Здравствуйте! 15 сентября купили в этои магазине масло и воспользовалались услугой замена масла за 100 руб. О чем очень пожалели, через 3 дня обнаружили, что вся броня под двигателем залита маслом. Пришлось загонять на сто, где обнаружили, что на сливной пробке отсутствует медная шайба (прокладка), которая там однозначно была, так как машина обслуживала ранее у дилера и эта шайба входила в перечень обязательной замены! А ТАКЖЕ СОРВАНЫ БОЛТЫ НА БРОНЕ, ОТСУТСТВУЮТ ШАЙБЫ НА БОЛТАХ, БОЛТЫ ВКРУЧЕНЫ ПРЯМ В ПЛАСТИК БЕЗ ШАЙБ! До посещения Вашего салона всё было на месте! Недобросовестное отношение к клиентам! Не рекомендую! Я понимаю, что замена масла бесплатная, но это не означает, что нужно ехать на сто и после Вас переделывать!
Ассортимент масел очень большой. Можно на розлив, или же в канистрах. Цены приемлемые. Купил Шелл Хеликс 5w-40 за 950 рублей за литр. Давно не немецкое данное масло, производство Турции. Долго думал на счет масла, и решил попробовать, тем более, что имеется гарантия на качество масла. Замена масла обошлась мне 50 рублей.
Купили машину два дня назад, приехали купить масло и заменить. Встретила нас приветливая женщина Ирина на 3 этаже. Все объяснила, рассказала, посоветовала. Дальше спустились в автосервис, девушка на ресепшене замечательная (не спросили имя), уважительно к нам отнеслась, предложили водичку, кофе, отдохнуть. Мастер по замене масла Максим просто профи, доброжелательный, все сказал, объяснил, на все вопросы ответил. Все заменил качественно. Я в восторге. Всем советую данный магазин и сервис. К руководству пожелание, премию выписать Максиму и девушке на ресепшене. Буду и далее к ним обращаться.
Заезжал на замену масла, не смог выехать своим ходом,не крутил стартер, по итогу выяснилось что были выдернуть провода стартера, советую до конца осматривать машину после работ или стоять над душой смотреть, что потом не было сюрпризов.
Я в первые обслужмввюсь у вас, слезы душили Когда до вас ехала, масло бежало, дымился двигатель. Поднимаюсь в отдел на 3 этаж, меня встретили очень приветливо,девушка завут Ирина нереально замечательный человек в первую очередь и профессиональный сотрудник,прочла можно сказать мои мысли, подсказала масла, фильтра и к сожалению отказалась от мини призента,сказав лучше заезжайте к нам ещё,далее на этом история не закончилась. В сервисе по замене масла меня встретил так же добрый,приветливый парень, зовут Антон проверили с ним,вернее он пхахаха тормозную жидкость,все в норме,а вот с антифризом оказалась беда, концентрация большая. Это моя вина,знать не знала что вообще его меняют как масло, думала только доливают. Антон профисионал, вазюкался с ней бедолагой как со своей, очень ему БЛАГОДАРНА. Ой как же я могла забыть об Иване с отдела масел,он так же( я на столько в восторге от доброты персанала,словами вам не передать ❤️)в общем я как клуша или леди,не суть ,была на каблуках и антифриз 10 литров с третьего этажа на каблуках не спустилась бы в оприоре,Иван даже не маргнув глазом согласился донести до сервила эту огромную канистру. Если руководство меня прочтет , хотелось бы обратную связь,понимая что не зря выделила время всё это расписать и хотелось бы попросить в наше не легкое время выдать им премию(надеюсь в таком большом предприятии это форма благодарности ещё осталась) сама же приеду с тортиком к ним,но премия конечно намного лучше. Со всем уважением ваш будущий постоянный клиент.
3.04.2024 заехала масло в двигателе поменять. Заплатила за снятие брони и замену прокладки сливной пробки. Броню снимали минут 20, а установили за 2 минуты…. Через 5 дней броня отвалилась. Прихела, чтоб исправили ситуацию … и выяснить почему так недобросовестно выполнили работу на дорогой машине. Ответ прост- мастер не правильно установил. Я в шоке! Не рекомендую однозначно этот салон!
Меняю жидкости всегда на этом сервисе.
Плюсы: свой магазин и замена бесплатно (при покупке масла). Удобно, комфортно, достаточно быстро.
