М. Time
84 reviews
April 30, 2021
Это лучший сервис в городе, как по продукту, так и в целом по отношению к клиентам, всё четко, всё грамотно, вежливо. Обращался сюда неоднократно, гарантийный ремонт нескольких айфонов, два раза заменили половину мак бука. Вообщем, приходя сюда, я уверен что тут сделаю всё возможное, что бы решить проблему клиента!
1
July 5, 2020
Работнику Дмитрию отдельная благодарность, все четко и по полочкам, ответил на все вопросы, уверенно 5+
В целом М.Тайм профессионалы, молодцы!
Заменили топ-кейс На мак-буке на второй год использования, без лишних вопросов и возни, очень быстро и четко! Красавчики!
December 20, 2019
Очень классный сервис. Все сделали моментально быстро. Уютное помещение и приятные сотрудники) все сделали на высшем разряде. Отвечают на вопросы мгновенно, чувствуется профессионализм работника. Короче, смело можно идти тута и ремонтировать свои яблочные изделия
2
March 26, 2021
Очень не доволен. Некоторые отзывы можно давать лишь спустя какое-то время, поскольку качество ремонта определяется временем. Приобрел Макбук про 2017 15 дюймов в 2018 году. Спустя полгода захрипел динамик и заменили его вместе с аккумулятором, клавиатурой и еще чем-то (потому что динамик нельзя поменять по отдельности). Проблема как показалось решена, но спустя год та же проблема, так же решили проблему заменой по гарантии. И вот спустя еще ОДИН ГОД проблема возобновилась и я делаю вывод, что проблему мне не решали, а давали отсрочку этой проблему, поскольку одна и та же поломка трижды повторялась. Ремонт, к сожалению, по гарантии делать не могу, поскольку срок закончился а платный ремонт стоит 1/4 стоимости от мака. Я разочарован. Работы проводились на маку с серийным номером C02WD6SRHTD6
1
February 15, 2021
Отличный сервисный центр. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Советую всем владельцам техники Apple и комплектующих
September 12, 2020
Я еще не встречала более добросовестных и компитентных сотрудников ! Отдельное спасибо специалисту Виктору , который очень ответственно отнесся к моей проблеме. Телефон ездил 2 раза в Москву , но в итоге поломку признали и заменили аппарат на новый. Спасибо большое! ❤️
October 2, 2019
Сдавал iPhone se на замену аккумулятора, заранее записавшись, приняли без очереди, я был приятно удивлён, что айфон был ещё на доп гарантии и замена вышла бы бесплатно, но мне нужен был телефон, и за срочность я заплатил 990р. Через 2 часа забрал телефон с новым аккумулятором и до сих пор не могу нарадоваться, оказывается он может долго держать заряд. Отдельное спасибо Полине, она ответила на все мои вопросы, и была очень вежлива. Ставлю 5 звёзд, так как все было на высшем уровне. Рекомендую!
October 25, 2020
Второй раз обращаюсь в сервисный центр М-тайм, так как они сертифицированный центр, и по идее их работники должны разбираться в технике Apple. В прошлом году у меня полетел телефон, они продиагностировали и сказали, что замена экрана обойдётся в 5 тысяч и то не факт, что поможет, так как в чем дело они 100% не знают. И тогда мне починили обычные ребята за 1000 рублей, и все работает уже год! Ну да ладно! Сейчас начал тупить Мак, медленно грузится, сам выключается без причины. Я даже сфотографировала мак, с его надписью, которая выезжает перед самовыключением! Решила поехать теперь в центр на Текучева, потому что по опыту ремонта телефона на Пушкинскую ехать не хотелось. Пришла на Текучева, "специалист" (именно в кавычках) продиагностировал мак, и сказал, что проблем нет. Все работает корректно. Тогда почему МАК ВЫРУБАЕТСЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ???? Его ответ "Я точно не знаю, попробуйте переустановить MacOS, может поможет?" Прикольно! Спасибо за высококвалифицированную помощь! С такими специалистами уже пользоваться продуктами Apple нет желания. Хрен починишь! У меня уже много знакомых ушли от мак, именно из-за отсутствия нормальной сервисной поддержки. Никто ничего не знает! специалисты..........
