Хотелось бы выразить огромную благодарность автосервису «Тайм сервис»! Попали в очень сложную ситуацию, повредили радиатор охлаждения по пути из Екатеринбурга в Москву на Renault Scenic 2 и встали на трассе в 15 км от Дзержинска. Чудом нашли новый радиатор через другой сервис (за что им, конечно, спасибо) и обратились за экстренной заменой в «Тайм сервис». Персонал сервиса отнесся к нам с полным пониманием срочности ситуации и, взяв нас без записи, экстренно провел замену в какой то молниеносный временной срок )). Даже о наших питомцах, которые были с нами в авто проявили заботу и любезно разместили их в зоне ожидания автосервиса. Огромное Вам спасибо!
Делали ключи запасные с прошивкой, всё работает нареканий не имею все понравилось, еще каждый сезон меняю резину, казалось бы простая операция но огромным плюсом здесь является то что при установке колес болты сначала накручивают в ручную чтоб по резьбе шли. хороший сервис.
После окончания гарантии и обслуживания у официалов долго искал качественный сервис, побывав один раз в Тайм-сервисе теперь обращаюсь постоянно. Мастера приемщики и Александр и Дмитрий всегда всё объяснят доступно, подберут детали на заказ по приемлемым ценам. Зап части привозят быстро либо в день ремонта либо на следующий день. Ремонтируют на совесть, мастера с руками ! Никогда ничего лишнего не навязывают. Вообщем была бы возможность поставить шесть звезд поставил бы) однозначно рекомендую!!!
Были скрипы при езде; в другом сервисе не смогли определить проблему. Здесь сразу посмотрели, сказали, что не так, что нужно менять. За два дня все починили.
Качественно, оперативно.
Проводили ТО-7 на служебной машине Шкода Рапид. Всё прошло без нареканий, вся сопутствующая информация приходила в озвученные сроки. Ремонт прошёл по плану.
Рекомендую!
1
Show business's response
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Недавно обратился для замены ГРМ на Калине. Очень доволен качеством работы и профессионализмом мастеров. Все сделали быстро и аккуратно, цены приятные. Рекомендую этот сервис всем своим знакомым!
Приехал в этот сервис в первый раз. Сезонная смена авторезины. Оформление показалось немного дольше, чем ожидал. Замена колёс без монтажа резины с балансировкой. Отношение понравилось. Присутствовал при балансировке. Всё рассказали, объяснили. В общем первое впечатление не плохое, единственное, не проверили давление при установке. Немного испортило впечатление, поэтому 4 звезды. Пришлось подкачивать самостоятельно уже в гараже.
Обслуживаю в данном сервисе свою машину Kia Cerato, всё устраивает. Особо хочу отметить мастера приемщика Александра Шамина, грамотный и вежливый человек. Всем рекомендую приезжать сюда на ремонт.
Несколько раз пригонял машину на ремонт, целиком и полностью доволен выполненными работами. Мастера опытные, все сделали идеально. Если вдруг что-то случится, обязательно к ним обращусь еще.
Мастеру приёмщику Александру отдельный респект! Максимально вежливо, максимально подробно.
Мастера работы выполняют быстро и качественно.
Так же и само оборудование и наличие приборов позволяет провести необходимую диагностику, ремонт.
Лучший сервис в городе 👍👍👍
Все работы выполняются быстро и качественно!
1
Show business's response
Ксения Булкина
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Делала машину в этом сервисе. Все просто на высшем уровне, качество обслуживания, персонали довольно быстро. Спасибо огромное!!!! Сервису побольше клиентов конечно же процветания!!!!
