Оставил заявку на подключение к сети в начале декабря 2022 года на подключение на 21 января. Меня решили известить о невозможности подключения за 2 дня.
Причина - отсутствует нужное оборудование в части дома. Не во всем дома, а только половина. Я такого бреда и нежелания ничего предпринять не встречал давно. Полная некомпетентность!
Буду искать другого провайдера, т.к. в доме у всех остальных дом подключен целеком. Претензию отправил на эмейл
Подключен к этому провайдеру уже 3 года, за это время было пару сбоев, но быстро все устраняли. Тарифы выгоднее, чем у других провайдеров, плюс постоянно есть какие-то акции. Скорость для меня отличная, учитывая, что я работаю на удаленькие и мне важно качество связи. Полностью доволен провайдером.
Пользуюсь интернетом почти год и очень довольна, за это время проблемы были 2 раза, но операторы максимально быстро решили проблему и через 5 минут уже все работало👍
Работаю из дома, подключил себе тариф Вселенная. Такого скоростного интернета у меня еще не было) Все прогружается просто молниеносно, никаких больше задержек
Что важно при использовании интернета? Скорость- даже на ютубчике в минимальном разрешении наблюдаюся тормоза... Переодически ностальгирую о начале 00х во время ожидания загрузки очередной страницы.... Пиковые часы нагрузки это вообще нечто, возле компа держу всегда книги и телефон, чтобы коротать время в ожидании загрузки. Зато больше вероятность вовремя лечь спать, т.к. на любымых страничках сложнее защипнуть) правда, мелким детям сложно объяснить что это не мультик кончился или песню их любимую выключили, а технические нюансы распределив трафика....
Надежность- как завещено роскомнадзором- все нафиг заблокировать, что попадает под подозрение неугодности власти, Яровая- сила!
Ценник средний, но если захотят поднять, поднимут не спрашивая, и если Вам срочно нужен интернет, оплатите.... Не рекомендую рабочие вопросы надеяться решать с помощью интернета тиеры, можно очень невовоемя налажать...
Личный кабинет- та ещё богодельня, у кодеров коленки тряслись с бодуна, когда они его писали.
Оплата- заранее позаботьтесь о балансе. Рабочий вариант срочно оплатить удобным способом отсутствует. Хотя вроде вот оплату с карты починили недавно... До следующего обновления)
Тех.поддержка- самому разобраться быстрее.
В моем случае есть предположение что ТСЖ дома сидит на откатах от тиеры и просто не пускает в дом иных провайдеров... А можно мне тоже откатик?)
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться интернетом от других провайдеров.
пользуюсь уже 5 год , за все время были сбои 3 раза не больше чем на час. Удобные простые тарифы без навязанных дополнительных услуг. Скорость всегда соответсвует заявленной, а иногда и превышает. Тарифная сетка обновляется а цены на прежнем уровне. Есть скидки при годовой оплате. Шикарные акции и условия для новых клиентов + активная партнерка по привлечению новых клиентов
Отличный провайдер интернета, поддержка всегда очень отзывчивая и отвечает в любое время суток, для домашнего повседневного использования вопросов к скорости нет. Не понимаю негативных комментариев, пользуемся Тиерой уже больше 10 лет и нас все устраивает.
Пользуюсь услугами провайдера Tiera с 2011 года. Мне нравится качество оказываемых услуг, системы начисления и оплаты. В случае возникновения технических вопросов, всегда получаю качественную консультацию от специалистов поддержки. Мне всё нравится:) Спасибо!
Самый адекватный провайдер. Скорость супер. Проблемы иногда возникаю т, но их быстро решают. На клиентов не забивают. Все нравится
Калинина
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Стабильный интернет все время что пользуюсь услугами провайдера. У нас оборудование новое, сигнал отличный и вай фай раздает без сбоев. На ноутбуке работаю напрямую, чтобы получать максимальную скорость по тарифу, так как модуль у меня там устаревший, в службе поддержки в свое время помогли понять в чем причина низкой скорости
Достойный интернет-провайдер. У моих друзей некоторых тоже такой стоит, когда полной командой собираемся играть, сразу видно, у кого Тиера стоит, а у кого нет)) Пинг 300 - точно не про тиеру
Есть разные варианты тарифов, можно подобрать под свой запрос! У нас максимальный, так как семья большая, а так можно и 50 мб взять, там вообще копейки получается!
