Хорошая столовая, есть из чего выбрать. Много разных блинов с начинкой, но мы выбираем за вторые блюда. Котлеты рыбные и куриные, грудка чаще всего заказываем.
Как же бесит долгое обслуживание в кофейне, чтобы просто заказать десерт, нужно ждать пока кому-то сделают кофе. Бред. При заказе через приложение часто приходишь и ждёшь ещё 10-20 минут. Еда вкусная. Но время в современном мире очень важно.
люблю эту сеть кафешек. Вкусно абсолютно всё! Плюс обслужмвание и бонусная программа! Огромный респект хозяевам. Могли бы уже открыть ваш Теремок и в других странах. Например в Аомении, куда переехало много наших соотечественников! Думаю они уже соскучились по русской домашней еде
Вкусно, но у меня часто после еды здесь тяжесть и дискомфорт в желудке. Все же общепит есть общепит, не тянет на домашнюю еду. Кондитерская хорошая. Есть детский уголок для детей.
Такое себе.
Пользуются тем, что Макдак по соседству закрылся и у них мало конкурентов.
Заказы выдают очень медленно.
Я в понедельник 20 июня сделал заказ в 20.43. Получил еду примерно в 21.10
Это в кафе быстрого питания? За такие время мне бы уже принесли первый заказ в кафе обычном.
Причем сотрудники хамят и недорабатывают.
Кассир не упомянул, что возможна задержка.
Когда я не выдержал и сам подошел спросить, в чем проблема, мне сказали, что "много было заказов на доставку перед вами".
Извиняться за задержку девушка и не подумала.
Я написал письмо на электронную почту компании, приложил фото своего чека. Вежливо поинтересовался, считают ли они такой сервис нормалтным?
Никакого ответа я не получил до сих пор (22июня).
Из этого делаю вывод - или такой сервис для компании приемлем, либо они не читают письма. Возможно, я написал не на тот и-мэйл. Так переслали бы в другой отдел. Раз не переслали, возможно у них проблемы с координацией действий сотрудников офиса.
Резюме - довольно дорого, невежливо, чувствуется безразличип к клиентам, долго готовят и подают - будете есть остывшее.
Отличный теремок, просторный, уютный, чистый. Есть отдельно пекарня и летом столики на улице. Так же на территории есть небольшой детский игровой уголок и туалет. Отдельно стоит термопот, горячую воду для чая можно налить самостоятельно.
Всегда уважала "Теремок" за вкусную еду и адекватный персонал, но вчерашний визит в это заведение сильно разочаровал.
Пришли компанией, бОльшую часть которой составляли дети. Первое, что бросилось в глаза - полная сдвинутость кассиров в отношении масок. Уже давно пора перестать поддерживать эту глупость, что во всех нормальных заведениях и делают. Ведь это просто нелепо заказывать еду с тряпкой на лице, чтобы потом сесть друг у друга на головах, снять тряпку и обедать. Я, например, принципиально нигде не надеваю намордник. Я же не собака.
Молодой человек по имени Георгий отказывался меня обслуживать. Упрямо стоял на своем: сначала я, видите ли без маски, потом не так надета (хотя нигде не написано, как надо ее надевать, не говоря уже о незаконности самого требования). Короче, юноша пытался воспитывать тетю, которая старше его. Пришлось просить товарищей расплачиваться моей картой.
Сначала хотела пожалеть молодого человека, поскольку в силу отсутствия опыта и понимания законов торговли, юноша не осознаёт, что клиент всегда прав. Ты или принимаешь это правило, или не работаешь в сфере обслуживания. Но потом один из детей нашел в своем блине светлый волос средней длины...
Очень забавно смотреть, как заведение ходит на задних лапах перед Роспотребнадзором под камерами возле касс, но не соблюдает СанПиН на кухне, где видеонаблюдение отсутствует... Всю жизнь живу в Петербурге и впервые столкнулась с тем, что в еде - волосы... Пусть и не в моём блюде, но неприятный осадок остался, а ребенок 15 минут ждал, пока ему переделают заказ. Уровень доверия к сети сильно упал.
Прежде чем "дрессировать" клиентов намордниками, научитесь соблюдать чистоту и порядок на кухне. Думаю, Роспотребнадзору будет несложно узнать, кто из поваров этого заведения такой лохматый.
В этом заведении, по меркам фаст-фуда, всё хорошо. Блины вкусные, начинки много, самой разнообразной. Сырный крем суп вкусный. Мясной богатырь - идеален для мужчины. Самообслуживание с чаем - это конечно провал, но беру капучино и не парюсь.
Регулярно хочу в данный Теремок на обеды) если приходить до 13 - то очередь не застанете. Все как всегда горячее свежее и вкусное) есть детская комната, а также уголок с кондитерской - отдельно подают десерты и кофе.
Персонал вообше оболдел заказывал 20 минут назад, (мой номер 260) меня нагло пропустили и начели заберать заказы 261 и так далее сижу уже 30 минут, заказа нет. После чего, они увидели, как я пешу отзыв и вспомнили про меня, а так еда на 4. После сел в машину и обнаружил , что столовых преборов, солфеток нет!! После чего возрощаюсь весь персонал стоит без дела, хотя полный зал гостей. Говорю мне столовые приборы с СОБОЙ они мне дают метолические приборы, после повторяю: " мне с собой" и только через минуту мне дают приборы, после чего я ел всё холодное "спасибо"!!
Про Теремок нового особо не расскажу) Свежие продукты, готовят при тебе, фейлов даже и не припомню)
Что конкретно удобно здесь - начинают работать раньше других, которые в ТК. Отдельный вход, комфортная обстановка, демократичные цены на завтраки. Беру обычно двойной: с омлетом, делая из американо капучино за 20р плюс кашка овсяная на топленном молоке, без добавок.
Доволен не передать😁
Н
Николай Блудов
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Что такое борщ - ребята точно не знают. Кто вообще придумал крошить овощи в борщ как на оливье?В остальном нормально, ценник слегка завышен. Блинчики - вышка.
Блин "Мясной богатырь" на деле оказался "Сметанным карликом",поскольку основная масса этого изделия - сметана. Немного грибных ошметков и пара крошек фарша оставляют неизгладимое ощущение надувательства.
1
2
Show business's response
T
T367
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Сегодня,в салате оливье нашла мелкий камень.Времени выяснять ,как он туда попал не было
Хорошая кухня, хорошие цены. Есть разные наборы, например обедов за фиксированную сумму. Большой плюс, что принимают бонусы " спасибо". Можно пообедать за 1р. А у блинов отличный рецепт!