Итак, начну. Останавливалась на две ночи в стандартном номере. Цель поездки в Санкт-Петербург из Москвы - командировка, отель увидела в одном нашем фильме, впечатлили интерьеры, приехала по случаю. Теперь по порядку:
1. Все номера в независимости от класса, выходящие в атриум отеля ( здание бывший двор-колодец) без приточно-вытяжной вентиляции. Соответственно кондиционер без притока свежего воздуха. Под утро душно, с кондиционером шумно. Ниже 18 градусов его не включить, быстро охладить комнату не получиться. Лучше брать 2 карты-ключа и одну оставлять в номере, чтобы работал кондиционер.
2) Указано, что есть Smart TV, да, телевизор им оснащен, но ничего не подключено ( посмотреть можно только 60 ТВ каналов, okko и другие онлайн-платформы нельзя. Ни одну!)
3) Мини-бара холодильника со снеками не было.
4) Фотографии на сайте ванной комнаты неактуальны, под зеркалом нет длинной полки, она есть под раковиной, соотвественно банально косметичку положить не куда( бортики раковины - короткие, место только под мыло, и стакан с зубными щетками, максимум 2 крема). Полка под раковиной - это очень неудобно.
5) 2-й несоответствующий момент, душ закрыт не стеклом, а 2-мя шторами, вода льется на кафель, во все стороны, потому что душ расположен МЕЖДУ туалетом и раковиной. Из-за этой воды можно легко поскользнуться. Тем более ветхий душ не по центру над сливом, а в стороне прямо у шторы.
6) Все номера в атриуме темные и свет соответственно желтый, камерный. И такой же свет над зеркалом в ванной, для девушек это очень неудобно, увеличительного маленького зеркала тоже нет.
7) Подушки, которые в номере очень набитые, на них неудобно спать, очень крутой изгиб в шее получается; видимо по этой причине по запросу предлагают меню подушек. В принципе - изначально предоставьте нормальные подушки, чтобы не нужно было звонить вниз и ждать сотрудника с подушкой.
8) В моем номере крышка чайника ( пластмасса) была сломана.
9) Уборщицы не стучаться в номер, просто утром в 10 часов, открывают своим ключом. Было неожиданно! Я понимаю, что есть таблички не беспокоить, но я только проснулась.
10) Местоположение - бывшая промзона, отсутствие освещения в вечернее время ночью. Для тех, кто хочет близко к достопримечательностям, это не вариант, большие пробки днем. Не рекомендую тем, кто с целью отдыха едет. Мне было близко к моей работе.
2 звезды исключительно за
1. Интерьер
2. Быстрое заселение и вежливый персонал.
К сожалению, цена/качество очень расстроили. Знаю как минимум 3 отеля в Питере, где все идеально, и по цене так же или на 15% дешевле. Расстроилась, что выбрала это место.
Спасибо всей команде Gamma hotel за подаренные эмоции! За высокий сервис! За атмосферу! Вы лучшие 💛
▫️В номере была кофе машина (кофе, сливки, сахар, чай, питьевая вода)
▫️Косметические средства (шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, мыло, зубная щетка, шапочка для душа и еще много много коробочек со всем необходимым)
▫️очень мягкие тапочки
▫️комплименты в виде десертов
▫️по запросу предоставляли гладильную доску, утюг, бокалы
Был в ресторане Nok. Шикарное и качественный ресторан с открытой кухней. Не видовой. Сервис и обслуживание на высоком уровне. Вкусная еда и красивая подача блюд. Рекомендую. Лобби отеля очень красиво оформлено, приятно прямо там посидеть поработать с ноутбуком.
Здравствуйте хочу рассказать об отеле Гамма в Санкт-Петербурге(спб).
Начну свой рассказ с оформления , оформление было очень красивым в Restaurant NOK есть интересные статуи с очень известными персонами , сам отель выглядит очень уютно и интересно. Еда в отеле очень вкусная , на завтрак шведский стол и можно выбрать любой десерт в зоне выпечки , ужин и обед платные . Все работники отеля очень разговорчивые , а официанты знают меню и могу подсказать , мне очень понравилась официантка Юлия она может подсказать или сориентировать по меню или подсказать ,что вкусного у них есть.
Мне очень понравился отель ,,Гамма’’ , и я хочу в будущем посетить его снова!
