Отдыхали в отеле впервые, понравилось ВСЁ!: и радушие персонала, и по-домашнему уютная атмосфера, и вкусная еда! Отдельная признательность идейным вдохновителям - это, конечно же, за аква-зону с расслабляющими бассейнами!!! После дороги - придумать что-либо лучше, просто невозможно! Были в нём недолго, но теперь точно знаем, что с удовольствием вернёмся ещё. Спасибо вам! Однозначно рекомендую.
Жили несколько дней в разных корпусах в большом кругу семьи. Вкусные завтраки, адекватные номера и бассейн, вменяемая парковка. Но везде свое но.. 1. Снимали два номера, а заказать завтрак чтобы покушать вместе на одно время, не представляется возможным, дистанция в 30 минут между нами...почему не понятно. В новом корпусе на окнах не было сеток, ночи с комарами и местной фауной обеспечена, если не врубать кондей... Нет терминала для оплаты картой, но можно перевести на Сбербанк. В новом корпусе оооочеень тесный номер, ночевать пойдет..посидеть в номере нет, но есть небольшая территория у отеля..там все и коротают время. Завтраки вкусные, все что брали, все нравилось..кроме овощей вроде рынок через дорогу, а вкус, как из пятерочки...
Отдых в отеле был просто замечательный! Архитектура отеля очень впечатляющая - жили в замке 19 века с современными удобствами . Красиво оформленные лестницы, да и сам люкс оформлен очень оригинально - комнаты на разных уровнях соединены прикольной лестницей! Кровать и диван очень комфортные! На кухне есть все необходимое! С балкона виден Эльбрус!Бассейны вечером снимали все нагрузки после прогулок по городу! Рекомендую всем знакомым и сами поездку повторим!
Провели в этом замечательном отеле почти две недели, получили большое удовольствие. Персонал любезный, отзывчивый, приветливый. В номере чисто, есть все необходимое. Бассейн практически компенсировал отсутствие моря) Из питания пробовали только завтраки, все очень вкусно, симпатично подаётся. Приятным бонусом был трансфер. Большое спасибо отелю за отличный отдых!
Останавливались в декабре 2022 года в новом корпусе. Очень стильный номер. Чисто, отличная кровать, белоснежное бельё. Отлично выспались. Очень понравилась тнрмальнач зона. Выдаются полотенца и халаты. Чудесный отель. Рекомендуем с удовольствием
Провели день рождения в отделе 11.11.22,
Нам вае осень понравилось. Чисто, уютно, внимательный персонал, хорошо кормят. Бассейны- это отдельнвя приятная история, где можно провести время и утром, и вечерри. Часы работы очень удобны. Советуем. Отдыхайте с удовольствием. И, да! Был комплимент от отеля имениннику 😍👍
Очень рекомендую!!!
Наше третье путешествие в этот отель состоялось в июне 2022 (до этого февраль 22 и ноябрь 21).
Любимый отель! 🧡
Номера чистейшие! Интерьер номеров подобран в разном стиле и цвете, каждый раз приезжаем словно в первый)))
На 1 этаже мини кафе с очень вкусной едой; цена вполне адекватная (комплексный завтрак от 300 до 400).
🧡Хочу отметить администратора ИРИНУ! Замечательная девушка, все четко объяснила! Согласовали по телефону обед, что очень удобно т.к.мы с дороги!
В этот раз были с друзьями. В честь Дня Рождения нам сделали комплимент от Отеля! 🥂
Именинница наша в восторге с такого обслуживания!!!
Спасибо огромное руководству за такой прекрасный отдых, за радушный персонал, за питомцев с которыми можно приехать и за адекватные цены на номера (что является огромным плюсом в настоящее время)!
Держите уровень!!!
💚
В этом спа отеле удалось полностью отдонуть душой и телом! Прекрасная камерная спа зона с соленой и термальной водами. Питание по выбору, готовят в отеле, все свежее! Уборка, замена белья без проблем!Сервис в отеле отличный благодаря работе сотрудников. Огромное вам спасибо за наш прекрасный отдых, за неравнодушное отношение, за аьмосферу отдыха!
Хорошая гостинница, прекрасные номера: отдыхали с женой несколько дней, всё понравилось! Очень понравились бассейны, особенно с мёртвой водой и джакузи!
Нашли по отличным отзывам, и все ожидания оправдались. Даже гости между собой здороваются и обмениваются восторженными отзывами об этом месте. Действительно стильные новые номера с современным дизайном, что редкость для Ессентуков. Аквазона уникальная - это не просто бассейн, а целая технология перемещения между разными бассейнами с солью и постепенным нагревом. Правда для детей может быть не так интересно, как для взрослых. Завтраки готовятся индивидуально для каждого гостя, заказывать лучше с вечера. Парковка со стороны реки, Яндекс ведёт не совсем верно.
