Это место присмотрели год назад. До моря 100 метров. Бухта Инал уникальное место. Чистое, спокойное море, всё (кафе, развлечения, рынок, аптеки, магазины) в шаговой доступности. Так вот, Алла Бэй очень хорошее место. Персонал отзывчивый, кухня как дома, бассейн чистый, номера уютные. Приедем ещё.
Добрый вечер,"Жемчужина"!Отдыхали у Вас с 08.09.24 по 21.09.24.,номер 33!Хотим Вас поблагодарить за индивидуальный подход, профессионализм,чуткость, внимание, доброжелательность, гостеприимство!У нас была нестандартная ситуация,муж после серьезных операций,да и маленькую собачку не с кем оставить было....После первого звонка и разговора с Вами ,мы точно знали поедем только к Вам! Карина,Дарина,Вы не только старались нам помочь организовать наш отдых,но и на протяжении всего нашего нахождения у Вас всегда были приветливы! Спасибо Вам огромное!!!!!Повар/кухня супер,по домашнему! Бассейн чистый!Скучаем по ласковому морю,тёплой погоде,и конечно по Жемчужине,с её доброжелательными хозяевами! Обязательно вернёмся к Вам в следующем году!С уважением,семья Чайка.
Замечательный отель! Море рядом, бассейн большой, есть кафе на территории, очень вкусная домашняя кухня! Жили в люксе, номер понравился, убирают каждые 3 дня. С удовольствием приедем в следующем году!!!!
Отличное место, очень понравилось отдыхать в Жемчужине. Приветливый персонал, особенно Дарина и Алексей, любые возникшие вопросы помогли решить очень быстро. Чистые комфортные номера, столовая с вкусными победами и завтраками, ветренную погоду купаемся в бассейне. Очень понравилось из 100% поставим 200%. Приедем ещё сюда)))
Летом 2024г впервые посетили гостиницу Жемчужина Alla-Bay и хотели бы посоветовать всем отдыхающим для комфортного отдыха НАЙТИ ДРУГУЮ ГОСТИНИЦУ !!! Постоянные перебои с электричеством и водоснабжением, отсутствие горячей воды в номерах, в номерах за время восьми дневного пребывания ни разу не убрали и не сменили постельное бельё!!! Руководство оказалось возместить ущерб за некачественное предоставление услуг....
Всем здравствуйте, перебрала множество отелей и остановилась на жемчужине. Понравилась близость к морю, все в шаговой доступности, база наполнена всем необходимым, территория чистая и ухоженная. Нам с семьей понравился повар! Все очень вкусно , приготовлено с душой и по домашнему, выпечка нереально нежная и ароматная !Теперь о минусах, перебои с вайфаем и светом , у нас в номере не работал бочок и оторвана была штора. Из сотрудников сидела только администратор Даринэ внизу. Хоть некоторые проблемы от нее и не зависели, но чувствовалась заинтересованность в наших проблемах.Касательно шторы -она сама взяла стремянку и пошла с нами в номер ее вешать, извинились за неудобства, бочек унитаза починили через полчаса по ее просьбе. После всего угостила нас стаканом пива на баре. Даринэ, спасибо вам . Гостинице процветания. Есть недочеты, надеюсь будут услышаны и исправлены. Рассматриваем этот отель, чтобы вернуться сюда снова .
Читаю отзывы и в шоке. Как человек знающий скажу, что все отзывы в стиле супер-пупер, это либо у людей никогда не было возможности выбирать, либо это очередной баян. Все эти залипушные пиар фото не более чем привликаловка не соответствующая действительности. 8 тысяч за номер в этом Отеле это необоснованно дорого, красная цена номерам до 3 тыс. рублей и поверьте это самый их предел. Перебои с водой и светом постоянные, запах канализации, да и в целом обстановка. Утопия. Ощущение от Инала эти годы крайне отрицательное, "Иналбэй" напоминает какую-то стоянку для переночевать или на денек покупаться, но не более того. Все очень плохо, увы (2024, конец июля)
Отдыхаем не первый год в данном отеле, подкупает наличие бассейна, очень удобно. Место спокойное, но из-за отсутствия конкурентов цены завышены. За эти деньги можно работать ещё над улучшением сервиса
Перед тем как поехать читали много отзывов и думали куда мы едем, но вдруг нас обойдет. Скажу по поводу администраторов писали много плохого, но девочки наоборот оказались очень отзывчивые, всегда подсказывали и помогали. Да цена не соответствует качеству, в каждом номере свой косяк, но нам еще крупно повезло. Вот познакомились с отдыхающими там, то у них вообще света не было почти сутки, и когда начали ругаться их переселили в другой номер, но еле еле. Их сотрудник который моет бассейны вообще не уважает отдыхающих, грубит им и не только. Вообщем из всего отдыха понравилось что рядом море и есть бассейн, и то который первые 3 дня был очень холодный.