Минусы: не все мастера ответственно подходят к делу. Даже под камерой замечал болтовню
Сто не плохо оборудовано, есть комнаты ожидания, специалисты малограмотные, по замене масла в вариаторе, только 1 соображает, может мне так смена попалась.
Хорошее место для за ены масел. Тут же купил, есть масла на розлива и все остальное, что нужно. Расположившись на кресле в клиентской, можно наблюдать за своей машиной, что да как там происходит. Можно в другом зале смотреть телевизор. Из минусов, не работал автомат с кофе, не предложили сеть вай фая(если конечно он у них есть, салон вроде приличный).
Сплошной обман и развод на деньги, меняли масло в коробке по акции, в итоге развели ещё на большие деньги, заставили купить 7 литров с фильтром, поменяли половину, сказали проездить до 15 числа, снова приехать докупить ещё 1 литр, и ещё за замену 2500р заплатил, так как акция будет действовать если ещё 4 литра купите, в итоге вышло в 2 раза дороже
Много места для парковки автомобиля, большой выбор смазочных материалов,продавцы вежлевые,посоветуют какое масло подходит для вашего авто,там же и заменят, удобный зал ожидания. Рекомендую!!!
05.01.24 заехал масло в двигателе поменять.Заплатил за снятие брони и замену прокладки сливной пробки.Но масло откачали через верх.При попытке разобраться персонал хамит,матом ругается.Посмотрели камеры наблюдения-масло откачали через верх.Свои фамилии ни кто не назвал,контакты выше стоящего руководства не дали.Дело не в деньгах,а в обмане.Не рекомендую однозначно.***.
5
1
Show business's response
Игорь Сургутский
Level 4 Local Expert
October 30
Два месяца назад менял масло в ДВС в данной организации а сегодня подняв машину на подъёмнике обнаружил подтекание масла в районе масляного фильтра. Решил подтянуть фильтр. И каково же было мое удивление когда фильтр свободно сделал 4 полных оборота абсолютно не напрягаясь. Получается фильтр просто наживили даже не пытаясь затянуть требуемым моментом!!! Если бы сегодня не заметил подтекание вполне возможно что фильтр бы открутился до конца и я бы попал на замену ДВС! Крайне не рекомендую данную фирму! У них обслуживатся себе дороже! Буду искать другую фирму.
Заезжал в субботу 16.09.23 , хороший сервис,подсказали какое масло залить и сколько, по хорошей цене и там же без очереди поменяли за 50р, удобно смотреть на свою машину через телевизор и ждать в комнате ожидания, ждать пришлось не долго, опытные ребята поменяли масло и фильтра за 10мин, имеется туалет кофе и снеки)) Рекомендую!
Огромный ассортимент спецжидкостей , замена масел и других жидкостей , много аксессуаров , вежливый персонал , удобная парковка , есть , удобная комната ожидания с монитором от камер в зоне обслуживания авто
Приехала сегодня к вам поменять масло, оказалось, что теперь ваш сотрудник не загоняет авто на яму, нужно делать это самостоятельно. Для меня это было неприятным сюрпризом, учитывая, что въезд и выезд на посты у вас сложный, нет пространства для маневров. Сделала вывод, что сервис у вас стал гораздо хуже. Также обратила внимание на общение сотрудников ресепшена с клиентами. Отвечают так, будто одолжение делают. В итоге масло у вас я менять не стала. И заметила, что и клиентов у вас теперь не так уж и много, как раньше. Не все, конечно, пишут тут отзывы, но все, я уверена, делают выводы.
Работают быстро но не корректно! Мне залили тормозную жидкой по край бачка и утверждали что это норма.
Очень настойчиво пытаются уговорить заминить всё что можно. В моём случан было так что я от большинства услуг отказался т.к. еще рано было менять то или иное а жене начали предлагать и не смотря на мои отказы, они всёравно продолжали её уговаривать заменить все масла...
Я понимаю что это их работа но нельзя же такими назойливыми быть.
Заехал на замену масла в ДВС купил на разлив idemitcu 5w30. Проехав 350 км уровень масла ушёл на треть и от машины пахло горелым маслом. При обращении к ним был ответ: У нас орегинальное масло это проблема с ДВС. Хотя машина масло не расходовала до замены и небыло запаха горелым маслом.
