Верните деньги за заказ!!! 05.03 делали заказ на Павлова 24 на 12:00, вместо 11 пицц привезли 9! Я отказалась от довоза двух пицц через курьера, мне даже администратор не позвонил!Потому что из школы надо было уйти уже в 12:45! В итоге в 13:30 звонит курьер говорит мы привезли пиццы, по данной ситуации звонила на горячую линию, сказали администратор перезвонит, в итоге решили сами привезти пиццы не обсудив даже это с клиентом, что за отношение такое!
Ужасно!!!! Очень любила все здесь с ребёнком заказывать, даже выбор не стоял ГДЕ?, только тут. Но сегодня крайне разачарована...так нельзя работать. Заказ должны бвли доставить в 20:45, в итоге, в 21:05 звоню сама и интересуюсь судьбой заказа. Тысяча извинений, подождите...жду, перещванивают, сча жостаем из печи и через 15 минут у Вас на столе...в Итоге уже 40 минут, а у меня ничего нет, одно говноразочарование, ни звонка...ничего, уныло и печально так ронять марку. Никому не посоветую больше, и буду отговаривать. На корпоративы мини тоже теперь табу по ним-Вам. Жалко, ребенок очень ждал и надеялся.
Просто ужас. Вчера заказали пиццу на День рождения, во-первых она вся бледная, во-вторых нарезана отвратительно. Даже стыдно было поставить на стол, очень расстроили. Больше не будем заказывать
Заказала набор 9 февраля вечером. Привезли с опозданием пол часа, и при этом когда звонила не брали трубку. Всё же когда дозвонилась оператор сказал, что мою проблему сообщат администратору и администратор перезвонит мне. Написала им в инстаграме, но они лишь спросили мой номер и всё. Прошло 5 дней, но они до сих пор не связались. Очень разочарована в доставке, и таким отношением.
Заказал пиццу, сказали "на ваш адрес увеличенное время доставки" и всë бы ничего, только ехать 6 минут на трëхколëсном от них. Ок. К назначенному времени не успевают (подождите ещë 40 мин).. Ок. Затем (подождите ещë 20). В итоге жду уже 3 часа и голодный пишу первый отзыв в интернетах :(
Отвратительно. на час дольше везли, приехала холодная пицца, грибы пережженые, якобы 4 сыра это не сыр, а что то творожное, сыр не тянется. Корочка пиццы снизу стала мокрой. Первый и последний раз тут заказываю.
Пицца просто ужас!!! Заказали набор и 5 пицц. Заказ делала в первый и последний раз! Две пиццы сырые, соуса под начинкой или нет, или во всех пиццах один. Все пиццы на один вкус. На коробке не написано название, мы так и не поняли две пиццы какие они вообще. Помидоры нарезаны сиротскими кубиками и раскиданы для вида. Пеперрони похожа на целофан! А порезано так вообще ужас, один кусок может быть в три раза больше другого.
Пица не пропеченая под начинкой сырое тесто. Края толстые ощющение как будто еш бутерброд с сыром. При этом цена если пересчитать со сренего размера( именно за такой указана цена ) на обычную большую в перцах например в томате выйдет дорлже. В общем хотели на работе вкусно пообедать. Не пллучтлось
Сегодня заказала пиццу,сказать ,что это кошмар,значит ничего не сказать...Сдачу не дали,вместо на трех персон ,положили на одного...Пицца отмрадная,сырая,горчит,грибы горелые,сыр это мерзость ....Вообще больше заказывать здесь не буду и другим не советую!
Доставка плохая, курьер попался некультурный, нецензурно выражался. Отказался доставлять до дома, потому что шлагбаум не пропускает машины, хотя дойти пешком там легко (1 минута времени). К тому же, курьер перепутал адрес
Пицца отвратительная. Одно тесто. Пять кусков колбасы, сыра нет один соус какой то. По велись на рекламу. Семейный праздник был испорчен. Первый и последний раз здесь заказываю. 👎👎👎👎
Пицца не очень хорошая, я заказывала, ужаснулась, не удивительно почему такие акции, чтоб разбирали быстрее, потому, что есть не возможно, может кому то и нравится
Приемлемо, ценны соответствуют , качество не плохое
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2020
Заказали доставку на дом, привезли очень быстро👍Курьер вежливый и приятный, что тоже не маловажно👆Пицца горячая, вкусная! Картошка Фри 👍В общем, дети сыты и довольны🙂 Спасибо) Рекомендую!