Плюсы :близко к морю ,отличная еда , вежливый персонал ,минусы : за 5 дней не было ни одной уборки в номере ,на три гостя маловато туалетных принадлежностей номер был плохо убран даже в день заезда ,цена не соответствует качеству
Решили пожарить шашлык в МОНГАЛЬНОЙ зоне. Сверху семейная пара ругалась. Мы начали разводить костёр, уже развели, горел очень сильный огонь. Как сверху на нас начали кричать мол уберите горящий мангал, мы его не собирались его убирать, так как он ГОРЯЩИЙ, тем более один его не отнесу, чисто физически. В это время люди которые сидели сверху нажаловались местному петровичу, который даже не является хозяином отеля. Когда он пришёл с теми людьми которые пожаловались на нас, я сказал, давайте вместе перенесём мангал. Он отказался, мол это не входит в его обязанности. А я на отдыхе с ребёнком и женщиной не собирался нести горящий мангал. Он сказал, если не уберёшь мангал, залью его водой. В итоге он залил дрова водой, а дров больше не осталось. И из-за него моя семья осталась голодным. Так ещё и грозил что поставит меня 🦞. За такой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" сервис мы отдавали 9500 в день.
Не рекомендую! Не ухоженная территория, мусорно, вода в кране техническая, бассейн холодный,лежаки старые ободранные, по поводу близости к морю, так там все отели, домики, все близко к морю. Мангалы стоят прям под окнами номеров. Персонал не приветливый. Не уютно там, больше никогда не забронируем у них. Цена и качество не соответствуют.
Здравствуйте,в июле 23 отдыхали семьёй в отеле Жемчужина Alla-Bay .Были приятно удивлены отличным сервисом и отзывчивым персоналом. Порадовал чистый,светлый номер со всеми удобствами.Большой,чистый бассейн с видом на море.дети в восторге, обязательно приедем в следующем году,🤗 Огромное спасибо,администратору Дарине за высокий уровень работы, профессионал своего дела!
Очень классный отель,море в 2 шагах очень рядом,есть классный бассейн, стоимость номеров приемлемая,на территории есть столовая там хорошо готовят вкусно,есть кондиционер,телевизор,хорошие удобства в номерах, магазин рядом работает до 00:00, рядом можно прогуляться вдоль берега,есть много столовых, небольшой рыночек неподалеку, очень все понравилось
!! СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !!
НОМЕР - Люкс с видом на море - это балкон с видом на крышу магазина за которым находится море, помещение квадратов 10 примерно, балкон 20 квадратов (зачем не понятно), постельное бельё в пятнах, кровать для ребёнка раскладная сломана. Ванная комната лайк, просторная, всё работает, да но вонь канализации заставляла всегда держать дверь закрытой .
ПАРКОВКА - её у отеля нет, ты платишь за въезд на общую пляжную территорию на общих основаниях с теми кто просто приезжает купаться, а далее где получиться, там станешь, но это будет под солнцем на жаре.
РЕСЕПШН - условный, две девочки работают и парадокс они либо сидят вдвоём, либо нет никого (это днём), с наступлением вечера ресепшн и персонал (состоящий из тех же девчонок и парня, функционал которого лежать на диване в холле) исчезает. Wi-fi есть, но без доступа к интернету, мобильного интернета почти нет всегда. КАССЫ НЕТ, ТЕРМИНАЛА ОПЛАТЫ НЕТ, по факту вы переводите дяде Гене деньги на Сбер. Банкомат ближайший в Джубге )). Тут же могут налить за 100р пиво, опять же без какого либо удобного вида оплаты, без кассы и т.д. (а это ведь алкоголь, подакцизный товар, всегда есть риск травануться).
МОРЕ - лично мне, не в пало от слова совсем, до него метров 100 примерно, очень узкий пляж, в воде булыжники, водоросли
НАБЕРЕЖНАЯ - стихийно всё наставлено, настроено. Общепит ужасный, столовые по цене ресторана (пример, пюре-1000р за кг, порция только картохи выходит 350 рублей). Одно достойное место, как исключение, Мидийная, вкусно, ребята персонал на высоте, подача и сервировка супер, за те же деньги что блевотная столовая напротив. Контингент народа что бродит, жесть, кривые, бухие, со своим пивом заходят садятся в кафе.
БАССЕЙН - Ах, да, бассейн, из-за которого в принципе пал выбор места, большой, глубокий, без подогрева, без подсветки. Шезлонги есть, много, но если хочешь быть под навесом в тени, то нужно уметь драться. Основная часть территории бассейна под солнцем. Есть отдельный вход в туалет через территорию бассейна, но он почти всегда закрыт, без причины.
ПОДИТОГ - по мне, 9500р июль, за номер типа люкс, крайне не оправдано. Случись чего, предъявлять некому, ни слова про ООО или ИП, кому принадлежит данный, получается что частный сектор. Море говно. Поесть негде нормально в целом. Сервиса нет вообще, хотя обозначают себя как 2 звезды, но видимо две звезды как оценка. Дяде Гене С. привет от ФНС !
Отличный отель, с шикарным расположением 👍
Очень приветливый персонал и замечательные администраторы, которые всегда готовы помочь 🌸 Вернемся сюда обязательно
Начну свой отзыв с того, что мы приехали по рекомендации знакомых. Ехали с ребёнком первый раз, выехали заранее, думали придётся в районе Воронежа или Ростова ночевать, но дочь героически выдержала поездку к морю. Как ароехали Ростов, написала администраторам что мы хотели бы приехать ночью, поскольку ребёнок выдержал поездку, мне ответили "бвло бы прекрасно, если бы предупредили заранее". Я как человек имеющий отношение к клиентскому сервису, мягко говоря осталась в шоке... " Мы везём вам деньги! - а че не предупредили...." Через полтора часа нам таки ответили мы вас ждём, приехали, парковка платная на палящем солнце, не ведитесь на фотки крытой, туда ставит машины администрация и свои, а в выходные на парковке яблоку упасть некуда!!! Первые пару дней всё было хорошо, хотя конечно крохотулечный номер с двумя кроватями, хотя обещали одну (нас трое). Шторы прозрачные практически.