Приехал 28.03.2023 с закусывающим суппортом, после диагностики диагноз - скоба суппорта в труху развалилась, срочно заказываем новую за 4к. Потом пытались впарить за 2к, отказался и привез на следующий день скобу с разборки (на фото на полу сухая деталь слева). Поменяли, показали что на моей старой разбиты уши под направляющие (на самом деле не разбиты и на привезенной а не на старой). К слову, цена услуги за 1 день увеличилась вдвое - по телефону было 800, потом хотели прибавить прокачку тормозов (зачем?), а смазку и прочистку б/у скобы все равно в стоимость прибавили. По пути домой обнаружил - суппорт подрегулировали, но что-то не сходится состояние у комплекта от замененной скобы и той, что в багажнике. Вернулся, послушал оскорблений от мастера Александра, потом от рабочего, который предложил отойти с ним раз на раз. Как решение конфликта предложили испачкать купленный комплект грязью чтобы было одинаково. Смотрю в заказ-наряд - мастер поставил печать от имени какой-то Анны, кассир указан другая девушка, так что обращайтесь к нему "она/её", скоба указано мол заменена и претензии не принимаются. До этого пока сидел в комнате ожидания случайно подслушал как мастер пытался спихнуть работу по заполнению таблицы какой-то своей соседке из отдела запчастей, но у него не получилось. Это про улыбчивого мастера, есть еще серьезный высокий деловой мастер, который тянет постоянно время и вместо управления рабочими говорит по телефону, а клиент - подождет 15 минут, это не проблема. На вопрос кто из них главный - главные все, обращайтесь за оспариванием ваших жалоб к кому угодно. В общем денег мне не жалко, но по фото можете поразмышлять произошла ли замена хоть чего-то. Сухой суппорт, сухая скоба специально купленные для ремонта - в багажнике, грязные в масле с коробки и смазке со ШРУСа суппорт и скоба (мои изначальные окрашенные в синий) - на машине. Ну и по вышеописанному судите сами стоит ли вам там чиниться, особенно в вопросе тормозной системы. Кроме того что ничего не сделали, про ремонтные втулки направляющих, которыми можно было обойтись, ни один из представителей не слышал никогда в жизни.
Меняли сцепление на Дастере. Запчасти привезли заранее с запасом (сальники, подшипник, масла). Делали конечно целый день, но при этом ещё и очень быстро сделали проточку маховика. Особое спасибо мастерам Александру и Дмитрию, и особенно механику Андрею.
Отвратное место. Позвонил по телефону описал проблему по электрике, начались невнятные мычания о плавающей ошибке и не знаю возьмется ли электрик, в итоге перезвонили через полдня записали на диагностику. По приезду в сервис, на втором этаже меня встретило непонятное "тело", забыл спросить кем там пытается работать, разговаривает грубо, уткнувшись в монитор, отсутствует элементарная вежливость, сразу отказал в диагностике, на резонный вопрос-зачем тогда записали, ничего внятного ответить не смог. Очень не рекомендую.
Хотел бы порекомендовать самый лучший сервис в Дзержинске! Попал в сложную ситуацию c ремонтом двигателя, никто не хотел браться в городе за ремонт. Выражаю огромную благодарность Дмитрию и мастерам сервиса за проделанную работу!!!Адекватные цены и сроки работ. Рекомендую!
Позвонили в данный автосервис, сразу приняли заявку , привезли , ребята сразу же начали свою работу , пока ходили за кофе завели машину , помогали с поиском деталей , все установили и объяснили дальнейшие действия , цены адекватные без накруток , общались вежливо и тактично ! Спасибо !
Приехали в гости из Подмосковья, сломался автомобиль. Обзвонили много автосервисов в Дзержинске, никто не готов был взять автомобиль без записи да ещё в выходной день. Оперативно определили и устранили неисправнось. Огромное спасибо мастерам Тайм Сервиса!
Огромное спасибо работникам данного сервиса. Позвонила, подъехала, приняли быстро. Разобрались в проблеме, сейчас с машинкой всё супер, ни чего не грохочет. Золотые руки!!! Рекомендую
Стараюсь обращаться только к мастеру Дмитрию,все объяснит,перепроверит и организует четкую работу по автомобилю и даже в свой выходной на связи по телефону и координирует работу! Благодарю и рекомендую мастера Дмитрия 🤝
Спасибо за ремонт машинки, сломалась в воскресенье, начала обзванивать сервисы только они смогли взяться. Отремонтировали очень быстро, спасибо мастеру Дмитрию что приняли и за то что все рассказали, а механику Андрею за качественный ремонт. Проехала после уже 1000 км все супер.
Выражаю благодарность мастеру Дмитрию и специалистам! Приехали после официалов с рекомендациями по ремонту. Произвели повторную диагностику, наглядно показали в «яме»,что нужно менять,а что исправно. Отремонтировали, даже чуть раньше заявленного времени,все доступно объяснили,цены лояльные! Рекомендую!)
Замена пыльников без поломок ШРУСа.Заменили сцепление у робота лады гранта, не везде делают. Плохо обтянули колесные болты, секретка болталась. Выбрали расходники лучшие по рейтингу
Отличный сервис. Обслуживание быстрое и качественное. Хорошее отношение к клиентам. Обращались с проблемами по подвеске, сделали всё в тот же день.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Огромное спасибо за проделанную работу (за быстроту, внимание к клиенту и подробные разъяснения - мне как неопытному человеку в строении автомобиля)
Позвонила спросить время для записи, меня приняли сразу, все быстро сделали, необходимые запчасти тоже очень быстро нашли!
Располагающий к доверию коллектив!
Дали все необходимые рекомендации!