Любим всей семьей теремок, посещаем разные филиалы, каждый по своему прекрасен, но больше всего нам понравился теремок в Колпино на Октябрьской улице. Особенно хочется поблагодарить Андрея (молодой мужчина в очках на кассе) очень приветливый, помогает сделать выбор, сразу выдает напитки, пока готовится еда, то есть посетители не ждут как в других кафешках и сразу приступают к трапезе. Например, пока я себе завариваю чай ☕️ с лимоном и мятой, тут уже подоспевают каша гурьевская, омлет, блинчик с малиной и земляникой… мммм вкусняшечки и вот день удался. Спасибо всему персоналу
Наше любимое место!!! Всегда всё вкусное, свежее!! Персонал приветливый!! Спасибо за "блинчик за пятëрку", дети очень рады) Столько лет уже Теремку, а вот не надоел! Это любовь❤Процветания Вам! И побольше голодных клиентов))
В общем и целом мне понравилось. Уютно, чисто. В моё посещение народу было немного, заказ ждала недолго. Вежливое, внимательное обслуживание, девочки на все вопросы ответили, всё подсказали. Да, не дешево, даже дороговато, но очень вкусно.
Хорошее место ,вкусно кормят и вполне приемлемо по ценам .Всегда ходят люди .Время ожидания порядка 5-15 минут , всё зависит от количества человек которые сделали заказ.в целом очень хорошо.готовят вкусно!
Часто заходим сюда перекусить, в этот раз сходили в данное заведение на мастер-класс, дети были в восторге, напекли кучу блинов 🥞, на кухне идеальная чистота, у сотрудников опрятный внешний вид, отдельное спасибо управляющей Екатерине, профессионал своего дела!!!! Всем рекомендую!!!
Постоянно ем в этой точке, т.к. живу в соседнем доме. Все отлично и вкусно по домашнему . Но качество мытья посуды оставляет желать лучшего. На днях заказал обед и на стакане обнаружил женскую помаду. Аппетит пропал мгновенно. В будущем в Теремке буду есть только из одноразовой посуды.
Раньше был нормальный ресторан, заехали перекусить, вроде очередь небольшая, 3 человека, но в итоге стояли 30 минут и прямо перед нами кассир говорит "подождите, пожалуйста" и ушёл заниматься другими делами. В следующий раз зашли, тоже минут 15 в очереди стояли и кассир сразу говорит, что еда будет не мене 30 минут готовиться (а может нам только чай и кофе нужны были), в общем решили отдать предпочтение другим кафе, с более качественным сервисом. Хотя блины в Теремке всегда вкусные были
Отменяют заказы сами когда хотят, ты можешь ждать час-2,а потом приходит извените заказ отменен, а деньги сразу не возвращают, ещё и жди.... дней 14.09.2024 первый заказ в 11:30 отменили:ответ поддержки:ресторан не успевал приготовить заказ поэтому отменили! Спустя час после заказа!!?? Второй заказ 12:30 привезли в 13:30.
В заказах доставки постоянно не хватает соли и перца, приборы не кладут никогда сколько не заказывай, уже дажи салфетки зажали ни одной не положили! Снова не положили столовые приборы, о соли и перцея вообще молчу, никогда не кладут, сервис теремка упал ниже плинтуса
13:32
Вежливые молодые люди и девушки на кассе, обслуживают довольно быстро, оставляют приятное, положительное впечатление. Ещё, возможно, не всем это нужно и важно, но меня очень порадовало, что при заказе с собой, если брать ещё кофе - некоторые предлагают подать его сразу.
Очень вкусные блины и супы, пока что лучше нигде не попадались. Но, к огромному сожалению, супы недавно были откровенно разбавленные! А 22.02.24 стандартный e-mail был с просто неприлично крошечным количеством начинки! Сытные блины, которые были очень вкусны - оказались тоже со значительно меньшим количеством начинки и странно не вкусные. Теперь вот не понятно это такая официальная оптимизация и теперь, если что, взять вкусные блины и супы негде или что это было, но очень неприятно и таких точно не хочется.
Ещё, не смотря на зиму, очень много мух, это просто отвратительно... Насекомые и птицы сейчас откровенно наседают на города, но это всё-таки место питания! Вроде их стало меньше, но желание что-либо есть просто отбивает.
