The Carlton SPA
153 reviews
August 3, 2024
I would like to thank the Carlton Spa reception team for the excellent service provided. They were always very polite and friendly.
I had forgotten some important belongings at the spa, and they quickly located and informed me about it. Thank you so much for your prompt assistance!
It is a pleasure to stay here.
Olga.
1
October 10, 2024
Outstanding service
February 13, 2023
Experience was great. Thanks to make it simple for me (pay from Chile)
1
January 17
Великолепно! Спасибо всем сотрудникам СПА, которые работали 17.01.2025 вечером . Прекрасное обслуживание, внимательные и доброжелательные девушки на ресепшен. Отдельное восхищение хочу выразить мастеру СПА Юлии. Замечательный специалист. После массажа , исполненного Юлией, улетучилась вся недельная усталость и все ненужные мысли.
Очень приятная атмосфера, чистота, красивый интерьер, вкуснейший чай. Парная и сауна отличные. И такое приятное, ненавязчивое, но очень заботливое внимание к гостям. Спасибо всем. Очень рада, что посетила ваш прекрасный СПА. Всем желаю успехов и удачи!
2
December 19, 2024
Отдыхала на свой день рождения 18,19 декабря отель как всегда выше всех похвал. Спасибо за достойный отдых. Очень благодарны остались. Особенно хочу отметить официантов на клубном этаже, очень вежливые, следят за каждым выпитым глотком, чтобы в бокале не было пусто ❤️ также администраторы спа Виктория и Елена очень вежливые, милые и заряжают позитивом на целый день, с ними очень приятно, всё покажут, расскажут в общем 10000/100, спасибо спа очень приятно отдохнули, поплавали, все очень чисто
А также администратор Кристина, тоже безумно милая!
В общем, я была во многих отелях, но The Carlton лучше всех 1000%
March 31
Посетила The Carlton SPA и осталась в полном восторге! В центре невероятная атмосфера. Весь персонал очень отзывчивый и внимательный.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Елене которая провела процедура детокса и релакса за профессионализм, чуткость и волшебные руки — Елена создала атмосферу уюта, а каждое движение было нежным и точным.
1
March 27
Превосходно ! Лучшее место куда можно сбежать от шумного города и насладиться отдыхом. Прекрасный бассейн и зона отдыха. Персонал заботливый, вежливый и не навязчивый. Балийский массаж от Арди просто потрясающий. Отдельное спасибо администратору Татьяне, очень приветливая и заботливая, помогла оперативно отыскать забытые в халате наушники )
November 11, 2024
Из всех спа , где я была , этот лучший ❤️ Потрясающая атмосфера! Приглушенный свет, комфортной воды температура в бассейне (мне наконец-то было не холодно )) большая джакузи, классная сауна , пушистые полотенца -и отдых удался. Дочка в восторге от тропического душа с подсветкой и запахом жвачки ) Безупречное обслуживание , никакой навязчивости. В раздевалках есть все необходимое, чистота идеальная . Повторюсь , но это действительно лучшее место для отдыха
2
1
December 7, 2024
Где провести веремя с любимой подругой?
Только в этом спа ! Потрясаюшие администраторы : вежливо и доброжелательно и никакого хабальства( уж простите мне этот термин ) . Сам спа - чисто и аккуратно , есть все необходимое . Главное! Мастера - их ручки золотые, настрой и посыл - здесть твердые 100 из 10.
Надо знать героев поименно:Хендри и Джуни
И администраторы Екатерина и Елена.
Однозначная рекомендация
1
November 14, 2024
Проводила вечер с друзьями, после захотелось приобрести абонемент, потому что не готова расстаться с хорошим сервисом, работают мастера своего дела, приятная обстановка, спа-процедуры это отдельная тема, все было превосходно, очень рада что выбрала вас) только питание не совсем понравилось, очень бы хотелось чтобы добавили в ассортимент больше позиций из натуральных и органических продуктов, это тренд сейчас, для клуба вашего уровня будет топово. Например батончики с хорошим чистым составом, снеки полезные, овощные и фруктовые чипсы, фреши, как в экомаркете продаются. Обязательно приду снова)
February 11
Спа с прекрасным сервисом: предусмотрены абсолютно все детали для комфортного отдыха. Я была на спа программе Sothys и она выше всех похвал. Мастер Елена очень чуткая и вниательная, мечтаю снова попасть к ней♥️
Очень понравилась отдельная релакс зона в женской раздевалке: индивидуальные зоны с креслами, я уснула после массажа)
Красивейшие бассейн, хамммам и сауна. Идеально для релакса!
