Самый медленный теремок на всем диком западе!
Люблю теремок, и красивая посуда тут, и вкусно, но... оооочень медленно. Такого медленного обслуживания я не встречал нигде, ждали в очереди пол часа, хотя перед нами было 7-8 человек.
В итоге когда перед нами осталось двое, очередь встала. Просто ушли. Сзади человека 3 тоже ушли. С этим, что-то надо делать.
Красивый интерьер, новая мебель, много цветов. Меню стандартно для Теремков, был в понедельник, в обеденное время, были свободные столики, у кассы очередь пару человек. Достаточно быстро собрали заказ. Доброжелательный кассир.
Можно было бы ноль звёзд поставить, самый кошмарный теремок из всех Теремков, два блина и два кваса ждёшь 40минут, при том что очереди почти человек 6 переломной было нет, 5 человек там стоят баклуши бьют, на раздаче мега тормоз, все путает, один блин положила, второй стоит на выдаче она его в упор не видит, нафига там 5 человек и уборщица ,просто потрепатся постоять, дизайн пофиг и с одноразовой бы лучше поел посуды, персонал однозначно портит всё!
Если честно, то уже устали давать обратную связь через офис Теремка, надежды на то, что станет лучше исчезают.
Очееь все долго. Очень НЕ внимательно, то одно забудут положить, то другое. Ладно, это хоть как-то можно принять, хотя недопустимо. Учивая, что это фаст-фуд по больший цене. Но когда речь идет о качестве блюд, то здесь на компромиссы не согласны. Регулярно! Повторюсь, регулярно из данного теремка приезжают сырые! Сырые! Блины! Из места, которое специализируется на блинах.
еда вкусная, хоть и не совсем бюджетная. а вот обслуживание на нуле. была большая очередь, один кассир на всех, неторопливый повар. ждала блин около 20 мин
Как же тут всегда долго, в какое время не придешь, всегда сотрудники медленно работают, просто ужас
На выдаче (бОльшую часть заказов) всегда все уже остывшее
Делали доставку из этого ресторана. Вместо 1 литра морса привезли 0,5 литра. Вопрос не решился, сказали нужно было проверять при курьере, а если бы с блинами был вопрос, все 7 пакетов нужно было вскрывать при курьере? Что за бред. Доставку из этого места делать больше не будем. Не рекомендуем.
Хочу выразить свое удивление. Давно не была в теремке, зашла сегодня и приятно удивлена! Так вкусно, просто не могу описать даже словами. Порции большие, даже цезарь вкусный, хотя его даже в крутых ресторанах зачастую подают «никаким»! Респект!
Просто ужас!!!!! Простояли 17 минут чтобы у нас приняли заказ!! Еще 28 минут ждали пока приготовят!! Люди часами должны ждать чтобы поесть?? Отпало всякое желание кушать, очень жалко свое время!!
Давно хожу но пришли другие повары которые путают уже второй день одно заказываешь подают другое в кассе не стоят никого будешь ждать часами не очень хорошие отношения и испортилось этот ресторан
Плохое обслуживание, администратор не может и не хочет объяснять проблем с заказами он-лайн, несмотря на публичную оферту в рекламе, размещенную в ресторане
Очень медленно работает. Скажем так, вообще не хотеть работники. Два блиин заказал, ждал ровно 30 минут. Не успевает заказами. Я бы не советовал бы туда сходит. Кассир очень грубый человек👎👎👎
Спасибо этому заведению. Проходили с девушкой мимо, решили зайти. Взяли двойную порцию сырного супа, двойную порцию пельменей, квас 0,5 и блин куриный богатырь. Объелись до отвала. За кассой была приятная женщина. Заказ быстро приняли, быстро приготовили. Уютная обстановка, красивая посуда и приятный интерьер. Поели всего за 1р, тоесть списали 1000 бонусов спасибо . Будем заходить почаще
Мало того, что 2 блина пришлось ждать 25 минут при не сильно большом количестве заказов, так ещё и оба блина приготовили с одной начинкой, хотя в заказе были разные. Блины вкусные, но если цените своё время и хотите сами выбирать, что есть, то крайне не рекомендую данное заведение.
Это просто ужас!испорченный вечер,так как пришли в надежде на масленицу покушать блинов,но увидели сплошную очередь недовольных посетителей ожидании свои заказы уже 1,5 часа.И ко всему сказали,что заказы не принимают.Не рекомендую к посещению.
