Посещаем комплекс два года и очень его любим. Покупаем абонемент фактически ежемесячно, поэтому бываем часто. Выбор саун отличный, бассейны тоже радуют, персонал всегда приветлив, быстро реагируют на просьбы, если они имеются.
Но в этом месяце стало очень грязно, настолько, что в детской комнате на моего ребёнка заполз таракан, когда она играла в шариках. Это вызвало бурю негативных эмоций и у детей, которые были рядом и у взрослых. Далее детская пустовала, так как увидели ещё одного таракана.
О том, что не работают туалеты на -1 этаже - должно быть указано у раздевалок, хотя бы. В идеале их уже отремонтировать.
Даже летом, когда был огромный поток людей, было чище. После последних посещений в октябре возникло желание, чтоб комплекс закрылся на генеральную уборку и реставрацию появившихся повреждений. Очень хочется продолжать посещать Термы и получать удовольствие, как и раньше.
Хороший комплекс ,отзывчивый персонал,все отлично.
Удобная п арковка,чисто ,уютно,всего достаточно.
Меню разнообразое можно перекусить ,выпить молочный коктейль, мороженое,соки,пиво.
Но впечатление испортил уборщик туалетов. 20.02 посещали Термы,сели отдохнуть за столик не далеко от туалетов мужского и женского в основном зале, где взрослый и детский бассейн.Так этот уборщик собрав воду с туалетов от унитазов погнал ее к бассейнам мимо нас...мы просто были шокированы этим зрелищем..., думаю дальнейшие комментарии излишне.
Примите к сведению и примите, пожалуйста,меры . Думаю,так быть не должно!
Лучшее место, большая благодарность создателям! Все супер!
НО!!! Были 31.10.24 в зоне с теплым бассейном есть бар с напитками, рядом подвешенными креслами, в этот день работала крайне неприятная девушка с татуировкой звезды под глазом, ни с одним клиентом не здоровается!!! молча не смотря на клиента чем-то занимается, на мой вопрос «Девушка, Вы меня вообще слышите?» она молча подняла глаза и с пренебрежением что-то пробурчала! Будто мы пришли к ней домой без приглашения! Обратите, пожалуйста, особое внимание на нее! Проведите беседу, так как сотрудник работает в сфере обслуживания и развлечения, к таким как она люди точно не захотят возвращаться, таких как мы, поверьте, много!!! Именно к ней больше не ходили, и не пойдем! И первые кто отказались брать сок у нее, это дети! Крайне неприятная сотрудница бара!
Что касается всего остального персонала, начиная с входа и заканчивая уборщицами, все на высоте!!! И большая благодарность за внимание и крайне вежливое и культурное отношение к посетителям!
Сняла звезду, только, из-за девушке с смузи баре!