Отель не стоит своих денег. Сам номер, в принципе, хороший. Но вот ванная комната оставляет желать лучшего. Унитаз со ржавыми потёками. Старый ремонт из 2000х. Из средств гигиены был только кусочек мыла. Одеяла в номере без пододеяльников. Ресторан старый и мрачный. Шведский стол не вкусный. Спа работает до 20-30! Впервые такое вижу. А что делать после? Ложиться спать всем отелем?
Из плюсов - вежливый персонал и место расположения отеля - практически центр города.
Хороший отель, твердая трёшка, плюс очень хороший СПА.
В таком отеле можно останавливаться в любое время года.
Для себя понял, что могу приехать в Крым и в "не сезон". Так как в Евпатории есть где погулять, а в этом отеле прекрасно отдохнуть.
Добавляю отзыв через год.
Прсле поездки в 2022 году вдвоем с супругой, в 2023 году решили поехать с детьми. И именно в этот отель.
Великолепный отель, с кучей преимуществ:
1. Отличное расположение: рядом и центр, и пляж, и центральная набережная.
2. Хорошие номера, с удобным размещением.
3. Отличный СПА - бани, сауны, бассейн, соляная и арома комнаты. Хорошее место, чтобы переждать дневную жару и отдохнуть вечером.
4. Великолепный персонал: отзывчивы, всегда готовы помочь.
Походил по Евпатории, еще раз сделал для себя вывод об отличном расположении отеля.
При следующих посещениях Крыма, буду останавливаться непременно в этом отеле.
Рекомендую всем!
Спа шикарный,народу правда много,но никто никому не мешал! Вечером вообще идеально! Персонал отличный очень вежливый! Номер обычный чистенький,балкончик тоже ничего! Шведская линия небольшая,но достойная! В ресторане места очень много! Вообще впечатления прекрасные!
Отдыхали с семьёй в межсезонье. Отель отличный. Номера чистые, комфортные и просторные. Отдельная благодарность за матрас. Вид с балкона на город великолепный. В ресторане питание на уровне, хорошее разнообразие блюд. Спа-комплекс замечательный. Всё очень аккуратно, продумано и современно. Отличный сервис и персонал вцелом. Удобное месторасположение с парковкой, рядом парковая зона и набережная со всей инфраструктурой. Большой опыт отдыха за границей и были приятно удивлены. Спасибо за комфортабельный отдых и отличные впечатления.
Чудесное место!персонал очень отзывчивый,в любом вопросе поможет.Замечательные люди,все на своих местах.Атмосфера в комплексе царит прекрасная,располагает к полному отдыху,чисто,сразу чувствуется,директор вложил душу,и за всем следит.Русская баня обновленная,это нечто!!!Бани,сауны,на любой вкус и на любое здоровье.Думаю,каждый найдет там свое место для оздоровления и отдыха на свой вкус.Не первый год приезжаю к вам,очень отвлекает,заряжает,перезагружает от повседневных будней,а главное оздоравливает.Рекомендую это место!!!Спасибо Вам за атмосферу)))
Привет из Донбасса!!г.Луганск. И Прекрасный отель,прекрасные люди(персоналом как-то язык не поворачивается назвать-слишком обезличенно),отдающие свои знания,умения, душевные силы для высокой цели-реабилитации и восстановления здоровья ветеранов боевых действий.Администратор Элла,охранник Павел,работники ресторана Валентина,Руслан,Алина,Виктория,бармен СПА Сабрие,специалисты физкабинета Юлия и Тамара Николаевна и конечно Михал Михалыч,Елена Владимировна-люди в белых халатах,высоко несущее свое звание возвращать людям здоровье!!Это относится,безусловно, ко всем работникам ТЭС Отеля и руководства и испонителей!!И естественное желание еще и еще раз посетить этот оазис доброты!!
Отдыхал с 9 по 21 ноября, отель превосходный. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и приветливый, особая благодарность работникам столовой, еда домашняя. Мед персонал внимательный и душевный. В номерах чисто и уютно, уборка и замена белья регулярно. Всем большое спасибо за радушный прием.
