Начинка сырников подаётся отдельно от сырников, сырники привезли холодные
4
August 2, 2022
Завтракали тут каждое утро во время отпуска😊Все было очень вкусно, а по сытности нам хватало до вечера.
2
1
July 21, 2022
Оказывается для получения пельменией с маслом, нужно предупреждать! В меню пельмени с растительным маслом (( были в шоке! Сами пельмешки вкусные.
2
May 2, 2023
Место уютное.Готовят вкусно.Обслуживающий персонал приветливый.
2
1
February 8, 2023
Всегда вкусно, но с этими ребятами похудеть не получится:)
2
1
January 9, 2024
Не хватает сотрудников для такого потока
1
1
October 11, 2021
Очень медленное обслуживание. На клиентов постоянно смотрят, как на «обузу». Вместо того, чтобы выдать «пищалку», как соседняя вьетнамка, кассир сквозь маску пытается докричаться с номером заказа. Уже в 8 вечера нет половины ингридиентов. Вместо того, чтобы съесть хороший сытный блин и суп рублей на 500 поел, то что было на 200. Такая непонятная бизнес модель. Спасает это место только то, что блины вкусные…
3
1
May 9, 2021
Улучшить обслуживание и общение персонала.сегодня 9 мая праздник великий,настроение отличное было пока не зашли в теремок.Молодой человек сделал нам замечание по поводу маски,маски одели и ждали 10 минут пока он что то собирал переделами был один почитатель,очерк вообще не было.На нас внимание не обращали и дальше,пошли к соседям в коси,Вот так ваши работники работают себе на зарплату(
1
3
November 4, 2022
Работает одна касса. Обслужевание оченнннььь дддоооолллггггооооееее!!!!!!! Заметьте пожалуйста.
2
1
January 30, 2024
Изумительные блинчики!
April 29, 2023
Вообще всё устраивает и питание, и отношение.
2
1
February 16, 2023
Вкусно , но цена иногда большая
1
June 24, 2023
Очень вкусная гречка с сосисками🤤
2
1
July 31, 2023
Заказала блин сделали фигню!!!!
1
1
July 21, 2022
Двойной блин с ветчиной и сыром был солёный, хотя тесто вкусное, морс понравился
1
1
March 30, 2023
Вкусно но очень дорого.
1
July 31, 2023
очень вкусно !
1
October 9, 2021
Один человек на кассе, он же собирает поднос, он же готовит. Не советую. Очень долго. Ожидание 30 минут. Худший Теремок.
2
2
March 4, 2019
сегодня 4 марта я посетила Теремок на пр. Большевиков в Окей и не могу не оставить свой положительный отзыв.
Благодарю за приятное обслуживание вашего сотрудника Федора. А больше всего меня приятно удивил своей работой Артур.
Я и раньше посещала ваш ресторан, но сегодня высший класс. Такой "золотой рыбки" я еще не ела.
Поэтому я (пока вкушала) следила за работой Артура.
Профессионально, аккуратно, быстро. Труженик! Мастер своего дела!
Мальчики спасибо вам за вашу работу.
Ирина.
4
1
December 27, 2021
Очень порадовали мою дочь! Нарисовали рисунок , Все класс )
3
December 11, 2021
Хорошо работают.Народу много . справляются.
3