Terra
74 reviews
October 20
Все круто и хорошо, единственное персоналу чуть более понятно всё объяснять ) ездили сняли номер deluxe,все в номере чисто и светло все есть для комфортного отдыха, территория фазенды, большая, спа зона ограничивается бассейном глубиной от 1.4 до 1.9 метров, сауна русская и сауна соляная, в ней всего 50 градусов. На этом все)) ресторан яблони и груши, 8 из 10 , ради чего точно стоит туда сходить 1) бургер 2) все десерты, это точно 10 из 10, отдых в целом прошел на ура, очень много семейных пар, мы так же были с малышом ему точно все понравилось, есть так же мастер-классы для детей, но их лучше водить с 4 лет.
September 9
Спокойное место недалеко от города с отличным СПА комплексом.Прекрасное обслуживание и комфортное проживание, как в номерах ,так и в домиках.Просторная территория, где можно прогуляться и поиграть в спортивные игры и полежать у воды на шезлонги.Единственное не хватает чайника в номере или термопотана этаже,цены высоковаты по мне чуток в ресторане, в остальном все замечательно. Однозначно рекомендую ) в любой сезон здесь хорошо можно отдохнуть)
August 25
Место, в которое хочется вернуться ещё раз!
Самый большой плюс - везде чисто, ухоженно и вежливый персонал, на ресепшене всё объяснили, рассказали.
Номер чистый, приятный. Холодильник, кондиционер, телевизор, сейф, телефон, москитные сетки на окнах, халаты, полотенца.
Большая территория с детской площадкой, канюшней, теннисным кортом, искусственный водоем, лежаки, баня, беседки и тд
2 ресторана с вкусной едой и демократичными ценами. Официанты мододцы, подача быстрая, меню знаю, сразу говорят что на стопе.
Единственное хотелось бы вечером развлечения для взрослых, живую музыку например, с утра можно йогу устроить даже если платно, место располагает.
Искусственный бассейн я думаю всё таки не для купания точно.
Надеюсь загородный клуб будет только развиваться и будут развлечения для взрослых и настоящий открытый летний бассейн
August 10
Выбрали этот отель , так как на сайте очень хорошо описано, что это место для тихого, спокойного и гармоничного соединения с природой.
Место действительно красивое.
Отель сделан со вкусом и качественно.
На этом для меня лично всё гармоничное закончилось.
Прямо при входе в отель нас встретила очень пьяная и громкая компания мужчин (человек 10-12), орущая "Пьем за нас, все бабы дуры!"
Администраторы на ресепшн - парни лет 20, ни тебе стандартного приветствия , ни "мы рады вас видеть". Ладно. Оформили нас, рассказали что ресторан сегодня не работает, работает Печной дом с синей крышей, там можно поесть.
Решили пообедать там.
Входим, за стойкой парень в фартуке, смотрит так, как будто удивлен видеть гостей. Мы уточняем "Вы работаете?"
Он: "А что вы хотели?"
Мы: "Пообедать"
Он: "А, садитесь, щас официант придет"
Очень молоденькая девушка официантка (как и парни на ресепшн) ни тебе здравствуйте, ни добро пожаловать. Просто меню.
Пообедав, решили пойти в термальную зону.
Спустились, заходим в бассейн, и уточняем у спасателя где взять полотенца. "На ресепшн спросите", был ответ.
Идём на ресепшн, вокруг ресепшн и бара на первом этаже стоит все та же группа громких и пьяных мужчин , только на этот раз они вызвали ночных бабочек в виде трёх граций и обсуждают с ними громко как бы они хотели отдохнуть без жен.
Мальчики ресепшн ничего не делают. Либо потому что это норма тут, либо они просто не знают что делать.
Но настроение у меня лично было ни то что не гармоничное и спокойное , а испорченное.
Ещё раз подчеркну: отель красивый, номер приятный , чисто, уютно, сделано со вкусом.
Но, уважаемые владельцы, обратите внимание на то как ваш персонал общается и встречает гостей (на прощание нам никто даже до свидания не сказал) и какие пьяные компании с девушками со сниженной социальной ответственностью к вам приезжают. Люди с ожиданиями увидеть то, что обещано на сайте и вашей философией сюда просто больше не приедут. Если не предпринять мер.
1
1
February 25
Место отличное, очень тихо, спокойно. Вкусная еда, шикарные интерьеры. Много занятий для детей, но только для младшего возраста, до 3го класса. Средним было скучно, так как в бассейн только со взрослыми, а мы там постоянно тусить не хотели, анимация больше для младших детей . Доступная среда, можно смело ехать на коляске, даже к бассейну можно проехать на коляске,есть пандус в термальную зону, а в самом бассейне удобные ступени. Нет перил в сам бассейн. Этого очень не хватает. Установить вроде не дорого, видимо не подумали
August 3
Хороший номерной фонд, приятный ремонт, но территория Фазенды давно просит ренновации. В самой Терре к тому же не отзывчивый и не приветливый персонал, система с тем что с детьми только два раза в день в определенное время можно посещать бассейн не очень удобна, к сожалению . Рестораном остались довольны на 70%, обслуживание долгое при нулевой посадке, приносят два блюда одному человеку раньше, чем другим + взрослым раньше, чем детям
1
May 30
Очень хорошее, душевное место. В Ресторане Яблони и Груши достойно готовят. Большая территория, много беседок.