Атмосферный отель в сердце культурной столицы😍 люблю здесь останавливаться во время пребывания в Петербурге! Вежливый персонал, чистые номера, накрахмаленное постельное белье, вкусная еда, спортзал, хамам и свежие цветы. За эстетическим удовольствием вам сюда😍
Давно не делился впечатлениями. Исправляюсь. Отель Гамма в полной мере оправдывает свою пятизвездочность. Войдя в отель, попадаете в атриум, довольно модный сегодня прием. Своды при входе поддерживают Атланты, вообще довольно много аксессуаров , наводящих на римские мотивы… но красна изба, как известно, пирогами. Персонал предупредительный, вежливый, завтраки безупречны, очень вкусна рыба, творожки, каши… с утра можно себя почувствовать аристократом и пригубить шампанское. Не пробовал, но опция имеется. Рекомендую к пребыванию. Гамма вызывает гамму положительных эмоций. Может за это мы и любим Питер!
Красиво, атмосферно!
Очень заботливый и приветливый персонал!
После заселения, через минут 10, позвонили и поинтересовались все ли нам нравится!
Вечером принесли в номер сладкое, как знак внимания!
В номере чисто, стильно и уютно; электрокарниз безумно порадовал)
У нас был номер на последнем этаже, мы были в восторге!
Есть свой ресторан, пробовали там коктейли и десерты, остались довольны!
С данным отелем произошло небольшое недопонимание, но благодаря компетентному сотруднику по имени Сергей , мы остались очень довольны сервисом данного отеля. Спасибо большое, что быстро и качественно Сергей урегулировал ситуацию.
Очень бы хотелось, чтобы его поощрили и повысили.
У нас остались очень положительные эмоции.
Был впервые в этом отеле. Очень доволен! Супер интерьер, роскошные номера, все очень современно, чисто, ухоженно. Ходили в спа-просто супер! Каждый вечер комплимент от отеля в виде пирожного. Наивысшая оценка!
Очень приветливый и вежливый персонал. При заселении в первый раз все показали и подсказали. Номер чистый, есть все для комфортного проживания. Завтрак тоже очень вкусный, обслуживание официантами.
Из минусов только то,что в номере не было фена.
Все остальное замечательно. С удовольствием вернёмся.
Супер Мега Лухари место. Здесь же есть спа. Есть парковка, можно парковаться если посещаешь ресторан. И на дороге есть свободные места. Необычное местоположение, так как район старый. Лучше в этом районе ничего не найти.
Минус одна звезда за то что это «четверка», которая почему-то называется «пятеркой». Минус второй балл за 580 рублей за воду в номере. У меня есть, но принципиально неприятно, что меня держат за идиота. В остальном - ок.
Show business's response
Эмили
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Все отлично, нам с молодым человеком очень понравилось обслуживание.
Отдельно хотим отметить ресторан, вкусные стейки, а цыпленок со сморчками у меня в сердце надолго, бармен делает отличную клубничную маргариту, приходим за приятным и профессиональным обслуживаем к одной официантке.
Спасибо, придем еще не один раз🙏🏻
Останавливались в этом отеле на свадьбу с 7-9 июля. И могу сказать это худший пятизвездочный отель в нашем городе. Брали люкс мансарду , при заселении менеджеры общались на отвали , номер был уставший , в ванной комнате отваливались элементы сантехники ,номер был не убранным нормально, ужасный запах канализации , все выглядит не новым , обшарпанным. Чуть не порвала платье сломанной ( висящий в шкафу ) вешалкой ( торчал гвоздь ) Но самый ужас - обнаружить в люксе мух, их было очень много . Муж пол вечера перед свадьбой гонял их из номера. На звонок на ресепшн и сообщив о многочисленных насекомых, нам принесли раптор, мрак. Дальше хуже. Персонал очень неквалифицирован ( ждали приборы , посуду по 30-40 минут ) , в день свадьбы принесли комплимент в виде фруктовой тарелке , но поняли это не сразу. Девочка официант приносит в номер фрукты с фразой сказали нести я несу ( что это к чему это непонятно ) .Из мелочей - Про платную парковку никто даже не предупредил по выселению уже узнали , с Вас 3к, также сняли с нас тур сбор , хотя его быть не должно тк местные. Единственный потрясающий профессионал - это мужчина носильщик вещей , всегда очень вежлив и тороплив. За это 2 звезды. В общем парам не рекомендую этот отель на свадьбу . За 80к лучше снять более известные пятизвездочные отели. Разочарований в день свадьбы не будет .