Замечательное место для проведения выходных, как семьей, так и с любимыми. Отзывчивый персонал. Идеальная чистота. "Термальный "порадует вас и ваших спутников. Сами с удовольствием посещаем и вам советуем. Сюда хочется возвращаться. Очень комфортная атмосфера.
Это был последний раз когда я его посетил. Система посещения бассейнов стала отвратительной.теперь во время посещения входит сушка и переодевание. Летом ещё ладно. А зимой по факту половину времени вы будете проводить в раздевалке.
Останавливаемся в этом отеле второй раз, скорее всего, и не последний. Главный плюс отеля - термальная зона, меня эта вода реально лечит и снимает усталость вместе мо стрессом. Надеюсь, что при расширении отеля, спа-зона не будет перегруженной.
В этот раз на пребывание в отеле попал мой день рождения - было очень приятно, что персонал поздравил, помог организовать мангал и даде преподнес маленький подарок. Персонал вообще очень любезен, хотя не все в равной степени опытны.
Замечание к отелю только одно - хотелось бы, чтобы за соблюдением своих же правил поведения в термальной зоне следили. Наличие шапочек, тихое поведение и посещение с маленькими детьми до 19.00 исполняется только на словах.
Но в целом - отлично!
Отдыхал с родителями в Новый год. Шикарное место . отдохнули душой и телом. В номере идеально чисто. Аква зона великолепная. Завтраки шикарные , порции большие, продукты свежие. Завтраки можно заказать на любое удобное время.
Очень хороший отель. В номерах новая мебель. Постояно проводят уборку. Доброжелательный персонал. Не выходя из отеля можно и искупатся в басейнах и покушать. Очень нравится это место, отдыхаем с семьей не первый раз. Теплые басейны очень нравится нашему ребенку.
Останавливались в отеле на пару ночей с 20.06.23 по 22.06.23. Остались очень довольны: хороший сервис, приятная зона отдыха во дворе, возможность восстановить силы после длительных прогулок в расслабляющих бассейнах.
Останавливались в отеле всего на один день по пути в аэропорт, чтобы восстановить силы после горных походов. Внутри очень приятный интерьер, как в холле, так и в номере (останавливались в люксе, он однозначно стоит своих денег). Уличная территория отеля тоже очень круто оборудована, абсолютно нет ощущения, что находишься рядом с автовокзалом. Бассейны расслабляют сильнее, чем баня, особенно большой солёный и который 42 градуса. На рецепции встречает супермногозадачная девушка, которая одновременно решает 1000 вопросов и все успевает😅 С вечера можно заказать завтрак на следующий день, как мы и сделали, было очень вкусно, сытно и недорого (всего 400р за комплексный завтрак). Однозначно будем рекомендовать этот отель всем знакомым, кто поедет в эти края и сами обязательно вернёмся.
Останавливаемся уже второй раз и очень довольны. Лучший отель для нас. С дороги можно поплавать в бассейне, посидеть на террасе. Своя огороженная территория, парковка во дворе. В номерах есть всё необходимое. Кровати супер удобные. Всегда чисто
Очень все понравилось. Номера чистые, уютные. Персонал хороший. Бассейны нахолятся в помещении, что очень хорошо. Вода соленая, разных видов и температуры. Место тихое, рядом неботшая речка. Отдыхали не раз, всем советую!
Хотела написать, что это один из самых замечательных отелей где мы были. Все чисто, уютно, с хорошом и свежим ремонтом. Вежливые и отзывчивые администраторы, котрые трудятся как пчелки, чтобы всё успеть. Термальная зона это отдельная тема, как здорово, что после долгого дня можно нырнуть в бассейн и полежать в джакузи. +термальная вода с озера Баскунчак. Мы провели суперскую неделю. Спасибо, что Вы есть. Желаю процветания и туристов!
Перезвонили для подтверждения бронирования достаточно оперативно. Девушка была вежливая, объяснила, что да как по заселению и оплате. При непосредственном заселении был парень, который со мной изо всех сил старался не общаться и подкатывал глаза. Для контекста:бронь была оформлена на меня, а муж говорил по телефону в стороне. С мужем при этом он был готов говорить в любой момент. Перепутал ключ, взял не о того номера. Когда подошли, я собиралась открыть дверь, на что последовала незамедлительная реакция "это не ваш номер, у вас номер х". Я повторила, что у меня в руках ключ от этого номера и показала после повторного уточнения. Извинился с натянутой улыбкой, принес нужный.