Добрый день, обслуживание при заселении если скинуть форму онлайн в течение 2 минут,номер отличный, персонал вежливый, есть спорт зал и детская комната,в выходные дни концерт в ресторане и шоу для детей. завтрак шведский стол, ужин и обед комплекс.переход в спа по отелю,не нужно выходить на улицу это плюс.Еда нормально.В спа очень хлорированная вода очень,а в целом остались довольны.Отель в центре города
Очень благоприятно! Правда много бывает людей. В виду доступной цены СПА. Очень люблю их Марроканскую баню ( для женщин великолепно прям). И инфракрасную. Джакузи не очень. Но все равно ставлю 5 звезд за уютность!
Уже третий раз приезжаем с супругой в этот отель. Каждым годом улучшаются условия пребывания. Спасибо большое руководству отеля в лице директора Шарафеева Владимира Анасовича и его дружному коллективу! Недеюсь ещё приехать!
Очень приличный отель.
Расположен идеально - в самом центре, до всего близко, место тихое.
Номера просторные, хорошая мебель, убирали каждый день. Жаль, что без балкона.
В отеле отличный СПА центр! Много бань и мест для отдыха. Очень чисто.
Сняли звезду за то, что в номере видели таракана...
Был в 2023 году в конце в августа, заселялись по программе лояльности для крымчан - оплачиваешь 2 дня, день бесплатно. Все понравилось. Но в 2024 году появилась линия завтрак, обед, ужин включены, отсутствуют акции для крымчан, и стало дорого. З
Приезжаем в этот отель с семьёй не в первый раз. Видно, что руководство отеля старается держать марку на уровне. Делает ремонт номерного фонда, заменяет мебель, шторы, постельное бельё, сантехнику. Уборка в номерах качественная и ежедневная, несмотря на праздничные дни. В спа всегда чистенько. Баньки просто супер! Самые лучшие в Крыму, всегда хорошо прогреты, на электричестве руководство не экономит. Полотенца выдают чистые, свежие. Персонал приветливый, очень тактичный. Завтраки нормальные, всё что необходимо всегда есть. Акция "Тур выходного дня", где третий день идёт в подарок, просто находка для экономных туристов. Из минусов: нам показалось, что в туалете в двухкомнотном номере на 3 этаже пахло канализацией. Возможно, это только в нашем номере. В остальном - всё супер! Желаем дальнейшего процветания этому отелю! Обязательно ещё сюда вернёмся!
Мы были с детьми в спа комплексе без проживания. Мы посетили бассейн, джакузи, соляную комнату, банный комплекс "римские термы", хамам, русскую и марроканскую бани, финскую и инфракрасную сауны...Вежливый персонал, везде чистота👍 Там же можно заказать покушать, недорого и вкусную еду😋 Очень хорошо отдохнули, получили массу удовольствия и положительных эмоций🤩🥰 очень понравилось, всем рекомендую👍
Плюсы
-Хорошее расположение, близко к набережной
-Чисто, каждый день уборка номеров
-Приветливый и вежливый персонал
-Банный комплекс среднего уровня, но атмосфера приятная, места хватает, видов бань тоже в достатке
-Есть спорт зал
-Хороший завтрак
Минусы
-Система отопления. Она кондиционирования, гудит, спать мешает, воздух сушит.
-Не всегда где есть припарковать автомобиль
-Некоторые вещи требуют внимания и ремонта, например тремпеля в шкафу
-Мебель старенькая (тумбочки, столы)
Спа отличное, номер чистый , цена качество отлично. Завтрак был хороший , вкусный особенно запеканка и блинчики с творогом. Меню в ресторане разнообразно и не дорого. Пицца вкусная
Постельное офигенное, полотенца чистые все вкусно пахнет.
Персонал отзывчивый , очень приятный.
Минусы спа работает с 10 , а выезд в 12 хотелось бы пораньше но не критично.
Бассейн для детей глубоковат 1,6 метра . Для взрослых идеально.
