Thermalspring Balneocentre Termy
898 reviews
June 30
Очень красивое тихое место. Состоит из отдельного корпуса и домиков с прудом через дорогу, для любителей мангального отдыха. В домиках люкс вообще есть всё!👍🏻 Жили и там и там. В разных номерах.Для посещения бассейнов лучше жить в основном корпусе, особенно зимой. Также всем обязательно брать с собой халаты. Приезжаем не первый раз, вода действительно работает. Кожа потом словно персик👌🏻🍑 На территории прекрасный ландшафтный дизайн, цветы, различные деревья,гамаки, беседки, качели, из нового пуфы для лежания в тени деревьев. В бассейнах постоянно измеряют температуру воды. Намывают полы и везде вытирают пыль. Из минусов - в последние два посещения почему-то не убирали мусор в номере. Давно пора ввести какую-то гостевую карту с накопительной скидкой для постоянных гостей, как во всех приличных отелях сегодня.
Еда домашняя вкусная, каша на завтрак - порция огромная, вкуснейшая! И конечно же хотелось бы чтобы персонал был поприветливей и поулыбчивей..
Много воспитанных котиков на территории.
Место для спокойного отдыха релакса, желательно без шумных детей!
Снизила оценку из-за отсутствия уборки.
4
3
August 17
Отличный отель!!! Ухоженная территория, огромное количество цветов и кустарников!! Отличная столовая с вкусной и домашней едой! Очень внимательный персонал! Красивые, уютные и чистые номера!! И конечно главная достопримечательность это минеральный бассейн! Вода помогает восстановить здоровье и чувствовать себя счастливым и отдохнувшим!! Спасибо коллективу Центру Термы за отличный отдых и восстановление здоровья!!
2
3
July 18
Шикарное место. Правда набирает вес больше популярности, если раньше можно было летом поспокойнее отдохнуть, то сейчас народу практически круглый год много, особенно к выходным. Мои рекомендации, для тех кто хочет морально и психологически отдохнуть, подлечить суставы, заезжайте в воскресенье к вечеру, до пятницы до обеда, 3 раза в сутки, по 20 минут, не более, свыше этого периода начинается перегруз организма, печени и начинают суставы болеть… 12-14 процедур идеально… кстати затем с пятницы по воскресенье езжайте в Темрюк на грязевые вулканы… по 2-3 процедуры в день, 9-10 процедур и будет суставное лечен к завершено. Проверено на себе… главное не пить ) потерпите. Сделайте себе ТО организма раз в год, дольше прослужит
6
2
May 22
Прекрасное место.
Бываю здесь несколько раз в год.
Всегда очень чисто, приветливый персонал.
Ухоженный, красивый парк.
В "Роще" прудик с рыбой кувшинки, тишина, очень уютно и комфортно.
Вода лечебная, помогает при многих заболеваниях, сон нормализуется.
При кожных заболеваниях эффект сразу после первой ванны!
Два бассейна, один 35- 36 градусов, второй погорячее.
4
2
June 2
Комфортные , уютные номера есть все необходимое. Домики возле озера в дубовом лесу , просто шале. Возле каждого домика мангал в домиках туалет, душ, телевизор микроволновка. Два бассейна неглубокие по все периметру выступ на котором можно комфортно сидеть и принимать процедуры легкая музыка способствует этому. На улице оборудована площадка для приема солнечных ванн. Все очень чисто и великолепно. Рекомендую 🤝
4
2
October 15
Уютное место с хорошими местами для прогулок. Приятно посидеть в бассейне. В столовой очень вкусная еда. Обязательно попробуйте у них пирожки горячие. Рекомендую. А какие сырники со сметаной. Всё понравилось, только в наш приезд было нашествие клопов (вонючек) в домиках. Ну и если решите пойти на рыбалку, в местном водоёме ловить нечего, не тратьте деньги.
1
June 20
Термы находятся недалеко от Белореченска. Сама территория уютная, зеленая, чисто. Рядом небольшой пруд для рыбалки, который не доведен до ума, заросший, для удобства ничего нет. Есть столы для маленького тенниса, велосипеды. Главный корпус с номерами и столовой и рядышком сами бассейны. В бассейне можно находиться максимум 20 минут, получается в день можно посетить до 3 раз. Остальное время откровенно нам было скучно, уезжали в рядом расположенные города. Белореченск и Майкоп. В Майкопе с удовольствием погуляли. Города чистые. Дух СССР. Про номер отдельная история. Взяли апартаменты с кухней. Номер пошарпанный, в ванной комнате по середине отсутствует плитка, это место просто закрасили страшной краской, стены затертые, мебель непонятная, небольшой телевизор. Матрас некомфортный. Персонал дружелюбный.
