Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
СПА обычное, слегка уставшее. Обслуживание замечательное- приветливые, улыбчивые. Еда - пицца, не хуже, чем в пиццерии. Номера маленькие, система отопления отвратительная- очень шумные фанкойлы потолочные непосредственно рядом с кроватью. Слышимость в здании очень высокая. Санузел маленький, душевая кабинка тесная. Минипарфюмерия дешёвого качества. В номере чисто, белье и полотенца хорошие, белые. Персонал замечательный. Парковка уличная.
Персонал приветливый, питание отличное. Отдохнули на 100%. Разнообразие процедур подойдёт для любого, детям нравится бассейн и джакуцзи(но иногда труда залезают дамы за 70 и думают что это о место где можно часами разговаривать)
Отличное место отдыха. Номера чистые, ни пыли, ни грязи. Матрасы не продавлены. Стены обновлялись видимо недавно. Видно, что следят за отелем. СПА - шикарен. Отдельное спасибо повару. Готовят на 100 баллов. Обязательно вернемся.
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 1, 2023
Из плюсов очень большой хороший номер и персонал 31 декабря
А вот с 1го все пошло не так. Абсолютно не приятная смена в ресторане.
Новогодний праздник- вкусно, очень тесно, ведущая на 3, программа хорошая.
Маленькая парковка.
Спа не Маленький, бассейн только для высоких и плавающих. Я конечно плаваю, но отсутствие части, где можно стоять на ногах- очень странно. В целом ок.
Бассейн отличный, номер чистый и постели комфортные. Завтрак изысканный, персонал на респшне приветливый. Внутренности отеля с красивой архитектурой. Лестница внутри отеля похожа как на Титанике.
Отвратительное место! 5 минут прибывания в СПА, отплыла отбортика бассецна, потеряв лежаки из виду. Украли халат и полотенца у всей семьи. Повезло, что украли халат сына, а не мой, в котором лежат телефон за 100р и ключи от номера, бережно упакованный в конвертик отеля с указанием, в каком именно номере находятся наши вещи..Т.е в случае кражи моего халата, прощай не только телефон. Но и банковские карты, наличные, элементарные украшения, ключ от авто, а соответственно и авто.. Но история на этом не закончилась) Сотрудники отеля сначала хамили, говоря, что не обязаны следить за халатами, щатем другой сотрудник сказал, мол ну это сегодня не первый случай, такая публика сегодня собралась😳 Возник вопрос, а что ща публика собирается в гостинице, где номер стоит 7.5 р? Дальше было ещё интереснее, по поведению охранника стало понятно, что никто и не пытался узнать по камерам, что де произошло, отказавшись заявив, что халат и абсолютно чистые 3 полотенца, лежащие стойкой на чужом лежаки взял якобы ребёнок))), что- то там напутав)) А напутали халат, т.к я халаты перекладывала, а те, кто наблюдали за нами не поняли в каком именно халате лежит телефон и ключи. Так что всем здравомысляшим людям не советую посещать это место. После произошедшего я просто ушла в номер ибо небыло никакой гарантии, что меня снова не попытаются ограбить. Не жалко денег за тот номер, жаль потраченного времени и настроения.
В номере просторно и чисто. Удобно сделан комплекс спа- я с двумя детьми 10 и 13 лет совершенно спокойно отдохнула, один раз им показала куда ходить, и дети сами дальше отдыхали. Еда вкусная, и здорово, если попадете на шведский стол
Бани нормальные, а всё остальное просто ужас. В джакузи какая то вонь стоит, в бассейне вода уж очень освежающая, вещи возле бассейна не оставишь, только в коридоре. Ресторан это только название, кухня просто ужас, заказы принимают только до 20.00, это разве ресторан. Зато вечером в так называемом ресторане можно поиграть в лото. Мне кажется этот спа отель ориентирован больше на возрастную группу 60+. В номерах вроде убирают, а вроде и нет, потому что ковровое покрытие было грязное всё дни нахождения, выносят только исправно мусор. Халатов махровых тоже не хватает, поэтому в номерах вафельные
Всё замечательно. Внимательный персонал. Вкусная еда. Организация досуга. Сухой паек дляуезжающих на экскутрии. Хорошие лечебные процедуры. Услуги не входящие в путёвку по приемлемым ценам. Всё нравится.
Прекрасный отель, Спа супер, бассейн изумительный, медицинский комплекс и центр красоты превосходный. Была впервые, впечатлениями довольна. Персонал очень внимательный. Всё очень замечательно, буду посещать только этот отель.
Достойный отель по привлекательной цене.Питание на 5, СПА на 5,сервис на 4+, единственное что хотелось что бы утром не только туалетные принадлежности обновляли но и воду тоже.Общее впечатление позитивное, приедем обязательно ещё раз.РЕКОНДУЮ.
Отдыхали с подругами один день. Номер был чистый, со свежим ремонтом,большой. Сейчас весь май действует акция "полный пансион". Сразу после заселения пошли обедать. Шведская линия не очень большая, но все вкусно и постоянно дополняется официантом. Дальше мы пошли в СПА. БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО бань и парильных нас приятно удивило. И народу в спа было мало, мы вдоволь отдохнули. Бассейн большой и глубокий. 1,6 м. по всему периметру.