1
February 7
Потрясающе! Посетила расслабляющий балийский массаж 60 минут. Помимо массажа доступны все зоны отдыха в СПА центре - бассейн, сауна, релайкс-комната и остальное. Массаж - блаженство. Огромное спасибо СПА-специалисту Арди - милейшая и внимательная!
February 16
Очень приятное место, атмосфера и сервис. Я делала процедуру для лица у мастера Айк , 1,5 часовой уход, осталась довольна . Хотелось отметить профессионализм и аккуратность , очень нежно и очень приятно каждое прикосновение , обычно не люблю когда трогают лицо , но тут я расслабилась и доверилась.
1
March 29
Сходили на спа с командой, очень здорово переключились, наполнились энергией для новых творческих результатов, спасибо за неизменный сервис и прекрасную команду специалистов!
С любовью студия дизайна 4room.studio 🫶
November 24, 2024
Мое любимое место для Спа и массажа ) благодарю за внимательность персонал - девушки на ресешн, массажист и все кто там есть по всей зоне отеля и спа. Очень довольна балийским массажем и отдыхом в спа-зоне
1
March 15
Отличный спа! Уже второй раз здесь. Прекрасно провели время! Брали программу «Индивидуальных уход по лицу THALGO». Хочется отметить отличную работу сотрудников ресепшн. Очень понравились спа-специалисты Айк и Арди. Деликатный массаж, приятные процедуры. Чувствуем себя молодыми и отдохнувшими! Спасибо!
March 29
Прихрдила отметить день рождения. Приятно порадовали презентом косметики, на которой делают уход. Спа на уровне, своих денег стоит, сервис так же весь на уровне. После процедур устраивают приятную чайную процедуру, при выборе процедуры от 60 минут посещение спа зоны бесплатно. В качестве варианта расслабиться в городском шуме- иедально.
March 11
Замечательное место, просто рай. Джуни сделала волшебный массаж 💯👍. Персонал как на подбор, очень приветливый и доброжелательный. Не охота уходить было. Спасибо милые люди за такой релакс и улет от быта. ✅🏊♀️🛁💯👍🔥
January 12
Прекрасный релаксирующий массаж от балийского мастера Джуни.
Команда специалистов очень приветлива.
Чисто, красиво, качественно.
Обязательно придем еще в Carlton Spa!
1
September 21, 2024
Спа при отеле The Carlton. Обслуживание на уровне, раздевалка со всем необходимым-халаты, тапочки, наборы зубные, для бритья и проч, фены. Кодовые замки и фены при необходимости.
Мастера массажа - тайки, общение на английском. Массажи разные в зависимости от программы, мастер высокого класса, периодически интересуется комфортно ли, усилить или ослабить давление массажа. Впечатление отличное.
После предлагается чай с орехами и сухофруктами у «камина»
Ценник премиальный, и качество под стать.
Рекомендую
3
April 8
Была сегодня, 08.04.24 в Карлтон Спа.
Купила программу Абсолютное восстановление. Попала к мастеру Елене. Если одним словом-ВОСТОРГ.
Пришла за 2 часа до процедуры:попариламь в Хамаме, поплавала в бассейне.
Отдохнула, попила чаю и меня пригласили.
Всё было просто великолепно, у Елены золотые руки, рекомендую на все 100%.
После 3х часового ухода предложили чаю, сухофрукты, орехи, можно поспать в зоне отдыха, но решила ехать домой, а то... так бы и осталась 🤗
Девочки на ресепшен требуют отдельной благодарности. Я первый раз была в Спа, всё показали, рассказали. РЕКОМЕНДУЮ.
November 22, 2024
Шикарно провели время с мужем, качество сервиса на высоте, начиная от общения в чате и оперативном предоставлении информации на все интересующие вопросы, заканчивая профессионалами своего дела - массажистами. Зона спа уютная, отличные бани, лед, большое джакузи в котором можно плавать. Рекомендую на все 100% такое времяпрепровождение!