Вода в бассейне ледяная (не подогревается), детская "площадка" Это двое качелей и беседка явно не для детей. То есть для детей ничего.
Так вот первые пару дней мы были готовы смириться с неизбежностью такого отдыха, а дальше заехали крайне шумные соседи, одни встают в 5, курят и ржут прямо под окном, другие до ночи густым басом общаются по телефону с мамулечкой (молодцы конечно, уважаю их за звонок маме, но не ночью под окнами спящего ребенка), плюс куча орущих до ночи детей, которые не реагируют на просьбы вести себя тише, ну вишенка на торте, два дня не было света и интернета, точнее свет то они от генератора включили, но связи не было. В общем "отдых" Вовсе не отдых, а мучение какое-то... Мы не спали 4 дня, вдобавок, от воды в бассейне у ребёнка случилось несварение, мучались, искали врачей, конечно же платно. В итоге приняли решение уехать. Вернули нам часть денег со словами что мы их оставили без брони (хотя спрос на отель большой, поскольку он на берегу моря, до пляжа метров 100 от самого отеля, от территории 50). Уверена его сегодня же займут. Ну видимо им деньги нужнее, пусть потратят на лекарства!
Само впечатление от места неплохое, пляж чистый, вправо километра полтора можно пройтись, влево все 5. Кстати влево если идти лечебные грязи и пляж приятнее, тк возле отеля дно ужасное, скользкий сплошной неровный камень и крупная галька, ноги переломать только в путь. А левее мелкая галька почти песок и вода лазурная. Лежаки на пляжах платные, на берегу кафешка у армян со вкусными сырными чебуреками, столовая Фартук вполне себе съедобная даже для ПП, детские развлечения вполне бюджетные, там персонал в отличае от отеля приветливый.
Однозначно этот отель никому не рекомендую. Если только вы морж и начинаете пить как только вышли из авто.
Жили в соседней гостинице,но с удовольствием посещали бассейн данного заведения. Вход платный-500р день.Бассейн замечательный,чистый,вода комфортной температуры. Когда рядом такой бассейн,уже и море не так тянет окунуться.
В этом году, в связи с некоторыми обстоятельствами, решили найти место для отдыха поближе предыдущих мест на черноморском побережье и выбор пал на бухту Инал и , конечно же, на гостиницу "Жемчужина", раз я на этой странице пишу отзыв. Месторасположение отличное, море рядом, территория отличная, благоустроенная, чистота кругом, красиво, но это заслуга ясное дело владельца гостиницы. К тому же на территории имеется бассейн и столовая. Спасибо ему за это. Но жемчужина на самом деле оказалась неправильной. В настоящей жемчужине красота внутри, а здесь наоборот. А касается это наоборот двух дам, если таковыми их можно назвать, администраторов, имен я не запомнил, зачем запоминать таких людей, кому надо смотрите заехали мы 21.08.2013 года, а выехали 26.08.2023 года. При оформлении особо грубостей не допускалось, но вид у принимающей стороны был надменный, суровый, первая мысль возникла так вот она какая "Великая", "царица", слава Богу в живую увидел. Она же нас обрадовала, что завтраки отменены, несмотря на то,что получается мы за них заплатили, но это отдельный разговор. Ну и провела нас, снизойдя до этого, в номер. Номер был семейный. Номер неплохой. Телевизор, чайник, холодильник, столик, правда в номере на 4 человека и нас было четверо, оказалось две чашки, но что обрадовало три чайный ложки. Когда проследовали в совмещенный санузел, то при открытии двери, ударил сильнейший запах мочи. Посовещавшись между собой, мы решили не беспокоить по "пустякам" ее Величество. Да еще будьте готовы, что вас обдерут на въезде, якобы за стоянку, 200 р - сутки. Дороговато, конечно, а главное за что, стоянка не огорожена, доступ свободный, фиксации документально никакой не проводится. Еще же взимается 1000 рублей при оформлении, на всякий случай, заранее относя отдыхающих к категории воров и дебоширов. С запахом, а вернее с вонью,мы справится так и не смогли, да и следующая проблема не заставила себя долго ждать, двое суток не было горячей воды. У людей, проживающих по-соседству, лопнуло терпение и мужчина на чисто русском простом языке объяснил одной из "Великих", какие услуги должны быть обеспечены отдыхающим за те деньги, которые с них получили. Мы, конечно, поддержали этот протест и особенно некоторые обороты касающиеся персонала. Вода не сразу, но появилась. Несмотря не на что, отдыхалось нам отлично, погода была отличная, большую часть времени мы проводили на море. Но настало время расставания с вышеуказанными персонажами, но мирно не получилось, прейдя с моря, мы не смогли обнаружить горячую воду. Мы то ладно 3-е взрослых, но с нами был парень пяти лет. Пришлось идти на ресепшен. Мне повезло, "Великая" находилась не месте, сразу же был обожжен недобрым взглядом, больше всего я опасался быть сраженным зашкаливанием во взгляде интеллектом, но все обошлось. По всем претензиям я ничего вразумительного не услышал и мною было предложено принять номер и вернуть мне 1000 рублей,т.к. мы собрались уезжать. На месте, последовало требование всем быстро покинуть номер, иначе, его не смогут принять. Мы, конечно, послушно выстроились в ряд возле номера. А в самом номере "Великая" зацепилась взглядом за клеенку, которой был накрыт стол, она там была и при нашем вселении, и разъярилась. Но после того, как мною было указано ей направление вместе с клеенкой, интерес к номеру и к нам у нее пропал. Мы получили деньги и отбыли домой, долго вспоминая со смехом этот персонаж по дороге. Я почему подробно обрисовал эту сцену, вопрос в том на сколько адекватны некоторые лица из персонала этого заведения, благосостояние, которого зависит от нас с вами. В целом гостиница прекрасная, но из-за персонала и некоторых условий проживания не рекомендую. По крайней мере наша семья в это заведение больше не ногой.
