Terrapia SPA
17 reviews
April 17
Была на спа для двоих с подругой и мы остались очень довольны сервисом и походом мастеров👌
Нас очень радушно встретили, замечательно выполнили программу, все рассказали перед о том что в нее входит, учли все наши пожелания и напоили вкусным чаем!
А какие стали мягкие волосы после всех тех средств, которые использовали мастера😍
Спасибо вам за вашу работу, планирую теперь прийти с мамой😇
1
March 13
Ехала с тенниса на спа программу за 9000₽ с другого конца города, запись в 16:00. Такси приехало немного раньше в 15:45.
Двери студии закрыты, несколько раз звонила в звонок, никто не открыл.
С трудом нашла в соц сетях номер телефона, трубку не взяли.
≈Через 4 минуты пришла девушка, начала открывать дверь и спросила на массаж ли я.
И попросила подождать 7 минут на улице, так как у них нет зоны ожидания.
По моему недовольному лицу стало ясно, что ждать на улице я не хочу. На дворе 13 марта и 6 градусов тепла.
Меня пустили. После этой ситуации стало ясно, что дальше ничего хорошего не будет, я попросила отменить запись и вернуть мне предоплату 500₽. И не ошиблась.
Сразу перезвонили по телефону.
Я им описала ситуацию, попросила вернуть мне деньги, в трубке задали вопрос: «а в чем причина?»
Говорят, мы отправляем смс, чтобы клиенты приходили ко времени. Мне не приходило смс ни в один мессенджер.
❗️Также, важный момент, человек по телефону мне объяснил, что пришел открывать студию не администратор, а сам мастер. В МЕДИЦИНСКОМ РАБОЧЕМ КОСТЮМЕ С УЛИЦЫ И С КЕФИРОМ В РУКАХ. Я сама в прошлом медик и не понимаю, почему специалисты позволяют себе такое грубое нарушение правил асептики и антисептики. Вы работаете с лицом, телом девушек.
Работать и ещё раз работать. Обучиться элементарным канонам сервиса и общения, узнать, как должен выглядеть специалист по массажу и конечно, получить мед образование, с уважением относиться к форме, которую вы носите, а главное-понимать, для чего она предназначена.
О плюсах- предоплату мне вернули.
Но к сожалению на такси было потрачено чуть больше, а самое неприятное- потрачено моё время!
Не рекомендую студию, вместо обалденного спа получаете неуважиьельное отношение и волосы дыбом…
2
1
April 15
Сразу минусы:
1. Нет зала ожидания (но об этом предупреждают, но салон который берет от 6к за spa мог бы предусмотреть этот момент)
2. Грязные халаты, как будто их вообще не стирали давно
3. Сам салон выглядит очень дешево, мастера не понятно в чем одеты, подвальное ощущение
4. Аквамедитация абсолютно неприятная история, затекает вода везде
5. Сухие волосы после процедуры, хотя заявлены премиум продукты
6. Сушили на стуле, как у мамы дома))
7. Мало рассказывали о продуктах и процедурах
Плюсы:
1. Вода
2. Чай
3. Тепло
4. Приятные руки у мастера на сухом массаже
Цена массажа максимум 2000, не советую. Лучше сходите в нормальный спа)
1
1
March 23
Это спа никому не посоветую. Вывески так таковой нет чтобы найти пришлось обойти весь дом и то только после звонка стало понятно куда идти. Был куплен комплекс на двоих за 14к. Мастера не представились. Душ очень маленький, держиться соплях, вода не уходит копиться вся грязь в ногах. Попросили во время массажа немного помягче мять ноги. Как итог одну ногу вообще не мяли. На утро это ощущалось и хромала на одну ногу. Когда делали обертывание не спросили про аллергию. В баню запах не выбирали. После всех процедур предложили чай( в такой тоне что пожалуйста откажитесь) чай обычный черный никаких пряностей.
1
April 17
Посещала данный спа с подругой, очень классная процедура аквамедитации, мурашки по всему телу, мастера приятные девушки с золотыми руками 🧚🏼
April 18
Перечитал все отзывы, но все же решил купить сертификат жене и не прогадал, мы оба остались довольны)
Со многими негативными отзывами не согласен!Супруге все понравилось (планирует посещать на постоянной основе)
1
April 17
Прекрасная, расслабляющая атомосфера салона. Уютно и тихо. Заботливые руки мастера. С удовольствием приду еще)
1
May 9
Возможно я чего-то не понимаю, но это странно, когда мастер должен быть ещё и администратором. Место с хорошей идеей, но исполнение портит. К мастеру вопросов нет, все было супер.
March 21
Отличный спа-салон, быстро и оперативно отписались мне и за 5-7 минут оформили сертификат
Менеджеру однозначно лайк
1
April 23, 2024
Чудесное место, во время программы только ты и мастер - полное уединение 😍 была на программе “Гармония» - тотальное расслабление со скрабированием тела и массажем. После программы благоухаешь и пархаешь, кайф! Благодарю Алину ❤️🔥 обязательно вернусь еще
2
November 15, 2024
Посещали терапию спа с сестрой. Первое что не понравилось нет зала ожидания, «дружелюбное» кафе в котором администратор предложила подождать процедуру, оказалось недружественным. Второе это то что оба мастера не представились и не рассказали что будет происходить в ходе спа и из за не знания , что тебя ожидает, некоторые этапы напрягали. Мастера не уточнили какая кожа , есть ли какие то противопоказания, из за этого у моей сестры после спа кожа была вся красная и воспаленная. У обоих затекла в глаза маска для лица и щипало глаза еще некоторое время после процедуры. Салон придерживается правилу тишина и спокойствие, на протяжении всего сеанса что то гремело, бренчало, что даже не было слышно музыки
Мастера были с таким видом как будто бы они остались недовольны .
Наш комплекс стоил 6500 за каждого, это однозначно не стоит этих денег, были разочарованы посещением спа
4
1
February 5
Были с парнем, очень все понравилось. Я даже уснула в процессе, настолько расслабилась
1
April 17
Подарил сертификат девушке в этот спа,
Ей очень понравилось, рекомендую!
1
July 21, 2024
Для тех кто много думает и держит голову в постоянном напряжении. Камерный спа салон для головы и лица. Самое то, чтобы расслабиться и отключить голову после тяжелой рабочей недели.
2
June 29, 2024
Была здесь по сертификату на расслабляющем spa массаже. Мастер не представилась, не рассказала, что входит в процедуру, сколько она будет длиться. Не задала вопросы о возможных проблемах с венами, давлением, суставами. Массаж средненький, не удалось полностью расслабиться, сильно затекала шея. Ногам было больно от массажа а спине наоборот не хватило силы-опять же мастер не задавала вопросов, комфортно/некомфортно. Не совсем понятно, что в массаже было от «spa». Если масло на выбор-это не спа, такая опция есть во всех салонах. Из плюсов: отдельное помещение без ресепшена-нет посторонних отвлекающих звуков. Нет проблем с парковкой, несмотря на расположение.
2
February 11
К сожалению, ничего необычного я не увидела отдав 9000(
4
March 3, 2024
Решила начать знакомство с этим местом с комплекса процедур NEBTUI. Раковина с дугой и парение головы — полный восторг! Помогло избавиться от головной боли и напряжения в шее, даже в какой-то момент заснула. Особая благодарность мастеру Аиде! Очень чуткие и профессиональные руки массажиста. Приду еще!
3