Огромная благодарность Тесла Центр Москва за профессиональную работу по обслуживанию и покупке моего автомобиля. Отдельная спасибо начальнику отдела продаж Луценко Максиму и учередителю компании Адамяну Карену за создание коллектива, способного добиваться высоких результатов, я понял это за 2 года владения Tesla model S.
КРАСИВО,КОМФОРТНО И УДОБНО!!
ощущение как дома, отношение как к самому дорогому гостю. я была в центре чтобы познакомится поближе с автомобилем Тесла. честно сказала, что пришла пока посмотреть, что покупка еще в перспективе и это просто примерка красивой жизни. и меня максимально любезно и за ручки провели, все показали, такое отношение стоит дорогого. Менеджер Марина просто самый внимательный и клиент-ориентированный специалист, которого я встречала за свою жизнь. мечтать о Тесле стало намного приятнее, очень жду своего возвращения в центр уже за покупкой.
Есть такая формулировка: «Сервис, превосходящий ожидания» — вот здесь она абсолютно применима! Покупали Model X, автомобиль уже имел собственника и стоял на комиссии. С самого начала — приветливое и дружелюбное общение по телефону, встреча в салоне (парковка, кофе, вода, приятная атмосфера и уютный ремонт). Осмотр и подробный рассказ про автомобиль, без спешки и давления (редкость сейчас). Смотрели несколько машин, хотя приезжали за конкретной. В итоге на ней и остановились. Отмечу соответствие увиденного в объявлении и живьем. Решили покупать в лизинг. Договорились не заморачиваться с задатком, машину держали под честное слово (опять же, редкость). Предложение по лизингу дали неплохое, но не лучшее — в итоге без проблем, свой не навязывали. Выдавали машину чистую, заряженную (по просьбе до 100%), оперативно помогли с приложением. Все было настолько приятно, что решил обязательно оставить отзыв. Ребята, спасибо вам!
Стал счастливым обладателем своего первого электромобиля и особая благодарность ребятам за то что это было быстро, четко, в приятной обстановке и без каких-либо сюрпризов. Признаюсь, были некоторые сомнения в части оформления документов (но это скорее связано с общей ситуацией на рынке) но ребята все их развеяли. Сбктс - день в день, эптс - день в день, зачет утиля и статус действующего птс - день в день. Параллельно товарищ покупает авто у физика, у него эптс уже неделю незавершенный. Так что, если хотите, чтобы все прошло без проволочек - смело сюда! Отдельный привет и благодарность Максиму✌🏼
Раньше обслуживали авто в другом месте ближе к дому, но всегда испытывали дискомфорт так как пока авто в ремонте, нужно было куда-то ехать и что-то придумывать. Решили попробовать обслужить машину у ребят и были очень приятно удивлены! Оперативно, компетентно, аккуратно! И самое главное в приятной атмосфере и компании, рядом есть чем себя занять...
Спасибо, ждите нас на следующее ТО!
Большое спасибо Тесла центр Москва! Были проблемы с sim после обновления ПО на model X plaid,ребята все оперативно решили! Отдельное спасибо Артёму,ответил на все интересующие вопросы! Приятный и позитивный сотрудник!
Сегодня посетил это пространство, именно пространство, иначе не назову! Встреча состоялась четко в обговоренное время! Высоко квалифицированная консультация Георгия, «расставила все по местам» в моем понимании о гибридах и «электричках»
+ тест драйв. 👍🔥 Обстановка пропитана любовью к своему делу! Вернусь!
Отличный салон и сервис, в правильном его понимании. Если бы сам Илон приехал сюда, он бы отметил приверженность идеологии. Сотрудники лучшие специалисты в своём деле, открытые и общительные, а главное понимающие своё дело
Спасибо большое Артему, помог разобраться в моей проблеме: по вин коду модели TMS для рынка Японии узнали, что не предусмотрен пакет автопилота, а я переживал, что он просто заблокирован. Дал рекомендации, что нужно для акиивации и сколько жто стоит.
И вообще, очень красивый шоурум, приятный в общении персонал.
Много лет шли к покупке Тесла и наконец эта мечта осуществилась, благодаря данному салону электроавтомобилей. Комфортный, уютный салон, удобное расположение, очень приветливый персонал. Непосредственно общались с Кареном, который всегда был на связи и приезжал в салон даже в праздники и выходные, чтобы провести тест драйв и помочь с выбором автомобиля (мы приезжали раз 5 точно). После того как определились с моделью и заключили договор, прошло всего 3 недели, как автомобиль доставили из Германии в Москву. Не ожидали, что все будет так четко и быстро.