Номер "люкс", его даже сложно так назвать! Везде грязь, обои оторваны, паутина по всем углам, сантехнику не мыли от слова совсем! Холодильник ещё 90х годов, весь ржавый.На двери вместо обычного замка, навесной. Единственное, что порадовало, это море, чистое и тёплое, в 2х минутах от отеля.
Что за место куда мы попали? Забронировали люкс а самого элементарного что должно быть нет. Мыльнорвльных средств не предусмотрено. Из всего что было жидкое мыло разведенное водой. И все. Заселение в 14.00. Приехали в 15.00 только номер стали приводить в порядок. В 16.00 заехали в номер. Балкон в паутине.
Огромный плюс отеля в том, что находится рядом с морем. Хорошая ухоженная территория. Снимали Семейный номер — обычный, нормальный номер, но в душе отсутствуют полочки, куда поставить мыльные принадлежности. Номер рассчитан на 4х, чашек 2 шт тарелок и ложек по 3 и 3 наволочки на 4 подушки. Непонятная экономия. В номере при въезде было не очень чисто. Не все розетки рабочие. Сотовая связь плохо ловит в номерах, нужно подключать вайфай, который тоже работает не всегда. Небольшие недочеты, но портят впечатление, тем более стоимость проживания не такая уж и маленькая. Хотелось бы и сервис соответствующий стоимости. Девочки-администраторы — отдельная тема. Абсолютно не соответствуют своей должности, ведут себя очень высокомерно, на вопросы отвечают нехотя. Двое суток была проблема с горячей водой. Все постояльцы были недовольны. Эти «принцессы» не спешили решать проблему, но зато высокомерное и хамское поведение это норма для них в отношении отдыхающих. Самые настоящие мерзавки.
На месте руководителя серьезно бы задумалась о смене управленческого персонала.
В общем-то отдыхать в отеле можно, но бывала за такую же стоимость в отелях без недочетов.
Просто стригут деньги и на этом все.
Минусы:
- очень грязно: и номера, и беседка с бильярдом, и пруд с рыбками, и бассейн требует чистки. Очень отвратительно в сан.узле видеть грибок по всем швам.
- в номере дверь еле двигается, в ванную сломана ручка на двери, сломаны стулья около номера, кии такие, что можно не пытаться играть,
- надменные владелец и персонал.
Из плюсов можно отметить близость к морю, хотя это относительно, т.к. пляж каменистый и надо идти на нормальный с мелкой галькой минут 7. Бассейн вроде неплохой, но требует бОльшего ухода в плане чистки. В столовой готовят на 4, можно питаться.
Ну и цена: 7 тыс. в сутки за такую прелесть. Спасибо, больше не надо, красная цена 4 тыс.р., т.к. здесь экономия буквально на всем!
Отдыхали в этом отеле с семьей и друзьями,все очень понравилось! Номера в 5 корпусе чистые,просторные,кровать удобная! Только нет фена. На территории большой бассейн,мангальная зона,беседки. Все ухожено! Персонал приветлив! Магазин и столовая с приемлемыми ценами!Самый главный плюс-море в шаговой доступности!Очень близко! Планируем сюда вернуться!Все очень понравилось!
Отдыхаю в этом отеле несколько лет подряд. Персонал вежливый и приветливый, кухня замечательная, готовят по домашнему вкусно, номера чистые и уютные. Море в шаговой доступности. Отличный бассейн .Рекомендую однозначно, вы не пожалеете 👍
Среднестатистический отель, номер чистый, хороший ремонт, огромный балкон с огромной сушилкой, для меня это очень важный момент. Территория ухоженная. Бассейн на территории холодный и во время нашего пребывания вода в нем была мутная. Из номера до пляжа 1 минута. Есть большая платная парковка. Общее впечатление от отеля весьма положительно е.