2
1
November 6
Всё очень понравилось в плане территории, качества воды, уборки всех помещений и особенно с любовью сделанный интерьер главного здания и бассейнов.
Но при выезде (уезжали в 2 часа ночи на ж.д. вокзал) появилось то, что почему-то руководителями не замечается. Начну с того, что с наступлением 18 часов, уходит весь обслуживающий персонал. 2. Ночью, уезжая, обнаружили, что здание никем не охраняется, никак не запирается, двери открыты, заходи ночью и делай что хочешь. 3. Подойдя к проходной и там никого не было, вороты настежь, калитка настежь. Пока ожидали такси 20 минут, кричали, аукали, но никто не вышел.
Резюме: абсолютно отсутствуют антитеррористические мероприятия. Сам Центр довольно далеко от цивилизации, мобильная связь только возле проходной у шлагбаума. Безопасностью постояльцев никто не занимается. А люди приезжают на дорогих машинах. С большим удовольствием приехал бы ещё, но вот такая беспечность настораживает и вызывает опасения за свою жизнь.
1
March 26
Место хорошее. Территория ухоженная. Есть беседки для отдыха. В номерах чисто и приятно. Шумоизоляция не на высоте. Вода реально лечебная. По факту более 20-30 минут не просидишь. Бассейн в 5 шагах от корпуса. Там есть раздевалка и душ. На отдельной территории расположены домики вокруг пруда. От них до бассейна метров 200. Ресторан работает только по выходным. Поесть можно в столовой. Вполне приемлемо. Второе, салат и сок на двоих 1000 р. Интернет хоть и без пароля, но работает слабенько. Персонал приветливый. Приехали за полтора часа до времени заезда, но поселили сразу и без доплаты. Стоянка для машин рядом с корпусом. У подъезда выгрузил вещи и машину на стоянку поставил.
6
October 14
Очень статусный пансионат. Доброжелательный персонал. Уютные и ухоженные номера. Все очень продуманно для бальнеологии. А территория...... Просто райский уголок. Посещаем первый раз, поэтому о результатах бальнеологии напишу в следующем отзыве.
4
June 30
Прекрасное место, регулярно приезжаем всей семьёй с тремя детьми, дети в восторге , мы тоже, прекрасная чистая гостиница и великолепная парковая территория в окружении могучих двухсотлетний дубов. Вода волшебная, один минус - выходить из неё не хочется )))
1
January 12
Добрый день! Были на новый год , первый раз . снимали домик всё очень понравилось. и бассейн и душевая , всё отлично! ) были в соляной комнате, классно.! для себя сделали вывод , что лучше снимать номер , и приезжать на 7-10 дней , так удобнее и столовая рядом - кстати , готовят действительно очень вкусно, по домашнему. а если и отдохнуть и шашлык пожарить, то лучше в домике. вполне уютные. есть нюансы, по формату и планировке, чисто технические - но, об этом я напишу , непосредственно руководству комплекса, надеюсь это поможет улучшить отдых. рядом есть река, в пешей доступности.
семьёй на будущее, планируем хотя-бы раз в год на 10 дней приезжать!
5
1
June 23
Отдыхали и лечились с мамой весной 2024 года пять дней. Номер приличный, чистый. Столовая на территории не очень, необоснованно дорого и не вкусно! Это факт! Понравилось, что бассейн работает с раннего утра до позднего вечера. Ещё один неприятный момент, что во время пребывания в номере начали устанавливать кондиционер. Это конечно не правильно! Плюс, что территория красивая, газоны и цветы! Нам пришлось гулять по территории, пока установят, хотя хотелось полежать и отдохнуть, особенно когда болит нога! Вообщем вам есть над чем поработать!
5
1
May 23
Отдыхали в мае , очень остались довольны отдыхом , отличная столовая , вкусно все , цены не кусаются , персонал на рецепшене приветливый , улыбчивый , в номере мусор убирали каждый день и мыли пол . В ноябре планируем еще приехать .
1
1
June 2
Питание, проживание, персонал- отлично. Удобная парковка, все рядом. Ценник очень лояльный. Из минусов - был на костылях, инфраструктура для маломобильных типа обозначена, между этажами только ступеньки, резиновые коврики в бассейне не везде. Итог - для двуногих отлично. Для маломобильных - не рекомендую.
3
September 5
Был там очень давно, ещё когда комплекс не был организован. Сейчас же всё огорожено, за территорией следят: чисто, уютно, комфортно.
Единственное, что хотелось бы - немного более оборудованный бассейн с термальной водой.