И ещё огорчает, что на сайте невозможно посмотреть ни состав, ни тем более состав ингредиентов. Понятно, что не смотря на то, что это "не фастфуд", большинство из них наверняка, под завязку, напичканы химией, в том числе, возможно, даже обычная соль с ферроцианидом калия, но хотелось бы иметь возможность узнать точно что, где и в каких количествах... Особенно учитывая современные тенденции, а так же немалое количество аллергиков.
Люблю сеть теремок, всегда забегаю перекусить. Но один большой минус, ожидание, чтобы сделать заказ, один человек и заказы принимает и выдает и стоишь в очередь из трех человек 15 минут. Это ужас. Я несколько раз уже не дожидалась, а разворачивалась и уходила
Такого мы здесь ещё не видели. Ранее бывали в Теремке по этому адресу, посещая ТЦ, всё было хорошо.
Сегодня проезжая мимо, заскочили перекусить. В очереди отстояли 17 минут, а ведь были третьи. Заказ тоже ждали долго.
1
1
Show business's response
Ириша Н
Level 3 Local Expert
August 23
Во вторник гуляла в ТК"Ока" и забежала на перекус в мой любимый Теремок. В этот раз решила обойтись без блинчиков, а порадовать себя вкусностями из кондитерской. Купила самый вкусный "наполеон с клюквой" и чашечку кофе☕ Хочу поблагодарить бариста, имени, к сожалению, не запомнила, который сварил мне мягкий и очень вкусный капучино!! Мой день сразу заиграл другими красками!!
P.S. А домой я взяла печеньку с клюквой😋
Давно, очень давно не заглядывала в Теремок. 21 сентября пришлось искать место где можно позавтракать. Зашла в Теремок, какой ассортимент, кухня наша, родная, спасибо за это. Каша Гурьевская( десерт) - восторг, разве могут сравниться бургеры всех видов и мастей с тем, что предлагают в Теремке, думаю- нет. И ещё немаловажно- коллектив. Молодой человек на кассе знает меню, что входит в блюдо, всё объяснит, быстро, ловко, приятно. Вся смена работает великолепно. Ребята, спасибо, заряд хорошего настроения на весь день. Приду ещё.
Минусы. Очень долго принимают заказы.. такое ощущение что тормоза работают.. можно ж как-то по быстрее принимать заказы... очень раздражает вечная очередь из 3,5 человек. Надо как то шустрее работать. Или поставить терминал самообслуживания.
Часто заходим семьёй. Всё чисто и зал и туалеты. Еда вкусная, особенно люблю блин цезарь. Есть стульчики для малышей. В кондитерской понравился торт ,,Сметанник,,
Отличное местечко) вкусные блины очень вкусные супчики с грибами о особенно сырный🤤😋😋 вкусный кофе и мороженое с лавандой! Особенно приятная девочка бариста по имени Алена🤩 все сюда за вкусняшками!!!
Хорошая, вкусная еда, но иногда хочется, чтобы рабочий персонал был приветливей. Хотя работка у них нелёгкая, люди работают круглый год в духоте и жаре. Рекомендую к посещению 👍
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. Не смотря на позднее время, остаются позитивными и рада помочь в меню, а именно сорентировать что входит в какой десерт или блин. Так же, хозяюшка зала, большая молодец, всегда следит за чистотой зала и чтобы не было грязной посуды. Если вы не знаете что взять, можете обратиться к кассиру и он исходя из Ваших предпочтений поможет вам. Так же хочу отметить блинопека, девочка большая молодец, так ловко печёт блины и знает граммовку каждого блина. А холодник всегда делает всё вкусно, что можно съесть тарелку. Ребята вы молодцы, не расстраивайтесь будь то что не было☺
утро, пустой зал, время ожидания при этом более 25 минут. заказы через приложение в приоритете чем живые люди стоящие в очереди. разбирались с кофе машинкой вдвоем вместо того, чтобы принять заказ
Цены заоблачные стали, а время ожидания все больше и больше! Вчера простояли в очереди 40 минут!!! В курином супе с лапшой - не лапша, а макароны звездочки, которых больше, чем всего остального! Позорище!
Здравствуйте 👋. Теремок в оке Колпино самый вкусный, самый вежливый и приятный из всех, что я посещала) всегда свежие продукты и приятная обстановка. Рекомендую)
Блины вкусные, выбор большой, но дороговато. Если брать что то из первых/вторых блюд, то здесь качество хуже.Пюре сплошная химия, ребенок очень любит пюре, но даже он не стал есть. Кафетерий выбор есть, но опять же таки дороговато. Цена должна соответствовать качеству!