1
May 14
Отель на высоком уровне. Всегда приезжаем только сюда, так как любим отдыхать вдвоем или семьёй, здесь все для этого есть. Вежливый персонал, вкусная еда. Жарим шашлык с удовольствием
October 27
Понравилось всё, но в ресторане еда не очень. Территория большая, номера уютные и большие. Не понравился телевизор. Чтобы его смотреть надо подключить к сети магнитом.
July 9
Хорошее место для отдыха, приятная отставка, вкусная еда, но само по себе здание потрёпанное, если приглянутся,
В общем и целом полностью оправдывает свои 4 звезды
December 12, 2023
Просто лучшее место для семейного отдыха Уфимцев. Множество мастер классов для детей, приятные и чистые номера, вкусная кухня в ресторане. И просто потрясающая СПА зона!! Отдохнули как на курорте!
1
February 7
Если не смотреть на территорию где находится Терра, то всё отлично. Здание новое, номера шикарные. В стоимость входит спа зона, чистый и большой бассейн, сауна. Ресторан неплохой. Классное место отдохнуть не уезжая далеко от города. Территория Фазенды только удручает. Ездили зимой. Как летом не знаю
1
April 16
Отличное место. Отдыхали с дочкой. Понравилось СПА. Накупались. Территория большая, есть где погулять. Все было здорово. Хочется вернуться к вам.
September 2
Хороший и отзывчивый сервис , быстро заселили, спа зона из трех частей: бассейн, сауна и соленая парная.
Воду берите с собой
June 27
Красиво и на территории и внутри. В ресторане вкусно готовят, красиво оформлен зал, но холодно в зале и кресла некоторые слишком низкая посадка, кушать не удобно. Ну и далековато, 32км от ул. Менделеева, от колёса обозрения. Ехать пришлось по навигатору, указателей никаких не видела, кроме баннера перед самым комплексом.
1
September 24
Сама гостишка норм, свежий ремонт, завтрак 450 руб, а вот территория прям убитая. Ребята, если вам жалко денег или не хватает их на общественные зоны, зачем вы туда запускаете людей? Портит все впечатление
August 9, 2023
Фазенда - классное место, отличный пляж, большой искусственный водоём, красивая территория! Коттедж хороший, есть кондиционер, но нет микроволновки, удобный задний двор со столиком. Один минус-тараканы, проведите дезинсекцию и будет 5 звезд.
October 31
Так и не удалось посетить это прекрасное или не очень место , потому что несколько дней звонили , никак не могли дозвониться . Несколько раз оставили заявку на бронирование , нам никто так и не ответил и не перезвонил .
January 28, 2023
Неожиданно интересное место, оригинальные интерьеры, качественные номера, вкусное и доступное питание. Проходила крупная конференция, примерно 140 гостей, всем нашлось место, два просторных зала с оборудованными мультимедиа системами позволили провести качественно все презентации. Спасибо за теплый прием!
July 11, 2023
Место для отдыха отличное, ухоженная территория, два водоёма, беседки для отдыха и для шашлыка платные, считаю неоправданно дорого, за один час 3500, туалет на территории имеется, мыло нет, бумага имеется, погулять по территории, подышать свежим воздухом, накупаться в чистых водоёмах на ура, все жлрожки асфальтированные, можно посмотреть на лошадок, кстати ооочень красивые и ухоженные
2
May 25
Отличное тихое место. Баня нормальная, бассейн хорош. Завтраки с 09:00, не совсем удобно.
August 14
Интересное место для отдыха. Спокойно и очень заряжающе.
1
August 6
Отдыхали в данной гостинице и остались довольны сервисом и предоставленными услугами. Персонал очень обходителен, но ненавязчив. Планируем еще раз отдохнуть тут.
1
July 14
Отличное место для тихого, спокойного, семейного отдыха.
2
August 19, 2023
Всё красиво, чисто, место всё таки новое, но количество народу отпугивает. Автобусами привозят студентов, гул, ор, очереди, ожидание в кафе зашкаливает, в общем не советую. Можно приехать на разок, но впечатлений каких то чтоб вау это место не оставило.
1
August 21
Очень уютное место, красиво спокойно, очень уютно.
1
January 7
Ну испортилась фазенда. К большому сожалению это так. Разболтанные краны и ручки дверей в номерах.
Душевая в термальной зоне вся в налете известковом. Сваленные в кучу полотенца и халаты в раздевалке. А самое интересное это отсутствие воды в номере за 9500 руб. Ну ребята ну как это?
Ну вода стоит 15 руб ну смешно же.
1
1
July 2
Отличное место для семейного отдыха, рекомендую
2
January 15, 2023
Заселились на сутки в новогодние праздники, думали будет мало, но хватило пребывания «за глаза».