Были с семьёй . Много видов бань, бассейн с тёплой водой. Это из плюсов. Минусы- не работает джакузи, лестница в в бассейне сломана, завтраки скудные, еда дешёвая, яйца, сосиски, сыр , колбаса.....качество низкое. В номере низкая кровать, матрас слишком мягкий, маленькая подушка. Моей пожилой маме было сложно спать, пульт от телевизора не работал. Халаты сильно изношены, вид у них жалкий . За испачканое полотенце заставили заплатить как за брак, по полной. Забрали полотенце домой из принципа, отстиралось без проблем. Остался неприятный осадок. Первый раз такое. В итоге- хороший спа-комплекс, но в остальном из-за всяких мелочей, настроение испорчено
Ну,не знаю - стоит ли отзываться…??
Были с женой в полулюксе.
Из плюсов:
- номер не маленький,можно сказать большой.
-кровать удобная,большая
-русская баня в СПА
Минусы:
- вентиляция работает как колхозный трактор
-эл ключи работают 1 из 10 раз(два раз меняли их,потом выдали старый-добрый ключ с биркой)
- хочешь помыться - 5 минут проливай воду до того как потечёт тёплая
- душевая кабина оч маленькая
- зубн щетки/паста не положены!!! Покупай отдельно/вези свои
-с парковкой всегда не просто
-на центр лестнице над люстрой многолетняя паутина.Оч видно!
В целом как-то так.К пищеблоку претензий особо нэма.Завтрак включён.
8000 за номер в сутки.
Не рекомендэйшн.
Очень понравилось обслуживание. Персонал доброжелательный. Очень уютно на территории отеля- качели, скамеечки. Спортивный зал прекрасный . Кухня- разнообразно и вкусно. Вообщем, всё понравилось. Большой плюс. Хотелось бы приехать ещё.
В этом отеле отмечали юбилей подруги в конце марта. Заказали двухкомнатый номер с балконом. Номер чистый, уютный, матрасы и постельное хорошего качества. Отдыхали мы среди недели 2 ночи и три дня. А вот питание было не очень..., в будние дни не было шведского стола, выбор был очень скудный и не очень вкусно. Персонал вежливый, приветливый!!!! В коридорах, лифте тоже везде чисто, на каждом этаже кулеры с водой. СПА очень понравился своим разнообразием и чистотой. На территории также есть спортзал. В целом впечатления только позитивные!!!
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, и отдельно - массажисту Матюшеву Юрию Александровичу, мастер от Бога!
Условия проживания и лечения отличные, питание разнообразное и вкусное!
Обязательно вернемся с мужем еще👍
Супруги Волковы
Прекрасно! Отель стоит не на первой линии у моря, но это плюс , а не минус однозначно . Хорошие завтраки, рядом набережная и много кафе. Номер большой и светлый . Можно было и в 5 ром жить. Спа - отдельная любовь . Ходили ежедневно . Простор, чистота и разнообразие саун. Спасибо ☺️
Хороший отель. Проживал с женой и двумя детьми в семейном номере. Завтрак был включён, блюда разнообразные. Номер убирался каждый день. Есть небольшой холодильник, сейф.Мебель не новая, немного пошарканная, но добротная. Матрасы удобные. Спа входит в стоимость проживания. Стоянка для автомобилей есть, охрана помогает с размещением. Приехали поздно ночью, нас без проблем заселили.
Ну тут тяжело оценить полноценно. Ресепшен отличный, номер чуть уставший, кровать маленькая. Курить только на улице, хоть есть в номере балкон и народу в отеле небыло, СПА не плохой, но цена за проживание ну чуть неадекватная. Думала будет «вау», а в итоге… не для молодежи, для местных сходить в бани и сауны с бассейном- отлично, но для нас было не особо актуально.
Были на дневном посещении спа центра. В целом всем довольны, персонал отзывчивый, приятный, всё рассказали, объяснили где и что находится! На территории спа удобный бар, где можно перекусить, пицца вкусная, цены адекватные.
Несколько видов саун, бассейн большой!
Единственное НО, при большом количестве людей становится очень шумно, это немного сделало отдых не таким комфортным, как хотелось бы.
Отель находится не далеко от Набережной, есть места для парковки! Не могу ничего сказать про летний период, т.к отдыхали в Новогодние праздники.
