Специалисты большие профессионалы. Персонал вежливый и добродушный. Время ожидания не большое и все клиенты по записи. В помещениях чисто . Из недостатков анализы и консультация не дешевая.
1
Show business's response
Авангард
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Все пишут чисто, будто самое важное, а как иначе? Назначили капельницу 5 дней гормональных, и никаких рекомендаций после этого, а я очень плохо себя чувствую. Должна быть обратная связь с пациентом! Искололи все руки, не могли найти вены, только один Джамал от Бога, ему огромное спасибо, счастье на 1 раз.Остальные тренировались на мне и считают что с кисти можно колоть, не давайте кисть, там вены очень портятся (совет от докторов наук). В целом аллергия ушла но состояние очень слабое, не знаю как восстановиться! Дорого!
Была на приеме у доктора Григоряна, приятный, доброжелательный врач! Очень довольна. Сама клиника приятная, чистая, персонал приветливый, сотрудники работают слаженно. Рекомендую к посещению!
После посещения данной клиники, я поняла, что здесь работают настоящие профессионалы. Все чисто и комфортно. Спасибо!
1
Show business's response
Катя Тихонова
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Свое здоровье доверяю только клинике доктора Бандуриной! Начались проблемы с сердцем, в другой клинике мне назначили кучу ненужных анализов и препаратов! Знакомая рассказала, что ходит сюда постоянно и очень довольна составом врачей. Я записалась к кардиологу, который грамотно рассказал мне о моей проблеме, назначил действительно нужный курс лечения и препараты. Боли прошли, анализы стали лучше, а я стала вашей постоянной пациенткой! Спасибо!
Отвратительное место.
Обманули со стоимостью приема.
Уточнил при входе в клинику, что стоимость приема составит 1500.
На выходе от врача сказали, что стоимость выросла до 2500 из-за того, что сделали справку о болезни (не открытие больничного листа, просто справка с датой начала и окончания и диагнозом: ОРВИ)
О стоимости справки, естественно, ни врач, ни персонал вас не уведомит.
Оплата только наличными или переводом, чеков не дают.
Не рекомендую никому, лучше бы сходил в бесплатную клинику.
Лучший врач за весь мой личный опыт.
Профессионализм доктора выходит далеко за рамки педиатрии или общих практик. Советую всем у кого есть проблемы с гастроэнтерологией
Лечащий врач: Бандурина Татьяна
1
Show business's response
А
А
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Врач хороший, но ужасное отношение на ресепшне. Просят оплатить переводом большую сумму за процедуры. На просьбу дать терминал, говорят, что он не работает, и хамят, хотя передо мной бабушка оплачивала картой (видимо не знает, что такое оплата по телефону, пришлось доставать для нее спрятанный терминал). Табличка про сломанный терминал висит уже довольно давно, но никто не исправляет проблему, а зачем платить комиссию кому-то, действительно? И зачем выполнять законодательство РФ наживаясь на и так больных пациентах. Не думал, что такое будет в частной поликлинике.
Вот вам ссылка на законодательство РФ:
"16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя"
Опять же повторюсь, врач и мед. брат попались очень хорошие, которые действительно выполняют свою работу. Но не респешн.
Записалась к терапевту Вадиму Даулетовичу! Долго и внимательно выслушал, не спешил, рассмотрел все мои анализы и провел полный осмотр. Как будто я была ему главным пациентом на свете. Действительно профессионал своего дела! Огромное спасибо за заботу и понимание. Вадим Даулетович! Рекомендую всем!
В клинике чисто, персонал вежливый.
У специалиста была пока только у одного - сосудистый хирург Румянцев АЮ. Очень понравилось его отношение и самое главное что отлично сделал операцию.
1
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
May 7, 2024
Честно? Единственное положительное впечатление - приём врача Маркина Ю. В.
Отвратительная работа администратора. Адрес для проведения приёма написали в смс один, оказался по факту другой. Для того, чтобы найти клинику, позвонила администратору. Основная реакция - раздражение на мои вопросы.
Узкие неудобные коридоры. Неудобная зона ожидания. Уставший администратор...
Обратился в клинику за консультацией к кардиологу Ермолаеву И.Ю. остался доволен,все грамотно и четко объяснил,сделал кардиограмму и расшифровку,теперь у меня есть на заметке клиника с вежливым и профессиональным персоналом и врачами.
Посещаю клинику довольно длительное время по разным вопросам. Очень внимательный и вежливый персонал. Сталкивался с хорошими специалистами. Всегда напоминают о визите, стоимости. Очень доволен результатом обследования и назначенным лечением😌
1
Show business's response
А
Алексей Дыкин
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Добрый вечер, ручка на входе отваливается, ручка в туалетной комнате сломана, врачи и рецепшен на уровне. Спасибо. Румянцев Андрей Юрьевич, как обычно на высоте, всё четко и понятно ( проходил, очередной осмотр, после операции, ежегодный). Всё хорошо. Спасибо.