1
1
August 21
Вода целебная, гостиница превосходная, и территория пансионата и окрестности радуют глаз. Место для спокойного отдыха и оздоровления, что редко на термальных источниках. И в столовой вкусно и не дорого.
1
3
June 5
Был много раз.
Классная вода, лечебная, но оба бассейна очень горячие в последнее время.
Было бы хорошо, если бы один бассейн был существенно прохладнее второго.
Раньше часто мерили температуру воды, сейчас перестал это замечать. Возможно нет замера температуры и поэтому в обоих очень горячо. Нет халатов, нет тапочек. Советский санаторий. Сюда только за здоровьем, не ждите фэшн и сервис.
3
1
September 25
В гостинице чисто и уютно. Территория облагорожена. Персонал приветливый. Есть два бассейна. В одном вода чуть тёплая, в другом тёплая. В раздевалках и туалетах чисто. В здании отеля есть кафе.
1
November 9
Классное, уютное место! Очень приветливый персонал. Все чисто и аккуратно. Эффект от воды не заставляет себя ждать!
Пожелания: учитывая большое количество свободного времени, было бы супер тренажёрный зал!
1
February 23
Отличное место - так не отдыхали семейно давно! Вода в термах волшебная - помогает ! В отеле тихо - возраст в основном 60+. В номере чисто очень - каждый день убирают мусор и раз в три дня меняют постель и моют полы. Столовая не дорогая - обед на семью в три человека максиму 1500 руб. Есть пинг-понг,шахматы, лото, домино, - стеллажи где можно книгу выбрать почитать, велосипеды. Мегафон ловит местами, но в отеле быстрый вай-фай.
8
June 5
Я здесь не первый раз проживаю в домиках достаточно комфортно. Домики компактные удобные. Домики стоят в дубовой роще. Это создаёт мягкую тень. Тишина, спокойствие . Рядом небольшой водоём. С наступлением вечера начинают петь лягушки, кому-то нравится кому-то нет.
1
May 19
Просто прекрасное место. Приезжала второй раз - привозила родителей. Всем очень понравилось! Персонал приветливый, но ненавязчивый, везде чисто и красиво, все новое, не затертое, современное. Отдель хочу написал про территорию - очень ухоженный сад с прекрасными и некоторыми экзотическими необычными растениями, очень ухожено, сделано с любовью!
3
2
February 6
Очень понравилась и водичка, и как все устроено. Номер был стандартный, на 3 этаже. Хорошее постельное белье, уютные шторы, матрас, чтобы спать крепко. Столовая за отдельную плату, кормят питательно (сырники это очень вкусно!). Территория возле главного корпуса невелика, но можно гулять по кругу, свежий воздух, сад, лес рядом, много уединенных уголков, скамеек, качелей. Сами бассейны под крышами, все время играет приятная музыка, чисто. За дорогой большая территория занята коттеджами, там мангалы, дорожки, пруд, много деревьев. Для любителей природы прекрасно подойдет. Минусы: все-таки плохая изоляция, слышно людей в соседних номерах. И запах канализации, возможно из-за неправильного проекта, т.к., при заливке трапа запах прошёл. Мы посмотрели 3 номера, увы, так было в каждом.
2
2
May 27
Очень приятное место. Чистые домики. Очень ухоженная территория. Понравилась солевая комната. Столовая достаточно дорогая для еë уровня. И учитывайте, что у воды очень-очень сильный запах какого-то мазута. Купальники мы повыбрасывали
3
January 22
Поехали на выходные отдохнуть, сняли домик у озера и прекрасно провели время. Цена вполне адекватная, крытый термальный источник понравился, правда был сильный запах, но со временем привыкаешь. Домик тёплый, несколько вариантов отопления. По погоде первый день было 14, на второй день замело, как будто приезжали в разные времена года. Все дорожки чистили постоянно, проблем не возникло. Полная тишина и спокойствие. Прям на 2-3 дня ехать смело отдыхать от всего. Интернет не очень на территории, природа понравилась, лишние не ездят. До магазина 5 минут, есть такси. Есть соляная пещера, массаж, источник, неплохая столовая, покой и тишина, большего и не нужно. Мне понравилось, думаю приеду ещё
5
April 15
Отдохнули телом и душой! Территория красивая , чистая и ухоженная. Можно гулять ночью, так как все освещается. Жили в домике у пруда. В нём можно ловить рыбу. Домик новый со всеми удобствами: телевизор, холодильник, фен, чайник, вся необходимая посуда, банные принадлежности. Возле каждого домика есть мангал. Бассейны чистые, конечно с запахом, но это лечебная вода. В столовой еда вкусная, как домашняя. Персонал приветливый и ненавязчивый.