Вкусная как всегда ) доставка во время если кухня не загруженна ,вот только сегодня к 5 пиццам была всего одна салфетка(
2
2
A
Anonymous review
August 1, 2021
Был в подобном заведение , еда не понравилась , брал какой то завёрнутый в лаваше джонер или как назвать , и пиццу брал никакая через чур много соуса и ингредиентов мало
Заказали 2 пицы на пробу хуже вашей пицы быть не может ничего привезли тесто два сухаря засушенных начинку увидели только чуть чуть сыра и размазанное мясо . Поэтому увы и ах а не пицца в вашем заведение
Ждали 1,5 часа, позвонили сказали привезут ещё через 1,5 часа. В итоге 3 часа мы отказались. Хотя специально заказывали, хотели кушать. Больше не будем тут заказывать.
Не советую данную пиццерию, заказ будите ждать не меньше 4 часов в лучшем случае 👎👎👎👎 Нам позвонили через 3,5 часа сказали что в течении 20 минут доставят... Желание есть уже нет, не советую в городе достаточно пиццерий получше!
Заказал у "Томата и Чеддера" на конкретное время по акции набор "Семейный" куда входят три пиццы: Пепперони, 4 сыра и Домашняя. Доставка была можно сказать минута в минуту, все три пиццы вкуснейшие, горячие! Мы остались очень довольны, большое спасибо, от меня вам твердая пятерка и теперь заказывать будем только у вас!
Заказали на день рождение пиццу и морс. Привезли только пиццу, как то не приятно. Морс тоже не копейки стоит.
1
Show business's response
Дарья Бадьина
Level 4 Local Expert
December 28, 2021
Сильно разочаровали.
Заказывали пиццу примерно в 9 утра, указали время доставки - 11:45. В 11 пришло сообщение, в котором написали, что заказ готов и передан курьеру, но заказ мы в итоге получили в 13:20.
Спросили у карьера, в какое время он получил заказ, ему его отдали в 13:00...
Сама пицца очень вкусная, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего..
Ужасная пицца с семгой, кусочки семги очень тонкие и нереальное количество оливок, плюс очень жёсткое тесто у бортиков. Картошка фри с беконом... а что так много бекона ?
Доставили быстро, упаковка тоже хорошо, всё красиво. Но две из четырёх пиц были с сырым тестом, не пропекли, есть можно было только середину (. Пиццы все на один вкус! Жалко потраченных денег! Заказ сделали первый и последний раз.
О боже! Это пицца? Ужасные коржи, а то, что сверху! Ну маргаритту вообще сложно испортить! Вы и её умудрились испохабить! Жаль времени ожидания, гнать повара или как его там
Заказывали на дом пиццу из Томат и Чеддер, всё вкусно спасибо, но есть одно НО, один раз когда мы заказали у них пиццу, открыли коробку ( по моему с сыром) там пицца была меньше, чем в коробке :/
Нет соли, нет мыла в туалете, нет воды попить, скользкое крыльцо.. Пицца не плохая. Если не можете или не хотите создать обстановку, закройте помещение и работайте только доставкой.
Добрый день, заказал 4 пиццы, еще с утра, назначил время - 12-00, в указанное время пицца так и не была доставлена, позвонил, оператор сказал, что позвонит в красноярский филиал и мне перезвонят. Но, на мое удивление, прошло еще 20 минут мне так и не перезвонили, до сих пор ждем пиццу от "Томат и Чеддер"..
Операторы сами отменяют заказы,не присылая ни смс,ничего,то холодная пицца,было такое,что ингридиентов в пицце не хватало.....Очень неприятно за испорченные вечера.Минус клиент.