3
1
November 1, 2019
Разбил стекло на iPad Pro 10,5, решил, что лучше починить. Пошел в местный "сервис" в Таганроге. Там мальчик сверился с ютубом, как менять экран на планшете и запросил 20 тысяч рублей… Решил обождать и, как это часто делал ранее, обратился в официальный сервис Apple — в М.Тайм. И не ошибся. Сервисный инженер меня буквально спас, найдя на экране пятна, попадающие под гарантийный случай, и мне заменили весь планшет БЕСПЛАТНО. То есть, лучше просто не бывает, новый экран, новая батарея, всё новое. И без каких-либо денег. Я вообще не буду никогда больше сомневаться, куда нести яблочную продукцию на ремонт, буду ехать (пусть и из Таганрога) в М.Тайм. Спасибо, ребята! Уже 8,5 лет с вами ;-)
2
February 9, 2020
Были проблемы с динамиком, мастер Дмитрий доступно проконсультировал, прочистил динамик, но проблема осталась, по гарантии отправили телефон на замену. Так как чистка динамиков платная и она не помогла, сделали бонусом срочный ремонт и через 2 часа телефон был уже у меня. Подарили набор для чистки динамиков, помогли обратно наклеить стекло, напоили кофе и угостили конфетами. Огромная благодарность за вашу работу👍🏽👍🏽👍🏽
1
October 2, 2019
Помогли с заменой разбитого touch id (7 plus). Дорого, качественно, с сохранением гарантии. Квалифицированные сотрудники, уютная атмосфера. Званию «Premium Service Provider 2019» соответсвуют. Спасибо.
3
November 10, 2020
Сотрудники не знают для чего они там сидят ! Приехал за 15 минут до закрытия сдать телефон , сказали не успеем , приехал в следующий раз , но не Записался ,говорят что только по записи хотя в тот раз не предупредили ! Качество обслуживания ноль !!! Больше сюда не обращусь никогда , худжие сотрудники , худший сервис
1
1
January 13, 2020
Сервисный центр высшего уровня! Отзывчивая, очень грамотная рабочая команда, обслуживают на все 100%! Ответят на любой вопрос и помогут с любым устройством от Apple. Рекомендую👍🏻
1
July 8, 2019
Очень благодарен сервисному центру на Пушкинской Владимиру.За2-3минуты решил все мои проблемы со скачиванию программ и регистрации в почте и ID. А на Текучева отдельно спасибо Полине .целый час учила меня чайника в чем разница между почтой и ID а потом ещё и искала все мои затерявшиеся ipad ы.Адская выдержка у неё. Спасибо Полиночка .теперь хоть что топонимаю
1
July 5, 2020
Обращался на Текучева. Был гарантийный случай с iMac, поэтому выбрал М.Тайм. Не понравилось качество обслуживания. После двух посещений решил, что после истечения срока гарантии постараюсь больше в М.Тайм не обращаться. Остался неприятный осадок, надо уметь не только чинить компьютеры, но и подбирать персонал.
1
January 20, 2021
Идеальный сервис , поменяли телефон на новый, организовали доставку бесплатно по адресу , положили две шоколадки , очень приятно , не ожидал )
1
February 3, 2020
Потрясающая пунктуальность. Ровно в 10:00 сервис открылся. Девушка любезно предложила мне кофе и выслушала мою проблему. Потом буквально за пару минут устранила неисправность в телефоне, объяснила условия гарантии и провела диагностику. Лучший сервис, который я видел. Спасибо большое, продолжайте в том же духе. 🤗🤗🤗
1
October 13, 2020
Обращался на текучева.До случая с айфоном 8пюс ве было на высшем уровне(чинили макбук).Сейчас ситуация иная,мало того что дисплей на моем айфон они меняли раза 3 или 4 уже не помню,так еще и последний раз пришлось ждать аппарат 10 дней.Пришел с меняным дисплеем опять что меня не утраивает,так как аппарат бракован явно и мтайм не отнесся к проблеме должным образом так еще и посмотрите что они сделали за эти 10 дней,клей торчит тупо из экрана!!!Фото прикрепляю,аппарат обратно не принял.Хоть смотрите что выдаете
January 26, 2020
Посещали офис в вечернее время, несмотря на то, что были без записи нас приняли. Консультант Полина выслушала наши вопросы и в течении 10-15 минут решила поставленную задачу и объяснила возможные в перспективе проблемы. Спасибо за оперативность.
Что предлагать в совершенствовании работы, если всё решено быстро и качественно, клиент доволен.
1
December 16, 2019
Сегодня относил телефон на сервис из-за того, что появилось пятно на экране. В итоге приговорили модуль по гарантии. Пообещали отремонтировать по времени до 7 дней в худшем случае. Часа через четыре после того как сдал пришла смс о завершении ремонта. Был крайне удивлён временем ремонта. Сделали все очень аккуратно. Коллектив очень доброжелательный. В самом офисе очень симпатично. Также очень понравилась раритетная техника, стоящая в офисе для интерьера
1
May 8, 2020
Заменили наушники по гарантии за один день , из документов попросили только серийник , курьеры в масках перчатках,на прикольных тачках, все опечатывают, товар скрыввют под камерой и присылают на почту видео, такая же ситуация с возвратом , слелали все за день , нахожусь под большим впечатлением !