August 27
Приятно были удивлены инфраструктурой Термы. Очень продуманно и аккуратно облагорожена территория. Состав
термо ванн очень понравился. Здорово. Приедем ещё отдыхать и лечиться.
2
1
June 18
Просто фантастическое место. Место покоя. Очень красивая территория, легко дышится. Домики укомплектованы, удобные для проживания. Вода в бассейне просто класс, погреть свои косточки и полечится 😊
3
April 17
Вода чудесная и говорят целебная.С первого раза не поймешь.Номера комфортные но очень дорогие 6500-6900 сутки.Прекрасная столовая с большими порциями и вкусной едой.Но дорогоВ день три раза покушать вдвоем больше полторытысячи.Интернета почти нет...телевизор ловит несколько основных каналов.Ухоженная территория ..развлечений никаких нет только ванны и отдых.Много пожилых людей.Врачей никаких нет!Термы за поселком!Чистое хорошее белье ..горничные умницы.Номера оформлены современно и со вкусом...но простые двухместки тесноваты.Негде сушить и полотенца и белье после бассейна!сушилки только у люксовых номеров.Очень маленькие холодильнички во всех номерах одинаковые .Малоприятные девушки на рецепшене...в отличие от остального коллектива...внимательной была только устраивающаяся на работу новенькая.Так как лечебного эффекта никакого не почувствовали через месяц после посещения этих терм...вряд ли еще поедем.
2
4
July 26
Я в восторге, прекрасное место, как для отдыха, так и для восстановления здоровья, отличные условия для проживания, вкусная еда в столовой, чистый воздух, и многое другое.
December 11, 2023
Жили в домиках, чисто уютно, кухонный уголок, можно готовить самим, есть все удобства, кондиционер тепло холод. В корпусе есть столовая, кормят вкусно и недорого. Территория ухоженная, клумбы, дорожки, можно поиграть в теннис, шахматы. Бассейны вне конкуренции, чисто в душевых, раздевалках, в теплое время года можно загорать на открытой веранде. Около домиков есть озеро, можно порыбачить, летом цветут лотосы, кувшинки.
2
1
August 16
Бассейны классные, вода очень соленая, много микроэлементов, жилив домике на двоих с удобствами, все хорошо, но телевизоры показывают очень плохо, или один дуплекс или ничего. В столовой порции большие, но цены завышены. Меню столовское, нет изюминки ну хотя бы кубанской. Территория супер, есть даже гамаки
1
September 5
Место хорошее !!!Буквально вернулись от туда на днях , вода работает действительно , у дочери сильная аллергия были огромные очаги на руках ногах , все это еще и зудело , после того как посетили бассейн, все стало проходить на удивление , я с собой взяла лекарства от аллергии, но ни разу не воспользовались ими , у меня кожа на ощущение стала бархатистой , муж ходил на сеанс массажа остался доволен !( массаж оплачивается отдельно ), однозначно рекомендую это место , тишина ,благодать , если кто-то хочет отдохнуть от городской суеты и шума и интернета то это в «термы «!В это место хочется вернуться !Мы жили в Дубовой роще в домике люкс !
1
November 11
Все очень понравилось. Территория очень красивая и чистая, много растений и цветов. После водных процедур можно погулять по алеям и насладиться красотой.
1
October 29
Много читала в интернете о настоящей лечебной воде, открытой еще во времена СССР. Вода была исследована на предмет минерализации и лечебных свойств, поэтому о качестве лечебной воды у меня не было сомнений, Но личное посещение бассейна превзошло все ожидания. Вообщем в первое посещение смогла только погрузиться на 10 минут. Во второй день уже 20 минут. Оочень удобное расположение КРЫТОГО бассейна от главного корпуса, буквально 3 минуты пешком. В бассейне не многолюдно. Номера чистые и уютные, а терраса которая выходит на внутренний двор-это вообще сказка( окружена лесопарковой зоной ) воздух чистый и безветренно. Релакс полный. В сравнении с другими "термо"курортами, где купальник от хлорки не отстирать, а отдыхающих привозят автобусами к бассейну, это то место куда можно возвращаться и получать лечение которое заявлено в описании Бальнеологического центра ТеРмы.