2
December 29, 2024
Потрясающий SPA центр, с очень вежливым и внимательным обслуживанием. Я была на spa процедуре у мастера Джуни. Она очень хорошо делает массаж, я осталась в полном восторге❤️ обязательно приду ещё)))
April 15
Прекрасный спа центр, всегда очень чисто, аккуратно, внимательный персонал. Делала сегодня массаж у Елены- отличный специалист, я получила удовольствие
March 21
Пишу этот отзыв с задержкой в целый месяц — недавно вернулась из долгого путешествия, где у меня не было доступа к сервису Яндекс Отзывы. Хоть и поздно, но не могу не поблагодарить вас за работу и поделиться впечатлениями!
19 февраля 2025 года в 14:00 посетила The Cariton SPA и осталась в полном восторге! С момента входа в SPA чувствуется забота о гостях – персонал на ресепшен очень приветливый, вежливый и профессиональный. Все подробно объяснили, помогли выбрать процедуру, создав комфортную и расслабляющую атмосферу.
Особую благодарность хочу выразить массажистке Юлии – это настоящий мастер своего дела! Ее чуткие руки, профессионализм и внимание к деталям позволили мне полностью расслабиться и получить невероятное удовольствие от массажа. Процедура была проведена на высшем уровне, с индивидуальным подходом и заботой.
Спасибо всей команде The Cariton SPA за прекрасный сервис и атмосферу уюта! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто хочет подарить себе незабываемый отдых и заботу.
March 14
Сегодня посетила СПА зону, сплошные плюсы. Только вошла сразу встретили и проводили куда надо. На ресепшене со мной работала Анна-всё объяснила и показала. И работала со мной весь день(если у меня возникали влпросы Анна всё решала-просто Профессионал). Очень чисто, персонал Вежливый, уютная отмосфера, бассейн прекрасный… всё на пять баллов. На 17.30 у меня был массаж тела и лица. Массаж делала мастер Елена. Отлично! Учла все мои пожелания! Огромное благодарность руководству за подбор кадров! Великолепно провела вечер благодаря такой команде. Огромное Спасибо!❤️
November 20, 2024
Одна из самых лучших зон SPA, которые я посещала. Очень высокий уровень сервиса абсолютно во всем. На балийском массаже была у Елены - выше всяких похвал! Уютная атмосфера пребывания в зоне SPA была создана Анной В., очень ей благодарна за комфортный отдых.
1
March 11
Массаж - потрясающий. Массажист Елена - очень профессиональная, компетентная - идеальный эксперт. Я сегодня уснула на массаже, процедура длилась час, но ощущение, что я отдохнула часа 3-4. В заботливых руках мастера мне действительно удалось расслабиться и отдохнуть.
April 6, 2024
Потрясающе волшебное место,приветливый персонал,погружение в полный релакс,джакузи с теплой водой,мощным массажным напором воды,сауна ,хамам на любой вкус ,очень чисто, достойно,великолепный лобби бар,современное оборудование. Были с сыном на массаже горячими камнями ,Елена и Айс профессионально проработали все зоны,рекомендую!!!!! Причем по одежке никто не встречал,специально была в скромном прикиде без косметики,рекомендую!!!!!
3
February 21
Потрясающие спа-процедуры.
Чувствуешь себя после них отдохнувшей и посвежевшей.
Огромное спасибо Хендри и Джуни!
Они большие профессионалы.
Планируем посетить еще раз!
November 24, 2024
Посетил спа-салон в отеле The Carlton и остался в полном восторге! Обслуживание безупречное: раздевалка оборудована всем необходимым — халаты, тапочки, наборы для бритья и зубные принадлежности, а также фены. Все очень удобно и комфортно. Массажисты — опытные тайские специалисты, которые отлично владеют своим ремеслом. Во время процедуры они всегда уточняют, насколько вам комфортно, и регулируют силу массажа по вашему желанию.
По завершении массажа предлагают чай с орехами и сухофруктами у камина, что добавляет атмосферности и уюта. Цены высокие, но качество обслуживания полностью оправдывает стоимость. Рекомендую это место всем, кто ищет не только расслабление, но и высокий уровень сервиса!