1
September 11, 2019
Огромное спасибо ребятам из М.Тайм на Текучёва! Серьёзно подошли к проблеме моего устройства, все сделали идеально, на протяжении всего ремонта были со мной на связи, очень вежливый персонал.
1
December 25, 2019
Обращалась на Текучева в Ин. Тайм
в связи с поломкой телефона 6+
гарантия закончилась 3 года назад
тач срабатывал самопроизвольно, и корпус согнут, и кнопка вибро иногда срабатывала
При проведении диагностики Эпл пришли к выводу замена на новый за мин цену ремонта+год гарантии)!
Спасибо Эпл за весомый подарок на НГ 2019-2020
И спасибо всем сотрудникам приятные вежливые все!!!
2
December 25, 2020
Протестировали телефон, дали консультацию. Все очень быстро ! Обслуживание понравилось!
January 12, 2020
Очень классное обслуживание, обращаюсь 2-й раз, поменяли неработающие наушники, ещё и убрали пузырёк под стеклом годичной давности, который "уже невозможно убрать, потому что прошла неделя и стекло закрепило форму",- по словам сотрудника связного(стекло совсем недешевое). Я очень довольна. Офис на Текучёва.
1
October 25, 2019
Отличный сервис, очень вежливый и понимающий персонал. Не смотря на то, что обслуживался по гарантии, т.е. бесплатно, сервис был на высшем уровне.
3
November 20, 2019
Починили все быстро и аккуратно, буквально реанимировали ноут. Спасибо! Видно, что команда профессионалов своего дела
3
October 21, 2019
Всё отлично! Быстро и оперативно работают) были неисправны наушники - поменяли на новые в течении 7 дней!) спасибо вам большое!!!
March 19, 2021
Всё на высшем уровне. Работают Профи. Если купил у них телефон- предоставят другой на время ремонта.
May 12, 2020
Огромнейшее спасибо всем всем сотрудникам мТайм, вы просто красавцы!! Меньше чем за сутки починили мою восьмёрку с поломанным динамиком. Просто вау! Времена тяжёлые, без телефона сейчас вообще никак. Спасибо ещё раз, в карму миллиард плюсиков ловите 😁 договор 259392
1
May 20, 2021
Выполнили замену планшета ранее назначенного срока, несмотря на неожиданные майские каникулы.
July 22, 2019
Были на текучка 246 в м.тайме, сотрудники вежливы и компетентны, оформление документов на диагностику неисправности телефона заняло около 5 мин. По итогу решили все проблемы с неисправностями, осталась очень довольна работой данного сервиса. И в целом компанией Apple.
1
July 24, 2019
Отличный официальный сервисный центр Appel . Профессиональный подход. Рады, что в нашем городе есть сервис мирового уровня!
2
December 12, 2019
Очень вежливый и умный персонал , оперативная работа , качественное обслуживание!
Спасибо большое 🙏
1
March 13, 2020
Отличный сервис. Из всех 7 заказов ребята каждый случай отработали на твёрдую 5.
Можно смело рекомендовать, все очень хорошо.
1
June 5, 2021
Обслуживание на уровне, но цены приятно не удивят)
February 24, 2018
Отличное обслуживание, приятный и вежливый персонал. Забрали айфон на диагностику, выявили неисправность и поменяли на новый. На всех этапах все подробно объясняли. В целом сервисом остался доволен на 100%
3
October 11, 2018
Официальный сервисный центр Apple. Только положительные эмоции от партнёрства! Вежливый и внимательный персонал, высокий уровень профессионализма и сервиса.
1
December 31, 2019
Отличный сервис, быстро заменили (в течение часа) по гарантии блок питания на iPad. Вежливый и квалифицированный персонал.
3
February 17, 2020
Высочайшее качество сервиса !!!!!заменили тлфон полностью !!!!! Очень понравилось обслуживание
1
March 11, 2020
Ремонт сделали качественно, быстро, персонал отличный.
April 8, 2020
Оставлял на сервис наушники AirPods Pro, в 5 вечера сдал - в 8 вечера уже получил, заменили сломанный наушник. Очень удобно приходить по записи, всем рекомендую этот сервис.
1
March 12, 2021
Лучший и единственный авторизованный сц на юге России)))
2
February 6, 2021
Хороший сервис, все быстро и без лишней бюрократии
1
November 29, 2019
Отличный сервисный центр, по дополнительной гарантии заменили половину ноутбука, очень доволен.
1
November 22, 2019
Очень хороший сервис, быстро заменили дисплей по гарантии на Mac Book Pro без лишних вопросов
1
October 3, 2019
Квалифицированный персонал, электронная очередь. Приятно здесь находиться
3
October 5, 2019
Большое спасибо, все очень быстро, оперативно и качественно.
1
March 16, 2021
Вежливый персонал, отлаженный процесс.
August 31, 2020
Прекрасная компания, отличный коллектив!