Когда ехали все ждал злобных администраторов о которых тут пестрит каждый второй отзыв. Нас встретила доброжелательная и приветливая девушка, пожелала нам приятного отдыха, я даже немного расстроился неоправданными ожиданиями злобной тетки которая мне нахамит. Номер был чистый и просторный с видом на "горы", но по факту на соседний корпус, бассейн чистый и мне оч понравился. На сл день был другой администратор, и она нам снова не нахамила. Самая дичь это сами отдыхающие, мужик который ходил с огромной колонкой и всюду включал свою музыку, не смотря на то что, например, у бассейна уже играет музыка - это просто нет слов. В общем сам Инал место скажем так "самобытное" и притягивает определенный контингент, если вы такое любите или вам все равно, то эта гостиница не плохой выбор. Единственный минус что я могу придумать, у них сломалась кофемашина, но вокруг полно общепита, это вообще не было проблемой.
Идеальный персонал,бассейн класс только не теплый то что жаль, номера с приемлевыми ценами (еще и чистые),море в 2-ух шагах, и много разных зданий поблизости все класс только поставьте больше мусорных баков ведь их мало и из-за этого люди разбрасывают мусор на этом все, спасибо за это прекрасное место.
Есть стоянка, за сутки 200р., в которой есть шанс припарковать машину под крышей-приехали рано, нам это удалось. В гостинице свой чистый бассейн не маленький-достачно, чтобы поплавать. для нас было принципиально- на случай изменения погоды. Территория ухоженная, выложен плиткой двор, есть большая беседка, мангальная зона, небольшой пруд с карпами и лилиями. Номера чистые, на каждого гостя два полотенца, в номере кондиционеры, холодильники, чайники. Гель для душаили жидкое мыло в диффузора есть, а шампуня, индивидуальной зубной пасты нет- берите с собой. Фена нет, надо брать с собой. В течении недельного отдыха номера не убирались, постель соответственно не менялась- возможно потому что перед уходом на пляж я не вывешивала на дверь табличку с просьбой убрать, кратность уборки не уточняла, врать не стану. В номерах свои балконы со столами и стульями- очень удобно для утреннего кофе до завтрака. В соседнем корпусе были номера со встроенными кухнями большие, но мы не успели забронировать, Главный плюс данной базы, гостиницы это расположение. Очень близко от моря- менее 100 метров. На территории своя столовая с коплексными обедами при желании, свой мини-маркет, этот факт очень удобен. Море прозрачное, пляж чистый, в бухте ветров практически нет. Рядом буквально метров 500 источники С голубой глиной. С одной стороны гостиницы море с другой сосновый лес. Дышиться прекрасно. Отдыхающих немного, что не маловажно. Если захотите отдохнуть от городской суеты, огромного количества людей, шума. Очень рекомендую. Здесь тихо по вечерам, нет Рева машин и громкой музыки от ночных дискотек. Да слышны, центральная площадь очень близко, но не значительно. Если возникнет желание развлечься: "цыгане, медведи, танцы", 10 минут на такси 700р и мы в Архипо-Осиповке. Развлеклись и обратно в тихую гавань.
Долго выбирали отель, но остановились на этом из-за бассейна.за двое суток заплатили 7600 руб плюс 400 руб за стоянку. Можно было заселиться в отель и подешевлеи, но наличие бассейна (ребенок очень хотел) определило наш выбор.
Приехали за пол часа до заселения, но вошли в комнату чепез 1,5 часа, уборщица наводила ,,порядок,,
Комната очень маленькая, шторы при входе в пятнах, пол грязный. В ванной комнате запах канализации, зеркало всё заляпано, раковина в налёте, воды горячей нет. Неприятно конечно, но решили не обращать внимание ведь рядом море и есть шикарный бассейн. До моря идти меньше минуты через стоянку, на которой огромная куча мусора. После моря зашли в бассейн, проходить нужно через так называемый бар с пьяным и навязчивым барменом.
Бассейн большой, глубокий, есть лежаки, но вода в нем очень холодная, даже ледяная.
Отдохнули без особого удоволтствия и желания приехать еще раз нет
Прекрасный отель ,вме облагорлжено ,чисто ,хорошая ухоженная территория,, рядом с морем ,большой и прекрасный бассейн ,номера уютные ,прекрасный отдых на берегу чёрного моря
Отдыхали в отеле второй раз,но за 2 года все изменилось: стоянка стала ппатной,бассейн построили маленький и глубокий,дети плавать не могут,а самое главное,изменилась форма бронирования номеров- она стала платной,в размере суточной оплаты.Раньше бронировалось только по записи..В связи с этим у нас были огромные проблемы.Мы забронировали 2 номера,но по состоянию здоровья не могли продолжить отдых ,т.к. у нас был инвалид 1 группы.Мы предупреждали об этом,но номер оказался со ступеньками и в ванной тоже ступенька,довольно высокая,как подиум,сама ванная маленькая ,нет места положить средства для мытья,все держать надо в руках.А если у инвалида только одна рука рабочая????.Бронь нам не вернули!!!! Администратор вела себя по- хамски,телефон директора не предоставили,книгу жалоб тоже ,кассового аппарата нет,деньги перечислялись только на счет,не понятно какому лицу.Пришлось писать претензию,не успели собрать вещи к 12 час из- за этого,нас стали выталкивать и выбрасывать наши вещи.Такого вопиюше хамского отношения мы нигде еще не видели!! 2 пенсионера и сын - инвалид 1 группы- нас довели почти инфаркта!!! Деньги так и не вернули! Будем принимать меры и жаловаться во все возможные инстанции!!!! ПОЛНЫЙ ПРОИЗВОЛ!!! ОТДЫХ НЕ ПРОСТО ИСПОРЧЕН,А С ПОСЛЕДСТВИЯМИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!!!