Номер стандарт маленький, мебель уже требует ремонт или замену, матрас в кровати удобный, белое постельное белье!
Очень отзывчивый и приветливый персонал!
Едой в ресторане остались не довольны, есть с чем сравнивать, но не вкусно!
Спа! В спа нужно идти из номера через улицу, уже в халате, т.к переодеться в спа негде!
Большой бассейн, но очень скользкий пол, дети падают с переодичностью.
Есть несколько саун, мне понравилось!
Отдельное спасибо Полине, аниматору, за подход к детям.
Персонал приветливый, заселили в номер даже раньше положенного времени. Всё чисто и номера и спа и бассейн. Отель небольшой, компактный, спа тоже не растянуто, но места достаточно, чтобы не толкаться и не потеряться. Получили огромное удовольствие находясь там. Завтраки приготовлены по разному, вероятно зависит от смены ( мы попали и на вкусные и на невкусные). Сам отель удобно расположен, всё интересное в городе в "шаговой" доступности или на такси (105-115 рублей). Рекомендую .
Все хорошо, бассейн большой, огромное количество парилок. На процедуры лучше записываться заранее. Но столовая, которая себя позиционирует, как ресторан, отвратительная.
Просила стакан воды( так как соков, чая не было) забыли не принесли.
Заказала скоровордку острую, принесли не острую. У мужа была курица, вместо соуса сметана. Везде напиханы замороженные овощи из пакетов.
Отдали 3 с копейками, насыщения от еды не получили, на след день пошли в РЕСТОРАН Джавель, отдали ту же сумму, но было все очень вкусно, а главное ушли довольные и накормленные. В общем по возможности, не кушайте там.
СПА все здорово, остались очень довольны, обслуживпние и персонал тоже на должном уровне, питание нормальное, бани скпер, бассейн превосходный. Рекомендую!
Чисто, аккуратно, неколхозно. Удобно расположен. Питание и ресторан на твердую 4. Спа комплекс и спорт зал на 5. Все стараются, дружелюбные и приветливые.
Едем ради СПА, и бассейн, и бани, и аромокомната, и соляная нравятся очень. Плохо, что работает с 10 утра, а не раньше. Персонал отличный, приветливый и отзывчивый. Еда без изысков, вполне нормальная. Обед и ужин можно заказать в номер. Приезжаем не первый год. Советую всем.
Отличное место по приемлемой цене. Удобное расположение в центре города, ничего лишнего, большой двухэтажный спа, вода питьевая на каждом этаже, лифты, тренажёрный зал. Понравился номер полулюкс для семьи из 3 чел. Большой просторный. Ездили компанией 5 семей и отлично вечером поместились на посиделки с тортиком в таком номере. Завтрак приемлемый, не знаю как летом ассортимент был, в декабре скромной шведский стол но всё очень вкусно. Отдельная благодарность за тариф командировочный!
Хороший отель, комфортный номер, в номере все есть, чисто , персонал вежливый, стараются развлечь по вечерам гостей, есть бассейн классный,сауна , шахта солёная. Питание нормальное, но хотелось бы разнообразия рыбы и выпечки.
Мне очень понравилось всё!!! Доброжелательный персонал, чистота, шведский стол, выбор блюд большой, бассейн отличный, Спа и русская баня и хамам, финская, и ещё 2 бани
, грязевые ванны,большой выбор медпроцедур,. Море не далеко, экскурсии интересные. Очень хочется вернуться сюда!!
