Очень долго; персонал работает исключительно неторопливо, такое ощущение , что 20 лет назад попал. Друзья , это крайне непрофессионально , больше никогда не приду тк у меня нет столько времени!!! 15 минут ожидание.
Ужасно. Заказал кашу манную, получил за эти деньги молоко, отнёс поставил им, сказал чтоб сами такую "невкусную" еду ели, никто даже не среагировал на жалобу, уверен приеду снова тоже самое будет. В целом уровень блюд как в столовых.
Ожидание к вечеру 21.00 минут 15.
Не закрыли квас нормально, как оказалось. Испачкан рюкзак, все что в нем, одежда и залиты блины.
Пс: проверяйте жидкости «с собой» на герметичность
Всегда с удовольствием заходила в Теремок, если времени было мало на перекус: вкусно и быстро. А вот сегодня решила дать негативную оценку работе именно этой точке в Окей. Когда зашла, обрадовалась, что передо мной всего 3 человека в очереди (правда, свои эмоции они еле сдерживали, я так поняла, негативные). Девушка делала заказ, наверное, долго, да и молодой человек на кассе тоже никуда не спешил. Минут через 10 женщина передо мной в очереди решила не стоять и ушла. Прошло ещё минут 5, мы с облегчением вздохнули, когда касса освободилась. Девушка передо мной сделала заказ быстро и её спросили… Внимание! Есть ли ей смысл здесь есть, если заказ будет готовиться минут 18 - 20!!!! Мы с ней возмутились обе. Полупустой зал (занято 5-6 столиков, где люди уже принимали пищу на некоторых из них). Мое терпение лопнуло, и я ушла. Жаль, что на этой точке с каждым месяцем работают всё хуже и хуже. До этого тоже долго готовили, но не на столько. Если вы никуда не торопитесь, то можно и подождать. Готовят в этом месте вкусно.
Заказываю часто доставку на дом.
3 раз не положили приборы.
Перепутали морс(1л)
Вместо черносмородины- клюква
Один раз не положили салфетки и специи, которые я дополнительно просила положить…
В самом ресторане все вкусно и быстро.
Но сборка заказов очень хромает….
Нравится именно этот ресторан быстрого приготовления в Приморском районе. Нет одноразовой посуды, чем и привлекает это место! Есть кондитерская-теремок, есть детская комната, можно заказать заранее и приехать забрать заказ это всё из плюсов, из минусов мало места!
Ужас!! Самый медленный Теремок. 15 минут в очереди, 30 минут ожидание заказа! Персонал веселится, шутят друг над другом, но не работают. Приборы в перемешку железные и пластиковые. Из хорошего - чисто и работник на кофе. Закройтесь, не позорьте нормальную сеть
Место превратилось в зал ожидания, больше получаса ожидание маленького заказа из-за того что заказы через мобильное приложение ставят в приоритет, и заказав на кассе ты смещаешь в самый низ! Отвратительное отношение! Девушка на кассе отказывает в приеме заказа в зале по причине загрузки кухни через приложение! В итоге после получаса ожидания в заказ на вынос не положили ни приборы ни салфетки 👎
2
2
А
Александр Болонкин
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Отличное уютное место, один из самых лучших Теремков мира! Жаль что постоянная охота за столики )
Настоящая русская еда которую нужно есть каждый день. Некоторые этого не понимаю и стоят в очередях за пиндосским фастфудом. А потом жалуются на большую попу и ищут способы похудеть. Питайтесь правильной едой и будет все ок.
Вкусно и быстро. Один раз заказ через приложение задержали, он был оформлен к определённому времени, чем создали некоторые проблемы - времени на ожидание не было совсем. Всё остальное хорошо.
Отвратительное обслуживание!!! На кассе нам сказали подождать , пока кассирша что-то там сделает с заказами курьеров. По-итогу ждали около 5 минут, как она просто сервировала приборы. Заказали пюре с котлетами и салат. Ждали 20 минут пока нам отдадут заказ. Чтобы Вы понимали, заказов было штук 5. По итогу я увидел что составляющие моего заказа были готовы, но никто не мог укомплектовать и выдать, так как курьеры видимо важнее людей которые хотят кушать здесь и сейчас!
Чудное место , нашей хорошей кухни , блины наши , разнообразие их видов , персонал чудесный. Правда очереди тоже есть, но еще больше радует , что за нашей русской едой такие очереди
Очень приятное заведение. Вкусные блины, чай и морсы. Ходим очень давно и всегда рады посетить. Персонал вежливый. Среднее время ожидания заказа не более 20 минут.
О, это отличное место для посещения, не нуждается в рекламе, это уже местное достояние это микрорайона, отличное место доя семейных обедов и перекусов. Персонал, вежливый. Чистота зала, услуги - отлично. Интерьер, все на уровне, молодцы!
Единственный плюс это сама еда.
Далее минусы:
Готовят очень долго. При не большом количестве народа в зале ждать можно по 20 мин.
Если берете заказ с собой обязательно проверяйте каждую позицию. Регулярно что-то не положат в пакет. То блин, то еще что….
Постараюсь в дальнейшем не посещать данное заведение.
Отличное место. Чистота и порядок.
И да, вкусная еда.
Show business's response
G
Guram
Level 14 Local Expert
June 7, 2024
Ужасно долгий теремок, это то место, где свой заказанный блин Вы можете ждать 40 минут.
Персонал явно не справляется и это уже очень давно.
Посмотрел отзывы, другие посетители пишут тоже самое.
Руководство на это не реагирует.
Раз один блин готовят 40 минут при посадке в зале 30%, то думаю при полной посадке можно продождать пару часов.
Место не рекомендую.
Все как всегда - на хорошем уровне. Но ценник подрос. На семью из 3-х человек в прошлом году чек был около 900₽. В этом году меньше 1200₽ не получается. Хорошо, если пользуешься приложением на платиновом уровне, тогда получается хорошая компенсация.
Кондитерская - мысль не плохая, но разница по стоимости кофе в 25₽ между покупкой в кондитерской и в блинной - не понятна. Хотя кофе (американо) вкусный. При этом если подойдут сразу 3 человека или более, у работников возникает ступор и образуется очередь.