Все очень понравилось. В кафе на территории очень вкусно готовят. Номера чистые и уютные. Отель на первой линии, до моря 2 минуты идти. Есть большой бассейн. Также рядом магазин, где есть все необходимое.
Случайно заселились в этот отель, без брони в начале сентября. Из свободных номеров нам предложили наш, за 4тр и далее люксы от 5,5 и выше - номера не видели, ничего сказать не можем, но наш - это был шедевр… вид на море с балкона, который на самом солнцепёке, без какого либо навеса это было единственное достоинство этого номера. То, что комната, вместе с санузлом максимум квадратов 10 нас предупредили сразу, это ладно, но остальное не поддавалось никакой логике, как бы мы не пытались это объяснить… Пластиковый стол - зачем?, в малюсенькой комнате, в которой даже полноценная двуспальная кровать не встанет (наша была шириной 140см, это видно на фото), ну поставьте небольшую тумбу или комод, туда хотя бы вещи сложить получится, не громоздко и функционально, визуально опять же, более эстетичный вид, нет. Большой, желтый, пластиковый стол! Узкий тонкий шкаф, ок, повесть вещи?, на стене крючки, ок. Холодильник, работает, ок, на балконе - единая деревянная конструкция из двух кресел и столика посередине. Очень важное уточнение, исключительно для стройных людей!!! Мы вместились, ок. Еле дышащая ручка на балконной двери на нашем коротком проживании не сломалась, а то залог в 1тр нам бы точно не вернули, ок. Санузел))) не могу подобрать слов, вот честно, визуально вид каких то 80х годов, так ещё и состояние комнаты такое же! Куча дешевого инвентаря, вот самого дешевого, по 20рублей накупили пластика и навесили на унитаз, стены, мыло не разбавлено водой, там тупо в бутылёк с водой разочек капнули мыла, напоминаю, всё это за четыре тысячи рублей!!! В сентябре!!! В сутки разумеется. Но никак не 4, понятно все устают, в том числе и отели, ну надо же адекватно соотносить цену с качеством, а не тупо стрич бабло.
Отдыхали в 2022 и все было отлично. Поэтому поехали в этом году тоже. И разочаровались. Приехали раньше время заселения , и по человечески попросили администратора по возможности заселить нас раньше , потому
что с маленькими детьми. В итоге заехали в номер позже положенного , хотя номера были свободные с 10-00 уже,и еще подгоняли уборщиц со спящими детьми на руках. Номера убраны отвратительно. У администратора был др и она со своими друзьями отмечала в беседке рядом с нашими номерами, а нам сказали свою музыку ни в коем случае не включать, чтобы им не мешать отдыхать. Не хотелось ругаться, но ситуация не приятная. Мы платим 5500 за номер в сутки, и не можем вечером даже посидеть своей компанией отдохнуть. Испортили все настроение в первый же день. Обои в номерах отклеины кусками, по углам на потолке паутина. Бассейн был чистый, здесь норм. Расположение от моря шикарно, но чтобы пройти от отеля на берег, ладно что идёшь через стоянку, но свалку мусора , бутылок и досок можно конечно убрать работниками отеля. Решили что больше не вернемся. Обидно
Худший опыт проживания на побережье Чёрного моря. Однозначно худший из всех. Даже немного обескуражены. А ведь в отзывах всё люди уже написали. Надо было их прочитать сначала. Тогда бы избежали этого отрицательного опыта. Но может хоть кому-то поможем сделать правильный выбор и не ехать сюда.
Итак, одним словом – отвратительное высокомерное отношение к гостям, не комфортный номер и враньё в рекламе.
Начались сюрпризы уже при заезде на территорию гостиницы.
Охранник на шлагбауме уверенно ответил, что места есть и мы спокойно поехали на «охраняемую» стоянку гостиницы, ведь заплатили по 200 рублей за сутки, не даром же планировали стоять. Но количество машин и свободных мест там оказалось примерно таким же, как в центре любого города миллионника в час пик в рабочий день. Даже вторым рядом стать было негде. Нам фантастически повезло, пока нарезали круги одна машина уехала, и мы-таки стали…
Семейный номер, который мы забронировали и который, судя по рекламе на сайте гостиницы, предназначен для комфортабельного проживания до 5 человек, а также отдыха семьей или большой компанией, и в котором есть вся необходимая техника и мебель, оказался микроскопическим помещением, наверное самым маленьким из всех номеров, с тремя односпальными кроватями с, надо отдать должное, удобными матрасами, одним малогабаритным диванчиком с разбитыми креплениями поперечных рёбер спального места, на котором спать было мягко говоря сложно и нам пришлось спасть вчетвером, сдвинув три кровати, четырьмя стульями, тремя комплектами посуды для чаепития, шатающимся унитазом, с постоянно клинящей сливной гарнитурой, которую приходилось каждый раз поправлять с помощью перемещения туда-сюда крышки бачка и треснувшим окном без москитной сетки, присутствующей между прочим в перечне преимуществ номера в его описании на сайте. Да, и ни одной тарелки не было в номере, даже фрукты некуда было положить.