Не ведитесь на картинку. Отель красивый, но к сожалению это его единственное достоинство. Персонал вводит в заблуждение относительно состава услуг который оказывает, на словах говоря одно, а по факту выясняется что подобных услуг они не оказывают (в частности услуга «свадебная фотосессия»). А, когда ты понимаешь это и хочешь отказаться от размещение и вернуть деньги начинают по максимуму затягивать этот процесс, при этом кормя «завтраками». При этом на разумные вопросы либо игнорируют либо дают бредовые ответы. Но это еще не все) даже делая возврат, они делают ошибку (либо специально либо непрофессионализм) и деньги возвращаются обратно. Вообщем ужасный отель. Напоминает гостевой дом в глубинке, только там хотя бы люди душевные.
P.S. При необходимости все чеки и переписку готов предоставить
Супер стильный отель, персонал вежливый , деликатный, ресторан с великолепной кухней.Номер был отличным!интерьер потрясающий,живые огромные деревья-восторг! Остановимся , обязательно, в следующий раз только здесь.
Свежий отель, вежливый персонал. Ресторан вкусный, но дорогой, поэтому смотрите цены заранее. Номера, как на картинке. Хорошая звукоизоляция, душевая удобная.
Отель отличный, новый, приятная атмосфера . Чувствуешь, что ты отдыхаешь в отеле высокого уровня с ненавязчивым , но очень внимательным сервисом. Единственное в кальянной зоне было долгое обслуживание (
2
Show business's response
Sofik
Level 14 Local Expert
January 15
Очень красивый, стильный отель. Завтраки шикарные, но если мало людей в отеле убирают шведский стол, это обидно, когда к нему уже привык, плюс стоимость завтрака не уменьшается. Эм.. Это странно. Минус ползвезды.
Сервис прекрасен, сотрудники огонь. Но зачем-то позвонили в номер узнать про уборку, когда у нас висела табличка не беспокоить и мы спали. Бред какой-то, поднимитесь, посмотрите и потом звоните. Минус ползвезды.
Из пожеланий: держатель для лейки душа ПОВЕСЬТЕ НА УРОВЕНЬ ГОЛОВЫ, А НЕ ЖИВОТА. Наличие тропического душа вообще не помогает принять душ девушке если она не собирается мыть голову, это максимально дискомфортно. Да и мужчины сейчас все с прическами и укладками пуще женских.
А так прекрасное место) есть над чем поработать)
Останавливался в отеле Гамма и он оставил у меня яркие положительные впечатления. Швейцары, сотрудники рецепшен – первые люди, с какими встречаешься при входе в отель, очень приветливы и не наигранно доброжелательны. Дизайн отеля не шаблонный, лобби оформлено так, что в нем приятно проводить время, я бы даже сказал, необходимо уделить часть своего времени чтоб внимательно его осмотреть. Номера солидные: мебель, сантехника – все из добротных материалов. Не смотря на то, что был в период сильных морозов, в номере было приятно тепло.
Отдельно следует упомянуть о ресторане отеля, – в нем я вел деловые переговоры с собеседником из Москвы, который имеет обостренное ощущение красоты и, по моей оценке, имеет все шансы стать одним из ведущих деятелей индустрии дизайна в России. С ресторанным бизнесом Москвы он знаком достаточно хорошо и по его мнению, обслуживающий нас официант (если я не ошибаюсь, его зовут Ярослав) был бы лучшим официантом Москвы. На следующий день я был на завтраке в ресторане и новый официант, который обслуживал посетителей был не хуже. Сам завтрак, в котором наряду с набором шведской линии, можно заказывать блюда из предложенного списка, которые готовят для конкретного посетителя после заказа (это входит в стандартную стоимость завтрака) был лучшим завтраком из большого количества отелей из разных стран, в которых мне приходилось бывать. Команда ресторана может составить конкуренцию лучшим ресторанам России, – все на самом высоком уровне.
Резюмируя, можно сказать, что отель Гамма можно рассматривать как дорогой, но оправданный вариант, когда хочется вырваться из рутины для жителей Петербурга (это мой вариант его посещения), когда нужно встретить и разместить гостей (в том числе, весьма требовательных) с таким вариантом, чтоб вопросов к размещению у них не возникало в принципе. Точно можно сказать, что в отель Гамма я вернусь (неоднократно) и буду бронировать в нем номера для значимых для меня людей, которые прибывают в гости в Санкт-Петербург. Отель действительно на пять звезд, - очень достойный вариант отдыха и одно из любимых моих мест в северной столице.
