Делала сегодня заказ с собой! Приборы не положили, пришлось есть руками! Очень недовольна! Все нужно проверять! Ни приборов, ни салфеток! Ну как так-то?!!!!!!
пожалуй, самое долгое обслуживание в городе именно в этом филиале, кроме того почему-то именно в этом не работает сберспасибо. Был заказан разнообразный обед, положили блинчик св вместо блина с вареньем, чем слушают кассиры, когда принимают заказ - не понятно. Больше, пожалуй, не приду. Именно этот филиал не рекомендую.
Самый ужасный теремок во всём Санкт-Петербурге. Застал ситуацию "войны за место": все пять с половиной столов заняты, людям некуда сесть. Заказ отдавали долго.
Праздник, час пик, очередь на ОДНУ КАССУ КУЧА!!! Много людей уходит тупа не дождавшись пока до них дойдёт очередь… стою уже 20 минут просто для того чтобы сделать заказ, это неприятно) не ухожу лишь потому, что жалко уже потраченного времени… не советую эту точку!!!
Один из немногих представителей этой сети, где весьма вкусно. Но очень много нпроду, обслуживают медленно. Места не хватает, вечные очереди. Во время обеда вообще не попасть(
Еда хорошая, но ходит какой-то Денис и орёт на сотрудников, судя по форме он является администратором. Считаю это неприемлемым, нужна воспитательная беседа
Ценник растёт буквально каждые две недели.
Кстати, могла бы и wi fi сделать. У всех соседей есть, а теремок по всей видимости не может раскошелится на интернет для гостей
Блинчики вкусные, а в целом обычная столовка, но подороже) Оригинальное обслуживание в этой сети - там Вас обязательно назовут сударем или сударыней. Но детки любят туда ходить
1
1
Show business's response
D
Domantz
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
К сожалению не следят за столами. Не найти место присесть с подносом. Большинство молодежи приходят с ноутбуками, занимают половину большого стола(маленький-весь) и сидят "до победного".
Приходится уходить, даже не заказав ничего.
С туалетами в Теремках тоже самое: почти общественный.
Ужасные очереди, постоянно. С утра, в обед и ближе к вечеру. О выходных и говорить нечего. Местоположение удачное, поток посетителей большой. А вот персонала крайне мало, всем приходится заниматься сразу несколькими делами. Да никто и не торопится особо. Как результат 50 минут от момента входа в заведения до готовности заказа. Это возмутительно. Впечатление окончательно испортил блин Добрыня Никитич, в качестве "мяса" в котором оказался неприятный по вкусу фарш. К посещению не рекомендую, потраченные нервы и испорченное настроение
До окончания эпопеи с корона-вирусом - лучше воздержаться. Проблема с залом из предыдущих отзывов усугубилась, так как на летней площадке мест еще меньше.
О блинах. В моем случае первый - комом. Сам блин нормальный, не полуфабрикат, но с домашним сравнения не выдержит. Начинка (банан с шоколадом) не внутри, а под блином. Решение новаторское. Чая с молоком - нет, но девушка на кассе не растералась и предложила заказать молоко и чай отдельно (к слову о качестве персонала). Однако комплект... Столовые приборы одноразовые, но качественные, блин на бумажной тарелке в термопакете, чай тоже в пакете, стаканчик к чаю в комплекте, внимание, кипяток в комплект не входит (т. е. выдали пустой стакан без кипятка). Так же в комплекте соль и перец (видимо для блина с бананом и шоколодом). Сахар в комплект не входит. Это можно было описать лаконичнее, но я хотел чтобы вы тоже смогли прочувствовать - при заказе чая с молоком вы не получите ни кипяток, ни сахар, т. е. чая попить не вариант...
О цене/качестве - аналогичное блюдо я ел и вкуснее и дешевле, но вцелом - нормально.
Вывод: См. в начале обзора. Иначе говоря, вцелом - нормально, но в данный момент (лето 2020-го) лучше все-же фастфуд немного далее возле метро Петроградская.
Мало того, что постоянно косячат: то блины перепутают, то ингредиенты не докладывают, то напиток нальют меньшего объёма, чем в заказе, так ещё и хамят, элементарного "извините" не дождётесь. Разочарована, отношение персонала отбивает желание сюда возвращаться.
Огромная очередь, при этом мой заказ, после отстаивания этой огромной очереди, был собран позже других, как сказала сотрудник Алиса: "Перепутали". Хотя я подходила, когда был назван следующий номер. Мне было сообщено, что еще не собрали. И только после того как я повторно подошла, и стала спрашивать про свой заказ и очередность, мой заказ стали додделывать. Очень неприятные впечатления от этого места, А обслуживание в этом филиале становитс все хуже и хуже.. Не рекомендую к посещению, если не хотите потерять невероятное количество времи и нервов.
Что тут скажешь «теремок - всегда хорошая идея!» в теремке даже дети предпочитают супчик или сытный блин торту!
1
D
daniilleto
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Администратор Денис испортил впечатление своим заметным грубым отношением к персоналу и недружелюбным отношением к клиентам. С коллегами грубо общается в приказательном тоне. Кричит на весь зал курьерам, чтобы они шли на улицу. Передумал делать заказ пока стоял в очереди. Атмосфера так себе в ресторане
С десяток разнообразных блинов: от легких с ветчиной и сыром до сытных наподобие куриного с грибами и яблоками. Последний и брали на пробу - очень даже. Ещё брали сырный суп. На вкус оказался похож на пакетированый, но есть можно.
Уютный интерьер, видно, что над ним старались. С мест у окон открывается красивый вид на площадь Льва Толстого. Мест много, желающих тут поесть тоже. Так что, возможно, придётся подождать, пока столик освободятся.
Очень большие очереди. Меняйте логистику. Иду сюда только от безысходности. Персонал без масок ( некоторый ). Очередь проходит по пути к мойке из за чего персонал затаскивая гоязную посуду расталкивает посетителей.
В этом теремке конкретном каждый раз ожидание в очереди минимум двадцать минут, даже если людей на первый взгляд немного. Почему-то крайне медленно всё готовится