Мне все понравилось. Цены в магазине, конечно, не самые дёшевые, но сервисе все прошло гладко. Дружелюбная и спокойная атмосфера, все чисто и аккуратно. Не как в Маяке например. Очереди не было совсем. Приехал и заехал.
На днях зашёл купить масло на заливку посмотрев цены чуть не упал цены взлетели до небес например масло Мобил стоило 600 рублей а теперь 1600 рублей пришлось заказать в Озоне
Вежливые девушки на ресепшене. В боксе относительно, чисто, но это не максимум чистоты.ставлю 4 ку только из-за того что это тикамис, у них не может быть максимума))
Очень хароший сто и магазин, ежжу туда менять масло и тд, и магазин наверху можно купить масло и фильтр и внизу его и заменять, очень удобно, всем советую, а тикамису процветания и всех благ вам и вашим семьям
24.07.2023 был приобретён маслянный фильтр Hengst H90W27. На следующий день после приобретения был обнаружен дефект, отсутствует противодренажный клапан (после останова двигателя масло уходит в картер и кап.ремонт ДВС не за горами)) Либо мне такой попался, либо контрафакт?! Будьте внимательны, что покупаете и, что устанавливают на ваш авто! Фото прилагаю.
У меня машина Черная Тойота Королла, Всегда покупаю масла и фильтра на мою машину у них. Рядом находится автосервис, Что очень удобно поменять Масло и фильтр всего за 50рублей при покупки в их магазине масло. Ребята молодцы!Решили мою проблему быстро и оперативно после замены свечей.Вообщем рекомендую ТИКАМИС
Быстрая качественная замена масла. Большой ассортимент автохимии и аксессуаров по приемлемым ценам. Любой спорный вопрос решается моментально и справедливо. Рекомендую
3
И
Ильяс М.
Level 8 Local Expert
July 23
Отлично! Много постов для экспресс замены масла! Делают всё аккуратно! Персонал вежливый!
Ужасно ПРОВОДЯТ ТО. Мастера не знают, что и как делается. А с девушками на ресепшне отдельный разговор. При просьбе выдать лист-наряд на проведенные работы был шокирующий ответ. Все в чеке отдельные лист-наряды не даем. Не советую обращаться сюда, кто ценит свой авто и нервы.
Много лет я доверяю своё женское здоровье этому доктору - Курбатову В. Г. В каком бы мед. Учреждении и городе он не находился, я последую за ним! Грамотность и порядочность в работе и отношении к пациентам на высшем уровне! И скольких женщин он спас! Всегда борется за каждого пациента, даже в самых утопических ситуациях! Огромная благодарность Владиславу Геннадьевичу! Отдельное спасибо мед. Персоналу больницы, неожиданно было с первой секунды в приемном отделении видеть и слышать только позитивные добродушные комментарии! Внимательное отношение, заботу и потрясающее чувство юмора, очень помогает и даёт поддержку! Спасибо вам огромное!
1
8
Н
Нафис Фаткуллин
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Очень часто меняю масло в центре Тикамис. Хорошее заведение для замены масла. Работают для клиентов. На прошлой неделе заменили масло в ДВС. Возможно был специалист не опытный, и залил масло выше уровня метки ВУ на 200 мм. Обратился к администратору, написал претензию, откачали масло до нормального уровня, а взамен дали литровую банку такого же нового масло. Все это происходило цивилизованно, без всяких претензий ко мне как клиенту. Работой доволен.
Грубые администраторы. По телефону говорят не правду о очереди. Кто нибудь отеройте нормальный сервис весь город будет ездить. Многих бесит этот тикамис
Очень хороший сервис. Всем рекомендую. Ребята, профессионал. Поменяли масло в двигателе, коробке, антифриз и тормозную жидкость. Все быстро и качественно. Молодцы. Спасибо.
Постоянно менял масло там. Слышал отзывы о том, что масло там подделка. Сам не сталкивался, но в последний раз этикетка на канистре отпечатана как будто на принтере обычном, двойная, расплывчатая. Вряд ли это оригинал. Масло зик топ. Жаль не проверить никак. Только тройка.
Мало того что разговаривает персонал ужасно, так после замены масла не успели выехать застучал движок и загорелся датчик масла!!! Со скандалом уезжаем . Не обращайтесь сюда, угробят вам нервы и автомобиль