Была в клинике с ребенком на приеме у Бандуриной Т.Ю. Врач просто волшебный, мгновенно нашла общий язык с сыном. Обычно он капризничает на приеме у врача ,а тут никаких слез, да и дома еще спрашивал когда мы снова к тете пойдем. Отдельное спасибо хочется сказать девочкам на ресепшн. Дали ребенку игрушку, играя с которой он и дождался своей очереди(мы приехали раньше минут на 15 и у доктора был другой пациент).
Пoсещаю этот центр не первый год, хожу к узким специалистам. Все устраивает, включая обслуживание, цены, и, кoнечно, компетентность врачей, которые действительно оказывают грaмотную медицинскую помощь, а не навязывают лишнего.
Рeшила прервать регулярное отбеливание зубов ZOOM4 и записалась на консультацию по поводу установки винир. Стоматолог подробно объяснил особенности винир, о кoторых не на каждом сайте написано. Да и вдобавок, отбеливание уже надоело, сделали отбеливание, проходит время и снова на процедуру. Здесь с моими запросами справились полностью. Виниры окупается нa все 100%.
Отличная клиника! Добрые и квалифицированные врачи! Профессионалы своего дела. Очень понравилась администратор Яна, все подсказала и помогла во всем. Спасибо!!!
Несколько лет наблюдаюсь в клинике! Анализы всегда готовятся быстро, обычно 1 день. Цены приемлемые, сама клиника в 10 минутах от метро. Особенно хочется выделить Бандурину Татьяну Юрьевну, профессионал своего дела!
В данной клинике посещаю кардиолога -Ермолаева И. Ю. Впечатления самые положительные. Доктор очень квалифицированный, вдумчивый, внимательный. Разобрали всё мои проблеммы, всё доходчиво объяснил и дал рекомендации. Рекомендую.
На сайте цены указаны в три раза ниже чем они есть в реальности плюс не работает система онлайн записи. Согласно сайту есть место к стоматологу на 8 число по факту врач выходной
Неприятные впечатления о клинике, больше сюда не планирую обращаться. Была на приеме у гинеколога Мякишевой О.В., врач взяла анализ, который потом оказалось и не нужен, видимо просто с целью увеличить стоимость приёма. И будьте готовы к тому, что цена из прайса услуг несколько увеличится, поскольку плюсом Вам досчитают инструмент, взятие и т.п. А также если Вы хотите получить свои результаты анализов на почту, звоните в клинику и напоминайте о себе. Два раза я сдавала у них анализы и два раза мне их никто не выслал без звонка, один анализ вообще не смогли найти, хотя у врача он был. Не рекомендую данную клинику.
Ресепшен работает просто отвратительно. Приехала на повторный прием, на что мне сказали, что моей записи просто нет, и почему так могло произойти никто не знает. Записывалась по телефону 24.03 на 29.03, но прием не состоялся. В итоге даже никто не извинился. В прошлый прием посчитали дополнительно анализы на 2000, которые я не сдавала. Деньги потом вернули, но это еще одно подтверждение некомпетентной и безответственной работы ресепшн. С таким отношением больше не приду
Клиника отличная. Был на приёме у ЛОРа с пробками в ушах. Бедоев Алан очень дисциплинированный, ответственный и аккуратный врач, которых ещё нужно поискать. Все сделали быстро, бесполезненно и по приемлемой цене. Ещё раз хочу сказать спасибо этому врачу. Спасибо!
Хорошая клиника, находится не далеко от дома. Анализы сдаю обычно здесь, цены не дорогие. Внутри красивый интерьер, приятная обстановка, большой спектр услуг.
Отличная клиника. Обращался для забора анализов на аллергены, все сделали быстро и качественно. Клиника суперсовременная, персонал вежливый. Рекомендую.