Очень все уставшее, сам отель ,номер и спа. В номере в ванной пахнет плесенью и сыростью. Обои в заплатках и стыки расходятся, ладно заплатки, так стереть разметки карандаша же можно…!. Мебель ушатана. Решетка вентиляции грязная. Фото прилагаю. В хаммаме тоже пахнет плохо. Спа комплекс поизносился. Уборщицы раскладывают тряпки для швабры прям на диванах для гостей. Фото тоже ниже. В лифте, который должен быть как лицо отеля, рамки с рекламной продукцией самого отеля, разбитые. Ну как так можно!
Важно: чистое выглаженное постельное и полотенца. Это на уровне. Персонал очень вежлив. Русская баня очень приятная, звуки леса прям расслабляют. Мне там очень понравилось. Завтраки вкусные. И кофе вкусный.
П.С. Такие светильники у бабушки стоят. Хотелось бы видеть более нейтральный современный дизайн номеров.
Хороший отель, не первый раз тут.
Доброжелательный персонал, всё чисто.
В спа зоне можно неплохо отдохнуть, попариться, поплавать в бассейне. Моя любимая - аромакомната - могу там часами сидеть, очень расслабляет.
Рекомендую.
"Tes Hotel Евпатопия"
ноябрь 2020.
Две недели отдыха. Полёт нормальный. В номере комфортно чисто. Холодильник чайник. Питание качественное, разнообразное. Фруктов в доволь. Спасибо шеф-повару и заведующей. Фишка - бесплатные экскурсии. Если заскучал экскурсии то что надо. Благодарность экскурсоводу. Три дня в неделю концерт в ресторане поёт певица Ольга. Процедуры на выбор грязи гидромассаж. Кому что. Отдельная песня- парилки. 800р и 6 часов блаженства. На удивление один раз всего сходил в баню ушли боли в паху. Финская русская хамам. Особая благоарность администратору СПА комплекса Илье вежливый внимательный культурный. Спасибо за отдых. Всегда буду вспоминать с благодарностью. 11.11.2020. (P.S. поставте вешалку в прихожую в 104 номер.) Ок?отель Евпатории - приятное место приезжать отдыхать сюда всем добра, любви.
Номера хорошие, все бани супер, бассеин и джакузи очень понравились детям. Немного разочаровал завтрак. А в целом отдохнули хорошо, будем приезжать еще.
Хороший отель в центральной части города недалеко от пляжа и центрального парка культуры и отдыха. Вежливый персонал, неплохая СПА зона русская баня 5, хамам 3, басейн 5. Хороший завтрак.
Из минусов:
Маленькая парковка, некачественно убирают в номерах особенно под кроватями! Особенно не понравилось что персонал при регистрации полностью игнорирует скидочные акции компании. При заезде в отель действовала скидка для пенсионеров но её не предоставили, хотя при бронировании обещали.
3
1
Show business's response
Николай Бабиков
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Хорошенький спа, отлично сделан бассейн, но покупаться в нем достаточно сложно, очень много людей. Номера простенькие, но все есть, хорошие завтраки, массажисты с квалификацией, спина прошла,
Гостиница расположена в очень хорошем месте, не далеко центральная набережная, где можно прогуляться и отдохнуть. Очень большой плюс, что к проживанию в номере ещё и завтрак включён. Шведский стол, разнообразные блюда, включая блюда для маленьких детей и диетическое питание. Мы жили в однокомнатном номере, очень хороший ремонт, а вот наши друзья жили в двухкомнатном номере, там конечно было не так хорошо. На полу в коридоре были пятна на ковре и ремонт конечно не такой свежий, как в однокомнатном. Ещё очень хороший спа-центр, несколько видов бань и саун, бассейн, правда очень большая проблема с полотенцами, когда мы попросили полотенца на каждого, попросили брать как можно меньше. Не работала джакузи, сказали временно поломалась.
Плюс только за включенное в стоимость СПА. Гостиница не понравилась от слова совсем. Шведский стол - пародия. На ресепшен сказали, что завтрак с 9:30, пришли к этому времени и попали на объедки. К единственному кофеавтомату - очередь. И это не в сезон🤦♀️. Звукоизоляции ноль, дверь в номер открывается карточкой с 5 раза, парковка своя мизерная. Больше к вам ни ногой
Хороший отель, достойный спа комплекс. Минусы : нет своей парковки (машину оставили за 100 м от отеля) и большой минус : в спа тропический душ и гидромассажный душ печальный (в домашнем душе напор воды(давление) гораздо больше)! Пицу из ресторана принесли в номер без столовых приборов и без салфеток, (нужно брать из дома) потому , что на неоднократные просьбы принести морозятся!
Останавливались в сентябре 2021 года, номер полулюкс. Большой, просторный, с видом на кусочек моря, так как отель не на первой линии. Хороший спа с бассейном, включённый в стоимость. Завтрак, шведский стол. Всё что было на сайте, соответствует действительности. До набережной пешком минут 15, до центра города, дольше. В номере чисто, персонал приветливый. Если поедем ещё раз в Евпаторию, то наверное туда же.