June 21
ВСЕМ ДОБРОГО ДНЯ ! НАХОЖУСЬ В ХУТОРЕ КУБАНСКОМ В БАЛЬНЕОЛОГИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ ТЕРМЫ . ОДИН РАЗ СПУСТИЛ НА ТОРМОЗАХ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОБЩЕНИЕ С ПОСТОЯЛЬЦАМИ , ВТОРОЙ РАЗ ХОЧУ НАПИСАТЬ . МНЕ СЕЙЧАС ТАК НЕПРИЯТНО МОРАЛЬНО , ЧТО ВСЯ ПОМОЩЬ МОЕМУ ОРГАНИЗМУ ОТ ВОДЫ ТАЕТ В ДАЛЁКОЙ ДЫМКЕ. ПОЕЗДКУ НА ТЕРМЫ ПЛАНИРОВАЛ ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ. ЗДЕСЬ МНОГО ЛЮДЕЙ ВЕСЬ ГОД. И ПРИХОДИТСЯ БРОНИРОВАТЬ НОМЕР ЗАРАНЕЕ. ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ДОГОВОРЕ ВСЕ МЕЛОЧИ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ С ПОСЕЛЕНИЕМ , ПИТАНИЕМ, ПОСЕЩЕНИЕМ БАССЕЙНА И Т.Д. НА САМОМ ДЕЛЕ ПО ПРИЕЗДУ НА МЕСТО ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО ПОСЕЛИВШИЕСЯ В ЛЕСНЫХ ДОМИКАХ НЕ ИМЕЮТ НИ КАКИХ ПРАВ КРОМЕ ПОСЕЩЕНИЯ СТОЛОВОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДКА С КАМЕННОЙ ГОСТИННИЦЕЙ .ЭТО МНЕ СООБЩИЛ ОХРАННИК КОТОРОМУ КТО ТО ЗАПРЕТИЛ ИЗ РУКОВОДСТВА ПРОПУСКАТЬ ЛЮДЕЙ ПОСЕЛИВШИХСЯ В ЛЕСНЫХ ДОМИКАХ. ОХРАННИКА БУДУТ СИЛЬНО РУГАТЬ ЕСЛИ КТО ТО НАРУШИТ ЭТИ ПРАВИЛА, И ОН ЧЕТКО ИСПОЛНЯЕТ ВМЕНЯЕМОЕ ЕМУ. ПО СЛОВАМ ТОГО ЖЕ ОХРАННИКА КАЖДЫЙ ДЕНЬ И НЕ ОДИН РАЗ ПРОИСХОДЯТ ТАКИЕ СКАНДАЛЫ , А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.
МНЕ , ЧТО ДЕЛАТЬ ? СКАЗАТЬ НЕ ПУСКАЕТЕ НУ И БОГ С ВАМИ . ПОРАДОВАТЬСЯ ЗА ОСТАЛЬНЫХ И ПОДСТАВИТЬ ВТОРУЮ ЩЕКУ ? СИЛОЮ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ СКОВАН ОТБЫТЬ ЗДЕСЬ ТРИ ДНЯ. НЕ ПОЙДУ ДАЖЕ ПРИНИМАТЬ ПРОДЦЕДУРЫ В РАЗРЕШЕННЫЙ БАССЕЙН ДЛЯ ТРАНЗИТНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ . ЭТО МУЧЕНИЕ А НЕ ЛЕЧЕНИЕ ....... ДЕТЯМ , ВНУКАМ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ И НЕ ЗНАКОМЫМ БУДУ КАТЕГОРИЧЕСКИ СОВЕТОВАТЬ НЕ ЕЗДИТЬ СЮДА , НЕ ПОРТИТЬ СВОИ НЕРВЫ . КУПАНИЕМ НЕ ВОССТАНОВИШЬ НИ ЗДОРОВЬЕ НИ ВАШЕ ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ
4
June 10
Ездим курсами сами и привозим гостей. Вода лечит. Раздевалки чистые, воду вытирать успевают. Парковка большая. Воду в бассейне меняется по графику . Температура +/- 37-38 градусов. Но с появлением веранды над бассейном , ощущение что появился сквозняк от окон🤔 не знаю по этой причине или нет, но некоторые гости жалуются на простудные симптомы после купания на 2-3й день( у меня лично всё норм). Не знаю в чем причина , но мы после купания накрываем голову , в машине едем без открытых окон и кондиционера, холодную воду не пьют.
1
March 14
Комплекс "Термы" расположен в шаговой доступности от хутора Кубанский Белореченского района. Сам нафталановый источник был открыт ещё при СССР в 1983 году, позже пришел в упадок, а потом местная семья сделала около него гостиничный комплекс и создала бизнес.
Если говорить об устройстве самого пансионата (хотя как по мне - это просто гостиница), то видно, что сделано все с любовью, использованы качественные материалы. Интерьеры спокойных оттенков, красивая ухоженная территория с множеством цветов и кустарников, удобные бассейны с термальной водой.