Столовая работала только на завтрак и обед, ужин был заклеен бумажкой на табличке с графиком работы. Кормили вкусно, персонал столовой – добрые приятные люди, но кормили не дёшево. Маленькая миска борща 170 руб., к примеру,
Убирали в нашем номере, не раз в три дня, как обещали, а ровно ноль раз.
Мусор выносили из номера ровно ноль раз.
Спрашивали нас, нужно ли убрать в номере и вынести мусор столько же раз.
Бассейн, который с подогревом, судя по рекламным щитам на стенах гостиницы, был наполнен водой из ледовитого океана. Нам ни разу не повезло попасть в него в момент, когда подогрев работал. Тут не повезло, чего уж там. Может не в то время ходили, кто знает…
Но самое «чудесное» в гостинице – это уникальный администратор Елена Анатльевна. Характер и манера общения с гостями этой особы очень точно описаны в ранее размещённых здесь отзывах. Человек живёт с невидимой короной на голове, не слышал никогда, видимо, о культуре общения и гостеприимстве и вообще, судя по всему, тяготящийся своей работой. Самим своим вечно недовольным видом она отбивает всякое желание к ней обращаться по любым вопросам, но один раз обратиться всё же пришлось. Первые три дня мы отдыхали в дневное время у бассейна с детьми в приятной тишине. Кроме нас, к слову, в том бассейне большую часть дней никто не купался. Один или два раза я видел, что кто-то туда заходил. И всё. То есть не было желающих кроме нас. А сам бассейн находится на заднем дворе главного корпуса и пройти в него можно только через центральное помещение, в котором сидит администратор. Так вот, на четвёртый день смотрим, сидит эта Елена Анатольевна (фамилию не знаю, она её от гостей скрывает, отказалась нам полностью представиться) и орёт музыка у бассейна. Нам это было не комфортно, слушать музыку, дети попросили выключить, но Елена Анатольевна им отказала. И на мою просьбу был отказ и мне объяснили, что не могут выключить музыку потому, что это атмосфера, нужно привлекать новых гостей, мы в гостинице не одни и вообще это их гостиница и их правила. А потом вообще взяла и сделала музыку громче. Прямо при нас подошла и накрутила звук, демонстративно, то есть нахамила действием. Показала, кто в доме хозяин. И с точки зрения её это, наверное, логично. Мы-то уже заплатили, зачем перед нами расшаркиваться. К тому же деньги они не возвращают, если вам вдруг потребовалось срочно вернуться домой раньше срока или вы не хотите дальше в таких условиях отдыхать. Такие правила у них, ничего поделать не могут и всё тут. И пришлось нам слушать музыку, а кроме нас у бассейна никого же… Всё для нас и новых гостей, которых должна привлечь атмосфера. Так вот, пол беды слушать эту музыку, мы привыкли даже к ней в какой-то мере, но, когда пошёл полу рэп полу шансон, а в текстах стали появляться упоминания лиц нетрадиционной ориентации и физиологических подробностей мы просто ушли в номер. Уж не знаю, кого такая атмосфера может привлечь, но видимо я просто не понимаю. Моим детям такая атмосфера не нужна. Может Елена Анатольевна своих детей в такой атмосфере растит, это не моё дело. Наша семья не настолько прогрессивных взглядов, хоть мы и не ханжи.
Ну и вишенка на торте.
Вечером, в ночь перед отъездом, заметил, что наклейка Z на заднем стекле нашей машины, которая стоит на платной охраняемой стоянке, зацарапана и испорчена. Позвал охранника. Тот искренне возмущался и сказал, что сам заинтересован найти этого нацика, как он сказал. И пообещал найти на записи камер наблюдения момент, когда всё случилось. Потом я подходил к нему, интересовался как идёт поиск, он говорил, что ищет, что скажет, когда найдёт, но так и не сказал и ко мне до самого отъезда не подходил уже. Я не могу утверждать, что наклейку зацарапали именно на стоянке гостиницы, мы ездили пару раз в по побережью, парковались у магазинов, но это было днём, маловероятно, что кто-то сделал бы такое днём. Да и если бы это случилось вне территории гостиницы, охранник бы это увидел по камерам и был бы заинтересован до меня это донести. Поэтому делайте вывод сами.
Да, ещё маленький штрих к портрету. Между стоянкой гостиницы и пляжем лежит огромная куча мусора. И пока мы там жили никто её вывозить даже не пытался.
Уехали мы с радостью, что уезжаем и больше в эту гостиницу не вернёмся никогда и никому отдыхать там не советуем. Если вы едете отдыхать, то вы же не хотите, чтобы к вам относи лились как к внезапно нагрянувшим и сильно загостившим родственникам седьмая вода на киселе, которых приходится терпеть… Гостиница, конечно, на первой линии, с бассейном, вне, так сказать, конкуренции и клиенты всегда найдутся, ведь страна большая и новые люди будут каждый сезон приезжать и не все читают отзывы (как мы), но дальше без нас. Очень буду удивлён, если у этого места есть постоянные клиенты.
