Приехал а налоговую в Домодедово в 12:50 для получения патента
Захожу в центральный вход , тут же у нас ОБЕД с 13-14!!! 2021год у НАС ОБЕД !! это причём ни надписи на двери ни на сайте про «обед» ничего не сказано ! Совок в таких учреждениях не сломать ! Стыд и позор .
Самая беззобразная конторишка. Выходные устраивают, когда захотят. На доске объявления и на сайте было написано, что работают 2 и 4 субботу месяца. Люди пришли, а налоговая в этот день не работала. Охранник сообщает, что руководство решило в это-то день не работать. Нигде этой информации официально не было. Появилась она позже, на следующий день. Пришли через неделю. Аппарат на выдачу талонов не работал. Устроили живую очередь. Дурдом. Люди ругаются и уходят. Пришли в третий раз. Тут возникли вопросы по заполнению бланков. Инспектора, если что-то неправильно заполнено, просто вышваривают документы из окошка без объяснения. Сотрудника, который помог бы ответить на вопросы нет и никогда не было. С людьми обращаются, как со второсортным быдлом.
19 января на улице -15 градусов , а внутрь не пускают даже спросить, ждите живая очередь. Документы должны были готовы ещё 18 января, пришел забирать 19 января, прождал на улице в мороз 30 минут, а в итоге в окошке сказали что ещё не готовы.
8
2
A
Anonymous review
June 1, 2021
Отделу работы с налоплательщиками огромное спасибо!!! Каждый из сотрудников на своём месте. Спасибо что работают профи
Сегодня посетила налоговую. Эмоциональный уровень у клиентов высокий, по понятным причинам. Что делает начальник отдела (окно 3) Чуева Татьяна Александровна? Она выходит и очень злобно, раздражительно делает указание клиентам. Она спровоцировала конфликт и ругань между клиентами. Зачем? Это повлияло на эффективность и скорость работы? Это такой стиль работы? У неё отвратительное настроение, надо испортить другим? Считаю такое поведение недопустимым для должностных лиц.
В период пандемии важно соблюдать спокойствие и оставаться человеком.
Выплату налогового вычета затягивают, хочу узнать почему, ни один номер контактный не отвечает. Как и многие государственные организации работают плохо.
Это просто беспредел , сотрудники хамят футболят из отдела в отдел , на телефонные звонки не отвечает ! Всем своим видом дают понять что тебе здесь не рады !
Нужно было сделать свидетельство ИНН, все прошло гладко. Администратор старался отвечать на все вопросы, очереди практически не было. Все быстро и четко!
3
3
A
Anonymous review
March 29, 2019
Добрый день! Подавали в январе 3ндфл приезжали сразу после праздников в субботу, народу было тьма, но попали в окно к молодому человеку, все принял, все объяснил каки что дальше. Вопросов нет. Потом в личном кабинете отображается, что камеральная проверка закончена 18.02, соответственно дается 30 дней для начисления денежных средств по заявлению, которое было написано сразу же. Но денег нет. Звоню в налоговую начинают мне говорить о том, что пока временно не переводят деньги, высшее руководство запретило, звоним на этой неделе, дозвонились только сегодня туда. Объясняю ситуацию, что и как. А мне там мадам одна и объясняет, мол типа ждите вы в очереди на оплату. Что у меня только в апреле закончится проверка, на что я ей и говорю, а для чего же тогда, даются 30 дней с момента окончания проверки на перевод денег, как получилось в моей ситуации, на что она мне и говорит, вернее начинает орать в трубку, мол мне и так пошли на встречу, а я еще что то предъявляю. Хотя я только задала один вопрос, почему проверка закончилась 18.02, а денежных средств нет до сих пор. Работают реально некомпетентные сотрудники в данном отделе!
Вопрос стоял по компании. Отвратительное отношение в отделе недоимок, На звонки отвечают сквозь зубы, толком ничего не объясняя, да и дозвониться можно только с 10-го раза, трубку не берут.
5
4
С
Светлана
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Нам заблокировали сегодня счета, якобы не сдана усн декларация аж за 2018г!!!!! Вы в своем уме, господа налоговики?! Целый день звоню, никто трубки не берет! Отправила чз СБИС ответ на решение (квитанция и декларация), хз когда разблокируют!!!
Огромная очередь, постоянно не работает аппарат для талонов. Сотрудники не доброжелательны, с самого утра жутко уставшие и недовольные. Постоянный диалог: А....? Это не сюда! А куда? Я не знаю...
Не знаю как добавить новый отзыв, поэтому пишу тут. Ранее писала в 2016г. Сейчас конец 2019. Всё изменилось. Все летают и всё делают. Молодцы.
Добрый день,во время карантина посещал налоговую для подачи документов,вместо специальных боксов,стоит картоная коробка,привязанная к перилам.это ужас
Все это к тому что ваши персональные данные в свободном доступе для всех
приходил за инн, отличные быстрые сотрудники, всем доволен
2
Е
Елена
Level 7 Local Expert
June 29, 2021
Подавала декларацию на вычет по лечению, заполеяла первый раз 3ндфл по образцу в зале ожидания, сотрудники в окнах консультируют, проблем со сдачей не возникло. Ожидаю теперь возврат.
3
1
A
Anonymous review
August 19, 2021
адекватные сотрудники, которые помогли решить вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо!
Работают по принципу "не пнешь - не полетит". Просрочили проверку декларации, пока не позвонила даже не собирались смотреть. Потом потеряли заявление на возврат налогового вычета. Пришла, написала еще раз. Выплату опять же сделали только после того, как позвонила и напомнила, что уже как бы давно пора деньги перечислять... Порадовала только девушка у терминала электронной очереди, которая бойко консультировала и жала на нужные кнопки.
Огромная благодарность сотрудникам налоговой инспекции за внимательное
и доброжелательное отношение.
4
5
Александр
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Прихолил получать инн, администратор подробно рассказала, что надо для этого и какие копии принести. Заполнил заявление , там есть образец, через 5 дней получать. Всё супер !
Проверка деклараций занимает более положенного срока. с момента подачи документов прошло 4 месяца, декларация утверждена, возврат денег в статусе "на исполнение" и тишина.... дозвонится невозможно, либо занято, либо просто трубку не берут. Отношение хамское мягко говоря
12
1
О
Ольга Сегива
Level 8 Local Expert
April 30, 2019
Очень сильно подозреваю, что те, кто пишет положительные отзывы, откровенно лукавят, или пишут сами сотрудники налоговой.
Слов нет. Подали декларацию в ноябре 2018 года, сегодня 30 апреля 2019!!!! мое заявление до сих пор на рассмотрении!!!!!! Звоню который день, у них система не работает. Сегодня звоню в 12, говорят позвоните после 13, система заработает только с 13. Окей, перезваниваю в 13:15, просят перезвонить через полчаса. Звоню через полчаса, просят перезвонить после 14, мол система заработает после 14. На мой вопрос " Вы серьёзно?" бросают трубку.
Занавес...
Мда, нет слов! Один вопрос 1 талон , хотите 2 вопрос идите за 2 талоном .Обращаюсь в налоговую службу , прошу дать консультацию .Ответ сног-сшибательный , ВСЕ НА СТЕНДЕ!
13
Анна
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Очень хорошая налоговая, а мне есть с чем сравнить! И дозвониться сюда можно, и объяснение получить.
терминал работает, очередь довольно быстро продвигается (приехал в 8:45 уехал из налоговой в 9:25), персонал как и в любом гос учреждении, смотря на кого на рвешься( мне повезло).