Блины вкусные, но дорогие. Кофе один из самых вкусных в Новом районе Колпино (Простоквашино) и тоже дорогой. Десерты тоже очень вкусные и также дорогие. Видеонаблюдения в этом кафе НЕТ, поэтому личные вещи без присмотра там НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ!!! (У меня был такой очень неприятный прецедент. Оставила маленький пакет с покупками на 10 минут, вернулась в кафе - пусто, работникам кафе нет никакого дела до оставленных вещей). Так что будьте внимательны и осторожны. Персонал этого кафе очень вежливый и приветливый. Убирают грязную посуду со столов нерегулярно и не сразу (наверное, у уборщиц этого кафе очень маленькая зарплата). Музыка в кафе приятная и негромкая, это большой плюс. К сожалению, нет детской комнаты (только высоченный стол на два места для рисования с бумагой и цветными карандашами).
К сожалению все чаще и чаще огромные очереди (((( кошмар просто ! Считаю ,что заказами на доставку ,должны заниматься определенно другие люди ! Получается,что кассиры и повара отвлекаются на эти заказы и люди вынуждены стоять в очереди !!!! Пока работники разберутся с заказами онлайн ! Дайте им ещё 2 человек ! Такая большая компания ,не думаю,что у вас нет таких ресурсов. Это нужно исправлять ,скоро терпение у людей закончится.,,,все стоят и нервничают ,многие уходят -Уходят !!! Решите этот вопрос . За всех Ожидающих прошу
Хороший Теремок. Много места, при этом, поскольку в нём есть и кондитерская, то там есть очень удобные мягкие посадочные места. Очереди небольшие и только в обеденные часы. В общем приятное впечатление от посещения очередного Теремка
Отличное место со вкусным питанием. Особенно радует, что работает с 8 утра и можно перед работой посетить. Много лет посещаю, буду посещать и всем рекомендую!
Самая лучшая русская еда- в Теремке. Уже много лет пользуемся этой сетью и очень довольны. Персонал супер. Ассортимент огромный и пополняется а какие вкусняшки в кондитерской. Особенно часто бываем в Теремке(Окей) на пр. Слава
Заказала блин онлайн и оплатила его я работаю и смогла придти за своим заказом через два часа после оплаты ,но мне сказали что через час его утилизировали ,но о том что время на самовывоз час никто не предупредил! Деньги не вернули ,ситуацию исправить не предложили ,я осталась без обеда !
Как вообще не стыдно выбрасывать еду
Атмосфера кафе хорошая. Однако при заказе блинов со сметаной было конкретно сказано, что сметану положить рядом с блином, а не внутрь. Сколько лет ходим, но такую принципиальную сотрудницу, которая печёт блины и отказывается выполнять - вижу впервые. При вопросе отвечает хамством. Считаю, что сотрудники при возможности должны выполнять просьбы клиентов, так как это не бесплатно, а возможность такая есть. Поэтому прошу принять соответствующие меры, чтобы сотрудники при выпекания блинов были вежливыми и тактичными, а также клали сметану рядом с блином вместо того, чтобы её запекать!
Приятные бонусы - каждое 6 кофе бесплатно! На Платиновой карте постоянно начисляют монеты, которые дают, иной раз, хорошую скидку.
Show business's response
Людмила Полятыкина
Level 6 Local Expert
March 30
Мой любимый «Теремок». Вежливые сотрудники. Вкусные блюда. Система бонусов. И, главное, качество и безопасность. Это очень важно. А кафе рядом с домом- это удобно.
Ужасно испортилось место. Обслуживание отвратительное, всё долго, как черепахи, очереди почти всегда огромные. Приходить вечером смысла нет, этого нет, того нет, а что собственно говоря не закончилось. Совершенно отбивает желание здесь есть, хотя тут и вкусно
Очень вкусное кофе да и пожалуй единственный ресторан быстрого обслуживания, в соотношении цена и качество, в городе Колпино. Был приятно удивлен комплиментом в виде эклерчика
Мне сегодня блинчик пекли 40 минут, вместо заявленных 25. Про мой заказ явно забыли, покуда оплатившие заказ после меня уже его получили. Когда я спросила о готовности единственного блина в заказе-предложили подождать еще 10 минут. Ок. Потом забыли чай. Так и блин оказался порванным. В общем, от блина я отказалась и ушла. Аппетит был испорчен. Надеюсь, что настроение у персонала тоже. Больше в этом Теремке делать нечего. Уровень обслуживания 👎👎👎