Отличное место и приятные люди!
Только здесь нашёл оригинальную масштабную модель Tesla Model 3 нужного цвета, которую купил в подарок для новоиспеченного тесловода :)
Отдельное спасибо Максиму Луценко: покупал машинку, а встретили "по-взрослому"!)
Жму руку!
После открытия для себя этого автосалона и сервиса владение/покупка/продажа Tesla в России стало гораздо проще. Ощущение как официальный магазин и сервис Tesla. Каждый настоящий и будущий владелец Tesla должен знать про это место. Особенная благодарность Марине:)
В Тесла Центр Москва на ул. Коровий Вал, 5, словно в сказке о будущем, где машины не просто ездят, а мечтают. Здесь каждый может найти свой идеальный электромобиль, который не только бережёт природу, но и дарит радость от вождения. Заходите, и, возможно, именно вы станете частью этой удивительной истории!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за высокое качество обслуживания, профессионализм, оперативность, отзывчивость и персональный подход к клиенту)) Ребята вы лучшие! Вы по-настоящему знаете что такое клиентский сервис!Обязательно буду рекомендовать! 🫶
Отличный салон! Приятно удивлен отличным помещением и приветливым руководством компании. Отдельное спасибо Карену за тест-драйв.
Итак, сегодня забрали новенькую Tesla Model X!
3 недели заняла покупка и доставка авто из Германии. Забрали только сегодня из-за того, что салон предоставил полный спектр услуг по предпродажной подготовке авто. Нам клеили плёнку, ставили на учёт в ГИБДД.
Это наш 7 автомобиль за 15 лет и эта была самая лучшая наша покупка автомобиля. Отдельное спасибо Карену, который бесконечно отвечал на наши звонки, успокаивал, давал рекомендации и советы, наливал кофе.
Да, очень важно. В этом салоне оказалась самая низкая цена на авто и самые быстрые сроки поставки, чем в других салонах на аналогичную машину.
Спасибо
Приветливые и обоятельные сотрудники. Классно оформленный, футуристичный дизайн интерьера и дружелюбная атмосфера завораживают и располагают к общению. В шоуруме представлены последние новинки мирового электроавтопрома. Очень понравилось!
Прекрасная атмосфера в салоне, вкусный кофе, отличные консультанты по авто и зарядным станциям. Можно подобрать себе полный комплект под ключ. Всегда все расскажут и покажут, ответят на любые вопросы. С удовольствием рекомендую!
покупатель попросил отвезти model x на диагностику к ним. Сканером не смогли войти в сервисный режим как оказалось потом. Что-то разбирали-собирали пять часов.
Как выехал за порог загорелась ошибка. Мало того, что не захотели принять обратно и посмотреть, так после спора предложили вернуться через две недели и 70к за диагностику.
А так да, офис красивый, обхождение приятное. По сравнению с другими Тесла сервисами небо и земля. Но квалификация как оказалось чуть ниже плинтуса
UPD для руководства сервиса
Ошибки зажглись не на следующий день, а в день обращения. На следующий день я про них написал.
Вернуться и проверить их мне предложили только за 70 000 руб. и пробежавшись, что я усомнился в компетенции
Результатов диагностики мне не дали. Их отдали, только покупателю машины. То что озвучили мне устно лично и что прислали покупателю в оценке сильно различалось
Диагностику, как оказалось, произвести не смогли полностью. Не смогли войти в сервисный режим, потому что на машинах этого возраста не умеют. При этом обозначали это тем что в машину внесены изменения препятствующие диагностики. В целом по каждому вашему слову все шло куда-то не туда.
Если хотите, то начну еще прикладывать скриншоты переписки.
Большая просьба, не надо своими ответами закапывать еще глубже
Коротко: привезли машину на заказ, все супер, всем доволен
Длинно: моя задача была купить новый BMW X5 или Porsche Cayenne обязательно с полной уплатой пошлин, полной ценой в документах, без "креативов" и нарушений таможенного законодательства.
Машины в наличии в нескольких "офф дилерах" с громкими именами, где я всегда покупал машины, не отвечали этому критерию. В одном попытались обмануть, подсунуть криво растаможенную машину, в другом сказали: "если мы ее нормально растаможим, вы эту машину не потянете". Такой подход меня не устраивал, и пришлось искать альтернативы.