Бассейны: их два в самом "пансионате", а именно:первый с более горячей водой (около 38 градусов), во втором температура воды 33-35 градусов. Температуру воды регулярно измеряют и значение указывают на информационном стенде. За тем, как Вы будете принимать эти ванны, не смотрит никто; нет ни слова о каком-то медицинском персонале, везде висят таблички с напоминанием, что сидеть в воде более 15-20 минут не следует. Из медицинского только два тонометра: один на ресепшн, второй - в помещении перед бассейнами.
Поэтому вы должны самостоятельно следить за состоянием своего здоровья и не ждать помощи.
В Термах есть раздевалки (отдельно м и ж), в них чистый туалет и большие душевые кабинки с горячей и холодной водой.
Есть "соляная пещера", туда записываться надо на ресепшн и стоит 400 руб за посещение с человека.
Есть платный массажный кабинет, туда запись на ресепшн.
Вы можете проживать в корпусе, но имейте ввиду, что нет лифта. Там 3 этажа: второй и третий с балконами, но по факту эти балконы настолько узкие, что там только и можно что ставить сушилку.
Мы за время проживания сменили четыре разных номера, поэтому точно могу сказать: самый удобный - это апартаменты. Там хоть площадь номера позволяет не толкаться с соседом) апартаменты оборудованы небольшой кухонной зоной: раковина, есть мультиварка, микроволновка, три чашки, три пирожковые тарелки, три глубокие тарелки, три ложки, вилки, три бокала, три стакана. Если говорить о просто двухместном номере, то он очень неудобный, на мой взгляд. Есть чайник, но нет рядом розетки. И чтобы его набрать, надо черпать кружкой воду из раковины, потому что она такая мелкая, что из-под крана чайник не помещается набрать. А чтобы его нагреть, надо убрать светильник с прикроватной тумбы и тогда появится место у розетки для чайника).
На территории есть домики: эконом (проживающие в них ходят не в Термы, а в нижний общий бассейн) и домики Люкс, оттуда народ также ходит в Термы на территорию "пансионата".
На территории есть две парковки и место перед главным входом, где можно подъехать на машине, чтобы выгрузить вещи из нее.
К кому нет претензий - это горничные: убирают номера быстро, хорошо, очень приветливые, старательные, предлагают свою помощь.
В Термах есть столовая: в нее вход прям с первого этажа. Работает она с 8 утра до 7 вечерам. Меню с ценами я сфотографировала и приложила здесь к отзыву, а от себя добавлю, что готовят вкусно, есть выбор еды, очень приветливое обслуживание. Можно оплатить картой, QR и наличными. Мы пробовали вкусный харчо, хорошее пюре, голубцы, хорошие вареники (их отваривают по заказу). Кухня очень чистая, повара в форме, удивили только тарелки: для второго использую небольшие пирожковые тарелки.
Самый треш этого места: сотрудники ресепшн и руководство. В первую ночь нашего пребывания (около 1 часа ночи) в нашем номере прорвало трубу горячего водоснабжения под раковиной. Вода сильным напором стала бить из-под кухонного стола, а рядом стоит холодильник, включенный в розетку (которая расположена низко в стене). Я побежала на ресепшн за помощью(телефонов в номерах нет, никакой информации о пансионате, контактов, правил поведения также в номерах нет), а там никого не оказалось, стала стучать в служебные помещения рядом - закрыто и никого нет, побежала к охраннику на проходную, его тоже не оказалось на месте.
Мы оказались в ситуации полной беспомощности: горячая вода быстро пребывала, залив практически весь номер, никого из персонала нет, куда обращаться за помощью - непонятно. Стали звонить на номер Терм, указанный на их вывеске - никто не ответил.
Я с трудом достучалась со второй попытки до служебного помещения, где спала сотрудник ресепшн, она ушла кому-то звонить и минут 10 мы сами тщетно вычерпывали воду из номера, так как сотрудник не знала, где выключать воду. Потом пришел охранник, девочка с ресепшн, ещё какой-то недовольный человек. Они стали вычерпывать воду, кое-как ее перекрыли. мы уже с руганью добились, чтобы нам предоставили другой номер, который оказался на 3м этаже. Пока мы собирали свои вещи (нам даже не помогла их перенести), я подскользнулась на этой горячей воде, повредила колено. Теперь пойду проходить обследование за свой счёт.
Никто из сотрудников ни в ту ночь, ни на следующий день даже не извинился перед нами за эту ситуацию. Девочки на ресепшн вели себя крайне неприветливо, постоянно врали, что "руководство будет завтра", с Вами пообщаются, но на завтра руководство опять куда-то девалось и опять мы слышали "будет завтра". Исключительно своей руганью мы добились того, что к нам вышел-таки тот самый ИП Котов, от имени которого приходят счета на оплату проживания в пансионате.
