Еда вкусная. Заказы и принимают, и выдают в одном окне, неудобно. Заказы собирает кассир, из-за этого очередь увеличивается. Ожидание одного блина минут 10.
Заказываю и в самом ресторане и на дом , всегда все качественно и своевременно , пока что не подводили ребята , надеюсь сохранят своё имя .
По поводу еды , как и все , беру блины и это единственное место где они превосходные , из домашнего ел в ресторане , пюре с куриными котлетами , так же и с гречкой все максимально приближенно к домашней еде .
Персонал всегда приветлив и всегда счастлив .
Не знаю как остальные заведения устроены , но данное прям меня радует , звук спокойный , атмосфера будто дома .
Здравствуйте. Сегодня зашла в "Теремок" на Привокзальной площади, у метро "Девяткино". Захотелось кофе с кусочком торта. В кофейне мне помогала с выбором и готовила кофе очень хорошая девушка Татьяна. Обслуживание отличное, посоветовала, что выбрать, всем улыбается, с добром. Пожелала хорошего вечера. Вроде, как и везде. Но так на душе тепло. Работодатели, отметьте, очень ценный сотрудник! Работает великолепно. Пока пила кофе, наблюдала. Татьяна, благодарю,Вы супер. Приду ещё)))
Отвратительный подход к обслуживанию. Пришел в пустой зал, из-за большого кол-ва заказов на доставку сказали ждать 20-25 минут. Если это принцип работы заведения «быстрого питания», то лучше закройте заведение совсем, либо разделяйте заказы на посетителей с улицы и онлайн
Долгое обслуживание, достаточно дорого для блюд русской кухни, что крайне странно. Приготовление одного блина занимает добрых 20 минут. Также хочется спросить у руководства почему зона выдачи готовых блюд там же, где и принимают оплату у посетителей, которые так и норовят нырнуть рукавом куртки в тарелку?
Всегда очень много народу,чтоб заказать ждёшь 20 минут кассир и сборщик и приёмщик заказа,очередь всегда не потому что много людей а потому что медленно работают,поставьте ещё персонал,а пока 0 баллов и за сервис и за обслуживание прям на кассе собирает и оплачивать нужно над едой а если спиться грязь с рук у кого то,вообщем один негатив,несоветую
Я заказываю как в ресторане, так и на дому, и всегда получаю качественный и своевременный сервис от Теремка. Надеюсь, что они сохранят свой репутацию.
Еда, как и другие, я беру блины, и это единственное место, где они превосходные. Из домашней еды в ресторане - пюре с куриными котлетами и каша также наиболее близки к домашней кухне.
Персонал всегда дружелюбный и радостный.
Я не знаю, как другие заведения устроены, но это прям меня радует. Звук спокойный, атмосфера как дома.
Заходил сюда и как курьер, и как посетитель.
Хочется сразу отметить вежливый персонал, который, к тому же, работает без преувеличения очень профессионально и быстро.
Отдельное спасибо за то, что разрешаете курьерам посидеть рядом с зоной выдачи на удобных диванчиках. Порой этого хочется, так как устаёшь на смене.
Всегда очереди! За время обеда не получается нормально пообедать! Пока выстоишь очередь на заказ , а потом еще и ждезаказ! Да и цены как в хорошем ресторане! Не нравится
Неплохой Теремок с хорошей кондитерской. Заказ отдали быстро, всё было вкусно, персонал вежлив. Из минусов: в зале нет антисептиков, в туалете было грязновато. Людей конечно очень много, в Мурино нужно таких 5 Теремков, все будут полные.
наилучшее обслуживание, вкусная еда и напитки, уютная атмосфера, из минусов - многолюдно, часто забиты столики, но на двоих-троих всегда найдется место!
Все хорошо, кроме цен- дороговато. Но вкусно. Ассортимент хороший, помещение тоже. Есть отдельно кондитерская с очень вкусными пирожными и очень маленькими- чтобы не переедать сладкого.
Всегда много гостей, поэтому с местом могут быть сложности. Ассортимент обычный для теремка. Блины иногда не пропекаются, но понять можно, много заказов, спешат..ну и цены выросли...а так вполне подойдет как место для обеда))
Сборка заказов ужас, заказали семейный ужин довольно большой заказ, были приятно удивлены как быстро были доставлены, блины упаковав герметично в специальную упаковку по одному ели открывая, дошла очередь до блина с семгой, вместо которого положили ветчину и сыр, написали сразу в поддержку этот блин был последний но менеджер требовала фотографию второго блина который был уже употреблён, в итоге разница 400 и 100 рублей ищет ли ресторан свою выгоду непонятно, но больше тут заказывать онлайн не будем только лично
Еда в целом неплохая на вид и вкус
Но ждать пришлось тридцать минут 2 блина и два омлета с кофе
Причем все кто был после нас и делал заказ , его получили , но не мы
В итоге когда я пришел спросить где он
Сказали что вот он готов и в итоге ждал еще 10 минут
Кассир даже не извинилась , как и администратор
Я в прияном шоке от персонала. Народу очень много, но работают они супер быстро и главное вежливо! Не то что не хамят, а говорят с улыбкой, приятно, искренний подход к каждому. Дай бог каждому заведению такой персанал, профессиональны! Еда вкусно как всегда, люблю брать спортобед
4
1
Show business's response
П
Полина
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Очень хорошее заведение Теремка. Здесь всегда очень быстро обслуживпют всех, поддерживают чистоту. Посуда фарфор/стекло. Все разы было вкусно!!!!
цены не как заявлено в приложении,готовят очень долго причем не понятно что они делали так как пока выдали заказ блины уже остыли,видимо были очень заняты чем то но точно не рабочими делами
Очень вкусные блинчики! Качество продуктов высокое. Радует большой выбор начинок для блинов. Тем, кто пишет, что дорого и цены дорожают, так и продукты в магазинах дорожают и ещё как) Персонал вежливый, одни положительные эмоции от общения!
Блины вкусные и квас
Хорошая обстановка, персонал и посетители культурны)
Когда нет очереди-всё быстро
Мне нравится атмосфера этого заведения
Летом люблю окрошку брать)
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на теремок на привокзальной площади 1А, Мурино. Там работают в 9 утра не спеша, блин приходится ждать по 10-15 минут, в очереди всего 4 человека. Я не представляю, что там вечером, когда там ну человек 10 хотя бы. Пускай включают вторую плиту, мне ждать столько не хочется и я обычно ухожу, как и другие люди, которые спешат на работу, вы просто теряете свои деньги.
Сегодня посетил теремок в Стокмане. Был поздно, почти под закрытие, заказав и получив блюда сел неподалёку. Коково же было моё удивление, когда я увидел как малолетняя хамка с кассы со светлыми волосами хамит и надев корону но голову поучает женщину старше её. В такой манере, что я на месте этой женщины треснул бы её шваброй. Терпению второй сотрудницы можно позавидовать. Моя дочь хотела пойти работать в это заведение. Сомневаюсь что одобрю её выбор. Еда вкусная, но подобный концерт испортил аппетит. Руководство, обратите внимание на действие этой администраторши на кассе. Я понимаю что компания русская, но эта особа не умеет общаться с людьми.
Очень люблю блины, которые можно купить в Теремке. Посещала разные Теремки. Этот понравился. Сотрудники обслуживают быстро, в общении корректны. Единственный минус для меня как потребителя: очередь всегда)). Конечно, это говорит о том, что много желающих посетить этот Теремок. Но все-таки было бы лучше,если бы управленцы как-то решили эту проблему...