January 31
Спасибо большое мастерам Елене и Юлии за «побег из города»: отдохнули на все 100%. Уютно, комфортно, красиво. Все очень понравилось!
July 4, 2024
Посещение The Carlton SPA оставило потрясающее впечатление. Приветливый персонал, большой бассейн, парная и сауна, комнаты отдыха - все на высоте.
Отдельный комплимент спа-специалистам - балийским девушкам Хендри и Джуни - чудесный массаж, сплошное наслаждение !
1
March 6
Благодарим команду сказочного СПА- салона за поекрасно проведенное воемя , ща сервис , профессионализм . Второе посещение - и все по - поежнему на высоте.
April 11
Спасибо за волшебный день! Бесконечно Вас ценим! Отношение к гостям на высоте! Атмосфера просто неповторимая! В который раз приходим с детьми и начинаем скучать, только покинув Вас :) Массажисты огонь! Юлия, Елена, Хедри и Арди - низкий поклон!!! Ждите нас снова!
September 5, 2024
Дорогие сопрудники SPA! Я провела незабываемый день- релакс в Вашем волшебном месте!♡♡♡
Мои подруги подарили мне на юбилей сертификат в вашем SPA)))
Почему-то я долго не могла собраться и реализовать этот прекрасный подарок))) суета-нехватка времени и прочее)))
И вот наконец-то я
выделила день отпуска на этот релакс))) и все что произошло - уход, релакс, массаж, спа, бассейн и многое другое - превзошли все мои ожидания!)))♡♡♡
"Праздник души и тела" - это вкратце))))
Я выбрала массаж и уход для тела и лица на 180 минут))) в нирвану я улетела практически сразу, спасибо огромное мастеру АРДИС ( если я верно транслирую ее имя)))
Мне было очень комфортно, я благодарна своим подругам за то, что они выбрали ТАКОЙ шикарный подарок!!!))
Это действительно, праздник души и тела!!!)))
2
July 12, 2024
Отличное спа! Попробовали первый раз посетить данное спа, не пожалели! Брали с дочкой парный массаж, потом отдыхали в зоне бассейна и хамама!
Организация процесса, услуги, сервис - все выше всяких похвал! Очень удобное, красивое, продуманное пространство! Спасибо мастерам массажа и девушкам на ресепшн! Обязательно вернемся!
July 1, 2024
Мы бывали в разных СПА - салонах, но этот самый лучший и любимый❤️
Сервис на высочайшем уровне, персонал очень вежливый и дружелюбный, в раздевалках есть все, что нужно. Интерьер стильный, кругом вкусно пахнет❤️
Самое любимое место отдыха))
1
March 8
Сказать, что плохо, ничего не сказать. Проживаю в отеле, записалась на расслабляющий массаж, стоимостью 15000₽, при помещении закончились халаты, тапочки, на что мне сказали проходите так, там разберитесь в кабинете. Мастер массажа не говорит по русском, да и огромные сомнения умеет ли массаж делать, хаотичные ре связанные движения, как будто первый раз. На глаза в место полотенца положила одноразовую салфетку. Вот вам и вип сервис , крайне не рекомендую
February 9
Были с друзьями в пещере: ни к чему нареканий нет, все чистое, красивое, сервис на высоте. Место только открылось, поэтому ничего еще не сломано XD Придем ещё не один раз, это был отвал всего 🔥
September 15, 2024
Прекрасное место, очень предупредительный персонал, была на программе "Королевское наслаждение" - это что-то невероятное. Три часа пребывания в неге как в параллельной реальности благодаря волшебным рукам мастера Елены. Прекрасные эффективные материалы, результат масок виден невооружённым взглядом. Прелестная чайная церемония в завершение. Рекомендую!