В итоге нам предложили ещё на сутки остаться, так как я после того, как у них подскользнулась, просто не могла ехать за рулём.
Такой вот сервис.
Резюмируя, скажу: хозяин, вложивший душу и деньги в это место, сделал большое доброе дело: там очень красиво, вода действительно помогает многим людям (мы неоднократно слышали отзывы о ее положительном воздействии на организм), а все портит человеческий фактор...
Очень не мешало бы иметь более воспитанный и клиентоориентированный персонал, да и что делать в экстренной ситуации - тоже по всем нормам сотрудники это должны знать и информацию об этом размещать в номерах. Как и присутствовать на рабочем месте, раз уж крупным шрифтом на вывеске написано "круглосуточно".
9
April 9
Приезжаем третий год подряд. В целом все очень нравится! Нравится сама вода, ее целебные, проверенные на себе и своей семье, свойства. Реально помогает! Номера современные, удобные, оснащенные, чистые (хоть и хочется покрыть обои в кухонной зоне свежим слоем, т. к. бросаются в глаза жирные, грязные пятна). И вот все замечательно, за исключением одного- не понравилась на сей раз уборка (вернее, ее отсутствие) в зоне двух бассейнов. Если в прошлом 2023 году женщина бесконечно мыла, убирала, терла. То за 5 дней, проведенных в бальнеоцентре в апреле, за уборкой женщину не видели от слова СОВСЕМ. Грязные ступеньки-спуски к бассейнам, в следах, камешках. Такие же затоптанные дорожки в этой зоне (хоть и появились резиновые покрытия). В душевых почему-то холодная вода, сливы забиты, от чего стоишь по щиколотку в воде. Ну вот нет той идеальной чистоы, что была в прошлом году. Пожалуйста, наладьте этот вопрос! Обязательно планируем к вам приехать еще! Расстроились, что приболел массажист и не было ему замены в наши дни пребывания, а мечтали совместить. И куда делись напольные весы?) За лежаки в зоне солярия огромное спасибо!
5
June 15
За воду которая даёт природа 5⭐. Реально лечит и помогает. Тк живём недалеко, посещаем бассейн днём на час. 2 ⭐ за то что вода в бассейне меняется 1 раз в неделю, а проходимость людей в день просто огромная. В санаторном корпусе вода меняется чаще и сама территория чище конечно. Но и стоимость не дешёвая. Туалет рядом с бассейном оставляет желать лучшего, нет возможности даже помыть руки и ноги после него. За такие деньги пансионат должен соответствовать названию. Душ закрыт при бассейне и нет возможности с себя смыть дорожную пыль перед процедурами. Прошу администрацию соблюдать санитарные нормы!
6
1
July 17
Само по себе место хорошее с точки зрения лечения, но, места где вы будете жить, проходя лечение, ужасные! И почему? Я скажу. Потому что конкуренции нет, контроля нет, сервиса нет. Номер : никто прибираться не придёт, полы я мыла сама и вообще в целом прибиралась. Полотенца если нужно поменять, то вы пойдёте искать горничную сами с полотенцами в руках по своему отелю) на ресепшен так и сказали ищите её сами. Матрас, подушки и одеяла все в пятнах! Хоть и застилаешь постельным, но так не приятно когда уже видел эти пятна! А так ремонт хороший, находиться приятно, когда сам уже прибирешься. Холодильник, мультиварка, столовые предметы все есть. Мультиварка вся изцарапана. Столовка: по началу было вкусно. Но, так как мы не любим жареную жирную пищю, то в столовке есть перестали. Очень все жирно. Ну тут на вкус и цвет.
Бассеин : не знаю моют ли его когда спускают воду, но он грязный, может так должно быть, все таки вода с богатым тяжёлым составом. Душ в бассейне это просто ужас, там везде на стенах плесень! Зелёная! Это отвратительно, там никто не прибирается, и при мне отвалился душ, и он валялся там три дня, то есть душевые не моют ни разу в день!!!!!! И вообще даже не каждый день.
Домики : мы там тоже жили, понравилось что у каждого домика есть печь мангальная. Но, в доме муравьи, куча! Плохо моют душ, там тоже плесень! Мы были в апреле там, и просто куча клопов, от них не избавится! Ну все таки это лес, но тем не менее, можно научиться справляться с насекомыми! Это ужасно! Как жаль что такое отношение к людям которые едут лечить одно, и калечить другое! Отношение к вам будет как к г...ну. Надеюсь очень, что исправят! Пожалуйста, наймите толкового управляющего, не из вашей деревни!
