Мы с дочкой ходим сюда постоянно пока сестра на гимнастике. Интерьер приятный и очень нам нравятся персонал. Приветливые, добрые! Блины вкусные, готовят быстро
Когда необходимо по быстрому перекусить, всегда забегаю в Теремок, можно взять и первое и второе (множество блинных блюд) и что нибудь попить. Качество блюд на должном уровне.
Был сегодня 11 сентября 2023 г. в Теремке на 2-ой Брестской улице. В помещении очень холодно, если погреться, то на улице теплее. Сотрудники ведут себя агрессивно, сегодняшняя смена (Наталья), огрызаются на просьбы. Раньше было намного лучше, а сейчас просто всё плохо стало. Сегодня 28 сентября 2023 г. сделал заказ в 15-55, получить смог только в 16-35. На кассе работает госпожа Наталья, которая всегда работает медленно и ошибается при этом. Просьба принять меры к данному сотруднику. К ней и ранее было много претензий. Благодарю.
Show business's response
L
lubovxxx-88
Level 8 Local Expert
August 22
Маленькое уютное кафе, много зелени, светло, тихо. Осталась очень довольна посещением этого места
Очень красиво,уютно и комфортно, цены приемлемые как и везде,думаю зайти и обязательно что нибудь купить и попробовать, просто был без денег и заглянул поинтересовался,что есть Приходите и сами всё увидите и купите что Вам по душе
3
Show business's response
Е
Елена Кочурова
Level 5 Local Expert
July 8
На завтрак были пустой блин, омлет с ветчиной и помидорами и кофе. Омлет был домашний!!!! Блин вкусный. Кофе ароматное) Ушла, сказав "спасибо"😊
Очень медленный сервис. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ.
высокие цены, за 2 супа 600р.
Один из супов был холодный абсолютно, в то время как другой был горячий.
Не положили вторую ложку. Не думаю, что пойду сюда ещё раз.
Обожаю теремок, но по некоторым блинам есть вопросы. Проблема с соусами. Некоторые совсем не в тему. Пробовал блин с карамелью. Карамельный соус какой-то не очень. Непонятно из чего сделан, на одних ароматизаторах. Лучше это была варёная сгущёнка.
Самый что не наесть ужасный теремок, где в персонале работают от силы 2 человека, молюсь когда вас закроют! Если не хотите портить себе аппетит, выбирайте другой ресторан! Все готовят на скорую руку, и ничего не успевают! Доставку в соседний дом, 5 минут ходьбы, отправляют с задержкой в 30 минут! Имейте ввиду покупатели, тут не в курьерах проблема, а в сервисе и организации ресторана🤢🤢🤢
А
Андрей
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Отличное место для быстрого перекуса. Мест не очень много, но персонал работает супер быстро. Все вкусно, как и в других "Теремках".
Из минусов - туалет находится в холле бизнес центра - это отдельный вход, надо пройти через улицу.
Сделали онлайн фзаказ в 15:52. Ждали 2 часа, но он так и не приехал к нам. Решили сходить и забрать самостоятельно. В 18:30 нам выдали холодную еду. Мы попросили подогреть хотя-бы, после чего нам уточняли про подогрев каждой позиции. Удивительно, что я хочу не только суп горячий, но и блин. В салате оливье горох в стручке, в блине «цезарь» курица не порезана до конца. А резать нечем, ведь и приборы положить забыли. Как и салфетки. Тесто блинов за эти 2 часа стало резиновым, начинка поменяла свои качества (салат повял, хрустящий лук не хрустел). Уже жалею, что забрали. Готовят без перчаток, на рабочем месте грязно. Всегда любила теремок, а теперь полностью разочарована. Фото «порезанной» курочки прикрепляю.
Самый милый и эстетичный теремок. Интересный дизайн помещения. Даже удивительно что это всего лишь быстро Теремок, кажется что это полноценное кафе. Еда и обслуживание во всей сети ровное. Не супер на высоте, но и не плохое. Наблюдала, как кассир стойко выдержала нападки хамства двух посетительниц, но в итоге максимально постарались удовлетворить все желания.
Один из самых лучших теремков!
Небольшой, здесь не так много людей, большинство берут с собой и уходят.
Чисто, есть мягкие диванчики, играет приятная музыка.
Красиво,растения придают кафе шарм.Вид из окна,мягкие диваны.Удобно и приятно перекусить блинчики и бежать в метро до Каширской плазмы за новой порцией 🥞 (шутка).
Вообще эта сеть "теремок"- одна из моих любимых. Данное кафе отличается интерьером, очень мило. Но само оно маленькое и в туалет нужно ходить в соседний бизнес центр.