Ребят, это шутка???
Заказали два блина и первые блюда, начинка в блинах не соленая и не перченая, специи отсутствуют, попросили поменять, лица в этот момент не надо делать, как будто мы не своими деньгами расплатились, мы не виноваты, что не вкусно и более того, не съедобное! А после этого еще и сметану прокисшую дали, видимо в наказание....
Как пробить дно, персонала не хватает, в субботу работает 1 касса. 4 сотрудника, один повар готовит всего 2 блина, в 17.25 встали в очередь, из 20 человек, приняли заказ, вот 18:09 - заказ 8 в очереди, персонал видя все эта, не ставит 2 оно повара, и занимается раскладной товара.
Управляющие обратите внимание на этот бардак, активная точка а у вас в выходные работает мало персонала
Ожидание заказа в субботу вечером больше часа- это как?
По итогу отдали холодные блины, блин хачапури оказался с нерасплавленным сыром от слова совсем… на выдаче сказали, что закончились «чипы» к супу, и выдали только одни вместо двух 🤦🏻♀️
Хочу оставить не очень положительный отзыв так как в данный момент я лежу на кровати уже 4-й час и умираю просто от боли в животе.
Данное заведение я посещал два месяца все нравилось ( даже обрадовался что наконец-то у нас на районе появилось более менее место где можно перекусить), но с сегодняшнего дня я больше не ногой сюда.
Заказывал Борщ+Пельмени ( кроме теремка я ничего не ел на протяжение дня)
Надеюсь руководство примет меры, а я напишу заявление роспотребнадзор
Теремок- это вкусно! Красивый интерьер, все новое. Но блин, пипец как долго. Я вот щас сижу уже полчаса и жду свой блин. До этого простояла в очереди 20 минут ахахах ну что не сделаешь ради блинчика.
Пожалуйста поработайте над скоростью отдачи заказов.
Хороший, отдельный(не на фудкорте) теремок. Все плюсы отдельных теремков- хорошая мебель, качественная многоразовая посуда вместо одноразовой. Еда на уровне остальных Теремков, вкусная
Отвратительное обслуживание , складывается впечатление что я персоналу что то должна за то что они меня обслужили !
Заказала с собой , забыла уточнить на кассе что заказ нужно собрать с собой , дабы не задерживать следующих посетителей прошла прямо на выдачу и сообщила о том что нужно сделать с собой , они сделали заказ не собой и девушка на выдаче начала не корректно со мной общаться, мол я вас не должна слушать !
Все разговоры с кассиром!
3
1
Show business's response
Игорь Кульгавый
Level 20 Local Expert
June 27, 2023
Отличнейшее место. Лучший теремок что я видел. Быстрое обслуживание, хороший сервис и оооочень удобная посадочная зона. Прям супер. Круто, что посуда не одноразовая. Очень приятно есть
Не знаю можно ли работать ещё медленнее !
20 минут ждала один блин с посадкой 1/4 зала, в итоге торопилась пришлось уйти голодной.
Человек который жарит блины сморкался в руку а потом накладывал начинку , после этого перестала ждать и ушла.
Фу
Заказал сырный крем-суп, в блюде должны были быть блинные чипы, их не оказалось. Заказал "чипы блинные в уголке" и морс, ждал 17 минут, получил заказ после того как сам подошел и блинных чипов не оказалось вообще. После этого решил заказать блин с ветчиной и сыром, в приложении не было номера заказа, но через пару минут было написано, что заказ готов, но на выдаче его не было, блин просто лежал на кухне, пока ,опять же, я сам не подошел и не спросил про свой заказ. Еда была вкусная, но из-за этих моментов ушел из заведения с негативными эмоциями.
Долго ждали,когда у нас откроют теремок рядом с домом!Очень часто ходим сюда всей семьёй.Еда вкусная,красивый интерьер.Но очень долго ждать приходиться заказ.Надеюсь,что в скором времени этот минус исправят.
Очень всё долго, при том что были не в час пик. Кухня совершенно не справляется, в очереди всегда висит 6-8 заказов. Люди сидят за пустыми столами, ждут свою еду. Блины сырые, суп с лисичками дико пересоленый. В общем, заходить сюда не хочется, несмотря на красивый интерьер. Хотя Теремок люблю.