По рекомендиции друзей обратился к s3xycars (они же Тесла Центр Москва). Жаль не сделал этого раньше, я думал, что у ребят будет аллергия на машину с ДВС :)
Встретились, все обсудили, выбрал машину на сайте bmw.com, мне назвали цену, я оплатил и стал ждать. В оговоренную дату машину привезли, ребята оклеили ее пленкой, поставили зимнюю резину и выдали ее мне. Т.е. все ровно так, как обещали, и как это должно работать.
В следующем году будем менять машину жене, пока не вижу альтернативы s3xycars. Ребята молодцы, еще раз спасибо!)
Так легко и комфортно мы ещё машину не покупали!)
Долго искали электромобиль. Начинали с б/у гибридов, но альтернативу по цене и нестандартному цвету нашли в Тесла Центр Москва в новом VW ID3 Pro!
Созвонились и договорились с Максимом о встрече на вечер следующего дня после работы.
Салон в уютном месте в центре с приветливой обстановкой и клиентоориентированными сотрудниками. Максим ответил на все волнующие нас вопросы, показал наличие авто для выбора и даже провёл тест-драйв на парковке (другие салоны не представляли такой возможности даже на б/у эл.моб.). Договорились, что посмотрим еще в другом салоне, на что получили уверенный ответ, что всё равно вернёмся в Тесла Центр!) Так и случилось! Вернулись на следующий день, выбрали авто, подписали договор, получили документы и всё! Салон предоставил чистый и полностью заряженный авто (на парковке есть доступная всем зарядная станция сети IT.Charge). Максим показал нам-новичкам как и в каких приложениях искать зарядные станции и как заряжать, предложил помощь в страховании и постановке на учет, а также приобрели аксессуары: ворсовые коврики, удлинённый зарядный кабель (в комплекте шёл короче и от розетки), а еще милый презент для ребёнка - модель Теслы!
Гаджет в активном движении чуть больше месяца, пробег 1200км, подключены бесплатные дороги и парковки, счастлива безмерно! За советом и новым выбором обязательно вернусь в Тесла Центр!
Очень благодарны!!! Желаем процветания и новых клиентов!
Ребята молодцы! Сервис на высоте, со всеми вопросами помогали постоянно, отвечали в течении 5 минут, в любое время, очень приятные в общении, готовые всегда проконсультировать и предложить свои решения. Сервисом очень довольны!
Отличное место для заказа и выбора электромашин! Очень понравился индивидуальный подход, прозрачность расчета цен, а также скорость доставки автомобиля. После заказа все время держат в курсе по статусу доставки авто. Помогают решить любой вопрос по обслуживанию и настройкам машины, в принципе сопровождают тебя и после покупки. В общем очень рекомендую, если кто-то надумал покупать электричку!
В августе 2023 года приобрели в этом салоне электрический авто Volkswagen id 6. Остались только положительные впечатления! Обслужили нас отлично: за чашкой вкусного чая с конфетами приятная девушка Марина все подробно рассказала про автомобиль, затем ответила на все наши вопросы грамотно и уверенно. В общем молодцы - так держать 👏 Желаю вам успехов и процветания 👍
Шикарно оформленный шоу рум, очень профессиональный менеджер! Новый формат продажи авто!!! Все приятно, не навязчиво и толково. Цена по нынешним временам вполне адекватная. Очень рекомендую
Всем кто хочет при покупке машины получить ощущение праздника, кто устал от сервиса посредников, перепкупов и т.д и всем тем кто хочет за свои получить качественный сервис - вам сюда. Покупал тут свою первую теслу - ребята все сделали четко, терпеливо выслушивали вопросы чайника, дали свои рекомендации, провели тест драйв. Красивый шоу-рум, приятные вежливые люди. Никаких задержек, разводов и прочей ерунды, которой снова, к сожалению, наполнился наш рынок с введением параллельного импорта. Однозначный рекомендасьен!
Отличный салон электромобилей и различных фишек к ним!!!
Есть все, что хочешь и даже больше!!!
Узнал случайно, когда по просторам интернета искал что приобрести из электричек.
Остановил свой выбор на VW ID.6 и выдвинулся по указанному адресу.
Салон-офис очень порадовал уютной, доброжелательной атмосферой как и его персонал.
Ребята все показали, рассказали, покатали.
Неделю катался еще по разным салонам, но в результате вернулся обратно и приобрел авто.
Хочу отдельно поблагодарить Георгия за помощь в быстром оформлении сделки, сопровождении в постановке на учет, не смотря на предпраздничные дни (30-31.12.2022).