Не очень рекомендую . Очень медленно обслуживают - блиц скорость без границ. Более того я а этом здании работ и вижу как с продуктами обращаются при завозе. Не рекомендую
К пище вопросов нет , но вот к организации громадные вопросы . В заведении указано , что заказы через приложение обслуживаются без очереди . По факту получается , что живая очередь движется быстрее . Оплаченные заказы не принимают в обработку . Обратились к администратору Наталье с этим вопрос , она сказала ждать до тех пор, пока они не освободятся . Это позор и большая недоработка !
Прекрасное место, люблю там с дочкой обедать, но большой минус, когда оформляешь заказ онлайн через приложение, нельзя оплатить бонусами спасибо от Сбербанка. Только когда, заказываешь на кассе. Обслуживание довольно быстро, все качественно и вкусно.
Обслуживание очень долгое заказ оформленный через приложение не можешь получить 45 минут, обед закончился уже, а ты так и не получил свой заказ. Неужели нельзя организовать процесс. Пока сидела ждала из очереди человек пять развернулись и ушли. Нет никакой клиентоориентированности. Перед кассой люди ругаются. Почти час просидела.
Очень нравится! Обычно заказываю блинчик со сгущёнкой орешки в начинку и блинчик с вишней, а ещё фермерский. Очень нравится обслуживающий персонал и барышни на кассе всегда очень милые и позитивные!
Идите только если у вас безграничный запас времени. Мой заказ делают 35 минут, и он всё ещё не готов. Феерия в том, что там один безумно простой блин. Фастфуд от английского слова "скорость", напоминаю. Безумно жалко даже эти совсем крохотные деньги
Потрясающе вкусные блины. Особенные рекомендации к бинам Терем, Богатырь и Жульен. Супы, к слову сказать, тоже более чем достойные. В общем очень рекомендую к быстрому перекусу
Не вкусно) очередей и хамского отношения как у других клиентов по отзывам не было. Но вот не вкусно от слова совсем. В столовке в университете и школе было гораздо сытнее и не болел живот потом как после этого заведения
Катастрофически лениво работают сотрудники, из 4 конфорок не смотря на очередь повар жарит по 1 блину за раз. При этом 1 касса, при этом кто-то из сотрудников умудряется выйти покурить. Занавес. Закрывайтесь.
Долго ждала заказ. Поднос у кассы. (по мере готовности ставят блин и следующие клиенты, делая заказ трясутся руками над твоим заказом). Так не должно быть...
Место прекрасное и уютное. Необычный интерьер, очень вкусная еда. Цены на мой взгляд стали дороговаты.
Мне не понравилось, что были грязные столики и на полу было что то разлито.
Вроде бы и не плохо)))
Но очень долго ждать заказ это плохо, да и администраторы между собой ругались при посетителях! Это непозволительная роскошь!
Повора очень медленные!!! Бегают в непонятном направлении, когда много заказов и очереди!!!
когда пришла, касса не работала, заказала через приложение. в заказе был один блинчик, ПРОЖДАЛА 40 МИНУТ!!! приходили люди после меня, и им сделали заказ раньше, хотя у них был ОБЕД. сотрудники работают медленно, никуда не торопясь. НЕ СОВЕТУЮ приходить в данное заведение!
Ужасный сервис . Время обслуживания при небольшой загруженности 30-40 минут . Персонал тормозит и не понимает, как пользоваться гаджетами. Научите свой персонал пользоваться планшетами
Самый ужасный теремок в плане организации работы сотрудников. В первый раз закрыла на это глаза, всякое бывает, но оказалось, что в этом теремке так заведено и это в порядке вещей)
Сделала заранее заказ в приложении ко времени, по итогу - не готов.
Пришла в теремок, очереди никакой нет.
Кассир занимается своими делами. На вопрос: «Что с моим заказом?» был получен ответ: «Не знаю»
Стоп, что?! Разве это нормальный ответ?!
После этого сотрудница нехотя полезла в планшет и начала собирать заказ, в итоге даже не всё доложила в пакет.
Онлайн-заказы должны выдавать без очереди, но сотрудник переходит в игнор, когда пытаешься его получить, из-за этого теряешь итак ограниченное время из обеденного перерыва (приходится стоять ждать по 10-15(!!!) минут).
И научите сотрудников, наконец, не нажимать кнопку, что заказ выдан, когда они только приготовили его, как его потом получать? Где посмотреть номер заказа?
Полное разочарование.
Персонал приветливый, еда вкусная. В связи с тем, что находится в бизнес-центре, в обед было многолюдно и ожидание заказа дольше, чем обычно в этой сети. Интерьер приятный, есть уединенные столики
Готовят довольно быстро, к пище нареканий нет, все вкусно. Проблема с местами, кафешка маленькая, всего 6 столиков и пара мест за высоким столом, в обед большая вероятность, что места не найдется. Однако атмосфера и оформление весьма неплохие.
Блины вкусные, персонал приветливый, очень удобная веранда, кондиционер, что спасает в такую жару.
Очень понравилось разнообразие меню и приятная атмосфера!