Отдыхала с сыном 6 лет в последних числах февраля -начале марта. Отель в целом понравился. Из плюсов: чистый, просторный (и номера тоже), уборка ежедневная, замена белья раз в три дня (белье белоснежное). Немного пахнуло сыростью или канализацией в санузле при заезде, но вытяжка быстро все исправила. Персонал отзывчивый. Во время отдыха в городе произошла авария на водопроводе, отключали на сутки воду, администратор с утра предупредила, предложила возврат денег в случае, если мы покинем отель, а когда мы остались, нам принесли воду во всех возможных ёмкостях, и периодически спрашивали, не помочь ли ещё чем-то). Питание, как по мне, не так все радужно, хотя насколько я понимаю, это проблема межсезонья, в сезон в отеле стандартный шведский стол, мы питались по меню на заказ, выбор небольшой, но голодными не останетесь. Выбрали отель из за наличия спа-комплекса и бассейна. Бассейн работает с 10.00, просторный, чистый, с удовольствием плавали каждое утро, людей вообще на было. Спа работает с 14.00, понравились парилки, просторные и чистые. Набор саун стандартный, очень неплохой (могу сравнить практически со всеми крымскими отелями с подобными комплексами). В спа, насколько я понимаю, можно прийти и не гостям отеля, здесь меня немного напрягли компании с застольями банными. При отеле есть медкомплекс, но их услугами не пользовалась, не могу оценить. В целом, по соотношению цена-качество отель могу смело рекомендовать
Двухэтажный спа-комплекс с пятью видами просторных бань, арома-комната, соляная комната, фито-бар, джакузи, большой и глубокий бассейн, души, и огромный перечень услуг: массажи, банные ритуалы, салонные косметологические процедуры. Действуют акции и скидки (спа-тур или тур выходного дня).
Из условий проживания: очень маленький холодильник побольше (в высоту был не более 50 см) и где-то повесить часы. Сначала подтекал поддон душевой кабины, но пришёл мастер и всё исправил, с сейфом тоже помогли разобраться. Обслуживание отличное, приветливый персонал.
Питание однообзное (у нас был только завтрак), но вкусно, не было зелёного чая. Обед и ужин можно заказать за отдельную плату. Цены умеренные. Меню а-ля карт тоже не очень широкое, но можно что-то выбрать на свой вкус. Делают пиццу. Можно заказать в номер.
На территории есть павильон с тренажерами и теннисным столом, велопрокат. Открытая парковка рядом с отелем под видеонаблюдением.
В целом комплексом остались довольны. Советую посетить
3
Show business's response
А
А. А. Путин
Level 4 Local Expert
October 17
Все звёзды ставлю за спа зону, сауны, хамамы, бассейн и многое другое, все здорово, за 1100 р., без номера, почти за весь день, стоит того, хорошо отдохнули, расслабились, халат и полотенце дают, сланцы не забывайте свои, в самом отеле не был, говорят не плох, в стоимость входит и спа
Отдыхаем в отеле не первый раз СПА класс.Завтрак шведский стол .Все вкусно,меню разнообразное.Огромное спасибо администрации и персоналу за организацию УХИ 13 января 2024г ,празднование старого нового года.Все просто супер.Приедем еще.Всем рекомендую.
Отличный семейный отдых. Прекрасные бани и бассейн. Хамам просто супер. Джакузи расслабляет, номера 👍 кровати очень удобные. Персонал профессиональный и приветливый.Спасибо
Отель неплохой, персонал не знает стандартов обслуживания, в отеле. А именно: на ресепшене ни здравствуйте ни до свидания. Уезжали, даже не сказали" до встречи", "спасибо что посетили наш отель".
Официанты выносят еду, видят что ставить некуда все равно несут) такое..себе впечатление.
Мебель старая, конечно. Завтрак как из дешёвой столовой. Вид и подача не отельная.
В целом впечатление на троечку.
Спа центр неплохой. Все есть и полотенца и халаты.
Хороший отель, но в спа комплексе души забиты накипью, джакузи работает в одном и очень слабом режиме.
Номер в самом отеле был чистый,все отлично. Услуги спа (массаж) на 5+
Прекрасный СПА по доступной цене: отличная атмосфера, уютный и чистый бассейн с подсветкой, разнообразие бань и процедурных комнат, где можно отлично отдохнуть
Все понравилось.
Номер уютный и нам попался с балконом, кровать удобная, климат в номере хороший, все работает, два лифта в отеле. Из спа:
много саун (на память 6), хороший бассейн(вода не пахнет),отдыхом довольны.
Из минусов: мало парк. мест примерно 10, не внимательно читают фамилию), плохие тапочки в номере, нет тапок для похода в спа (берите с собой), скудное меню в ресторане.
В целом Новый год отпраздновали отлично. Спа отель рекомендуем, как с детьми так и для уединения)