И так ребята те кто пишет за доставку то что она долгая и высказывают все это курьерам какие они плохие что долго везут доставку,это не так кухня отдаёт уже просроченный заказ или за 5 мин до вашего времени поверьте за 5 мин не реально приехать в какой либо район в Армавире,
Терминалы работают через раз,делайте заказ с оплатой наличными так будет быстрее.
Пицца вкусная спору нет,сам заказываю давольно часто но на самовывоз, и делаю все это дело предзаказом,не из за того что нужно на определённое время,а для того чтобы на меньше просрочили заказ
Пример: заказали на 18:00 забрали в 18:20-25 тогда 100% будет готово
Здрауствуйте,недавно заказал в Тиис Пицца и мне очень понравилось. Сейчас о всем расскажу.Приготовлена вкусна!Оператор вежливый.Так же удивила акция 1+1=3. Спасибо вам за вкусную пиццу!
Столько негативных отзывов, практически каждый недоволен временем, желательно заранее предупреждать сколько будет готовится пицца, если бы я знал что она готовится 30 мин я бы не пришёл сюда, вам нужны клиенты или нет?! Тогда решите эту проблему. Боже сколько нужно времени что бы приготовить одну большую пиццу и крылышки 40 минут мы ждали заказ, ребята это не шутки серьезно 40 минут?! И почему если заказываешь пиццу не с собой а хочешь поесть в вашей пиццерии вы приносите ее в коробке, это не практично совсем, почему нельзя принести в посуде ведь на вашем маленьком столе не помещается коробка от пиццы и тарелки, смысл ?! Не советую данное заведение.
Пицца вкусная, радует, что есть постоянные акции. Есть доставка.
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2020
Редко пишу отрицательные комментарии но это сложно пропустить мимо. Уже 3 часа жду заказ время исполнения которого 45/60 минут. После 60 мин набрала сказали ждите еще 30 минут. После еще 40 минут сново позвонила самостоятельно видимо звонить и предупреждать, что заказ задерживается это не в правилах данного заведения, и каждый раз удивленным голосом негодовали неужели меня не предупредили. В общем и целом МХАТ нервно курит в сторонке. Как итог прошло ровно 3 часа заказ все еще не доставили, это успех! Позвонила в спокойном но довольно разачарованном настроении спросила ну когда же случится то самое. Итог на меня крысанула какая то малолетка, да да не извинилась, а именно нервно проорала, что у нас завал и время ожидания 3 часа, на мой вопрос почему меня об этом не предупредили в 1й звонок ответа не последовало. Спросила ну Вы же сами обозначили 45/60 минут это же не мои фантазии, я прождала спокойно гораздо больше где в итоге заказ? Опять нервные девичьи вопли, что 3 часа сейчас именно норма. Но ребят заказ то и через 3 часа доставлен не был. Как итог позвонил курьер через 3:15 минут. Передала привет работникам ресторана сказала, что уже вызвала другую доставку и она к слову приехала за час. Установите СРМ сделайте автоматические рассылки, заказ принят, заказ передан курьеру итд. Время выполнения заказа неизвестное количество часов это прям в шаблоны сохраните. Девушке купите новопассит ну, а вдруг.
В общем и целом адекватен только курьер. Остальным видимо kpi не режут вот они такие и неспешные прибалтийские ребята. Видимо команда Тимс пиццы думает, что клиенты это лишнее звено которое мешает их работе.
Успехов ребята это дивный сервис, главное планку не сбавляйте.
Поесть можно, но... Вкус средний, тесто толстое. Красная цена большой пиццы 300 рублей, но никак не 660. Капучино не вкусный, видимо кофе самый дешёвый, как и молоко.
Что больше всего удивило, сотрудник раскатывающий тесто, работает без перчаток!!!
Заказали пиццу, в итоге ждала 1 час, при самовывозе, на кассе не кого не было, потом пришёл парень, не обратил внимания что стою жду забрать заказ, пришли рядом другие люди и он им начал заказ делать, в итоге минут 15 стояла ждала с маленьким ребёнком на руках, которому и нет года, я раз сказала, что заказ забрать, он ответил сейчас и продолжил другим людям оформлять заказ хотя они после меня пришли, уже не выдержав , что я с маленьким ребёнком просто так раньше пришла и мне заказ не кто не хочет отдавать, на орала, сразу отдал заказ,абсолютно неприветлив, груб, неуважителен к посетителям... В остальном на первый взгляд место хорошее.
Были проездом через город, решили перекусить в пиццерии! Очень вкусная пицца, приятные цены и акции! Можно заказать заранее и будет отслеживаться заказ по смс!
Без сомнения могу сказать, что Тимс готовит лучшую пиццу в городе! Очень радуют персональные акции, часто пользуемся ими. Единственное, заказ нужно делать прямо заранее, т.к. приходится его долго ждать, но это понятно)))
Очень часто заказывали пиццу Тимс. 08.05.2022г. был оформлен заказ на 2 пиццы. Мало того что была проведена двойная оплата за заказ (наличными и по карте), так еще и вторая пицца не та что заказывали. Курьер привез излишне оплаченную сумму и через 1,5 часа была замена пиццы. Но и тут разочарование - пицца была чуть теплая. Вечер бесповоротно был испорчен.
Ребята, я заказывала у вас пиццу года 4 наверное. Но после вчерашнего не буду. Заказано 2 пиццы с собой. Приехала, забрала. Дома выяснилось: Маргарита поджарена до черноты посыпанного сверху сыра, а в пиццу Чизбургер положили вместо бекона жирную грудинку с невыносимым специфическим запахом свинины. Удачи, ребята. Клиентам советую вскрывать пиццу и оценивать внешний вид перед тем, как забрать. P.S. почти всегда долгое ожидание заказа, в этот раз еще и оператор по телефону хамила.
Отвратительное обслуживание, куда только руководство смотрит. Доставка на 15 км., сами же, назначают время прибытия к клиенту 70 мин., но умудряются опаздывать, так это при условии, что при заказе ставишь жёсткие рамки, по истечении 70мин., откажусь от заказа. А если не принимать данных оговорок, могут приехать через 2-2,5ч. В других заведениях как то стараются угодить клиентам, у Вас же, сплошное не уважение. Это благо что доставку осуществляла девушка, пришлось пойти на встречу забрать заказ. Администрация и руководство обратите внимание на ответственный подход Ваших подчинённых.
Ни разу небыло проблем ни с доставкой( но возможно это мне так повезло), ни с пиццей. Все вкусно, цены адекватны. Постоянно акции. Пожалуй моя любимая пиццерия в городе
Отвратительное время ожидания: предупреждают об увеличенном времени доставки - около 1,5 часа (две пиццы), но по факту оно не соответствует действительности (прошло 1,5 - а заказ даже еще не начал готовиться). Это не профессионально - лучше сразу называть клиенту примерное РЕАЛЬНОЕ время (как делают многие другие). И относится не только доставки, но и самовывоза - такая же ситуация.
Очень часто заказываем пиццу но последние 2 раза она не очень.Либо поменялась смена .либо экономят продукты.тесто не такое как было раньше оно стало резиновое и пицца промаслянная.Если закажу в 3 раз и она будет такой же то больше заказывать не буду
Пришёл в это место с друзьями, отметить праздник. Заказали пять питц на всех. Пицы были из тонкого теста, было много начинки. Хороший отзывчивый персонал.