В номере в общем и целом нормально. Интерьер приятный, бонусом достался балкон, за это спасибо. По чистоте в ванной комнате есть вопросы. Жёлтые пятна в углах от давно не очищенного налёта(надеюсь, это был просто налет) не создают хорошего впечатления. Далее сменился администратор на девушку, с которой было уже намного приятнее. Действительно вежливый и приветливый человек. Термальная зона приятная, не ясно только почему шкафчики в раздевалке не закрываются. Вода чистая, большая вариативность температур и очень солёный воздух. Буквально по ощущениям как после соляной комнаты, нам было очень кстати.
Оценку снизила за парня-админа и чистоту в ванной
Кажется, что с такой ценой можно было сделать лучше.
Двухкомнатный номер в котором одна спальня и кухня гостиная для троих гостей оптимальный вариант, в номере большой балкон со столом и двумя стульями на нём. Кровать очень высокая и комфортная, хорошее постельное бельё. По количеству гостей выдаются халаты и приличные полотенца. В термальной зоне мелкий бассейн с солёной водой, круглая гидромассажная ванна и бассейн с очень тёплой водой +43. На долго не задержишься в нем. В целом впечатление хорошее.
Небольшой отель с термальными бассейнами, которые работают с самого утра и до позднего вечера, что очень ценно.
Номера небольшие, но есть все, что необходимо (халаты, тапочки, полотенца, холодильник, чайник).
Вежливый персонал. Есть кухня и буфет с прохладительными напитками, травяным чаем, выпечкой. Можно заказать завтраки и обеды по меню.
Находится немного в отдалении от курортной зоны (парк, бюветы, рестораны). За то рынок с шикарными фруктами, сырами и другими продуктами и товарами прямо через дорогу
Надеюсь, приедем снова
Не рекомендую. Ходили 2 дня подряд в термальную зону. Турникет работает через раз, еще и персонал с претензиями, что мы не так пробили. В раздевалке терминальной зоны грязно.
Управляющая побеседует человека прям в холе, я пришла отдохнуть , а тут атмосфера рабочая
Супер отель. Доброжелательный персонал. Хорошее расположение, но первоначально найти было сложно. Но есть указатели. Термальных зона хорошо оформлена, есть три основных бассейна. Один с солёной водой и остальные термальные. Утром завтраки с меню на выбор. Рекомендую.
Ночуем одну ночь с 6.08-7.08. Отель соответствует отзывам . Термальные ванны супер . Номер делюкс красивый дизайн , постель евростандарт . Чисто . Качественная еда .
Отель отличный,нам все очень понравилось! Приветливый персонал, уборка в номере каждый день, удобное расположение, вкусная еда, приятная атмосфера и суперская зона релакса. Каждый день после долгих прогулок обязательно расслаблялись в бассейне.
Отель рекомендую!
Нам с женой всё очень понравилось! Номер очень чистый с кухней.Имеется бассейн, бассейн лягушатник и две ванны джакузи в одном +38 и в другом +42. После их посещения кожа на ощупь очень нежная. Персонал весь любезный,также столовая с отличными поварами-профи.еда на 5+. Стоянка для авто на 7-8 машин.Если буду в Ессентуках то остановлюсь в этом отеле
Основное послевкусие - как будто побывали в семейном спа-отеле в Италии - душевно, предельно внимательно, чисто, стильно, выверено с точки зрения процедур. Количество посетителей СПА-зоны ограничивается. Халаты, полотенца, тапочки выдаются, гель-душ в общем душе на уровне профессиональных средств. Территория у спа - зелёная с элементами ландшафтного дизайна. С одной ночёвкой мы успели посетить Спа и вечером, и утром.
Еда вкусная, разнообразная по средним ценам. Номер оформлен в мягком лофт стиле, светлые тона, есть приглушённые светильники, а есть мощное общее освещение. Великолепная кровать. Балкончик для подышать и выпить бокал шампанского. Масса продуманных мелочей, всего не перечислишь. После горнолыжки - идеальное место для релакса и восстановления. Отдельное спасибо - прекрасной Ирине, администратору.
Долго думали, что написать в пожеланиях:
1. добавить к комплексным завтракам кофе;
2. решить с оплатой картой.
3.Хорошо бы оборудовать свободный вход-выход на улицу из бассейна. Сейчас дверь открывается только изнутри, а на воздухе нет лежаков.
Другого придумать не смогли.
ООООО!!!! Прекрасно! 4 маленьких бассейна, но все прекрасно размещались в них. Особенно, конечно, впечатлил бассей с солёной водой. Реальное наслаждение и релакс. Очень хороший, добротныц завтрак
Неплохой отель, останавливались здесь на пару дней. Номера чистые, персонал приветливый. Завтраки вкусные и сытные.