Скажу прямо- это очень красивая гостиница. Номера отличные, завтрак супер, рестораны высший класс.
Если планируете привезти с отпуска красивые фото, сделанные в гостинице- вам точно сюда.
Спасибо за отличные выходные!
Очень красивый отель ,идеально подходящий для молодожен и утра невесты .Красиво ,стильно,чисто ,много локаций для фотосессии,классный ресторан.Стильные номера.
Красивые уютные номера, элегантная и в тоже время расслабляющая обстановка. Чудесный СПА. Завтрак потрясающий.
Очень приятное место, чтобы сбежать от городской суеты. Единственный минус в номере был с качеством wi-fi.
Отель очень достойный. Кофеварка в номере. Каждый день оставляют в красивой сервировке макарони! Очень приятно. Чистота идеальная. Завтраки просто высший пилотаж. Ну а пирожные от шеф-повара - это вообще сказка!
Стильный интерьер. Очень грамотное, ответственное, доброжелательное и ненавязчивое обслуживание. Персонал грамотный и обученный. Вкусная еда. Разнообразные блюда на любой вкус. Атмосфера спокойствия и безмятежности. В номере есть всё необходимое. При выезде было желание остаться там еще на несколько дней.
Отличный отель, комфортный, красивый, уютный, оставляет массу позитивных эмоций. Персонал вежлив, внимателен и дружелюбен. У отеля уникальная атмосфера благодаря дизайнерским решениям в интерьере, что заметно выделает его среди конкурентов. Полноценные 5 звезд.
Один из лучших Luxury-отелей Петербурга!✨
Сервис и персонал на высшем уровне👍🏻, идеальные номера под любой случай и запрос😉
А вид из окна на Обводный канал завораживает в любое время суток🤩
Сняли номер в отеле после свадьбы, и остались очень довольны. Номер уютный, с красивым дизайном, есть все удобства. Безопасность и конфиденциальность на высоком уровне. Подняться на этаж с номерами можно только через карту визитера. С утра был шведский стол с хорошим выбором блюд, а с вечера зашли в ресторан-кальянную, которая работает круглосуточно. Есть спа-процедуры, но не удалось посетить, к сожалению. Получили комплимент от отеля - бутылку шампанского. Когда выезжали, увидели ролик с рекламой отеля по телевизору в лобби, очень много рекламы «отель для свадьбы». Как я поняла это их профиль, один из основных, скорее всего. Для свадьбы действительно хорошо во всех отношениях. И декорации номера, лобби, коридоров, все продумано, стильно и элегантно. Видно что над концепцией отеля работали профессионалы и собственник бизнеса вложил в него идею. Гамма явно соответствует своему статусу Бутик-отеля!
Лучшее место, где я когда-либо останавливалась 💔 красивый интерьер, есть все необходимое в номере, капсульная кофемашина (капсулы прилагаются 4шт), санузел чистый, будто до меня там никто ещё не был. Настолько красивый номер, что даже не хотелось из него выходить 😻 цена-качество! Очень вкусная еда в ресторане, есть кальян в лаундж зоне, девушки на ресепшен добрый, приятные
Посещали ресторан и задержались в лобби отеля. Потрясающий интерьер, а эти кресла в виде лиц просто восторг. Невероятное место.
Идеально подойдет для фотосессий.
Отличный отель, кухня на высоте
Снимали номер на 2 дня , по поводу бракосочетания
Номер делюкс взяли , на фото было непонятно, оказался очень маленький, но уютный и комфортный, за видеосьемку пришлось доплатить 5 тысяч, если бы знали , взяли бы люкс и доплачивать не пришлось, информации нигде не было, недоработка от администрации, созванивались накануне и не попали в хамам, мест не было на вечер, хотя могли зарезервировать раньше, номер бронировали за 1,5 месяца
Впечатления остались хорошие, но пара нюансов , как недоработка от администрации
Праздник нам не испортили, но могло быть и лучше , все равно поставлю 5 звезд
Персонал отзывчивый
Останавливались в отеле в конце июля, на две ночи. Хорошая тройка, но никак не 5 звезд.
Попросили позвонить если раньше номер освободится, в итоге никто не позвонил пока сами не подошли.