Максима - за показ, рассказ и тест-драйв понравившегося электромобиля.
Спасибо за техподдержку в любое время дня и ночи!!!
ВСЕ СУПЕР!!!
Очень качественное и быстрое обслуживание.
Отношение к клиентам на высоте.
Все договоренности были выполнены в срок. Директору Карену огромное спасибо. Всем рекомендую этот салон.
Зашёл случайно и оказался в восторге от места, где мне рассказали столько тонкостей электромобильной индустрии что пришлось задуматься о том как сильно поменялся мир автомобилей. Огромное спасибо основателю тесла центра и сети зарядных станций IT charges. Ребята, очень надеюсь на то что вы заберёте россети в свое управление!!! В общем место кайф, спасибо за лёгкое и понятное общение) успехов в развитии!
Пишу отзыв от имени моего брата Антона . Очень тщательно выбирал электромобиль. Выбор пал на VW id 6 Crozz. Звонил в разные салоны, но остановился на Тесла Центр. Шикарный интерьер салона, удобное расположение и очень приветливая менеджер Марина. Отдельное спасибо Георгию за профессионализм в данном деле. Все объяснил, показал, настроил, оформил и зарядил автомобиль и вот спустя два часа я уже еду домой довольный и счастливый.
Отдельное спасибо за тех поддержку в любое время суток, т.к. это мой первый электрокар))
Процветания Вам и дальнейшего развития!!!
Супер салон, супер команда !
Еду мимо, просто заезжаю в гости попить кофе и поболтать с приятными людьми.
Все вовремя, качество работ на высшем уровне.
Мои личные рекомендации.
Всем привет ! Покупал у Максима в Тесла центр Москва (но нашел его как S3EXY CARS, кто не знает , что это погуглите) свою первую в жизни электричку VW ID6, с обслуживанием в премиальных салонах знаком не раз , покупал и лексусы и Инфинити , еще тогда в официальных дилерах с их премиальным обслуживанием . Но у Максима обслуживание понравилось больше, попадаешь в какую то домашнюю атмосферу , придя первый раз мне показали 5 аатомобилей в наличии , все они были в максимальной комплектации для монопривода ПРО . Цена вполне в рамках рынка.Вы можете сказать , что можно найти дешевле на 200-250 тр , и знаете да, спорить с вами не буду , можно, но это будет либо белый , либо синий автомобиль, в комплектации про Лайт , кто собрался покупать и не знает что это такое , изучайте гуглите, на первый взгляд очень сложно определить, как мы знаем китайцы большие молодцы , колхозить умеют, для определения нужно запрашивать заводскую комплектацию по вин коду. Так вот проверив 2 машины у Максима, я понял что все они про, чему был конечно очень рад. Все машины у Максима , скажем так не стандартных для рынка цветов, я взял серебристо-бежевую. Весь процесс покупки прошел довольно спокойно, ни кто мне не звонил, ни чего не говорил, типа несите быстрей задаток а то вашу машину хотят купить, было время подумать , все взвесить и принять решение, так же они помогли мне в получении автокредита и каско и осаго по минимальным ставкам, на учет в гибдд авто поставил без проблем, проехал на машине 700 км и очень ей доволен. Конечно не скажу бегите сломя голову покупать у Максима, но если вы думаете о покупке электрички , заедьте , посмотрите, в наличии штук 10 авто семейства Айди, и наверное столько же тесел . Максиму огромное спасибо, и хороших продаж
Будущее за электричками и тут сомнений нет, в центре представлены электрокары и не только тесла, есть возможность потестрайвить, пообщаться с профессионалами своего дела, пощупать и приобрести зарядную станцию хоть для дома, хоть для целого района . Спасибо ребятам, приблизили к покупке электрички на много шагов вперед.
Приобрели автомобильVW id.6.очень довольны покупкой.супруг давно мечтал о таком автомобиле.было найдено и предложено много вариантов у кого приобрести,но остановили свой выбор на этом салоне и не прогадали.Прекрасный салон,атмосфера,отзывчивый персонал,готовый помочь в решении всех возникающих вопросов и,что самое главное,помогающих.огромная благодарность Максиму и,конечно же,всем ребятам.Удачи им всем и хороших клиентов!