Записалась на прием к эндокринологу+узи щитовидной железы по телефону клиники. Приехав в клинику стало ясно, что администратор моей записи не видит (несколько раз переспросила не знаю ли я фамилию врача к которому записана и на какие именно процедуры у меня запись, старалась уточнить все контактные данные, что тоже не принесло результата, это было заметно). Оформили документы, отправили меня на узи, после чего передали врачу. Запрос ко врачу был посмотреть результаты анализа крови и узи и дать рекоменадции по дозировке препарата, который принимаю, т.к. результат ТТГ в два раза выше нормы. На второй минуте разговора с врачом, методом незамысловатых вопросов по типу «а сколько спите, а сколько едите, а сколько нервничаете» пришли к выводу, что общее состояние организма не очень, но чтобы точно убедиться, надо еще проверить все органы брюшной полости. Ок, отдай 3500 за узи и вперед. Узи показало, что отклонений как таковых нет. Врач не растерялся и выписал пить травки, минеральную воду, белковую диету и три вида успокительных препаратов. На логичный вопрос «так а что с гормонами-то?» старательно убеждал, что это все от нервов и ничего менять не надо. Ну, что делать, отдали свои кровные 7500 и ушли все с тем же вопросом, с которым пришли. Ситуация прояснилась чуть позже, когда зайдя на сайт клиники я обнаружила, что была на приеме не у эндокринолога, а у врача-терапевта. Теперь понятно почему кроме травок и минералочки ничего иного он выписать не смог. Не трудно догадаться, что видимо записали меня весьма криво, хотя перед приемом я еще звонила и предупреждала что задержусь, в ответ «дада, мы вас ждем». По итогу мой визит оказался сюрпризом и меня передали некомпетентному в моем вопросе специалисту, чтобы лишь бы куда-нибудь деть и заработать денег.
Хочу добавить, что терапевт распечатывает какой-то один файл на все случаи жизни и галочками на листе отмечает что нужно пропить именно вам. Рекомендации к улучшению общего состояния организма имеют место быть, но, извините, пить пустырник, пить минералку, ложиться спать вовремя и проводить больше времени на свежем воздухе-это НЕ рекомендации специалиста. Это известная всем истина, которая не стоит 2500. Тем более это не рекомендации специалиста к которому пришли с вопросом по ГОРМОНАМ, а не по вопросу недосыпа.
Думайте сами, решайте сами
Впервые узнала о клинике от своей подруги. Доверившись совету, решила записаться к Григоряну Арамаису Григорьевичу на узи щитовидной железы. Доктор произвёл хорошее впечатление, тщательно осмотрел, написал протокол и распечатал фотографию узи. Понравились компетентность, отзывчивость доктора, все прошло в комфортной обстановке.
Врач не только сделал узи, но и сразу порекомендовал по результатам сдать анализы на гормоны. Я последовала указаниям доктора, на ресепшене администраторы быстро все оформили и проводили в процедурный кабинет. Медсестра хорошо взяла кровь, все было быстро и качественно.
Теперь всем знакомым рекомендую эту клинику!
Ничего плохого сказать не могу. Тёща здесь проходит обслуживание. Провели небольшую операцию, проходит реабилитацию. Пока всё хорошо. Надеюсь всё будет хорошо. Чисто, уютно, вежливый персонал. Самое главное квалифицированный мед персонал.
Хочу выразить глубочайшую благодарность стоматологу Михайловскому Михаилу Михайловичу за его профессионализм и мастерство уже больше года у меня стоят коронки, ни каких болей и дискомфорта не чувствую. Отличная работа. До сих пор пользуюсь услугами клиники Измайлово так как она многофункциональная и все родственники лечатся тоже там.
Прекрасная клиника, хороший персонал с уважением к пациентам отношение, была у доктора Георгиевне Е, В, прекрасный врач,выслушала и вникла в проблему, назначила лечение, очень благодарна
Выражаю благодарность врачу-хирургу, врачу УЗД Григоряну А.Г. за своевременную и правильную постановку диагноза. Беспокоили боли в животе, тошнота, тяжесть, дважды проходила ультразвуковое обследование органов брюшной полости в городских поликлиниках, ничего не обнаружено, все в пределах нормы.
Григорян А.Г. тщательно провёл исследование, обнаружив патологию желчевыводящих путей и наличие конкрементов в желчном пузыре. Благодаря поставленному диагнозу, лечение дало положительный эффект. Спасибо клинике за тщательный подбор высококвалифицированных кадров. Так держать!!!
Хoдила недавно сюда на УЗИ, все понравилось. Записалась без проблем на нужный мне день и время, приняли бeз задержек, врач оказалась компетентной и всю процедуру провела достаточно комфортно. Результаты и заключение срaзу.
Клиника отличная! Я проходил лечение по направлению гастроэнтерологии. Врач Бандурина Татьяна Юрьевна - отличный специалист высшей категории. Быстро определила проблему (не поверхностно) и назначила лечение (в том числе курс капельниц) после прохождения заметно состояние улучшилось. Все абсолютно по делу, без воды, за адекватную стоимость. Обязательно буду здесь обследоваться!
Хочу выразить огромную благодарность Георгиевой Е.В. Настоящий профессионал в сфере медицины. Пришла с тяжелым заболеванием к врачу на первичный прием, врач сразу рассказал все про мое заболевание и назначил курс лечения который после первой процедуры стало намного лучше. Всем советую. По моему мнению один из лучших неврологов в Москве
был на приеме у врача с ребенком,врач провела осмотр,задавала вопросы,Отзывчивый и профессиональный доктор,нам назначили лечение и уже есть положительный результат_мой ребенок начал больше кушать,я очень рад этому,добрый и отзывчивый персонал так же подарил хорошее настроение.Буду рекомендовать клинику Измайлово своим друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Roman Leonov
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Отличная клиника. Прихожу 3 раз. И всё на высоте. Очень доволен. Большое им 🙏💕буду ходить и дальше лечиться. Посоветовал близким.