Отдыхали с 8-10 марта.
В номере было чисто. Неплохая СПА-зона, недостаточно лежаков. Хороший шведский завтрак.
Из минусов:
На континентальные обеды и ужины ходить не советую, называют себя рестораном, а в итоге столовая на 3. Наверняка в кухне плохие вытяжки, в зале ресторана стоял кислый запах столовки. На 8 марта была живая музыка, спасибо девушке за ее прекрасный голос, скорее всего это была компенсация за блюда которые нам принесли. Хваленный салат "Курочка Ряба" - сухой и не вкусный, салат с морепродуктами только название, заказывали сковородку "Биф с овощами", извините что вид, что запах просто не передать УЖАСНЫЙ, было три сковородки и такое ощущение что с одной уже подьели (прищлось вернуть на кухню), и была еще одна сковородка "хрюшка с картофелем и грибами" - единственное что было сьедобно, и бутербродики с рыбой.
На следующий день почитали отзывы,и пошли кушать в гастропаб "Цех", СОВЕТУЮ!!! ланч с 12.00 до 16.00 три блюда на выбор, цена 175 руб. (в ресторане 500 руб!), красивая подача, интересные блюда, все свежее и очень вкусное, комфортное место.
Отдыхали в конце ноября, погода в Евпатории в это время не айс, но ТЭС-Отель порадовал своим гостеприимством! Спа комплекс просто шикарный, бассейн большой, ребенок плавал каждый день. Хамам, сауны и джакузи грели тело и душу в холодные деньки. Отдыхали 9 дней. С таким отелем и зимний отдых в радость. Спасибо персоналу! Очень приветливые девушки на ресепшн и в ресторане. Еда понравилась.
Сервис оставил скромное, но твёрдое ощущение, что я в провинции... Уборщицы всегда выполняют свои задачи, но иногда очень рьяно и улыбок я не увидел, оно, вероятно, и понятно — конец смены, возможно устали...
Соляная пещера — объект, как по мне, под ремонт!
Запах пара в хаммаме на любителя...
В конце дня вода в басике мутноватая, но чистая, плиточки отваливаются...
Русская парная хороша!
Финская... Что-то мне не зашло...
Вода в вёдрах для обливания холодная, однако недостаточно.
В целом всё какое-то... На 3 балла
Неплохие номера ,хорошие балконы (но без мебели). Спа среднего качества: бассейн не очень большой,из всех бань понравилась только марокканская,джакузи так себе (половина форсунок не работает),соляная комната оставляет странные ощущения из-за декора из строительной пены с кучками соли по верх. Шведский стол скудноват ,да и мне лично,не понятно как на завтрак можно есть жирную, острую курицу с картошкой и овощами в томатном соусе или селёдку, квашеную капусту,ну и всякое такое... 🙄
Посещаем медицинский центр при отеле. Вежливый и отзывчивый персонал. Внимательные доктора. Хорошо организованая работа. Это место, куда можно приходить всей семьёй! Рекомендую
3
Show business's response
Я
Яна З.
Level 8 Local Expert
March 12
Сделали бронь, перезвонила админ через несколько дней сообщив, что мы сделали бронь на тариф командировочный. Начала спрашивать есть ли документы на командировку, либо пенсионное, либо прописка Крымская. Док-в командировочных у нас нет, есть пенсионное, прописки нет, но есть документ подтверждающий, что мы живем и работаем в Крыму. Админ долго мычала в трубку, видимо сама не знала, что хочет. Наличие пенсионного ее уже не устроило, также как и документ, подтверждающий что мы жители Крыма. Разговор не о чем, проще было попросить отменить бронь. Что за интересное такое отношение к гостям? Даже не пытались сохранить бронь, как будто мы за бесплатно едем. После такого конечно и ехать туда уже не захочется никогда.
Отличное место! Чистые номера, вежливый персонал. В пятницу и субботу вечера живой музыки. В стоимость включен завтрак по типу шведский стол, очень большой выбор блюд и напитков. Единственный минус полное отсутствие парковки.
Всё замечательно: шведский стол, большой номер, доброжелательный персонал от директора до горничных, отличные процедуры, чистота. Единственный момент, неудобная душевая кабинка. Всего метрах в 500 от моря, от отеля бесплатные экскурсии по городу, бесплатный трансфер
Заказываешь еду в номер говорят что выбирайте любое выбираю что-то говорят нету, ресторан в ужасном виде, в номер дверь открывалась ужасно, но зато спа-комплекс хороший
Хороший отель для отдыха семьей. Море и исторический центр города близко. Пять видов бань, бассейн, солевая пещера и аромакомната - отличный вариант для отдыха. Приветливый персонал. Вкусная кухня. Рекомендую
Отличный Отель!
Отдыхали 29 апреля, Спа большой, номера очень чистые и уютные. Нам понравилось! Рекомендую 👌 Завтрак шведский стол, большое разнообразие еды, всё вкусно.