Недавно перешел на этого провайдера. Взял тариф на 100. Скорость стабильная, в час пик немного проседает, но не критично. По цене 500р. Обрывов не было. Пока все ок, посмотрим дальше
Пользуемся Tiera порядка 12 лет, очень компет ентные работники, сколько раз ни звонили, всегда найдут причину и подскажут. Интернет безлимитный по адекватным ценам. Муж пару раз участвовал в конкурсах и выиграл год интернета бесплатно! Приятно))
Пользуется несколько лет. Проблемы были с приложением, но перестроились на другую форму оплаты и сейчас всё отлично. Интернет работает стабильно, служба поддержки тоже,. Советую!
Тиеру использую уже больше 4-5х лет.
Провайдер нормальный, бывае т перебои но фиксят быстро.
Цена - Качество.
На момент подключения мастер пришел на след. день и быстро провел инет в квартиру.
Пользуюсь полтора года. Всегда были плюсы и минусы. Изначально не хотели подключать, забывали про меня, оставляли без интернета. Но это было уже больше года назад.
В последние два раза я смог быстро дозвониться до тех поддержки и она мне реально помогла.
Сейчас обновились тарифы и я смог подобрать оптимальный для меня. Пользуюсь, нравится
Тиера пользуюсь уже очень давно, в целом все устраивает. Всегда без пр облем решали любые ситуации. Было пару что пропадал интернет, но при звонке операторам объясняли причины, ставлю 4 звезды только за то что качество связи сейчас стало чуть хуже чем лет 5 назад.
Пользуюсь Тиерой очень давно, интернет отличный, доволен работой мастеров если что-то не исправно быстро реагируют и исправляют поломку! Желаю дальнейшего процветания!
Хороший провайдер
все работы по обновл ениям сетей проводят ночью и с заранее выложенным анонсом этих работ.
когда в дом попала молния и всё вырубилось, проблему доступа в интернет решили в кратчайшие сроки.
скорость соответствует
Несколько лет подключила интернет от "Тиера". Несколько месяцев по акции оплачивала 199 руб/мес. Пару раз обращалась в тех службу. Быстро реагировали, устраняли неполадки. На данный момент не рассматриваю другого провайдера.
амирьян и.
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Пользуюсь Тиера больше 3х лет. У них пoстоянно каки-то приятные акции и предложения. Быстро и оперативно реагирует техпoддержка. Интернет работает шустро. Отличный провайдер по соотнoшению цена/качество
Ужасная контора, не могут решить проблему с интернетом уже второй месяц, приезжают специалисты от их конторы, тех.поддержка постоянно кормит завтраками, подключаться не советую, лучше переплатить за сервис, в офисе там явно дурака валяют «Специалисты»
пользуюсь уже 4 года , за все время были сбои 10 раз не больше чем на час. Удо бные простые тарифы без навязанных дополнительных услуг. Скорость не всегда соответсвует заявленной
Подключились к Tiera летом 22 года.Перед этим долгое время мучились с другим очень известным провайдером,но когда в очередной раз повысили абонентскую плату при низком качестве обслуживание наконец решились и на удивление не ошиблись!Никаких нареканий в работе провайдера за это время не имеем)
Очень доволен скоростью загрузки, симс недавно скачала буквально за 20 минут)) Вот это я понимаю!
Show business's response
Зоя Белова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Хорошая вполне компания, предлагают не самые высокие тарифы с учетом скоростей, мы пользуемся тарифом на 250 мбит, единственное что для его подключения потребовалось новое оборудование, так как старое было неподходящим и максимум сотню могло потянуть.
Прекрасный провайдер. Пользуюсь больше 10 лет. За все время было всего несколько сбоев оборудования, которые быстро устраняли. Постоянно появляются тарифы с более выгодными условиям. Удобный ЛК и грамотный суппорт.