Место обалденное, с живой энергетикой, ребята все очень дружелюбные, все рассказали, всё показали, коротко и ёмко изложили условия приобретения, теперь закралась мысль в голову пересесть на электричку. Спасибо за хорошее настроение и за подгон для ребёнка, было очень приятно встретить на своем пути добрых городских жителей 😉
Я фанат Тесла из Екатеринбурга. Прилетел в МСК по делам - решил заехать в гости к ребятам. Очень приветливо встретили, показали свои машинки и всякие плюшки, налили выпить ))) Классно пообщались, поделились опытом по интересам. Купил у них оригинальную модельку своей Тесла Модел 3 (Красная) - кайф. Дружественный комьюнити подход к клиенту!
Заказывал диагностику Авто, которую хотел купить. Автомобиль был осмотрен как внешне так и технически. Получил полный отчет даже с выпиской по VIN!!! По итогу автомобиль оказался скажем... не лучшего качества. Слава богу диагностику заказал))) Спасибо Якобу за подробный отчёт.
Великолепный салон! Сервис на высоком уровне, Георгий ответил не только на все наши вопросы по машине, но и уделил внимание детям. Всей семьей получили удовольствие и от рассказа, и от тест-драйва. Будем покупать Теслу только в этом салоне!
Ремонтировал через данный центр Tesla Model Y. Полетел тепловой насос и компрессор. Ребята сделали всё качественно и в срок за адекватный ценник. 100% рекомендую данный центр, качество, сервис, подход к клиенту соответствует диллерскому. Отдельная благодарность Дмитрию, который профессионально вёл мой автомобиль от «А до Я». Спасибо Вам большое! Желаю процветания и развития Вашему бизнесу!
Отличный, современный, квалифицированный сервис. Персонал просто "душка")) Отремонтировать, зарядить свой электромобиль или купить новый, ну или просто ППР - тогда вам сюда!!!
Шикарное, очень атмосферное место, которое автосалоном ну язык не поворачивается назвать, а этот офис - это именно он и есть. Электромобилисты, заезжайте, там есть пещера Алладина в которой в место золота электромобили) и их много там. Куча мерча Tesla SpaceX и даже Электро квадрики) детям дарят просто так игрушечные Теслы👌🏻 О - отношение, и, К - клиентоориентированность! Персонал в теме, в электричках разбирается, разложит все (что как и почем) на раз два. Приятно иметь дело с такими профессионалами! Так держать 👏🏻 👍🏻желаю ребятам расширения!
Отличное место для покупки Теслы! Автомобиль был полностью готов к эксплуатации, приятный бонус- уже установленная sim карта, все документы были оформлены за 1,5 дня (это очень быстро). Отдельное спасибо Георгию! Человек болеет своим делом, знает что продает и всегда настроен открыто к клиенту! Оперативность, профессионализм, цена и качество на уровне!
Обычно отзывы не пишу, но в этом случае чувствую, что обязан.
Ребята поразили своей осведомленностью касательно электрокаров, все рассказали, подсказали, даже обучили в самых, казалось бы, простейших моментах. К слову, это первый электрокар в моей жизни, но даже после покупки оказывали консультации.
Безопасность на уровне, все выполнено в установленные сроки.
В магазине помимо самих авто найдёте кучу сувениров и аксессуаров для истинных фанатов Теслы.
Вот все, что связано с электрокарами, вообще все эти ребята сделают. Вообщем всем остался доволен.
Покупали электромобиль всей семьей, остались более, чем довольны, самый уютный автосалон, профессиональные продавцы и приятный владелец, спасибо за доброе отношение и честную сделку! От души рекомендую Ваш салон.
Это не просто сейлз-ребята!
Как Макдак стал лучшей сервисной компанией, так у S3XY Cars есть все шансы подхватить это знамя после ухода первого. Это не просто сейлз-ребята, это шикарные собеседники, которые умеют слышать клиента, предугадывая мысли и идеи последнего по поводу желанной электрички (или еще нежеланной, но после окончания разговора, точно ставшей таковой).
Я зашел ради праздного интереса и мне хватило приятной беседы и 1 тест-драйва, чтобы заказать и уже получить новенький авто. И дружбу-)
Кто-то заходит поиграть в нарды или в плойку…в общем и целом, каждый найдет для себя то, что хотел, ведь ребята претендуют на звание «лучшая сервисная компания» (не путать с автосервисом).
По делу: авто возят четко, любой вопрос решают четко, работают от индивидуальных потребностей каждого входящего. Нужно пройти спецлабу, помогут, получить эптс - без проблем, помочь найти оклейщика хорошего или мастера по деталям интерьера, как два пальца…и многое другое!
To sum up - Карен и Георгий (фаундеры) - четкие пацаны!