В номерах пахнет сыростью, сильно шумят краны, вытекает вода из душа, надо стелить полотенца, чтобы не подскользнуться. И неудобное постельное белье, подушки разного размера, набитые и неудобные. Полотенца застиранные, в номере один комплект тапочек был, пришлось просить принести еще.
Раздвижные автоматические шторы в номере, в это вложили я понимаю серьезный бюджет, но зато чайник - кружка, к которому не найти розетку в номере. То есть чайная станция существует отдельно, и чайник - кружку надо нести на тумбочку.
В ресторане долгое обслуживание, завтрак подачу ждешь больше 20 минут. Персонал одни дети, которые совершено не понимают, что такое сервис, бродят друг за другом создавая видимость работы, не держа в фокусе внимание посетителя. Хлеб к каше подавали 15 минут, попросила 4 раза, все остыли пока его принесли. Общее время завтрака больше часа из-за ожидания всего - подачи блюд, счета. Не умеют сервировать и подавать, хаотично все ставят на стол, хотя что мешает подойти ближе и не тянутся через весь стол. Комплимент это вообще топ! Когда ты уже выпил кофе, приносят конфетку. Чтобы что? Чтобы ты её взял и начал по пути есть. Или утром ты кашу молочную заказал, а тебе оливки приносят как комплимент)) Все неуместно. Счет закрыли, хотя я просила этого не делать.
Хотела отдать платье отпарить, звонила три раза чтобы забрали днем и не было срочности, утром задержали на 20 минут, пришлось снова звонить просить принести платье, и заплатили за это 2600₽
Пошли в spa расслабиться, но музыку на массаже заглушает открывающийся душ в номерах выше, как будто дрель, в самом кабинете холодно и некомфортно. Балийский массаж, чай подали в каких-то неподходящих стаканах, несоответствие атмосфере.
В номер со счетом за прачечную в ночи принесли комплимент, пироженки. Почему поздно вечером? Зачем? Поставьте в номер как приветствие, а не извинения за проблемы.
Холл отеля хорош только для фотосессий.
Наверное один из самых стильных отелей... И это проявляется во всем.. от лоби до номера... Ресторан.. Основной зал удобен.. расстояние между столами комфортное все очень вкусно вот правда вкусно зал для завтрака зал чуть меньше но не менее уютный.. Завтрак очень вкусно всё и на любой вкус, любите кашу пожалуйста, любите икру с блинами пожалуйста вобщем рекомендую.. персонал очень быстро и вежливо.
Один из самых лучших отелей где я был, завтраки просто огонь. Номера очень красивые и персонал на высоте.
если можно было бы поставить 10 я бы поставил …
Отель впечатлил, так чисто, что подумалось, что он совсем новый. Удобная кровать, отличный завтрак с индивидуальным приготовлением блюд. В номере к кофемашине Nespresso были предложены капсулы даже из лимитированных «родных» коллекций.
И всё же одно НО случилось. Это неверно подготовленный горничной номер, отсутствие бутылки б/п питьевой воды на столе номера, тогда как бирка «комплимент» была повешена на дорогую платную воду в стекле. Так что на выезде пришлось оплатить. В целом, это не проблема. И всё же, всё же. А еще рекомендую там в ресторане пообедать. Очень достойно!
Шикарный отель! Прекрасное обслуживание на все пять звёзд! Вид из окон на на внутренний дворик. Номера свежие и красивые (только не понятно как выключить весь свет одной кнопкой, ходишь и включаешь/выключаешь все включатель в номере). Брали без завтраков - Дорогие даже по московским ценам - ездили в рестораны в центр города!
И очень далеко от центра - пешком далеко, но это не повод убирать звёзды! Прекрасный отель!
Замечательный отель. Лучший. Отличный семейный отдых. Комфорт высшего уровня. Номера убирают незаметно. Просто приходишь - все замечательно. Даже бутылочки воды для чистки зубов поменяли на новые. И комплимент в виде конфет ручной работы дарит положительные эмоции. Приветливый персонал. Если будете брать номер - лучше с завтраком. Завтраки выше всех похвал. И обязательно стоит попробовать хамам и массаж. Это классно!
Отличный, эстетичный отель! Номера красивые, уютные и современные! Персонал на высоте - отзывчивый и доброжелательный. Завтраки в данном отеле как отдельный вид искусства, такого многообразия и вкусноты не во всех ресторанах встретишь !