СПА отеля Ritz-Carlton дал нам с мужем прекрасную возможность 19.01.2022 года убежать из снежной Москвы в зону наслаждения и отдыха. Улыбчивая и знающая администратор Анна помогла определится с выбором процедур, у удивительные Елена Петрова и Густи сделали наш отдых поистине не забываемым. Спасибо всей команде обязательно вернемся. С уважением, Елена и Николай
Решила, наконец, попробовать, как мне разрекламировали, прекрасный московский SPA в Ritz-Carlton. Понравился очень приятный, ненавязчивый сервис, спокойная, умиротворяющая обстановка, профессионализм массажистки, которая, кстати по-русски не говорила, а по-английски несколько с трудом; но это отнюдь не минус, а довольно колоритный штрих. Но, вот, весьма жаль, что общее впечатление от посещения испортила душевая в женской раздевалке - в моей кабинке, не скажу про вторую, отчетливо пахло мочой и, к сожалению, это факт. Видно было, что сотрудники стараются поддерживать чистоту, менять полотенца, протирать полы, но до душевой, похоже, добраться не успели. Наверное стоит уделять внимание таким нюансам.
Массаж на троечку (мастер балийка). В душевых женской раздевалки ужасно воняет мочой, как в туалете на вокзале!!! Понимаю, что виноваты посетительницы, но когда я сообщила об этом работнице спа, проходившей мимо душевых, то была уверена, что сейчас пришлют уборщицу, которая прибежит все это смывать. За пол часа, пока я ждала, НИКТО так и не появился. Пришлось мыться, вдыхая ароматы чужой мочи. Это треш!(((( Уверена, что персонал в курсе, так как ниже девушка тоже жаловалась. Они обязаны приходить каждые пол часа и смывать все это безобразие, раз так неудачно спроектирован душ.
Организовали имениннице девичник в ritz carlton spa.
1. Перепутали услуги
2. Именинница больше часа просидела в зоне ожидания, никто не проводил на процедуру
3. В конце выяснили, что не все оплаченные услуги были оказаны.
Огромное спасибо за праздник (((
Отличный спа. Я, правда из-за пробок опоздала на полчаса на сеанс массажа и никакими уговорами мне не перенесли и не продлили сеанс, к сожалению. Имейте это ввиду. Но, так как здесь я виновата, звёзды не снимаю.