Гостиница прямо на берегу моря. Минуту идти до пляжа, территория ухоженная , персонал отличный. Правда парковка интересная у них живёшь платишь деньги за проживание и за парковку все равно деньги берут . как то тоже интересно. А так все ок.
Отдыхали в отеле "Жемчужина Allabay", всё понравилось, всем довольны. Обслуживающий персонал +5, столовая на территории отеля +5+5, и конечно же "фишка" отеля бассейн много много ++++5555
Забронировали номер полулюкс. Задаток за отмену брони не отдают. На панорамных дверях навесной замок, т.к. основной сломан. Номер грязный, на столике 4 грязных, липких, залапаных стакана, около кофейных кружек,под блюдцами, лежало печенье крекер,забытое предыдущими жителями, на полу по углам мусор, покрывало на кровати с 2-мя большими пятнами, шкафа для вещей нет, только напольная вешалка, сантехника грязная, в душевой на полочке лежали 2 использованных пакетика геля для душа, так же, от предыдущих жителей. В день приезда, бассейн не работал, сказали, к вечеру заработает. Заработал на 3-й день отдыха. На территории комплекса есть столовая, с заоблачными ценами (для этой еды и напитков). И всё это удовольствие за 6.000 рублей в сутки)))))
Все отлично. Мелкие недочеты такие как паутина по углам. Воняющий коврик в ванной. Можно же при каждом заселении давать новый отрезной коврик впитывающий. За 4 дня уборки не было, сказали по запросу. Номер был 4-5 местный. Телевизор не работал, но он нам и не нужен был. Холодильник маленький , не разморожен. Тихий дворик. Отличная шумоизоляция. Отличный глубокий бассейн. Близость к морю. Столовая отличная. Готовят вкусно по домашнему. Большие порции. Выпечка свежая.
2
1
Show business's response
Vadim B.
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Немного об отеле. Жили в 3-м корпусе. Номера очень уставшие, горячая вода сначала идет с сильно неприятным запахом, приходиться некоторое время ждать. В санузле присутствует только туалетная бумага, нет ни мыла, ни шапмпуня. Дверь нормально не закрывалась, сломанное сиденье на унитазе. Сдвижная входная дверь в номер еле живая, закрывается на навесной замок. Само здание и пол в номере под наклоном, в результате все время ощущаешь себя не комфортно.
Немного о парковке. 300р в день, паковка не охраняется, не огорожена, просто место отсыпанное бутовым камнем. Администратор все время повторяла, что у них камеры. Хотя прямо при нас приехала семья и ребенок схватил камень и запулил в соседний авто. После этого они быстро ретировались.
Публика в гостинице преимущественного из Краснодарского края, довольно шумная, любящая громкую музыку с танцами до ночи.
Отель подойдет под непритязательного туриста. Цена номера в июне/июле 6500р
Гостиница в бассейном, правда так и не удалось в него занырнуть) на этом плюсы заканчиваются. Вас неприятно удивит что если вы даже взяли номер за 7,5килорублей вам все равно надо будет ещё оплачивать парковку, есть минибар где можно взять разливное пиво, но расплатиться по карте или переводом вы не сможете (переводом Карл!!) Только наликом, кофе не делают так как сломан аппарат, номер попался с пятнами на наволочках и простынях. Если ничего из этого вас не пугает то вы с большим удовольствием сможете понаблюдать на веранде за красивым закатом
В отеле нет никакого обслуживания от слова - совсем. На просьбу прибраться в номере, горничная спросила: "Вам только полы помыть?". Мусор не выносится никогда. Администраторы не знают Законы, на основании которых они работают. Администратор худенькая, белобрысая строит из себя праву, а по факту полный ноль, на любой вопрос вздыхает и говорит: "Я не знаю". Ужасный сервис. Сами номера некомфортны. Не рекомендую этот отель. 12 июля 2023 г. в 17:22 в Туапсинском районе был введен режим ЧС и из за наводнения и загрязнения моря и в связи с этим запрет на купание в Черном море до 19 июля. Я с семьёй не стала рисковать здоровьем и пожелала вернуться домой. Однако отель отказался возвращать деньги за исключением фактически понесенных расходов. Администрации на все плевать! Могу ещё очень долго подробно говорить об этом. Но, по приезде домой в Москву, буду обращаться в суд. Каждый раз мне эта процедура не приятна. Что поделать, уже не первый раз, ведь недобросовестным и наглым ИП нужно напоминать о Законах, по которым они осуществляют свою деятельность!
Прекрасный отель и номера. Бассейн просто пушка!. Глубокий и большой. Отдельное спасибо поварам в столовой . Кормят прекрасно. Всё понравилось. Приеду ещё не раз!
Спасибо огромное девочки за поздравление с днём рождения мамы! Вы - 👍
1
Профессор
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Номера хорошие, территория тоже ,бассейн
тоже отлично, девочки горничные как пчелки трудятся, парень по обслуживанию оборудования номеров Стас отдельное спасибо и уважение за отношение к работе! А теперь за то что снял две звезды-администратор Елена (отношение к клиентам просто хамло, как человек тоже видно что мерзкая. Видеть такую больше не хочется точно! Пока сидел в фойе два человека с таким же мнением как мое подошли. Хозяину отеля спасибо от души за отличный отдых! А админа я б уволил без сомнений.