Очень нравится это место! Часто заезжаем, через приложение можно заказать блины задание и забрать без очереди. Очень приветливый персонал. Ответственные , добрые внимательные! Спасибо за вашу работу ! Классная , большая детская комната- можно передохнуть пока малыш играет . Рекомендую
Очень быстрое и вежливое обслуживание, персонал профессионально разбирается с заказами, сырники офигенные, отмечу блин рыбный богатырь вообще бомба. В целом пища как домашня, рекомендую
Часто бываю в этом заведении, хочу признаться здесь готовят намного лучше чем во многих других точках этой сети, рекомендую 👍
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Лично я очень люблю теремок и частенько там бываю. Блины огонь 🔥 Единственное, что иногда подкачивает – грубый персонал. Но это как повезет)) Есть одна женщина, которая в основном работает на кассе (нерусская, поэтому не помню имени), которая регулярно грубо общается.
Но я прихожу за вкусными блинами и они действительно таковыми являются. Ставлю 4 звезды чисто из-за того, что некоторый персонал грубоват. Хотя не знаю, может это мне так не везт…
Я здесь первый раз заказ брал я там курьером работаю больше 15 минут ожидал заказ в очереди народу не было я понимаю о чём долго заказ даёт Я спрашиваю Через сколько будет готова после 15 минут мы говорят даже не знаю первый и последний раз больше здесь вообще не беру заказ очень плохо заказы дают полчаса надо ожидать ещё не знаю там через сколько будет готова
Постоянно пользуемся услугой Теремка. Реально дружелюбное отношение персонала. За много лет покупок ни разу не подвели. Ребёнку всегда делают рисунки. Молодцы.
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
March 3
Не соответствует статусу потому что сотрудникам все равно что да как
Были неоднократно в позапрошлом году было хорошо сейчас все очень долго и безответственно
Очень крутое место. Можно вкусно покушать. Обходительный и вежливый персонал, который поможет с выбором. Прикольная фишка с обращением: к вам будут обращаться "сударь" или "сударыня".
Прекрасное место, пожалуй лучший из Теремков, особенно для деток, на кассе увидели, что мы с детьми и специально для них сделали милые блинчики 🥞
Плюс есть детская комната и стульчики, убирают моментально, девушка проходит очень часто и следит за порядком.
В поездке в Петербург по совету друзей побывали в одном из кафе сети, в результате за неделю посетили ещё 3 в разных частях города. Есть детские уголки, ребёнок в них находил себе занятия, пока ждали заказ. Во всех посещеных точках качество одинаково отличное. Понравились наборы, и обеденные и для завтрака. Заказ можно делать через приложение, бонусная программа, баллы копятся быстро. Рекомендую всем.
Неактуальное время приготовления заказа в приложении. Предполагалось, что заказ готовится 30 минут, а по факту больше часа ждали заказ после оформления.
В целом всё отлично, отзыв пишу в ожидании 1 блина с мясом и куриной лапши,( людей не более 8-10) уже прошло 25 минут, сколько пройдёт ещё, не могу представить
3
3
Show business's response
Екатерина М
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Отличное заведение! Чисто и достаточно мест. Отзывчивый персонал. Часто заезжаем, чтобы перекусить или с собой взять заказ.
Раньше, часто ела блинчики в теремке, но последнее время они стали невкусно их делать, блины получаются невкусными, если экономить на сливочном масле и молоке, и похоже добавляют побольше воды вместо молока и масла.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 29 Local Expert
July 13, 2024
Достаточно большой теремок. Есть детская комната. Вижу 2 минуса:
1. Один туалет
2. Маленькие столики. В шестером не посидеть
Заказ через мобильное приложение к определенному времени в данном ресторане не работает. Делают как хотят в порядке живой очереди или вообще не заглядывают в мобильное приложение. Приезжаешь, а твой заказ даже не видели. Очень неудобно с детьми.
Первое посещение оставило неприятный осадок, не помню какой, через год снова зашёл сюда, заказал блин с брынзой ждал долго, блюдо оказалось не вкусным, сметана порошковая с катышками, а цена 60 р, как за полный стакан. Потом часа 3 было неприятное ощущение в животе, больше не пойду.
Show business's response
ольга ольга
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Не спорю, вкусно, кофе прекрасен, но лично я, когда заглядываю, очень долго ждать, к слову сказать персонал вежливый, чисто.
Теремок - это где всегда вкусно! Все продукты свежие, я никогда не боюсь кормить ребенка любым блюдом в этой сети. Весь персонал всегда приветливый и радушный.
Великолепно, как всегда! Особенно интересна электронная карта лояльности и скидок 👍в игровой форме можно получать баллы и 5й кофе за 1рубль👍 Вежливое отношение и обращение к клиенту "сударь, сударыня" Ну и блины по вкусу, как всегда, на высоте 👏👏👏
Рейтинг явно накручен. Сегодня в блин сыр ветчина не положили сыр 🤣 серьезно ? Вечно неизменная их пожилая руководительница стоит на выдаче вместо того чтоб обеспечить правильность выполнения простых блюд 🤷♂️ не рекомендую данное заведение.
Выше всяких похвал, на мой субъективный взгляд одно из лучших заведений общепита. Хороший ассортимент, есть обширный выбор. Персонал всегда вежлив. Всегда все очень вкусно!
Кому надо быстро и вкусно перекусить, то надо обязательно сюда. Всегда вежливо и быстро обслужат. Разнообразное меню. Летом окрошка у них просто класс!!!
1
Ekaterina Kachanova
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Воскресенье 11:00 утра, посетители приходят на завтрак, посадка почти полная. Работают как сонные мухи, два повара, один кассир, толпа людей ожидает свои заказы по 20(!) минут, с собой 20!! минут. Это не нормально.