Отличная клиника , был там пару раз на узи и делаю там анализы , персонал вежливый , обстановка хорошая , анализы берут очень аккуратно , безболезненно
Долго выбирала косметолога по отзывам. Записалась в эту клинику к косметологу за месяц, так как оператор сказала, что больше нет мест. За день до приёма, мне позвонили из клиники и подтверждали мою запись. На следующий день прихожу в клинику вовремя по моей записи и подхожу к администратору, администратор говорит по телефону и нервно просит подождать, пока она договорит по телефону. Абсолютно неприветливая, уставшая. Я говорю о своей записи и она такая: ой, вас что не предупредили, у нас косметолог ушла в отпуск. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Я спрашиваю: почему так произошло? На что она отвечает , что конечно же не виновата, спихнула вину на колл-центр и своих коллег, да и вообще ей тяжело тут работать, она и на звонки отвечает и с клиентами возится, подошла другая врач и вообще не зная сути, начала ее защищать, бедная она несчастная одна со всем справляется. Я попросила книгу жалоб и фамилию администратора и на что она отвечает: вы что хотите на меня жалобу написать, я здесь вообще не при чем. Ни менеджера, ни главврача по ее словам в клинике не было и посоветовала звонить в колл-центр, я позвонила, девушка оператор тоже была раздражённой, особо не хотела меня слушать и сказала, что главврачу все передала и он(она) перезвонит, никаких звонков не было. Делаю вывод, что если главврачу все равно на работу своих сотрудников, то сотрудникам тем более.
Ходила к доктору Богдановой Маргарите Николаевне. Были сильные боли внизу живота, очень волновалась. Доктор помогла решить проблему и назначила грамотное лечение. Всем рекомендую!
Это самая ужасная клиника Москвы, в которой мне пришлось побывать!!
Пришли с ребенком на прием за 10 минут, документы оформляли 20 минут, при этом карту оформили неправильно, доктору пришлось отвлекаться и делать замечание администраторам, поскольку запись в карте была недоступна.
Врач назначила мазок из носа, решили сделать сразу. Постояв в очереди 10 минут, я оплатила и прием и анализ. И тут вдруг выяснилось, что такого анализа в базе лаборатории нет! Администратор снова бегала к врачу, уточняла, искала, жала на все кнопки. Так прошло еще 20 минут. Потом, при помощи медсестры из процедурной все-таки выбили чек. Я сказала, что нам на мазок и медсестра повела в кабинет. После предварительной подготовки, она вдруг говорит моему ребенку: "Клади ручку на стол" и собирается брать кровь из вены!!!!!
Слава Богу, что я оказалась вместе с ребенком, хотя он не маленький, была мысль отпустить его самого.
Тогда медсестра поискала в компьютере, и вновь пошла к администраторам, оставив нас одних в процедурной минут на 5 с полным доступом к препаратам!!!!
Вернувшись, медсестра все-таки взяла мазок из носа и вежливо попрощалась. На мой вопрос о сверке данных на этикетке, которая клеится на пробирку с анализом, она ответила, что не может ее приклеить - анализ в базе так и не нашли!
Держа пробирку в руке, она вместе с нами отправилась к администратору и, когда ничего не получилось, она сказала: "Да, Вы не волнуйтесь, у меня только один ваш анализ, я не перепутаю"! Затем она удалилась в свой кабинет и вернувшись БЕЗ пробирки предложила наклеить на нее этикетку с нашими данными на сдачу крови, так как такую уже распечатали.
На мое замечание, что она уже выпустила пробирку из рук и достоверность анализа и данных отныне не доказана, внятного ответа не последовало.
И так, проведя в этом месте больше часа, я так и не уверена в надежности результатов анализа. Так еще и вечером поступил звонок из клиники с информацией, что я недоплатила 100 рублей, так как они обсчитались!!!!
При этом к доктору никаких вопросов - очень приятный профессионал.
Но так нельзя работать с пациентами!!!
Никогда туда не обращусь и никому не рекомендую!
14
Show business's response
Анна Пивоварова
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Место - где точно помогут с возникшей проблемой со здоровьем! Доктора великолепные ! Профессионалысвоего дела, которые знают, что делают . Персонал - высококвалифицированный, приветливый. Результат после прохождения курса лечения - улыбка каждого Пациента, так как результат превосходит все ожидания! РЕКОМЕНДУЮ!!!