Достоинства:
Паркинг для постояльцев, ухоженная территория, включая сам отель. Всё выглядит опрятно и прилично, в номере 311 было всё необходимое для проживания.
Недостатки:
1. Номер не был готов к заселению на момент нашего приезда, несмотря на то, что мы прибыли чуть позже времени заселения. Ладно, не готов, можно в таком случае, чтобы сгладить впечатление, предложить чай.
2. На ресепшене нас встретили без особого радушия, банального гостеприимства по типу «Впервые у нас? Как добрались? Легко ли нашли нас?» не хватило что ли, особенно для составления первого впечатления.
3. В ванной номера 311 ужасно воняло из труб, не совсем то, чего ожидаешь от номера Deluxe.
4. В проживание включен завтрак, который не особо охотно приносят. К нам подошел один официант, ушел и не вернулся. Вторая официантка приняла заказ, ушла, обслужила столики с людьми, которые пришли позже нас и только потом принесла нам наш заказ. О качестве завтрака, выключенного в проживание я промолчу.
5. При выезде никто не задал вопрос «Как вам пребывание у нас?», видимо понимая, каким будет ответ.
Ничего сверхъестественного не требовалось, лишь сервис соответствующий потраченным деньгам.
3
May 2
Очень нравится сюда приезжать с семьей . Природа , отличная кухня .
November 23, 2022
Осенью скучно. Бывают только мастер классы для детей, но вполне приличные. Ресторан дорогой и не особо разнообразный. Доставка еды в номера в пластиковой посуде. В остальном неплохо. Можно погулять
1
2
August 16
Доброго времени дня и суток.В целом остались только отрицательные впечатления.
1
1
April 16, 2023
Очень красивое место, отличный отдых. Большое спасибо администрации и обслуживающему персоналу за хорошее обслуживание. Советую посетить.
3
2
September 8
Хороший магазин,есть все для стройки
November 9, 2022
5-6 ноября мы приехали вновь в этот отель .
Какого было наше удивление , что отель полностью не был готов к приему гостей . РеСторан не закупил продуктов и к вечеру половина блюд из меню закончилось , обслуживание было очень долгим.
На утро ситуация усугубилась и завтрак мы ждали 1.10 минут , трапезничали еще около 20 минут из за чего мы не успели в бассейн, управляющая категорично не хотела добавлять нам времени, казалось бы нет ничего проще как пойти на встречу гостям , тем более она знала , что нашей вины нет. Итог: испорчено настроение всей нашей компании . НЕгодование всех гостей отеля . Никаких извинЕний мы не дождалась , выставили виноватыми нас .
3
2
August 10
Хорошие номера,обслуживание отличное
1
August 17, 2022
неплохая территория, все конечно уже далеко не новое и дома и беседки. завтраков нет, а раньше были... ресторан не работает... в печном домике даже если заказывать отдельно завтрак то каши нет, супа нет, картошки фри детям нет, в итоге оказалось есть только пельмени из того что выбрали.
September 11, 2023
Отличное место, второй год там отдыхаем, очень довольны, ездим с собаками, им тоже кайф)
1
1
April 3, 2023
Шикарный отель , Администратор Динар по территории во всем помогал , спасибо ему большое , Сервис наивысшем уровне
3
1
February 8
Очень рекомендую! Одно из лучших мест для отдыха с детьми !
March 1, 2023
В целом неплохо, но уже не так как раньше. Есть неработающие лампочки, треснутые стекла. В спа зоне нет льда, нет подсветки в бассейне, гидромассажа и так далее. Но в целом высокий уровень, заложенный изначально, еще сохраняется. Без нареканий ресторан Яблони и груши.
3
1
April 10, 2023
Отличное место, близко к городу и не плохой сервис. Скудное меню в ресторане и давно не проводившийся ремонт в номерах немного портят картину
2
April 17, 2023
Отель шикарный, но ехать наверное надо летом. В апреле особо делать нечего. Порадовал термальный комплекс с бассейном.
January 29, 2023
Заходил в номер возле ресторана в таулет к другу.
Рядом с рестораном туалета нет.
Еда на уровне
Номера тоже
Обслуживание хорошее
August 18, 2023
Прекрасное,душевное место ❤️хочется возвращаться и возвращаться
2
2
March 3, 2023
Красиво на территории, вкусная еда в ресторане. Однозначно, рекомендую к посещению 👌🏻
3
1
May 3, 2023
Отличный сервис. Термальная зона, ресторан все на отличном уровне.
2
2
October 22, 2022
👍 Уровень близкий к среднеевропейскому. Рекомендую для спокойного семейного отдыха.
3
1
August 15, 2022
Старый пошарпаный жилой фонд. Неимоверно дорогая еда в кафе и ресторанчике ( порция пельменей 10 шт 350 руб.) Пожухлая трвва, не убранные яблоки и сорняки в брусчатке. Я такого запустения не видел давно. 2 балла за то что сохранили хоть что то от былой красоты . Ещё раз я сюда точно не приеду.
July 28
Ужасное место
1