Еда вкусная, но персонал ужасно медлительный и не сообразительный. Двойку за скорость обслуживания ставлю. Бываю здесь раз в неделю и ничего не меняется. В очереди из 5 человек простояла 25 минут..
И не хочу слышать о том, что много работают и устают. Я медик и тоже много работаю, но если я попробую так же медленно и плохо работать, то пошлют меня в первые же 10 минут, еще и в суд потащат.
Делайте что-то с этим.
Очень люблю Теремок за еду. Но скорость обслуживания в данной точке просто неприемлема. Ждать в очереди, потом ждать еду можно по 40-50 минут. И на вопрос :«почему так долго?», получить ответ, что у них всего 2 микроволновки. Ну логично тогда поставить больше микроволновок.
Вкусные блины, вежливый персонал, быстрая подача, в комплексном обеде брать выгоднее, при заказе вам обязательно подскажут как сделать правильный выбор
Блины - зачёт! На любой вкус, с чем хотите. Всё свежее, вкусное. Приятные бонусы, которые впоследствии сокращают оплату за заказ. Однозначно-рекомендую
Хорошее заведение, в зале чисто, столовые приборы чистые, без следов грязи или разводов, проблем со свободными местами так же не обнаружил, ну а блинчики как всегда на уровне)
Ресторан русской кухни с самыми вкусными и сытными блинами с разнообразными начинками. Уютная обстановка. Вежливый персонал. Судари и сударыни! Рекомендую, останетесь сыты и довольны!
Теремок становится все хуже и хуже... блин не должен стоить 250-400рублей!! Взяла Фермерский. Начинки мало. Огурцы не соленые, а маринованные, очень твердые.
И морс в пластиковом стакане! За 165руб можно было налить и в стеклянный стакан.
Спасибо, что рисуете классных зверюшек на блинчиках, когда делаете блинчики с собой! Это неожиданно и очень мило, и даёт приятный заряд радости на целый день! Благодарю вас!
Теремок-идеальное место для перекуса в городе. Иногда бывают очереди, но это лишь потому что место популярно. Довольно большой выбор блюд. Блины с любой начинкой всегда очень вкусные. Обычно на кассе работают замечательные ребята.
Теремок! Обожаю. Всё самое свежее и вкусное! Боюдо дня есть всегда со скидкой. И приветливый персонал -" Здравствуйте, сударыня! Что будете заказывать? Здесь кушаете или с собой?" А, приложение "Теремок" это же 🔥 там можно и бонусы накопить, и ключи и кофе 6 кружка в подарок! Всегда захожу, ммммм ням-ням.
Сегодня вечером 19.05 провела в очереди, будучи третьей по счету, 15 минут. Очень выделялась одна пожилая сотрудница, которая собирала заказы, швыряла готовые блюда перед коллегами, и в ответ кассиру, при моем заказе, на вопрос - как долго ждать салат цезарь, ответила, что собирать его не будет, так как дословно "они сюда жрать пришли, а я одна". Очередь была в шоке, кассир извинялась, повар томно улыбался, девушка с надписью "администратор" делала вид, что ничего не происходит. По реакции сотрудников было понятно, что ситуация привычная. Уважаемое руководство, обратите внимание на данную ситуацию. С едой все в порядке - надеюсь не плюнула в пельмени. Чек 256.
Нравится это заведение, оно популярно, поэтому всегда мало посадочных мест свободных. Зато можно взять "русский " завтрак/обед комплексный с собой, кофе ☕ не очень, чай норм, можно самому добавить кипятка, сахара, мяты, лимона. Выручают!
Готовят вкусно, дорого, акции мало, но больше всего меня раздражает, служба поддержки никакая. Хотел сделать перенос заказа или вернуть деньги. Дозвониться нереально. Решить оперативно вопросы никак. Надо писать письмо обратную связь в никуда, а потом жди гадай. Поэтому одна звезда.
Еда, как и во всей сети вкусная, но обслуживание отвратительное
Кассир путается в заказах, впереди стоящим людям пробивала не прими что. В заказанном мною блине с грибами и сыром оказались только грибы. Кофе приготовить забыли. В общем постоянно приходилось подходить и что то объяснять.
Если не торопитесь, время ожидания не в час пик - стандартный блинчик на вынос ждём уже 20 минут.
1
Show business's response
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
March 26
Заказы через приложение не работают! Завтраков нет! Мне нужно было отстоять в очереди 10 минут, чтобы узнать, что у них нет никаких завтраков!!! Отвратительное отношение!
Отличное место: уютно, вкусно, как и во всех Теремках, ложки и вилки металлические, есть пироженные ( не во всех точках теремка), территориально удобно для гостей театров( их 2 рядом), все блюла меню в наличии, хотя были уже около 19.00.
Вкусно и внимательный персонал. Я брала завтраки, а также блюда дня. Уютно, тепло, все доброжелательные. По программе бонусрв можно списать деньги в счёт покупки.
Очень плохо,почти ничего из меню нет в наличии, как так? Пюре-нет, томленой грудки -нет! Зачем тогда меню висит? Обычный омлет - тоже нет. Ушёл голодный( Больше не пойду, и другим не советую!