Единственное для нас немного было не привычно, что на ресепшне всё и заселение и там же можно и по есть, и кухня рядом, и спа зона😊 Возможно для кого-то это будет и плюсом
Отель заслуживает такой оценки на 100%. Все очень здорово и достойно - номер отличный, внутренняя закрытая территория тоже очень ухоженная и комфортная+парковка. Термальная зона супер - флоат-бассейн с соленой водой супер, термальные джакузи 38 и 42 град - тоже здорово + небольшая купель с холодной водой очень кстати после самой горячей процедуры - релакс получаешь полный. Хорошо продумана система выдачи полотенец, раздевалки, душ…Очень радушный и приветливый персонал. Особенно приятен был комплимент от отеля по поводу дня рождения - неожиданно и ооочень приятно. И, пожалуй, одно из самых важных достоинств, соответствующих европейскому уровню - Petsfriendly , т.е. можно с питомцем - с нами путешествует наш маленький бивер - и этот момент очень важен для нас. 5 баллов однозначно, даже несмотря на весьма колоритную окружающую внешнюю среду - автовокзал и бесконечный рынок. Будем надеяться, что со временем и этот кусочек коммерческого разгуляя как-то приведут к более цивильному виду. А так даже несмотря на экстремально дождливую и холодную погоду бархатного сезона 21, мы получили огромное удовольствие от пребывания в Этом гостеприимном отеле. Спасибо!
Место на 5 с плюсом, чистые уютные номера, вежливый персонал,термальная зона супер.
2
К
Кент
Level 8 Local Expert
January 8
Сам Отель хороший , наличие термальных ванны большой плюс. Питание организованно плохо ,нет разнообразия в меню , тем более питание оплачивается отдельно, выбора нет .однотипная каша ,яичница ,катлета и т.д. порции маленькие , ценник завышен. Администраторы грамотные внимательные , особенно хочу отметить адм. Ольгу , внимательная ,отзывчивая ,готова решить ваши вопросы. Вообщем оценка 4 блогодоря темальным ваннам. Цены вообще на проживание высокие.
Отличный отель, лучшее соотношение цены и сервиса, а гланое наверное один из единственных отелей гле можно купаться в бассейне в свое удовольствие при заселении в номер. Халаты есть, кровати отличные, много бассейнов, в общем отличное место для отдыха и оздоровления)
Останавливались в отеле на 5 суток с двумя детьми. Жили в разных номерах. Оба номера прекрасные. Очень чисто, новая сантехника, хорошая звукоизоляция. В одном из номеров маленькая удобная, хорошо укомплектованная кухня. Прекрасная спа-зона. Иногда мы были в ней совсем одни. Очень дружелюбный и заботливый персонал. Уборка в номерах хорошая, тщательная. Приятно было получить маленький комплимент от отеля:)
На что обращу внимание - отель находится во дворах автовокзала. Это не "парадные" Ессентуки, но территория отеля ухоженная, красивая
Аква отель- это райское местечко!
Очень уютно и на высшем уровне👍Шикарные номера! Наш номер с видом на горную речку!
Горый воздух и пение птиц!
На прекрасной лужайке шезлонги!
Можно принять ванну в термальном источнике и погреться на солнышке!
Запах цветов! Прекрассный персонал!
Белоснежные халаты!
Вкусная еда!
Про проживание ничего сказать не могу, не жил. Бассейн, вернее, четыре ванны с разной температурой, разным составом воды (солёная, минеральные разной концентрации) и размеров. Все не плавания, а для расслабления. Особенно здорово, если повезёт и будет мало народа. Сеансы - один час или два. После в расслабленном состоянии хорошо там же поесть, кормят вкусно. Если перед сеансом сделать заказ, то ждать не придётся.
Тихо, уютно. Люкс понравился. Почти все есть для комфортного отдыха. Не хватает звукоизоляции входной двери и посуды для микроволновки. Вайфай быстрый. Бассейн мелковат, но полежать расслабиться можно. В "джакузи" можно сыпать меньше хлорки. Водные процедуры будете расширять? Как вариант бассейн с противотоком и сауны.
Были нюансы, например- в люксе между помещениями не оказалось двери, что нас смутило, так как мы приехали втроем (пара и коллега), а на фотках мы ее видели, оказалось что есть два номера, и нам достался именно без двери😢. Но ничего, справились. Прекрасный балкончик, на котором завтракали и ужинали. Если возникали трудности - сразу их решали, маленькая, но очень миленькая термальная зона, работает с 8-23!!!! Успевали сходить 2 раза в сутки. Однозначно советуем:)