4
2
February 4
Добрый день !!!! Очень часто приезжаем сюда. Басейн,природа очень замечательно. Спасибо за востановление , мы приезжали сюда когда тут были развалины. Но много есть и минусов,нет скидок пенсионерам, так как это Пансионат , он должен соответствовать своему названию, нет врачей,нет даже медсестры. все надеются на АВОСЬ. Пансионат включает в себя 3х разовое питание. Раньше тут был Санаторий. Персонал вежливый,отзывчивый, еда вкусная, номера хорошие. Остальное все замечательно.
3
2
August 28, 2023
Отдыхали семьей в 2021 году на Новогодние праздники, бесподобно. Тишина, покой, отсутствие суеты, чисто, питание хорошее, персонал внимательный и ЧЕСТНЫЙ!!! (нашли золотую сережку дочери и отдали на ресепшен) и даже проблемы со связью в такой обстановке являются бонусом. Релакс полный. Лечебные свойства воды проверены на собственном опыте, колено не болело почти год. Мечтаем побывать снова, только вот плохо, что закрыт аэропорт и дорога значительно растягивается во времени.
9
1
July 23
Настоящий отдых для тех кто устал от повседневной суеты, кто хочет побыть рядом с природой, наслаждаясь её красотой и тишиной и одновременно поправить здоровье.
1
December 10, 2023
Отдыхали с мужем в бальнеологическом комплексе, очень довольны! Уже рекомендую родственникам и друзьям. Больше всего, конечно, понравились бассейны. У нас у обоих травмы опорно-двигательного аппарата, плюс, хоть обоим ещё нет 40, есть ещё некоторые заболевания. Есть ощущение, что вода реально помогает! С давлением вообще выглядит как магия: перед первым купанием 150/90, после первого купания 135/78, потом уже не так впечатляюще, но продолжило снижаться. По отзывам ожидали гораздо более неприятного запаха воды. В реальности же пахнет как на ж/д станции, даже не без приятности, путешествием)) Территория центра очень красивая, ухоженная, приятно прогуляться. Мы жили в домике: больше уединения и возможность готовить на мангале. Очень порадовали панорамные окна и дверь, приятно, что тёплый пол в санузле. Не ожидали, что будет фильтр для воды - привезённая питьевая вода не понадобилась. В столовой вся еда, что брали, вкусная, но мясо по-кубански просто прекрасное, с таким количеством сыра!
Мы однозначно собираемся приезжать ещё, поэтому не могу не сказать о том, что хотелось бы поправить:
1) Фены! В домике не было фена совсем, что совершенно застало меня врасплох: со своей склонностью простывать и длинными волосами, я нередко беру фен с собой, но никак не ожидала, что в таком недешёвом месте проживания да с водными процедурами может не быть фена. В термальном комплексе фен всего один, в довольно неудобном месте, маломощный, без холодного режима.
2) Для купальников/плавок/полотенец в домике очень не хватает сушилок! Хотя бы железных реечек или, на худой конец, бельевой верёвки. На улице в декабрьский дождь сушить что-то совсем не вариант.
3) Дорога от терм до домиков местами очень плохо освещена. Как только выходишь за ворота основного комплекса, начинаются лужи и грязь, и за воротами Дубовой рощи тоже несколько десятков метров хочется видеть, куда наступаешь, а освещения не хватает. Приходится подсвечивать телефоном. Пара-тройка фонарей значительно бы улучшила ситуацию.
4) Такая мелочь, как стаканчики для щёток в ванной, добавила бы удобства.
В целом, отдых нам очень понравился, с удовольствием вернёмся ещё!
6
1
January 31
Номера, в которых можно прожить более-менее. В тех номерах, где есть выход на улицу, там поинтересней, удобно сушить купальные костюмы. Нормальное обслуживание, доброжелательное. Еда очень приличная, практически домашняя. По цене это где то около 1300-1500 рублей. А вот что касается термального источника, тут всё на 100 процентов. Вода очень сильная и лечебная. Спасибо этому месту, человеку, который всё это организовал.
4
September 8
Отличное место , реальная польза от воды, для кожи. Великолепная территория, красивейшие растения.
Чистые, уютные номера! Очень понравилось!!!!
1
July 5
Очень довольны времяпревождением в Термах.И лечение, и отдых, прекрасная ухоженная территория,озеро с лилиями ,баня....все супер! Едем к вам вновь!
November 14
Очень понравилось. Отдохнули душой и телом. Чистые домики, ухоженная территория, приветливый персонал. Так же надеюсь, что лечебная вода сделает свое дело….