June 22, 2024
Посетила с подругой СПА в апреле. Часто бываю у вас, но в этот раз немного разочаровалась. Встречает всегда ресепшн радушно, но не в этот раз!! Елена и Татьяна сухо сунули нам анкету посещения СПА, не обьяснив моей подруге что это и как это заполнять. Стояли молча и смотрели!! Когда я заполнила у себя, то естественно помогла подруге , но не я должна была это делать!! Татьяна всегда у вас работает с угрюмым лицом? Сначала подумала, что все ! Настроение испортили, все пойдет также по наклонной). Но выправила как всегда ситуацию Вера- массажист! Вере огромное спасибо за массаж, как всегда на высоте! У меня был массаж лица, супер👍. Повезло, что в этот день было мало людей. Отдых удался. Большое спасибо Шахиризаде за чайную церемонию. В СПА всегда вкусные зеленые яблоки, атмосфера полный релакс 👍. В раздевалках есть косметика для тела. В этот раз забыла дезодорант из дома взять и как хорошо, что есть это все у вас, в раздевалках👏.
February 22, 2024
Мы с супругом обожаем это spa 🤍 Посетили в этот раз в годовщину нашей свадьбы. Массаж провели в spa luxe и поздравили тортиком, это очень приятно ✨ У меня был скульптурирующий массаж, мастер Aika (если не ошибаюсь). Шикарный массаж - зоны проработаны, но при этом сохранилось ощущение расслабления. Учли мое пожелание работать по телу не маслом, баттер использовали качественный, кожа шелковая. Зона spa в идеале, стала еще лучше. Спасибо большое, мы в восторге 🤍
3
August 21, 2024
Друзья,доброго времени суток !
Хочется оставить хороший отзыв за визит
20.08.2024 ,всем сотрудникам ,которые работали в этот день !!!
Была впервые по данному адресу ,что могу сказать :
Приветливые девчата встретили с улыбкой ,все организованно,провели обзорную экскурсию по СПА салону,обьяснили какие услуги предоставлены для отдыхающих,ответили на все вопросы ,которые меня интерисовали ,
У меня было три ппоцедуры .
Мастер массажист Елена,встретила ,проводила в кабинет массажа,все рассказала предварительно ,какие процедуры ,что в них входит ,их действия .
Уверенный мастер ,приятное общение ,прекрасно выполнила свою работу ,замечательный результат после сеанса !!!
Рекоменлую массажиста Елену ,огромное ей спасибо .
В завершение процедур ,Елена сопроводила меня в комнату отдыха ,предложив легкий перекус ,чай и орешки .
Зона бассейна ,приятная ,впечатлило комфортом .
Джакузи теплая водичка ,комфортное пребывание в целом .
Внимательные сотрудники ,постоянно меняют банные пренадлежеости ,следят за чистотой .
Комфортные душевые зоны ,антискользящее покрытие .
Стеклянная крыша над бассейном ,очень приятно плавать ,мне очень комфортно было и уютно ,
Этот день я провела для души и полном релаксе !!!
Благодарю за прекрасно проведенное время 🫶
Всем спасибо !!!
March 20
Прекрасный СПА и бассейн! Атмосфера, персонал, эстетика! Всё на высшем уровне! Благодарю за прекрасный отдых!
April 13, 2024
Приезжали на массаж для меня и ребенка. Очень довольны. Бассейн маленький, это единственный небольшой минус. Массаж отличный, комфортная зона отдыха, удобные вместительные шкафчики в раздевалке, мощные фены, быстро высушили волосы
2
March 19, 2024
Роскошный spa с безупречно организованным пространством. Просторный хаммам , вода в бассейне шелковая. Абсолютно чисто. Массаж и уходовые процедуры рекомендую. Мастер Елена очень деликатна, уровень высокий. Полное погружение в атмосферу комфорта и заботы.
3
November 20, 2024
Очень понравился SPA, краство, богато, чисто. Прекрасный персонал, Администраторы Анна и Елена. Все четко, быстро, профессионально. Терапевт Аик-удивительнвй маасаж
После этого SPA, сложно подобрать другое
December 25, 2024
Фото не может быть из такого места, этикет и уровень заведения не позволяет, Полный релакс., очень профессионально. Пожалуй лучшее СПА в Москве . Дорого.
September 10, 2024
Всё всегда начинается с привествия!
Благодарю ресепцию Spa за приятное начало этого дня, столько улыбок и приятных нюансов, очень хочется таких встреч снова и снова. Благодарю Елену за безупречные 2 часа блаженства в ее руках, от процедуры " Леди Sothys". Атмосфера уюта, чистоты и спокойствия. Благодарю за эти эмоции.